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Hola Aina, vaya mala pata, creo que Sri Lankan no tiene oficina en madrid
Haber si algun compi sabe algo, tenias seguro de viaje? ahí si podrian reclamar algo, pero a la compañia, no se puesto que el avion que perdisteis es de otra compañia y ahí si que se lavan las manos, pero el seguro si que prevee indemnizaciones por retrasos, igual te pueden asesorar ellos que poder hacer
No, Sri Lankan no tiene oficina en Madrid. Yo intento ponerme en contacto con ellos por email. Pero creo que lo borran durectamente cuando ven que es una reclamación.
Pero segun he visto en la nueva normativa europea sobre todo esto, tienen que indemnizarnos por un par de cosas...
En primer lugar tendrian que habernos dado hotel, ya que pasamos noche en el aeropuerto. La comida fue péssima, aunque nose hasta que punto puedo reclamar sobre esto. Y luego 6h de retraso! Y al destino ser un pais de la UE, incluso siendo una compañia de fuera la UE, lo deberia cumplir.
Alguien sabe que organismo puede ayudarme a reclamar esto? Por que a mi directamente no me hacen caso...
Gracias chicos!
Indiana Jones Registrado: 21-02-2007 Mensajes: 1021
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Lgonati,
Yo hice ese mismo trayecto y casi en las mismas fechas el año pasado. Todo correcto y muy puntual. El personal muy amable. Los aviones son un pelín más viajetes que otras compañías asiáticas, pero muy bien. Sólo los asientos son un pelín incomódos porque tienen como una especie de reposadero para el lumbar. Tienen pantalla y ese tipo de cosas..
Nosotros fuimos muy agusto.
Que disfrutes de Sri Lanka! Seguro que te encanta.Yo volví totalmente enamorada del país y sus gentes. Si necesitas algo de info, puedes consultar mi blog .
Yo hice ese mismo trayecto y casi en las mismas fechas el año pasado. Todo correcto y muy puntual. El personal muy amable. Los aviones son un pelín más viajetes que otras compañías asiáticas, pero muy bien. Sólo los asientos son un pelín incomódos porque tienen como una especie de reposadero para el lumbar. Tienen pantalla y ese tipo de cosas..
Nosotros fuimos muy agusto.
Que disfrutes de Sri Lanka! Seguro que te encanta.Yo volví totalmente enamorada del país y sus gentes. Si necesitas algo de info, puedes consultar mi blog .
Gracias!!!
Ahora mismo entro en tu blog a mirar todo... (voy con un sobrino de 17 años, que creo que se lo va a pasar de muerte).
Hola de nuevo, una cosita "marinera", he leído tu blog y me ha encantado y servido para hacerme una idea de lo bueno que me espera en el viaje.
Sólo una duda, si me puedes informar (o alguien que haya viajado recientemente), cómo está el tema de wifi o internet en los hoteles, etc., estoy pensando en llevarme un miniportátil y no sé si merecerá la pena (no tengo claro que haya muchos hoteles con wifi), si hay cibercafe's en las principales ciudades, ordenadores "comunes" con acceso a internet barato en los hoteles..., quizás no me merecería la pena cargar con él.
Hola a todos.¿Alguien ha volado con srilanka airlines?¿Que tal es esta compañia?.Saludos
Hola, yo he volado este verano de Frankfurt-Colombo-Frankfurt con ellos y todo perfecto.
El avión de ida un poco más "viejo" que el de vuelta que era nuevo, pero los dos muy bien, cómodos, con pantallas privadas en cada asiento (películas, juegos...), la comida, el trato del personal, todas las bebidas que quisimos, en el office todo el vuelo snaks.., etc. Perfecto todo.
Incluso a la vuelta teníamos exceso de equipaje (dos maletas de 26+22 kg., facturamos juntos) y no nos dijeron nada, aunque claro, eso también depende de la persona que te toque al facturar.
Cuidado con coger los asientos del principio (antes de la pared de cada sección del avión) porque ponen allí unas cunitas para los bebés (es la primera vez que las veo en un avión) y o te cambian de sitio o al final son incómodos para moverte, ruidos, etc.
En cuanto a puntualidad también perfecto, salimos y llegamos en hora sin problemas (de hecho, los retrasos los tuvimos en los vuelos europeos con Iberia).
