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Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Experto
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Hola chicos, tengo una pregunta. Acabo de reservar los asientos en el avion de Madrid - Cancun. Resulta que anteriormente el avion de Madrid-Cancun cuando operaba con Iberworld era el IWD 9823 y ahora desde que opera con Orbest es el IWD 9803, es correcto?

Porque al contrario de como yo creia, la pagina de facturación online de orbest, no hace comprobación de los nombres de la gente que va en el vuelo. Tu le puedes meter, pepito jimenez y te lo factura a ese nombre sin que sea eso cierto. Y me parece muy extraño.

Por favor, si me podeis confirmar ese cambio de denominación del vuelo os estaria muy agradecido.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Travel Addict
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katxas Escribió:
Hola chicos, tengo una pregunta. Acabo de reservar los asientos en el avion de Madrid - Cancun. Resulta que anteriormente el avion de Madrid-Cancun cuando operaba con Iberworld era el IWD 9823 y ahora desde que opera con Orbest es el IWD 9803, es correcto?

Porque al contrario de como yo creia, la pagina de facturación online de orbest, no hace comprobación de los nombres de la gente que va en el vuelo. Tu le puedes meter, pepito jimenez y te lo factura a ese nombre sin que sea eso cierto. Y me parece muy extraño.

Por favor, si me podeis confirmar ese cambio de denominación del vuelo os estaria muy agradecido.
Si!! es correcto, cuando vas a facturar ellos comprobaran el nombre de la persona que viaja, yo tengo reservado con iberworld hae 3 meses y tiene el codigo 9803, un saludo
[b]EL CARIBE NOS ESPERA
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Super Expert
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Que tienes reservado con 3 meses de antelación ???????
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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Hola.

Ojalá alguien me pueda iluminar y tranquilizar un poco mientras me responden de la compañia.

Resulta que estaba consultando los vuelos a Punta Cana desde Madrid y viceversa para ver como iba el avión (si había muchas reservas) y cual ha sido mi sorpresa que me encuentro los asientos que reservé hace días...libres
todo el avión libre (excepto la parte central que siempre estaba ocupada)

¿Algún viajer@ que tenga reservado los asientos y me pueda confirmar si le pasa lo mismo? Ahora lo que faltaba...con todo lo de los vuelos compartidos...se une esto.


Cualquier noticia al respecto será bien agradecida.

Un Saludo.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


New Traveller
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A mi me ha pasado lo mismo. Tengo la reserva de asientos desde principios de abril, vuelo dentro de 2 semanas a Cancún y aparecen los asientos libres ¡¡¡¡¡ No me lo puedo creer ¡¡¡ Y si alguien reserva esos asientos (son los de emergencia).
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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katxas Escribió:
Hola chicos, tengo una pregunta. Acabo de reservar los asientos en el avion de Madrid - Cancun. Resulta que anteriormente el avion de Madrid-Cancun cuando operaba con Iberworld era el IWD 9823 y ahora desde que opera con Orbest es el IWD 9803, es correcto?

Porque al contrario de como yo creia, la pagina de facturación online de orbest, no hace comprobación de los nombres de la gente que va en el vuelo. Tu le puedes meter, pepito jimenez y te lo factura a ese nombre sin que sea eso cierto. Y me parece muy extraño.

Por favor, si me podeis confirmar ese cambio de denominación del vuelo os estaria muy agradecido.
Yo siempre que e viajado a Cancun con Iberworld,el vuelo es IWD 9803 y ahora es el mismo,lo que pasa es que Iberworld a cambiado de nombre por el de Orbest(su filial Portuguesa) y así ahora pueden vender billetes on-line.

