Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
El otro día tuve que tomar un avión para volar desde Madrid a Girona por la mañana. Normalmente intento evitar los aviones por sus incomodidades, pero el tipo de viaje que realizaba, era más simple hacerlo volando. Una agencia externa me compró los billetes, por lo que no pude elegir la compañía ni ver las condiciones con antelación. Cogí un taxi, pasé por una agencia de viajes, recogí los billetes y con el mismo taxi seguí hasta el aeropuerto.
No había volado nunca con Ryanair, pero aun así me parecía una buena opción. ¿Qué hay de malo que las azafatas vendan lotería en el avión? ¿O esos cigarros electrónicos que no emiten humo con nicotina? Nada. Solo que es muy cutre.
Llegué al aeropuerto muy temprano, con tiempo para desayunar un buen bocadillo y un café con leche mientras repasaba mis guiones. Me senté delante la puerta 41, mi puerta de embarque.
Cuando quedaban 10 minutos para embarcar, nos cambiaron a la puerta 44, y toda la gente haciendo cola, tuvo que ir corriendo a la otra puerta.
Cuando llegamos a la otra puerta, la 44, otro avión de Ryanair tenía que salir hacia allí, así que tuvimos que esperar que desembarcaran los pasajeros de ese avión y embarcaran los nuevos pasajeros. El proceso duró hora y media.
Cuando llevábamos dos horas esperando el avión en esa puerta, nos volvieron a cambiar la puerta de embarque, y esta vez era la 35.
Todo el mundo salió corriendo.
Al llegar allí nos recordaron que solo podíamos llevar un paquete, así que metí el portátil del trabajo dentro de mi maleta, y como el bolso no era muy grande, pensé que no molestaría que lo llevara encima.
ERROR.
La azafata midió y pesó mi maleta dos veces, y luego me dijo: “Vas a tener que facturar la maleta, porque llevas un bolso y solo se permite un bulto por persona”.
Yo le dije: “Es pequeño, creo que la palabra bulto le puede quedar grande a este mini bolso”. Mientras observaba como al resto de pasajeras con bolso y maleta no les dijo nada. Solo a mi.
- “Son las reglas, y las tengo por escrito”
- “Me parece perfecto que las tengas por escrito. Allí dentro hay un portátil y no me parece muy práctico facturarlo”.
- “Pues deberá facturarlo”
- “Claro. No es por el dinero, señorita. Yo lo facturo, pero usted prométame que a mi portátil no le va a pasar nada cuando llegue a Girona. Sin ningún problema”.
- “No puedo prometerle eso”.
- “Pues el portátil se queda conmigo. Aunque tenga que pagarle un asiento y que se quede a mi lado durante el vuelo con el cinturón abrochado. No es por el dinero, señorita, es por la información que llevo dentro”.
Aquí la señorita se puso sería, perdió los papeles y empezó a gritarme.
- “Lo tengo por escrito, y usted no entiende las reglas” – Dijo en un tono chillón, rápido.
- “Claro que las entiendo, y las respeto, por eso le digo que facturo la maleta a cambio que me prometa que al portátil no le va a pasar nada”
En ese momento, todos los pasajeros del avión estaban de mi parte. Habían visto como mi mini-bolso, aunque era más pequeños que otros, no tenía el derecho de embarcar. Una buena persona me dijo por detrás de la azafata: “Si quieres, en mi maleta cabe sitio para tu bolso, que es pequeño”. Le dije que si, y entonces la azafata saltó:
- “¡¡¡¡Usted no puede hacer eso!!!!” - Con un grito ensordecedor.
- “¿Y por qué no? ¿También lo tiene escrito?”
- “No, pero no se puede”
Los pasajeros entendieron que esa azafata solo quería joderme. No estaba haciendo su trabajo, estaba descargando su ira de mierda y malestar en mi. Entonces, una chica de la otra fila gritó:
- “Y a ti qué más te da!”
- “Si no lo ves y no lo tienes escrito entonces se puede!” - Se animaba a decir la gente.
- “Es usted una nazi de las aerolíneas” – Gritó un señor
Entonces, como veía que estaban a punto de comerse a la azafata, y no me apetecía que me salpicara le dije tranquilamente:
- “Usted no se preocupe, vaya a hacer su trabajo. Cuando yo pase por esa puerta de embarque y usted me rompa el billete en dos, va a ver cómo he transformado esta maleta y este bolso en un solo bulto”.
Cuando la azafata se giró, me cambié de fila y metí el mini-bolso en la mochila de esa señora que tan amablemente se había ofrecido.
Me contó que hay gente que se compra un porta-trajes en el aeropuerto y lo usa como bolsa para envolver la maleta, el portátil, el bolso y si cabe todo lo demás, también. Me apunté la idea para la próxima vez. Aunque me apetecía más ahogar a esa azafata con una bolsa.
Al pasar por el control, la azafata me cortó el billete y no sonrió. Ni me miró.
