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Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
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WilowOwen Escribió:
si, se q es el vuelo Madrid-Estambul pero si no estamos en la lista de pasajeros no nos sirve de nada
La verdad es una situación muy preocupante. A priori parece un problema de la agencia que no realizó la contratación. Espero que consigas solucionar el problema. "El papel" no es valido, tal y como dices, para conseguir la tarjeta de embarque. Pero imagino que será valido para realizar la pertinente reclamación ante consumo por el comportamiento de esa agencia.
Sinceramente espero que todo quede en un susto y finalmente consigas viajar.
Super Expert Registrado: 17-08-2010 Mensajes: 403
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De momento esta tarde vamos a poner la denuncia y mañana vamos a la agencia, es imposible que consigamos coger el vuelo de mañana pq sale a las 11 y no creo q la agencia este abierta antes de las 10 y veo dificil que pueda recolocarnos en fechas que podamos todos (somos 5 personas)
Asique espero q al menos nos devuelva el dinero que pagamos y tb vamos a pedir indemnización pq el hotel nos va a cobrar al menos una noche y creo que es la agencia la que deberia hacerse cargo de ese gasto pq si no vamos es por su culpa
Con la maleta casi exa... En fin me voy a deshacerla
Super Expert Registrado: 17-08-2010 Mensajes: 403
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Si claro, es una es ta fa en toda regla pero es q ahora mismo estoy todavia que no me lo creo y menos mal que sospeché al intentar hacer el check in online y llamé a iberia pq si no menuda cara se nos habia quedado mañana en el aeropuerto a todos, creo q habria sido mucho peor
Última edición por WilowOwen el Dom, 08-07-2012 15:35, editado 1 vez