Yo me hice en su página web la tarjeta de fidelización (www.srilankan.lk/ ...cale=en_us) y con ella y el localizador del vuelo me dejaron coger los asientos un mes antes (tanto el de ida como el de vuelta) y también coger el tipo de menú (volaba con un sobrino que es vegetariano y lo pudo escoger sin problemas, aunque era comida "picante"... Al ser un menú indú), incluso dice que 48 h. Deja sacar las tarjetas de embarque pero yo no las saqué y no sé en qué vuelos deja.
Hola:
Tengo cogido un vuelo con esta compañia y tengo dudas con el equipaje de mano que llevaré. Mi maleta pequeña tiene estas medidas 49 x 32 x 24 cm y esta compañia tiene permitido maletas de 46 x 36 x 20 cm. Tendré los mismos problemas en el hidroavión de Maldivas, así que me gustaría que alguien que haya viajado recientemente con esta compañia y en hidroavión me dijese qué le parece.
Muchas gracias.
Hola! estoy preparando un viaje, bueno un tour por el sudeste asiático, aún estamos decidiendo los destinos y me he encontrado con esta aerolínea que parece que está muy bien y además tiene bastantes destinos por ahí... www.srilankanairlines.es os dejo el link por si estáis en la misma situación que yo!!! saludos!
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3351
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Hola.
Algun viajero ha viajado con esta Aerolinea, como es el trato, el avion y la comida ??
Cogere un Vuelo Kuala Lumpur - Colombo Escala y luego vuelo a Dubai
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1122
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lmballesteros Escribió:
Hola.
Algun viajero ha viajado con esta Aerolinea, como es el trato, el avion y la comida ??
Cogere un Vuelo Kuala Lumpur - Colombo Escala y luego vuelo a Dubai
Es correcta, aviones algo trillados con un sistemas de entretenimiento que no es muy allá pero el servicio en general esta bien y la comida buena.
El aeropuerto es bastante comodo para conectar ya que no vas a tener que volver a pasar seguridad.
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3351
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julianrv Escribió:
lmballesteros Escribió:
Hola.
Algun viajero ha viajado con esta Aerolinea, como es el trato, el avion y la comida ??
Cogere un Vuelo Kuala Lumpur - Colombo Escala y luego vuelo a Dubai
Es correcta, aviones algo trillados con un sistemas de entretenimiento que no es muy allá pero el servicio en general esta bien y la comida buena.
El aeropuerto es bastante comodo para conectar ya que no vas a tener que volver a pasar seguridad.
Muchas gracias Viajero, viendo que la conexion seria rapida, es ideal. Un saludo
Super Expert Registrado: 01-02-2011 Mensajes: 887
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Buenos días!!!!
Estoy mirando vuelos a Sri Lanka y hay uno a muy buen precio con la compañía SriLanka Airlines. El vuelo no es interno, sería Roma-Colombo, un vuelo largo. Que tal están los aviones para este tipo de trayectos largos?? Y los servicios???
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1122
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Tierras_Insolitas, los interiores de los aviones están un poco viejunos y la pantalla individual del IFE es pequeña pero el servicio abordo es muy bueno y los aviones no suelen ir muy llenos con lo que se hace bastante confortable. Emirates tenia parte de esta compañía y la gestionaba antes de que el gobierno la renacionalizara hace unos años con lo que aparte de las letras del logo ya veras como hay alguna cosa similar.
Yo cuando volé con ello lo hice en 340-300 y 330-200, ahora si que tienen unos A330-300 con interiores nuevos.
Super Expert Registrado: 01-02-2011 Mensajes: 887
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julianrv Escribió:
Tierras_Insolitas, los interiores de los aviones están un poco viejunos y la pantalla individual del IFE es pequeña pero el servicio abordo es muy bueno y los aviones no suelen ir muy llenos con lo que se hace bastante confortable. Emirates tenia parte de esta compañía y la gestionaba antes de que el gobierno la renacionalizara hace unos años con lo que aparte de las letras del logo ya veras como hay alguna cosa similar.
Yo cuando volé con ello lo hice en 340-300 y 330-200, ahora si que tienen unos A330-300 con interiores nuevos.
Muchas gracias!!!!
Es que no soy muy amigo de los vuelos y siempre me dan un poco yuyu, jejejejeje. Saludos!!!!