Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Perdón:
Si optas por reembolsar los billetes aduciendo un cambio horario que no aceptáis, debéis poneros en contacto con la agencia a la que comprásteis el billete (o con la compañía directamente si fue compra directa) y pedir el reembolso íntegro.
Si claro, para el del cambio de horario simplemente poneos en contacto con la compañia o agencia, no deberian poneros pegas. Es raro que la propia compañia no os haya dado la opción de reembolso cuando os cumunico el cambio de horario
Os comento mis gestiones hasta el momento no he conseguido solucionar el problema, Me dirigí al aeropuerto de El Prat y en los mostradores de vueling me dijeron que ellos no podían hacer ninguna gestión. La reclamación debía realizarla on line. La realicé negando la opción ofertada y solicitando la devolución del dinero de la ida y la vuelta. La respuesta de la Cia fue inmediata diciendo que pueden realizar los cambios de hora desde 12h antes hasta 2h de la salida del vuelo. He intentado ponerme en contacto por tel a los números 807200100 / 807001717 pero es imposible que me lo cojan y las tarifas son muy altas. ¿ Que puedo hacer? DESESPERADA
De nuevo he iniciado reclamación por escrito vía on líne comunicando mi disconformidad solicitando el reintegro del dinero. Me han enviado un mensaje con un nº de reclamación y dicen que en breve se pondrán en contacto conmigo. Os irë informando. Gracias a todos por estar ahí.
En mi viaje llevaré mi maleta con las medidas adecuadas y el peso adecuado. Aparte llevaré un pequeño bolso colgado del hombro. ¿Se permite? ¿Sólo se tiene en cuenta el peso de la maleta? ¿O la suma de ambos bultos no puede sobrepasar el máximo? (10 kg, viajo con Vueling)
En mi viaje llevaré mi maleta con las medidas adecuadas y el peso adecuado. Aparte llevaré un pequeño bolso colgado del hombro. ¿Se permite? ¿Sólo se tiene en cuenta el peso de la maleta? ¿O la suma de ambos bultos no puede sobrepasar el máximo? (10 kg, viajo con Vueling)
Gracias!!
El bolso le tendras que meter dentro de la maleta, solo se permite un bulto
¿Ah sí? Mmmm.. Tenía entendido que se podía llevar un bolso aparte...
Yo vuelo bastante con vueling y no facturo casi nunca.
Siempre llevo la troller de cabina y un bolso o cartera con ordenador . Nunca me han puesto problemas. Los que tienen control absoluto son los de ryanair.
¿Ah sí? Mmmm.. Tenía entendido que se podía llevar un bolso aparte...
Yo vuelo bastante con vueling y no facturo casi nunca.
Siempre llevo la troller de cabina y un bolso o cartera con ordenador . Nunca me han puesto problemas. Los que tienen control absoluto son los de ryanair.
Es como pensaba viajar yo. Pero en el bolso colgado, llevaría las cosas justas... Ni portátil ni nada, solo cosas personales, lo normal que se lleva en un bolso, vaya... Voy a consultar la web de Vueling
Contigo a bordo del avión, puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg de peso, con unas dimensiones máximas de 55x40x20 cm. Además, puedes llevar un solo elemento adicional de dimensiones sustancialmente inferiores a 55x40x20, como pueda ser un maletín pequeño o bolso de mujer o cámara fotográfica o de video.
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4005
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Björk Escribió:
Esto es lo que he encontrado en Vueling:
Contigo a bordo del avión, puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg de peso, con unas dimensiones máximas de 55x40x20 cm. Además, puedes llevar un solo elemento adicional de dimensiones sustancialmente inferiores a 55x40x20, como pueda ser un maletín pequeño o bolso de mujer o cámara fotográfica o de video.
Pues eso es exactamente lo que se puede llevar en cabina. Yo una maleta y mi bolso. Mi marido su maleta y su bolsa bandolera. Nunca hemos tenido problemas con Vueling y hemos comprado botellas de vino en el aeropuerto y también nos las dejaron llevar debajo del asiento.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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tinuco Escribió:
Björk Escribió:
Buenas! Expongo una dudita
En mi viaje llevaré mi maleta con las medidas adecuadas y el peso adecuado. Aparte llevaré un pequeño bolso colgado del hombro. ¿Se permite? ¿Sólo se tiene en cuenta el peso de la maleta? ¿O la suma de ambos bultos no puede sobrepasar el máximo? (10 kg, viajo con Vueling)
Gracias!!
El bolso le tendras que meter dentro de la maleta, solo se permite un bulto
Con Vueling se permite un pequeño bolso extra de hombre/mujer o camara fotografica o portatil etc....
Contigo a bordo del avión, puedes llevar 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg de peso, con unas dimensiones máximas de 55x40x20 cm. Además, puedes llevar un solo elemento adicional de dimensiones sustancialmente inferiores a 55x40x20, como pueda ser un maletín pequeño o bolso de mujer o cámara fotográfica o de video.
Pues eso es exactamente lo que se puede llevar en cabina. Yo una maleta y mi bolso. Mi marido su maleta y su bolsa bandolera. Nunca hemos tenido problemas con Vueling y hemos comprado botellas de vino en el aeropuerto y también nos las dejaron llevar debajo del asiento.
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
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Me he traído unos cuantos mensajes del hilo de "restricciones del equipaje de mano" a éste, ya que se trataban de restricciones de lo que permite Vueling, no de qué se puede incluir en él
Hola soy nueva y he hecho hace poco una reserva (compra) por la pagina de Iberia de un vuelo a NL y he visto que iria con Vueling y me he hecho una pregunta ¿me cobran el equipaje que llevo? que es tan solo una maleta y un bolso de señora, por favor saquenme de esa duda para así no llevarme sorpresas. Gracias!
Hola soy nueva y he hecho hace poco una reserva (compra) por la pagina de Iberia de un vuelo a NL y he visto que iria con Vueling y me he hecho una pregunta ¿me cobran el equipaje que llevo? que es tan solo una maleta y un bolso de señora, por favor saquenme de esa duda para así no llevarme sorpresas. Gracias!
Si no te preguntaron si lo llevabas para cobrartelo no deberia ser así, ademas tu vuelas con iberia aunque lo opere vueling.
Hola soy nueva y he hecho hace poco una reserva (compra) por la pagina de Iberia de un vuelo a NL y he visto que iria con Vueling y me he hecho una pregunta ¿me cobran el equipaje que llevo? que es tan solo una maleta y un bolso de señora, por favor saquenme de esa duda para así no llevarme sorpresas. Gracias!
Si no te preguntaron si lo llevabas para cobrartelo no deberia ser así, ademas tu vuelas con iberia aunque lo opere vueling.
Muchisimas gracias!!! no no me preguntaron nada hice la operación de compra normal y viendo la reserva ya estaba ahí el equipaje como 1 pieza. Bueno gracias me has disipado dudas!!
Indiana Jones Registrado: 03-05-2007 Mensajes: 1728
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Hola, iba a imprimir la tarjeta de embarque desde la web, como hago siempre con ryanair, y me encuentro que al final del proceso me quieren cobrar 6 euros. ¿pero esto no es gratis si lo hago desde internet, como ocurre con ryanair? ¿me saldra mas caro si lo hago desde el aeropuerto? gracias