Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18146
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Por suerte no siempre las experiencias son malas. También hay veces que no se cumplen expectativas por ser estas distintas a lo que realmente ofrece la compañia, … La casuistica puede ser muy diversa
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Es la primera vez que voy a cruzar el charco con Iberia, en mi billete si me entra una maleta facturada, aunque tengo tarifa básica.
Estoy hecha un lío con todo lo que estoy leyendo que hace Iberia con la asignación de asientos, ¿creéis que es necesario hacer la reserva de asientos para viajar juntos? y pasar por caja , somos cuatro personas, o ¿ hago la facturación de toda la vida en el aeropuerto y espero a que me asignen asientos allí?, sin pretender un asiento especial ¿ tan complicado es que nos pongan en una fila central de 4 o en ventanilla 2 y 2, llegando con bastante antelación?
Es la primera vez que voy a cruzar el charco con Iberia, en mi billete si me entra una maleta facturada, aunque tengo tarifa básica.
Estoy hecha un lío con todo lo que estoy leyendo que hace Iberia con la asignación de asientos, ¿creéis que es necesario hacer la reserva de asientos para viajar juntos? y pasar por caja , somos cuatro personas, o ¿ hago la facturación de toda la vida en el aeropuerto y espero a que me asignen asientos allí?, sin pretender un asiento especial ¿ tan complicado es que nos pongan en una fila central de 4 o en ventanilla 2 y 2, llegando con bastante antelación?
Gracias
No esperes a facturar en el mostrador del aeropuerto para que te asignen los asientos “de forma aleatoria”, haz el check in online, lo puedes hacer desde el día anterior, y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, así obtendrás tu tarjeta de embarque online y sabrás que asiento te han asignado, también “de forma aleatoria”, por supuesto.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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horrorvision Escribió:
tashida Escribió:
Es la primera vez que voy a cruzar el charco con Iberia, en mi billete si me entra una maleta facturada, aunque tengo tarifa básica.
Estoy hecha un lío con todo lo que estoy leyendo que hace Iberia con la asignación de asientos, ¿creéis que es necesario hacer la reserva de asientos para viajar juntos? y pasar por caja , somos cuatro personas, o ¿ hago la facturación de toda la vida en el aeropuerto y espero a que me asignen asientos allí?, sin pretender un asiento especial ¿ tan complicado es que nos pongan en una fila central de 4 o en ventanilla 2 y 2, llegando con bastante antelación?
Gracias
No esperes a facturar en el mostrador del aeropuerto para que te asignen los asientos “de forma aleatoria”, haz el check in online, lo puedes hacer desde el día anterior, y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, así obtendrás tu tarjeta de embarque online y sabrás que asiento te han asignado, también “de forma aleatoria”, por supuesto.
Ya, pero si no me gustan los asientos o nos ponen separados haciendo el check in online tendría que elegir asiento juntos y pagarles y eso es lo que quiero evitar, mas llevando maleta para facturar, me imagino que eso en un mostrador de facturación de toda la vida, no te lo harán o estoy soñando, tan peseteros son?
Indiana Jones Registrado: 26-09-2013 Mensajes: 1122
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Tashida, lo de que asignen asientos juntos es un 'hit & miss' que dicen los ingleses, a veces el sistema te coloca junto en un vuelo bastante lleno y otras te ponen uno en cada punta es un vuelo que va a medio gas.
Los curritos de facturación excepto circunstancias extraordinarias (minusvalias o niños) no pueden colocarte juntos ya que tienen que poner una justificación y luego se lo revisan los jefes.
Dr. Livingstone Registrado: 20-05-2009 Mensajes: 8487
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Yo estoy en la misma, quise reservar asientos, tengo que llamar por telefono al call center y siempre habia un problema, llame directamente a la oficina en Montevideo, y me recomendron no hacer el cheking on line, si ir al aeropuerto bien temprano y hacerlo ahí. Entrando a la pagina de Iberia en Facebook hay muchisimos casos que aleatoriamente los ponen separadoss, hoy habia un caso de un matrimonio con dos hijos pequeños que los habian puesto a todos separados. Me parece que lo hacen a proposito para que paguemos la elección de asiento,
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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julianrv Escribió:
tashida, lo de que asignen asientos juntos es un 'hit & miss' que dicen los ingleses, a veces el sistema te coloca junto en un vuelo bastante lleno y otras te ponen uno en cada punta es un vuelo que va a medio gas.