En cuanto a lo del nombre simpre a pasado lo mismo,tu puedes meter el nombre que quieras,el sistema lo admite,y puedes pagar con la targeta de credito que quieras,ahora a la hora de facturar te pediran que coincidan los nombres con los del pasajero,y si no es así tu piredes el dinero pagado
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Super Expert
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Hola voy hacer una critica a esta compañía, y esperemos que así hagan algo, acabo de llegar de Punta Cana, en este avion, es de lo peor, tuvimos retrasos tanto al ir como al venir, pero eso le puede pasar a calquier compañía, pero cual fue mi sorpresa al llegar, que el avión es peor que el de los nacionales, como se atreven a poner un avion de esas características, para un viaje tan largo, los asientos casi ni se reclinan, vas pegado casi con el de alante, horrible, incomodisimo, la tv comunitaria, prefiero pagar 300 euros mas y viajar con pullmantur que tengo entendido que no es así, mi marido que mide 1.77 que tampoco es tanto, chocaba sus rodillas con el asiento de alante, y yo que mido un 157, no chocaba, pero el sillon era de lo peor, para estos viajes tan largos deberian coger ejemplos de otras compañias que cobran lo mismo.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Experto
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Hola mariamalba. Por lo que yo tengo entendido, el los vuelos de Iberworld se operan con airbus 330-343, que están bastante bien y además son practicamente nuevos. Si me equivoco que alguien me lo diga. Sabes en que tipo de avión te tocó el viaje?? Yo pensaba que estaban muy bien los aviones de Iberworld!!!
Un saludo
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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Hola.

lunaviajeraazul Escribió:
A mi me ha pasado lo mismo. Tengo la reserva de asientos desde principios de abril, vuelo dentro de 2 semanas a Cancún y aparecen los asientos libres ¡¡¡¡¡ No me lo puedo creer ¡¡¡ Y si alguien reserva esos asientos (son los de emergencia).

Gracias, veo que no soy el único. Como he estado unos días sin conexión a internet ni teléfono :x , pensaba que a lo mejor habían comunicado algo referente al tema por correo o teléfono y temía esto , pero viendo tu respuesta, sólo falta intentar contactar con ellos y ver que dicen al respecto.

La verdad es que es una faena, no quiero ni pensar llegar a facturar al aeropuerto, presentar el justificante y que o bien te den los asientos y también los hayan comprado otros viajer@s con el consiguiente lío en el avión pues quien es el guap@ que se sienta ahora (espero que sea por fecha ) o bien que te digan que ya están asignados.

Les he puesto un correo pero no contestan y en su web (Orbest) han puesto un 902 esto es el colmo. :x

Un Saludo.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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Toni.pb Escribió:
Hola mariamalba. Por lo que yo tengo entendido, el los vuelos de Iberworld se operan con airbus 330-343, que están bastante bien y además son practicamente nuevos. Si me equivoco que alguien me lo diga. Sabes en que tipo de avión te tocó el viaje?? Yo pensaba que estaban muy bien los aviones de Iberworld!!!
Un saludo
si era un air-bus, da igual lo nuevos que sean, pq para incomodos se llevan el triunfo, yo he viajado con delta e Iberia a USA y nada que ver, y gente que viajo conmigo y había viajado en pullmantur, echaba pestes.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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Toni.pb Escribió:
Hola mariamalba. Por lo que yo tengo entendido, el los vuelos de Iberworld se operan con airbus 330-343, que están bastante bien y además son practicamente nuevos. Si me equivoco que alguien me lo diga. Sabes en que tipo de avión te tocó el viaje?? Yo pensaba que estaban muy bien los aviones de Iberworld!!!
Un saludo
si era un air-bus, da igual lo nuevos que sean, pq para incomodos se llevan el triunfo, yo he viajado con delta e Iberia a USA y nada que ver, y gente que viajo conmigo y había viajado en pullmantur, echaba pestes.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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Yo a USA volé con Air Europa y fue genial. Por lo de Pullmantur me han comentado que no es nada del otro mundo y que los aviones son muy viejos ( una media de casi 15 años ), pero no puedo opinar pues no he volado con ellos. Por experiencia mia personal, generalmente en clase turista es todo practicamente igual en todaslas compañias ( a excepción claro de algunas exquisitas como singapur, qatar, emirates, etc ), pero en definitiva que en clase turista el espacio será muy similar en todas las compañias. Los expertos del foro que tengas experiencia en estas compañias nos pueden ayudar un poquito ( Pullmantur, Iberworld, etc ).
Saludos.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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He hablado con ellos, se han quedado sorprendidos. Me han pedido que les enviase por email las confirmaciones de mi vuelo. He vuelto ha llamar, que ya me dirán algo, que van a quitar los vuelos de la página web, pero ahora mismo siguen todavía ahí, no han desparecido. Les he vuelto a insistir con la idea de que alguien mas puede pillar los asientos que yo ya tengo reservados. El lunes volveré a la carga, no me quedaré tranquila hasta que me digan algo. Esto es increible ¡¡¡ Pagas para tener una seguridad con los asientos, no tener que llegar super pronto al aeropuerto para pillar buenos asientos y resulta que a menos de 15 días te plantas con este problemon ¡¡¡



agg76 Escribió:
Hola.

lunaviajeraazul Escribió:
A mi me ha pasado lo mismo. Tengo la reserva de asientos desde principios de abril, vuelo dentro de 2 semanas a Cancún y aparecen los asientos libres ¡¡¡¡¡ No me lo puedo creer ¡¡¡ Y si alguien reserva esos asientos (son los de emergencia).

