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Que horror! Al revisar la reserva he visto que ponen al niño como adulto y a mi como niño, ¿sabéis algo de esto? ¿cómo puedo solucionarlo o si habrá algún problema? POr favor contestad, he viajado un montón de veces con Ryanair y nunca he tenido tantos tropiezos como en esta ocasión
HOLA A TODOS, SOY NUEVO EN VIAJEROS, TENGO UNA PREGUNTITA, RESERVE HACE UNA SEMANA CONJUNTAMENTE CON DOS AMIGOS UN VUELO DE IDA Y VUELTA A EDIMBURGO CON RYANAIR, Y TENEMOS EL PROBLEMA QUE UNO DE MIS AMIGOS NO PUEDE VENIR, CON LO QUE QUERRIA SABER SI CABE LA POSIBILIDAD QUE RYANAIR NOS CAMBIE EL VUELO A LOS TRES PARA EL MES DE AGOSTO, ASI NO PERDERIAMOS UN BILLETE, ALGUNO DE USTEDES SABE SI ESO ES POSIBLE, DE MOMENTO ESTAMOS LLAMANDO PERO NO CONSEGUIMOS CONTACTAR. UN SALUDO GRACIAS
A ver si alguien puede ayudarme, reserve, madrid gran canaria, me dio error, volvi lo hice otra vez, volvio a darme error, y como necesitaba tomarr vuelo si o si, tome otra compañia, no hubo email de respuesta de confirmación y sin embargo me hicieron el cargo en la visa, como hago para reclamar?
Que horror! Al revisar la reserva he visto que ponen al niño como adulto y a mi como niño, ¿sabéis algo de esto? ¿cómo puedo solucionarlo o si habrá algún problema? POr favor contestad, he viajado un montón de veces con Ryanair y nunca he tenido tantos tropiezos como en esta ocasión
Sé que estoy siendo una pesada pero es que no sé que hacer. Al poner al niño el primero en la reserva aparece é como adulto. ¿Sabéis si al hacer la factuación on line me dejará meter sus datos( fecha de nacimiento incluida) sin problemas?
Dr. Livingstone Registrado: 01-08-2008 Mensajes: 7075
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maroli Escribió:
a ver si alguien puede ayudarme, reserve, madrid gran canaria, me dio error, volvi lo hice otra vez, volvio a darme error, y como necesitaba tomarr vuelo si o si, tome otra compañia, no hubo email de respuesta de confirmación y sin embargo me hicieron el cargo en la visa, como hago para reclamar?
Métete en "gestionar mi reserva" y comprueba que efectivamente tienes el vuelo, aunque si te han hecho el cargo quedan pocas dudas. Me temo que lo tienes muy difícil para reclamar
Pero es que ya tengo el otro vuelo, como este no me lo confirmaron, lo que quierio es que me devuelvan el dinero, o como mucho me den para otro día, o de regreso, me han dicho que si no tengo email de confirmación si que puedo reclamar, o pedir a mi banco mediante escrito la devolución.
Dr. Livingstone Registrado: 01-08-2008 Mensajes: 7075
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maroli Escribió:
pero es que ya tengo el otro vuelo, como este no me lo confirmaron, lo que quierio es que me devuelvan el dinero, o como mucho me den para otro día, o de regreso, me han dicho que si no tengo email de confirmación si que puedo reclamar, o pedir a mi banco mediante escrito la devolución.
Me parece que vas a tener que llamar a Ryanair para asegurarte. A ver si a alguien le ha pasado lo mismo y te lo aclara.
Yo el problema lo veo en que es fácil demostrar que se tiene algo, pero ¿cómo demuestras que no tienes el e-mail?
En principio pasare por la ventanilla en barajas, luego el escrito al banco, con los detalles, y por ultimo si no atienden razones ponerles denuncia, aunque no valga de mucho, y menos mal que solo era un trayecto. Eso si, una y no mas..., en todo caso gracias por la atención.
Quiero coger unos billetes desde Madrid a Fuerteventura en Septiembre. Acaba de salir la primera oferta para este mes xo no se aplica a ningun vuelo en este trayecto.
Alguien me sabe decir si esto quiere decir que no se aplicara ninguna otra oferta que salga para septiembre¿?¿? Si es así me temo que tendre que cambiar mi destino de vacaciones porque me paso de presupuesto!!!!!
jope!!!! se saltan agosto!!!! no hay derecho!!!!!!
¿De verdad esperabas que sacaran ofertas para agosto???
Oferta, oferta.....no es. Pero acabo de comprar 2 billetes a 30€ i/v. Valencia- malaga del 15 al 22 de agosto que coincide con la feria de malaga.........que me voy a poner de pescaito..........gracias san ryanair
Quiero coger unos billetes desde Madrid a Fuerteventura en Septiembre. Acaba de salir la primera oferta para este mes xo no se aplica a ningun vuelo en este trayecto.
Alguien me sabe decir si esto quiere decir que no se aplicara ninguna otra oferta que salga para septiembre¿?¿? Si es así me temo que tendre que cambiar mi destino de vacaciones porque me paso de presupuesto!!!!!
Gracias!!!!!