Los curritos de facturación excepto circunstancias extraordinarias (minusvalias o niños) no pueden colocarte juntos ya que tienen que poner una justificación y luego se lo revisan los jefes.
O sea que no nos queda otra que pagar por los asientos?
Es la primera vez que voy a cruzar el charco con Iberia, en mi billete si me entra una maleta facturada, aunque tengo tarifa básica.
Estoy hecha un lío con todo lo que estoy leyendo que hace Iberia con la asignación de asientos, ¿creéis que es necesario hacer la reserva de asientos para viajar juntos? y pasar por caja , somos cuatro personas, o ¿ hago la facturación de toda la vida en el aeropuerto y espero a que me asignen asientos allí?, sin pretender un asiento especial ¿ tan complicado es que nos pongan en una fila central de 4 o en ventanilla 2 y 2, llegando con bastante antelación?
Gracias
No esperes a facturar en el mostrador del aeropuerto para que te asignen los asientos “de forma aleatoria”, haz el check in online, lo puedes hacer desde el día anterior, y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, así obtendrás tu tarjeta de embarque online y sabrás que asiento te han asignado, también “de forma aleatoria”, por supuesto.
Ya, pero si no me gustan los asientos o nos ponen separados haciendo el check in online tendría que elegir asiento juntos y pagarles y eso es lo que quiero evitar, mas llevando maleta para facturar, me imagino que eso en un mostrador de facturación de toda la vida, no te lo harán o estoy soñando, tan peseteros son?
Gracias horrorvision
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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horrorvision Escribió:
tashida Escribió:
horrorvision Escribió:
tashida Escribió:
Es la primera vez que voy a cruzar el charco con Iberia, en mi billete si me entra una maleta facturada, aunque tengo tarifa básica.
Estoy hecha un lío con todo lo que estoy leyendo que hace Iberia con la asignación de asientos, ¿creéis que es necesario hacer la reserva de asientos para viajar juntos? y pasar por caja , somos cuatro personas, o ¿ hago la facturación de toda la vida en el aeropuerto y espero a que me asignen asientos allí?, sin pretender un asiento especial ¿ tan complicado es que nos pongan en una fila central de 4 o en ventanilla 2 y 2, llegando con bastante antelación?
Gracias
No esperes a facturar en el mostrador del aeropuerto para que te asignen los asientos “de forma aleatoria”, haz el check in online, lo puedes hacer desde el día anterior, y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, así obtendrás tu tarjeta de embarque online y sabrás que asiento te han asignado, también “de forma aleatoria”, por supuesto.
Ya, pero si no me gustan los asientos o nos ponen separados haciendo el check in online tendría que elegir asiento juntos y pagarles y eso es lo que quiero evitar, mas llevando maleta para facturar, me imagino que eso en un mostrador de facturación de toda la vida, no te lo harán o estoy soñando, tan peseteros son?
Gracias horrorvision
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Muchas gracias!!!
Aún me quedan 3 meses iré pensando lo que hacer, no es el no pagar, generalmente en los vuelos que hago siempre reservo asientos, pero es porque quiero, no porque me obliguen, como leo que está haciendo Iberia.
Indiana Jones Registrado: 17-11-2011 Mensajes: 1935
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horrorvision Escribió:
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Exacto. Al abrirse el check in ya tienes un asiento asignado. Además cambiarlo en el aeropuerto cuesta 20 euros en vez de 10 (al menos en un vuelo internacional, nacional no sé si costará algo menos..).
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18146
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Ariza Escribió:
horrorvision Escribió:
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Exacto. Al abrirse el check in ya tienes un asiento asignado. Además cambiarlo en el aeropuerto cuesta 20 euros en vez de 10 (al menos en un vuelo internacional, nacional no sé si costará algo menos..).