Yo usé mi mejor sonrisa y le dije: “Que tenga usted un buen viaje“.
Claro. La norma de un sólo bulto por persona sólo se le aplicó a ella y sólo Ryanair lo hace. Volaré tranquilo la próxima vez con dos bultos porque ni me mandan un email avisándome, ni luego sale impreso en la hoja de embarque ni lo avisan varias veces por megafonía a traición.
Lo de cambiar la puerta de embarque en el último momento en un aeropuerto del nivel de Barajas se aplica única y exclusivamente a Ryanair.
Por norma de AENA, todos los azafatos de Ryanair y se deben de responsabilizar de los artículos que lleve cada pasajero en su equipaje.
¿El karma? Mucho "Me llamo Earl" ha tenido que ver la señorita.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
Votos: 0 👍
No sé si literariamente la carta tiene algun valor,lo que si estoy seguro es que no refleja para nada la realidad de un embarque de un vuelo de Ryanair en Barajas.
Quién esté acostumbrado a viajar con Ryanair y se fije en determinados detalles de la carta,seguramente lo entenderá.
Hola.
He comprado los billetes para londres para la semana que viene y tengo que facturar online.
Es la primera vez que viajo con esta a compañia y la verda es que me da bastante repelus
El problema que tengo es que no tengo impresora y tengo que facturar y mandarle los billetes por mail a mi marido para que los imprima en el trabajao. Lo he hecho con otras compañias otras veces ya que se genera un pdf.
¿alguien puede confirmarme que al facturar la opción de imprimir sale en pdf para poder mandarlos después por mail e imprimirlos en otra parte?
Por lo que se el embarque se hace sin asiento fijo, verdad?
Muchas gracias. Es que me da tanto panico volar que cada vez que tengo que coger un avion me entra panico y me empiezo a preocupar por las tonterias mas grandes.
Indiana Jones Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 2345
Votos: 0 👍
Rosae23 Escribió:
alba_pnk Escribió:
Rosae23 Escribió:
quiero comprar billetes para londres para julio, pero todavia no me ofrece los vuelos. Sabeis cuando saldrán? solo ofrecen hasta finales de marzo
Todavia es muy pronto.... Tendrás que ir mirando
Gracias alba, eso me temía- Me saldrán más baratos si los compro pronto? es que he oido que en ryanair no es así...
Siempre suelen salir mas baratos cuando antes, pero claro tb puede salir una oferta buenisima, y depende tb los destinos...
Pero de todas formas aun es muyyy pronto, con 1 o 2 meses antes sería suficiente, yo por ejemplo ayer compre 2 zaragoza-paris beauvois para el 7 al 11 de diciembre y me salieron por 34 con algo cada uno.
Muchas gracias a ti!!!
Es que estoy super emocionada, porque me voy a ver a Robbie Williams y Take That en concierto y ya he cogido todo (entradas y hoteles), menos los vuelos. El ansia de tenerlo todo ya, jeje. En easyjet ya están, por eso lo decia. Besosssss
quiero comprar billetes para londres para julio, pero todavia no me ofrece los vuelos. Sabeis cuando saldrán? solo ofrecen hasta finales de marzo
Todavia es muy pronto.... Tendrás que ir mirando
Gracias alba, eso me temía- Me saldrán más baratos si los compro pronto? es que he oido que en ryanair no es así...
Siempre suelen salir mas baratos cuando antes, pero claro tb puede salir una oferta buenisima, y depende tb los destinos...
Pero de todas formas aun es muyyy pronto, con 1 o 2 meses antes sería suficiente, yo por ejemplo ayer compre 2 zaragoza-paris beauvois para el 7 al 11 de diciembre y me salieron por 34 con algo cada uno.
Espero q te sirva de ayuda un saludo y gracias
Pues te tocará estar pendiente. Yo he cogido un vuelo Alicante-París para primeros de enero y me ha subido de una semana a otra 100 y eso con dos meses de antelación. De todas maneras 95 i/v por pesona no es excesivamente caro pero claro me podía haber costado 30 euros menos. Hay que mirar y cuando te interese el precio cogerlo, si dudas te puede pasar lo que a mí.
Hoy de nuevo he intentado con la mastercard prepago de cajamadrid y no hay manera. Lo he intentado utilizándola y poniendo que es una mastercard normal y aún con el sobreprecio tampoco.....no se que pensar
Indiana Jones Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 2345
Votos: 0 👍
Rosae23 Escribió:
muchas gracias a ti!!!
Es que estoy super emocionada, porque me voy a ver a Robbie Williams y Take That en concierto y ya he cogido todo (entradas y hoteles), menos los vuelos. El ansia de tenerlo todo ya, jeje. En easyjet ya están, por eso lo decia. Besosssss
Pues enhorabuena y mucha suerte!!!igual en enero-febrero ya los puedes comprar.
Un saludo