No necesariamente. Esta semana no está en oferta pero la que viene puede que si y sinó la otra...
Es cuestión de ir probando. Aún tienes margen hasta setiembre.
Según mi experiencia (que no es mucha, todo hay que decirlo) pueden salir buenas ofertas hasta unas tres semanas antes del vuelo. Luego ya es muy dificil encontrar un precio decente.
Hola a todos, suelo viajar a menudo con Ryanair, pero ahora acabo de ser papá, vuelo con mi niña y sé que con el billete entra una sillita plegada, el problema que al ser tan pequeña es un maxi cosi, es decir dos piezas necesariamente, que pesan menos de 20Kg. Me cobrarán a parte por el maxi cosi o entra en el precio que he pagado del billete de la niña.
Por cierto alguien sabe donde esta el TLF de España de atención al cliente ya que de la página ha desaparecido.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Daniel_Alicante Escribió:
Hola a todos, suelo viajar a menudo con Ryanair, pero ahora acabo de ser papá, vuelo con mi niña y sé que con el billete entra una sillita plegada, el problema que al ser tan pequeña es un maxi cosi, es decir dos piezas necesariamente, que pesan menos de 20Kg. Me cobrarán a parte por el maxi cosi o entra en el precio que he pagado del billete de la niña.
Por cierto alguien sabe donde esta el TLF de España de atención al cliente ya que de la página ha desaparecido.
Ok, estaba llamando al que pone al principio de éste hilo 807 429 049 pero cuando terminan de decir lo que me cobran por la llamada se cuelga. Me lo ha hecho 2 veces.
El chico de Ryanair, extranjero, a entendido que es un carrito desmontable y que las ruedas deben ir en la maleta... Es decir no me ha entendido. Pero luego como tengo unos amigos que trabajan en el aeropuerto han ido al mostrador de ryanair y les han dicho que no hay problema que se entiende que es un carrito de bebe aunque sean dos piezas... Ahora veremos en julio cuando facturemos
A ver si alguien sabe indicarme por donde mas o menos esta el mostrador de visados y documentación de Ryanair en T1 de Barajas? es que no soy de EEE con lo cual, segun ponen ellos en su pagina, antes de embarcar, tengo que pasar por el dichoso mostrador para que ellos me validan y pongan algun sello en mi tarjeta de embarque, después de enseñar mi documentación, claro esta. Y otra cosa, ¿sabeis si se tarda mucho en hacer este tramite? ¿suele haber mucha gente allí? lo digo porque voy ajustada de tiempo porque es una escala, y tengo 1h50min para cambiar de T4 a T1, y ademas tengo que hacer esto y sinceramente estoy preocupada por si me va a dar tiempo.
Gracias y un saludo
Tienes que ir al mostrador de Ryanair,esta al final de la T1.No tardan nada en hacer ese tramite,solamente comprueban el pasaporte y te ponen un sello en el billete.Lo unico que haya cola y ahí ya no puedo ayudarte,a veces no hay nadie y otras hay bastante cola.
Hola mozartandmadnes!
Muchas gracias por contestar Ya veo que lo de la cola es cuestion de suerte, bueno cruzare los dedos Diras que soy pesada pero cuando dices que el mostrador de Ryanair esta al final de la T1 a que final te refieres, conforme entras a la terminal al girar a la izquierda o en el extremo derecho? Lo pregunto por no estar atravesando la T1 de extremo a extremo a lo tonto y con el tiempo tan ajustado.
Dr. Livingstone Registrado: 01-08-2008 Mensajes: 7075
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olde Escribió:
mozartandmadnes Escribió:
olde Escribió:
Hola chic@s!
A ver si alguien sabe indicarme por donde mas o menos esta el mostrador de visados y documentación de Ryanair en T1 de Barajas? es que no soy de EEE con lo cual, segun ponen ellos en su pagina, antes de embarcar, tengo que pasar por el dichoso mostrador para que ellos me validan y pongan algun sello en mi tarjeta de embarque, después de enseñar mi documentación, claro esta. Y otra cosa, ¿sabeis si se tarda mucho en hacer este tramite? ¿suele haber mucha gente allí? lo digo porque voy ajustada de tiempo porque es una escala, y tengo 1h50min para cambiar de T4 a T1, y ademas tengo que hacer esto y sinceramente estoy preocupada por si me va a dar tiempo.
Gracias y un saludo
Tienes que ir al mostrador de Ryanair,esta al final de la T1.No tardan nada en hacer ese tramite,solamente comprueban el pasaporte y te ponen un sello en el billete.Lo unico que haya cola y ahí ya no puedo ayudarte,a veces no hay nadie y otras hay bastante cola.
Hola mozartandmadnes!
Muchas gracias por contestar Ya veo que lo de la cola es cuestion de suerte, bueno cruzare los dedos Diras que soy pesada pero cuando dices que el mostrador de Ryanair esta al final de la T1 a que final te refieres, conforme entras a la terminal al girar a la izquierda o en el extremo derecho? Lo pregunto por no estar atravesando la T1 de extremo a extremo a lo tonto y con el tiempo tan ajustado.
Muchisimas gracias de antemano
En el extremo de la T1, pegando con la T2. O sea, entrando a la izquierda.