Air Europa: facturación, equipaje de cabina, maletas ✈️ p32 ✈️


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Información sobre facturación, equipaje de mano, maletas facturadas en vuelos de Air Europa.
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Asunto: Re: AIR EUROPA  Publicado:


Super Expert
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Compañeros viajeros! Sabéis si dentro de una misma reserva en la que van por ejmplo 5 personas se pueden reservar asientos solo para 2 personas y a las otras 3 que se lo den en el mostrador de facturación?

Gracias
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Asunto: Re: AIR EUROPA  Publicado:


Indiana Jones
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priscila17 Escribió:
Compañeros viajeros! Sabéis si dentro de una misma reserva en la que van por ejmplo 5 personas se pueden reservar asientos solo para 2 personas y a las otras 3 que se lo den en el mostrador de facturación?

Gracias
Supongo que sí puedes hacerlo, ya que al entrar en la reserva de asientos tienes los nombres de cada persona y vas escogiendo una por una.
A ver si hay algún forero que lo haya hecho y te lo pueda confirmar
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Super Expert
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Una duda, mirando vuelos a París, lo que mejor precio me daba era a traves de Edreams...el tema es que cuando lo seleccionaba ponía que incluia un bulto. Y yo entendía que siendo Air europa, se referia a facturar una maleta

En el email de confirmación me dice que el tipo de tarifa que he comprado no incluye maleta.

El caso es que con el localizador entre en la web de Air Europa, y en la zona de comprar maletas adicionales para facturar, debajo de mi nombre, pone que mi tarifa incluye una maleta de 23 kgs. Entonces, por mucho que el email ponga que no lleva (quizas por engañar y sacar pasta extra, ya que te dicen que desde Atención al cliente te consiguen facturar maletas a buen precio), si en la web, me pone eso donde las maletas adicionales, entiendo que si lleva incluida no? es decir, billete en clase economy turista, con air europa, siempre incluye maleta???


Es que es para el martes, y claro, necesito saber si puedo facturar o no...no quiero sorpresas en el aeropuerto


Gracias
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Willy Fog
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cramr Escribió:
Una duda, mirando vuelos a París, lo que mejor precio me daba era a traves de Edreams...el tema es que cuando lo seleccionaba ponía que incluia un bulto. Y yo entendía que siendo Air europa, se referia a facturar una maleta

En el email de confirmación me dice que el tipo de tarifa que he comprado no incluye maleta.

El caso es que con el localizador entre en la web de Air Europa, y en la zona de comprar maletas adicionales para facturar, debajo de mi nombre, pone que mi tarifa incluye una maleta de 23 kgs. Entonces, por mucho que el email ponga que no lleva (quizas por engañar y sacar pasta extra, ya que te dicen que desde Atención al cliente te consiguen facturar maletas a buen precio), si en la web, me pone eso donde las maletas adicionales, entiendo que si lleva incluida no? es decir, billete en clase economy turista, con air europa, siempre incluye maleta???


Es que es para el martes, y claro, necesito saber si puedo facturar o no...no quiero sorpresas en el aeropuerto


Gracias

Si en la web de Air Europa , al incluir el localizador te indica que tienes posibilidad de facurar una maleta, mas claro imposible. Imprimelo por si te ponen alguna pega en el aeropuerto pero no deberia tener ningun problema.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Super Expert
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Yo llamaría directamente a atención al cliente de air Europa para preguntar lo del equipaje facturado, por si acaso.
Quería comentar que menuda cara siguen teniendo las webs de viajes y en concreto la de air Europa, ¿no se supone que tienen que poner el precio total desde el principio? Pues siguen sin hacerlo y al final te cobran 20 € (40 € por dos personas) por cada billete en concepto de gastos de gestion. Eso sí te aparece antes de dar la tarjeta de débito pero después de haber rellenado todos los datos personales. Un saludo.
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Asunto: Re: AIR EUROPA  Publicado:


Willy Fog
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lalu23 Escribió:
Pues a mí me parece un poco caro 150 € por poder tomarte algo en tus horas de vuelo, me cojo algo de beber en el duty free para el viaje y listo, los auriculares... Estas compañias lo que tenían que hacer es fijarse de qatar, emirates...que por el mismo precio dan eso gratuito y más... Un menú mejor, entretenimiento a bordo mucho mejor, aviones muchos más confortables (véase el a380) un mayor número de azafatas que en mi vuelo a Cancún sentía que nos echaban de comer en vez de darnos de comer...se les nota que hace falta más personal y van muy rápido, varias posibilidades de vinos (francés - español) para elegir en tus comidas, copas (gin tonic incluidos) cervezas heineken... Frutos secos, toallitas, caramelos... Varios tipo de desayuno para elegir... Porque lo que hacen poniendo estas "mejoras" que para mí no lo son, es que se vean más las diferencias entre unas compañías y otras.

