Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola compañeros, soy fan y viajero habitual de la compañia, pero esta semana m han gastad una superputada.
En mi viajede vuelta de Bristol a Valencia nos subieron al avion, nos tuvieron hora y media dentro del avion, luego nos dijeron qe llevbmo retraso para despgar, nos hicieron bajr y luego cancelaron el viaje. Nos dejaron tirados en el aeropuerto, con niños, sin ofrecer ni comida ni bebida, y con 2 opciones, solicitar el reembolso o cambiar el vuelo. Intenté la segunda, pero el unico vuelo de vulta disponible era para la siguiente semana ¿que hago yo una semana mas en Bristol con 2 niños??
Al final tuve que cointratar con Easyjet un vuelo a Malaga y alquilar un coche hasta Valencia, y pagar una noche de hotel en Bristol, ya que la primera nos la pasamos helados de frio en el aeropuerto. Ya estoy en casa con los niños, pero me gustaria saber si alguien ha tenido una situación similar, si ha pedido alguna indemnización y como ha procedido. Muchas gracias.
Un tengo que solicitar online el reembolso del illete, pero no se si es compatible con pedir reembolso de gastos.
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1295
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Mala suerte Paco-pop, yo no tengo ninguna queja de esta compañía, pero si tengo claro que al que le toque una situación de estas es una super putada, la verdad que estas son estas situaciones las que te hacen replantearte las cosas ... Pero supongo que hasta que no te pase ..
Por desgracia eso le ha pasado a bastante gente, pero como nadie contrata el seguro ellos pueden lavarse mas o menos las manos, pq como te dan a elegir entre devolverte el dinero o recolocarte, aunq sea una semana mas tarde, se cubren, en el foro te dicen q puedes hacer www.losviajeros.com/foros.php?f=3 en el apartado de reclamaciones a ryanair, vas a leer de todo!!jejeje. Parece q es el precio q pagamos algunos alguna vez por viajar tan barato.
jo, pues yo no sé buscar, miro por ejemplo desdes santander a barcelona, pone que 3€ y después.... Son 40 xDDD
Cuales son los "truquitos" para pillar ésas ofertas?
Hola, he tenido un problemilla con Ryanair, ayer reservé varios vuelos y de una de esas reservas no me ha llegado correo de confirmación ni tengo el código de reserva porque cerré la página , sospechó que alomejor me equivoqué poniendo el correo electrónico en la info de contacto, porque al consultar la reserva en la web de ryanair metiendo el correo electronico y las fechas y destino me dice que los datos son erroneos.
Que puedo hacer? he visto por ahí que llamar a ryanair es carisimo, conoceis algún otro método para ponerme en contacto con ellos?
Gracias
hola, he tenido un problemilla con Ryanair, ayer reservé varios vuelos y de una de esas reservas no me ha llegado correo de confirmación ni tengo el código de reserva porque cerré la página , sospechó que alomejor me equivoqué poniendo el correo electrónico en la info de contacto, porque al consultar la reserva en la web de ryanair metiendo el correo electronico y las fechas y destino me dice que los datos son erroneos.
Que puedo hacer? he visto por ahí que llamar a ryanair es carisimo, conoceis algún otro método para ponerme en contacto con ellos?
Gracias
Te han cobrado el vuelo?? A lo mejor ni siquiera lo tienes reservado.
hola, he tenido un problemilla con Ryanair, ayer reservé varios vuelos y de una de esas reservas no me ha llegado correo de confirmación ni tengo el código de reserva porque cerré la página , sospechó que alomejor me equivoqué poniendo el correo electrónico en la info de contacto, porque al consultar la reserva en la web de ryanair metiendo el correo electronico y las fechas y destino me dice que los datos son erroneos.
Que puedo hacer? he visto por ahí que llamar a ryanair es carisimo, conoceis algún otro método para ponerme en contacto con ellos?