Gracias, veo que no soy el único. Como he estado unos días sin conexión a internet ni teléfono :x , pensaba que a lo mejor habían comunicado algo referente al tema por correo o teléfono y temía esto , pero viendo tu respuesta, sólo falta intentar contactar con ellos y ver que dicen al respecto.

La verdad es que es una faena, no quiero ni pensar llegar a facturar al aeropuerto, presentar el justificante y que o bien te den los asientos y también los hayan comprado otros viajer@s con el consiguiente lío en el avión pues quien es el guap@ que se sienta ahora (espero que sea por fecha ) o bien que te digan que ya están asignados.

Les he puesto un correo pero no contestan y en su web (Orbest) han puesto un 902 esto es el colmo. :x

Un Saludo.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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lunaviajeraazul Escribió:
He hablado con ellos, se han quedado sorprendidos. Me han pedido que les enviase por email las confirmaciones de mi vuelo. He vuelto ha llamar, que ya me dirán algo, que van a quitar los vuelos de la página web, pero ahora mismo siguen todavía ahí, no han desparecido. Les he vuelto a insistir con la idea de que alguien mas puede pillar los asientos que yo ya tengo reservados. El lunes volveré a la carga, no me quedaré tranquila hasta que me digan algo. Esto es increible ¡¡¡ Pagas para tener una seguridad con los asientos, no tener que llegar super pronto al aeropuerto para pillar buenos asientos y resulta que a menos de 15 días te plantas con este problemon ¡¡¡

Hola.

Muchas gracias por postear lo que te han dicho . ¿Has llamado al 902 que ponen en la web?

Yo les puse un e-mail pero siguen sin responder.

Un Saludo.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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Toni.pb Escribió:
Yo a USA volé con Air Europa y fue genial. Por lo de Pullmantur me han comentado que no es nada del otro mundo y que los aviones son muy viejos ( una media de casi 15 años ), pero no puedo opinar pues no he volado con ellos. Por experiencia mia personal, generalmente en clase turista es todo practicamente igual en todaslas compañias ( a excepción claro de algunas exquisitas como singapur, qatar, emirates, etc ), pero en definitiva que en clase turista el espacio será muy similar en todas las compañias. Los expertos del foro que tengas experiencia en estas compañias nos pueden ayudar un poquito ( Pullmantur, Iberworld, etc ).
Saludos.
de que sirve que sean nuevos y ni se pueden reclinar, lo poco que puedes le metes la bandeja a la de al lado, que para poder salir tiene que decirte que incorpores el avion, en fin... Si tienen ocasión en viajar en otra compañía trayectos largos, ya me contareis la diferencia en turista
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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agg76 Escribió:
lunaviajeraazul Escribió:
He hablado con ellos, se han quedado sorprendidos. Me han pedido que les enviase por email las confirmaciones de mi vuelo. He vuelto ha llamar, que ya me dirán algo, que van a quitar los vuelos de la página web, pero ahora mismo siguen todavía ahí, no han desparecido. Les he vuelto a insistir con la idea de que alguien mas puede pillar los asientos que yo ya tengo reservados. El lunes volveré a la carga, no me quedaré tranquila hasta que me digan algo. Esto es increible ¡¡¡ Pagas para tener una seguridad con los asientos, no tener que llegar super pronto al aeropuerto para pillar buenos asientos y resulta que a menos de 15 días te plantas con este problemon ¡¡¡

Hola.

Muchas gracias por postear lo que te han dicho . ¿Has llamado al 902 que ponen en la web?

Yo les puse un e-mail pero siguen sin responder.