Pues si que se han escurrido las neuronas para sacar pasta estos de Iberia….
Indiana Jones Registrado: 04-06-2011 Mensajes: 3048
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Si tanto quieren mejorar la experiencia del viajero como dicen, deberían de cambiar todo esto.
Hoy día casi todas cobran por los asientos, pero lo que hacen muchas es que si reservas on line en las 24 horas previas eliges sin coste.
AF/KLM creo que tiene gratis la elección de asiento desde el primer momento de la reserva.
Yo voy con niños y no siempre te dan preferencia para estar juntos, aunque lo intentan, depende de la compañía. En Air Europa me dijeron que si quería estar seguro con los niños que pagara reserva, es cierto que luego fui pronto al aeropuerto y en el ckeckin nos colocaron juntos y eramos 6.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18146
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pati13 Escribió:
Si tanto quieren mejorar la experiencia del viajero como dicen, deberían de cambiar todo esto.
Hoy día casi todas cobran por los asientos, pero lo que hacen muchas es que si reservas on line en las 24 horas previas eliges sin coste.
AF/KLM creo que tiene gratis la elección de asiento desde el primer momento de la reserva.
Yo voy con niños y no siempre te dan preferencia para estar juntos, aunque lo intentan, depende de la compañía. En Air Europa me dijeron que si quería estar seguro con los niños que pagara reserva, es cierto que luego fui pronto al aeropuerto y en el ckeckin nos colocaron juntos y eramos 6.
En el caso de menores deberian tener mas consideración y no llegar hasta el extremo de tener que llegar al aeropueto a ver que sale…
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9342
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pati13 Escribió:
Hoy día casi todas cobran por los asientos, pero lo que hacen muchas es que si reservas on line en las 24 horas previas eliges sin coste.
AF/KLM creo que tiene gratis la elección de asiento desde el primer momento de la reserva.
Con Iberia siempre ha sido así. En las últimas 24 horas podías elegir asiento sin coste. Air france permite elegir asiento desde el mismo momento de hacer la reserva sin coste añadido.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Ariza Escribió:
horrorvision Escribió:
Por experiencia te digo, en el caso de Iberia, que aunque no hagas el check in online y quieras plantarte en los mostradores de facturación para pedir asientos de tu preferencia, el personal te va a decir que el sistema ya tiene cargado los asientos asignados de forma aleatoria a tu billete, y no pueden (o no quieren) hacer nada, al menos esa fue la respuesta que yo obtuve, con un par.
Exacto. Al abrirse el check in ya tienes un asiento asignado. Además cambiarlo en el aeropuerto cuesta 20 euros en vez de 10 (al menos en un vuelo internacional, nacional no sé si costará algo menos..).
Entonces si hago el check in 24 horas antes me cuesta 10 Euros cambiarles si nos ponen separados? porque si los reservo antes son 30 €. Por cabeza y somos 4.
Dr. Livingstone Registrado: 20-05-2009 Mensajes: 8487
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Muy a mi pesar, acabo de reservar asiento, me salio 30 euros cada uno, me decidí porque el vuelo va completo, y no queria que nos tocara separados o en las filas del medio, llame a Serviberia 901 111 500 y reserve sin ningun problema cosa que en el call center me decian que no lo podía hacer.
Indiana Jones Registrado: 17-11-2011 Mensajes: 1935
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tashida Escribió:
Entonces si hago el check in 24 horas antes me cuesta 10 Euros cambiarles si nos ponen separados? porque si los reservo antes son 30 €. Por cabeza y somos 4.
10 euros es en vuelos europeos (que es en el que fui yo hace unos meses), acabo de mirarlo y para América es todavia más caro..
En el aeropuerto es donde sube 10 euros más.
Está muy bien ésto de Iberia, a América latina donde no tienen competencia en muchas líneas y cuesta un billete casi mil euros mínimo es normal cobrar por elegir donde sentarte 30 pavos más...