Gracias
Te han cobrado el vuelo?? A lo mejor ni siquiera lo tienes reservado.
si, si que me lo han cobrado, me salio la página de confirmación y todo pero tuve un problema con el ordenador y se cerró el navegador
Indiana Jones Registrado: 12-03-2009 Mensajes: 1368
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Bueno hace ya 2 semanas que viaje con Ryanair.... De Malaga a Berlin, el vuelo de ida no hubo problemas.. Salimos a las 6:55 hora prevista y llegamos 10 min antes al aeropuerto de Schoenefeld, lo que si es extraño lo de la prioridad de asiento, lo hacen fatal, deberian poner 2 filas e ir entrando poco a poco, por que la gente se agolpa para intentar sentarse antes, en Malaga no fue muy exagerado... Pero en Berlin fue tremendo.
El aeropuerto de Schoenefeld es algo distinto a lo que te encuentras por Europa, por que esta en obras y nos metieron en un sitio pequeño antes de entrar en el avion, y claro todo el mundo allí para meterse en el avion rapido, y los de prioridad quejandose con razon.
Ademas, el vuelo de vuelta debia salir a las 11:05, nos metieron a las 10:50 en el avion y no salimos hasta las 11:30, casi 40 min dentro del avion, amen de las tres horas vuelo después... Lo que hizo el viaje de vuelta tela tela de pesao¡¡
Por lo demas , poco mas.... Para ser una compañia de bajo coste tampoco es para quejarse mucho... Pero prefiero Vueling con la que he volado mas y siempre (toquemos madera) me ha ido bien.
Puedes hacer otra cosa, al facturar te o revisar la información del vuelo tienes 3 opciones , una de ellas te deja meter el mail, aeropuerto de salida, aeropuerto de llegada y fecha de la ida, y así te ahorras la llamada y puedes ver tu reserva, aunq claro te funciona si metes el mail con el q has reservado, pero prueba antes de llamar
puedes hacer otra cosa, al facturar te o revisar la información del vuelo tienes 3 opciones , una de ellas te deja meter el mail, aeropuerto de salida, aeropuerto de llegada y fecha de la ida, y así te ahorras la llamada y puedes ver tu reserva, aunq claro te funciona si metes el mail con el q has reservado, pero prueba antes de llamar
la cuestion es que ya he probado y me dice que los datos son erroneos, asique tendré que llamarles, estan todos los días o sólo de lunes a viernes?
Hola a todos!! Mañana me voy a Londres por fin!!!!!! Quería haceros una pregunta: llevo una maleta facturada de 15 kilos y la estoy pesando en casa con una báscula y pesandola sola me sale 13.7 kg pero pesandome yo con ella me sale 15.3 kg (la diferencia entre mi peso y mi peso con la maleta)... Me cobrarían algo por esos 300 gramos de sobrepeso??? Esq sinceramente me parece un abuso que por kilo que te pases te claven 20€...
Hay alguna manera segura de pesar la maleta en casa??
Muuuuchas gracias a todos!!!!
Hola a todos!! Mañana me voy a Londres por fin!!!!!! Quería haceros una pregunta: llevo una maleta facturada de 15 kilos y la estoy pesando en casa con una báscula y pesandola sola me sale 13.7 kg pero pesandome yo con ella me sale 15.3 kg (la diferencia entre mi peso y mi peso con la maleta)... Me cobrarían algo por esos 300 gramos de sobrepeso??? Esq sinceramente me parece un abuso que por kilo que te pases te claven 20€...
Hay alguna manera segura de pesar la maleta en casa??
Muuuuchas gracias a todos!!!!
No creo que te cobren nada, otro problema es que puede ser que en las basculas del aeropuerto pese más, si es así, cuélgate una chaqueta o algo en los brazos que te pese, que no te de vergüenza, todos lo hacemos.
Hola, una duda acerca de un viaje a Bruselas, viajo con un niño de tres años sin facturar ninguno de los dos, pero quiero llevar su carrito. Tengo dudas de si tiene que facturar la silla o su equipaje de mano, no se. El caso es que ya hice la reserva como que ninguno facturabamos. En caso de que tenga que facturar algo de su equipaje, silla o maleta, que hago? cuanto me va a costar ahora que ya hice la reserva y puse facturación en linea? gracias