Un Saludo.
He llamado al 971076622 y les he dicho que tenía una duda con la reserva de asientos y me han pasado con otro departamento. Y ahí he hablado con un chico que me ha comentado lo que ya he citado arriba. Yo alguna vez les he enviado emails y nada, así que mejor llamar.
Con lo que te digan lo puedes poner en este post??
Gracias
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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lunaviajeraazul Escribió:
He hablado con ellos, se han quedado sorprendidos. Me han pedido que les enviase por email las confirmaciones de mi vuelo. He vuelto ha llamar, que ya me dirán algo, que van a quitar los vuelos de la página web, pero ahora mismo siguen todavía ahí, no han desparecido. Les he vuelto a insistir con la idea de que alguien mas puede pillar los asientos que yo ya tengo reservados. El lunes volveré a la carga, no me quedaré tranquila hasta que me digan algo. Esto es increible ¡¡¡ Pagas para tener una seguridad con los asientos, no tener que llegar super pronto al aeropuerto para pillar buenos asientos y resulta que a menos de 15 días te plantas con este problemon ¡¡¡

Hola.

Después de leer tu mensaje les llamé, no podía aguantar más y me dijeron lo mismo que a tí. Al parecer es un fallo en el sistema y que lo estaban subsanando pero que no me preocupara que la reserva estaba hecha sin problemas. Les insistí si existía la posibilidad de que alguien hubiese reservado los mismos asientos y me confirmó que no.

Hace poco intenté consultar los asientos y es cierto que ya no aparecen, parece que lo han bloqueado para que nadie pueda reservar, supongo que mientras solucionan el error.

La duda es si alguien ha reservado los mismos asientos mientras el sistema ha fallado, en Iberworld me han dicho que era imposible pero yo personalmente la duda y el miedo de encontrarme con más gente en los asientos que reservé ya la tengo.

Así que habrá que esperar a la hora de facturar y ver si nos encontramos con una sorpresita y regalo de Iberworld ú Orbest.

La imagen o escena en el avión de 4 personas intentando querer sentarse en los dos mismos asientos...no tiene precio, bueno, sí, 20 €. Si el vuelo sale con retraso o tiene que llegar la Guardia Civil a poner orden...que luego nadie me eche la culpa.

Un Saludo.
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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Tranquilos ,yo también e hablado con Iberworld,y aparte que lo estan solucionando,si la reserva se duplicara (cosa imposible,jejejeje,lo creeremos)la que tiene prioridad es la mas antigua y como eso costa en el impreso,no hay problema de momento ya no se puede reservar asientos,hasta que lo solucionen,y como me comentaron en Iberworld,como hay asientos que no salen a la venta,siempre hay asientos libres,es decir que en lugar de la fila 13 te den la 33,tambien salida de emergencia y así en mas casos
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


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miriamalba Escribió:
Toni.pb Escribió:
Hola mariamalba. Por lo que yo tengo entendido, el los vuelos de Iberworld se operan con airbus 330-343, que están bastante bien y además son practicamente nuevos. Si me equivoco que alguien me lo diga. Sabes en que tipo de avión te tocó el viaje?? Yo pensaba que estaban muy bien los aviones de Iberworld!!!
Un saludo
si era un air-bus, da igual lo nuevos que sean, pq para incomodos se llevan el triunfo, yo he viajado con delta e Iberia a USA y nada que ver, y gente que viajo conmigo y había viajado en pullmantur, echaba pestes.
Es lo que tienen los vuelos charter,el avion es buenisimo,el mejor que hay en el mercado,pero......ponen muchos asientos,te aseguro que Pullmantur es mucho peor,yo por eso reservo los asientos,para tener espacio delante,Iberia es vuelo comercial y no se puede comparar,ni en trato,comodidad ,ni......precio
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Asunto: Re: IBERWORLD  Publicado:


Indiana Jones
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marunba Escribió:
Tranquilos ,yo también e hablado con Iberworld,y aparte que lo estan solucionando,si la reserva se duplicara (cosa imposible,jejejeje,lo creeremos)la que tiene prioridad es la mas antigua y como eso costa en el impreso,no hay problema de momento ya no se puede reservar asientos,hasta que lo solucionen,y como me comentaron en Iberworld,como hay asientos que no salen a la venta,siempre hay asientos libres,es decir que en lugar de la fila 13 te den la 33,tambien salida de emergencia y así en mas casos

Hola.

Me quitan los asientos y...me voy de copiloto en la cabina que supongo habrá más espacio y...mejores vistas.

Confiemos en la palabra de Iberworld y ojalá subsanen pronto el problema.

Un Saludo.
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