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Hola a todos!!
He tenido un problema de salud y no podré coger mi vuelo a Franfort con esta compañía, cómo puedo hacer para intentar que me devuelvan el dinero??Me gustaría intentarlo, por difícil que parezca. Tengo informes médicos que me avalan, pero no hice seguro de cancelación al comprar el billete....
¿Que me decís?
Muchas gracias a todos y un saludo
Llama a atención al cliente a ver que te cuentan, pero como bien te han dicho como sea un billete sin flexibilidad lo veo complicado. Lo que si que puedes recuperar si no vuelas son el importe de las tasas del aeropuerto.
Hola a todos!!
He tenido un problema de salud y no podré coger mi vuelo a Franfort con esta compañía, cómo puedo hacer para intentar que me devuelvan el dinero??Me gustaría intentarlo, por difícil que parezca. Tengo informes médicos que me avalan, pero no hice seguro de cancelación al comprar el billete....
¿Que me decís?
Muchas gracias a todos y un saludo
Llama a atención al cliente a ver que te cuentan, pero como bien te han dicho como sea un billete sin flexibilidad lo veo complicado. Lo que si que puedes recuperar si no vuelas son el importe de las tasas del aeropuerto.
Por si a alguien le sucede lo mismo, no nos han devuelto nada.... Al ser accidente medico nos ofrecían un cambio de fecha, pero el viaje era para mis padres, mi chico y yo y como la que se ha roto la pierna es mi madre, pues ellos dos solos no se atreven a viajar, así que.... Mala suerte
Me ha surgido una duda chorra, viajamos a NY con Lufhtansa, al rellenar los datos que nos solicitan, me sale la pestaña de VISADO ya hemos solicitado la Esta y la tenemos. Hemos de rellenar los datos dónde indica Visado con los datos de la Esta???? y dónde indica lugar de expedición???
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11768
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Buenas... Viajamos con Lufthansa en un par de semanas y me gustaria saber que tal son en cuanto a puntualidad. Llegamos a Frankfurt sobre las 11:30 de la mañana y a las 13:30 tenemos ya comprados billetes de tren para Heidelberg y no se me ha ocurrido antes mirar (error mio) si la compañia era fiable en cuanto a horarios.
Buenas... Viajamos con Lufthansa en un par de semanas y me gustaria saber que tal son en cuanto a puntualidad. Llegamos a Frankfurt sobre las 11:30 de la mañana y a las 13:30 tenemos ya comprados billetes de tren para Heidelberg y no se me ha ocurrido antes mirar (error mio) si la compañia era fiable en cuanto a horarios.
Un saludo!
Cien por cien, yo este verano hice un enlace desde Madrid a Polonia con poco más de una hora entre vuelo y vuelo y dio tiempo de sobra
Compañia muy seria, aunque como es normal a veces tiene sus incovenientes...Una vez llegue a Atenas con un retraso de 6h sobre el horario previsto... Aun así, sigo creyendo que es una aerolinea "top" de europa.
Buenas... Viajamos con Lufthansa en un par de semanas y me gustaria saber que tal son en cuanto a puntualidad. Llegamos a Frankfurt sobre las 11:30 de la mañana y a las 13:30 tenemos ya comprados billetes de tren para Heidelberg y no se me ha ocurrido antes mirar (error mio) si la compañia era fiable en cuanto a horarios.
Un saludo!
Es buena compañía, aun siguen dando catering en vuelos cortos.
He viajado bastante con ella y siempre perfecto, aunque en cualquier compañía pueden surgir inconvenientes como retrasos, etc.
Indiana Jones Registrado: 28-04-2009 Mensajes: 2631
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He volado varias veces con ellos y nunca he tenido problemas.
La única vez que hubo un retraso para enlazar otro vuelo (Timisoara, Frankfurt, Bilbao) en Frankfurt había un coche esperándonos en pista que nos llevó directamente (pasando un control de pasaportes a pie de pista) a la escalera del otro avión. No se si lo harán otras compañías pero me pareció un gran ejemplo de responsabilidad por su parte.
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11768
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Gracias a todos!! Entiendo que problemas puede haber en todas las aerolineas, incluso ajenos a su control, pero es bueno saber que no es frecuente con Lufthansa como puede ser, por ejemplo, con Iberia, con la que nunca he cogido un solo vuelo a horario en el ultimo tiempo.
Willy Fog Registrado: 04-07-2007 Mensajes: 12323
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maiteb Escribió:
He volado varias veces con ellos y nunca he tenido problemas.
La única vez que hubo un retraso para enlazar otro vuelo (Timisoara, Frankfurt, Bilbao) en Frankfurt había un coche esperándonos en pista que nos llevó directamente (pasando un control de pasaportes a pie de pista) a la escalera del otro avión. No se si lo harán otras compañías pero me pareció un gran ejemplo de responsabilidad por su parte.
A mi también me han llevado en coche directamente al avión en un enlace
He viajado bastante con Lufthansa y como mucho, el mayor retraso ha sido de menos de una hora
Hola a todos...
Tengo vuelo a Praga,ida con Lufthansa y vuelta con Brussels Airlines.
He estado mirando las wwbs,y por lo que he entendido,te permiten por lo general,un bulto de mano y una maleta facturada por billete,sin gastos extra.
Sabeis si es así??
Hola a todos...
Tengo vuelo a Praga,ida con Lufthansa y vuelta con Brussels Airlines.
He estado mirando las wwbs,y por lo que he entendido,te permiten por lo general,un bulto de mano y una maleta facturada por billete,sin gastos extra.
Sabeis si es así??
Indiana Jones Registrado: 28-04-2009 Mensajes: 2631
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rodei Escribió:
laeleele Escribió:
Muchas gracias Rodei! la verdad que me dejas mas tranquila, que ya me están entrando los nervios de ultima hora, jajaja! el billete lo podré sacar en las maquinas mediante el código y el nombre sin problemas no? me tendré que acercar a alguna ventanilla una vez que lo tenga o con eso podré pasar directamente?
Nose si desde tu aeropuerto necesitas ir a la maquina e imprimirtelos, o has de ir a facturación a que te lo den...
Si te lo imprimes en la maquina, con eso y tu documento de identidad pasas directamente a embarcar. Al comprar los dos billetes unidos, cuando metas el localizador ya directamente te imprimira las dos tarjetas y así después solo tienes que preocuparte de encontrar tu puerta de embarque.
Es muy sencillo sacar el billete en las máquinas, sólo tienes que poner el nombre exactamente igual que lo has escrito en la reserva y el código del localizador.
Willy Fog Registrado: 02-04-2009 Mensajes: 11768
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Ya estoy en el aeropuerto y la verdad es que pillamos poca cola, pero eso si, el vuelo esta overbooking y estan ofreciendo que te vayas en un vuelo posterior con una compensación economica. Por suerte facturamos ayer, se ha quedado bastante gente en la lista de espera...
He visto que muchos de vosotros volais con lufthansa por europa, pero alguien sabe que tal para un vuelo intercontinetal a los EEUU??
Pues como compañia estupenda que es, el vuelo seguro que es estupendo. Lufhtansa es la segunda compañia mas grande de europa y gestionada por Alemanes, asique de eso no te preocupes.