miqueso Escribió:
Manugr86 Escribió:
Después de 3 semanas llamando a todos los números de teléfono que habéis puesto por aquí, me doy por vencido. No entiendo como una compañía como Turkish tiene un servicio de Atención al Cliente tan lamentable.
Desgraciadamente tengo que darte la razon, el sevicio de atención telefonica es de p... P..., que no tiene nada que ver con el servicio en vuelo.
Aunque lo he solucionado todo, ha sido después de un monton de llamadas y de que ellos mismos depende de quien, te decia una cosa o todo lo contrario o no tenia idea
Una sugerencia, ¿has probado llamando a un numero de pago? Tipo 902.
Me consta que el servicio en vuelo es excelente pero el telefónico, lo dicho, lamentable. Por otra parte, me niego a llamar a un número de pago porque es lo que ellos quieren y ya me he gastado el dinero suficiente en el billete de avión. Como clientes, estamos en nuestro derecho de disponer de un teléfono gratuito al que poder llamar. Desgraciadamente, en cada vez más empresas, esto es una utopía.
Esperemos que mejoren. Yo, por mi parte, se lo comentaré.