Los 150 euros es por viajar en un asiento algo mas comodo que un simple asiento turista .

Por ahora, en vuelos de largo recorrido no estan quitando el tema del catering, mas que nada porque no pueden tenerte 8 horas sin darte ni un vaso de agua….

Lo de las compañias del golfo y asiaticas, la verdad es que en sus vuelos se nota una calidad de servicio mucho mejor y no reo que esa mayor calidad les suponga mucho coste econmico a la compañia, y sin embargo quedan muy bien delante del cliente. Los tripulante de cabian hacen el vuelo igual , sirvan o no catering, pues un par de "paseos" ( con todos mis respetos al paciente trabajo que hacen que aguantar a ciertos pasajeros tiene su miga…) en un un vuelo de 8 horas tampoco es tanto….
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Asunto: Re: AIR EUROPA  Publicado:


Silver Traveller
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traveller3 Escribió:
lalu23 Escribió:
Pues a mí me parece un poco caro 150 € por poder tomarte algo en tus horas de vuelo, me cojo algo de beber en el duty free para el viaje y listo, los auriculares... Estas compañias lo que tenían que hacer es fijarse de qatar, emirates...que por el mismo precio dan eso gratuito y más... Un menú mejor, entretenimiento a bordo mucho mejor, aviones muchos más confortables (véase el a380) un mayor número de azafatas que en mi vuelo a Cancún sentía que nos echaban de comer en vez de darnos de comer...se les nota que hace falta más personal y van muy rápido, varias posibilidades de vinos (francés - español) para elegir en tus comidas, copas (gin tonic incluidos) cervezas heineken... Frutos secos, toallitas, caramelos... Varios tipo de desayuno para elegir... Porque lo que hacen poniendo estas "mejoras" que para mí no lo son, es que se vean más las diferencias entre unas compañías y otras.

Los 150 euros es por viajar en un asiento algo mas comodo que un simple asiento turista .

Por ahora, en vuelos de largo recorrido no estan quitando el tema del catering, mas que nada porque no pueden tenerte 8 horas sin darte ni un vaso de agua….

Lo de las compañias del golfo y asiaticas, la verdad es que en sus vuelos se nota una calidad de servicio mucho mejor y no reo que esa mayor calidad les suponga mucho coste econmico a la compañia, y sin embargo quedan muy bien delante del cliente. Los tripulante de cabian hacen el vuelo igual , sirvan o no catering, pues un par de "paseos" ( con todos mis respetos al paciente trabajo que hacen que aguantar a ciertos pasajeros tiene su miga…) en un un vuelo de 8 horas tampoco es tanto….

Creo que Norwegian no da en largo radio comida.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Willy Fog
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Conociendolo de antemano y permitiendote llevar tus propios "víveres " no hay problema..

Pero creo que el coste del catering es muy bajo , aunque si hablamos de que un vuelo transoceanico cueste 100 euros,,,, entonces no hay mucho margen para dar nada mas que el vuelo…. Pero claro, si quremos exprimir al pasajero todo lo que podamos, pues a empezar a cobrar por todo… y con los extras, llegamos al precio de un billete en linea tradicional….Esto es dar vueltas para llegar al mismo sitio.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Super Expert
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rosa7 Escribió:
Yo llamaría directamente a atención al cliente de air Europa para preguntar lo del equipaje facturado, por si acaso.
Quería comentar que menuda cara siguen teniendo las webs de viajes y en concreto la de air Europa, ¿no se supone que tienen que poner el precio total desde el principio? Pues siguen sin hacerlo y al final te cobran 20 € (40 € por dos personas) por cada billete en concepto de gastos de gestion. Eso sí te aparece antes de dar la tarjeta de débito pero después de haber rellenado todos los datos personales. Un saludo.

Tienen telefono gratuito??


Por cierto, otra duda....en ningun momento me han pedido meter DNI de los dos viajeros. Solo Nombre y Apellidos....no tengo que meter en la web de air europa nada no? al hacer el checking online no me ha pedido nada

Lo unico al hacer la compra por edreams, para el comprador, si que me pedia meter pasaporte....ni dni ni nif..ponia pasaporte como documento, solo esa opción...y como numero meti el dni...entiendo que en el aeropuerto y en francia, con ir con el DNI me basta no??? no hace falta pasaporte supongo
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Indiana Jones
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Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Dr. Livingstone
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lalu23 Escribió:
Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!



Yo también vuelo en diciembre, haber si noto la diferencia, desde abril 2015, no he vuelto a volar con ellos.


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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Indiana Jones
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tashida Escribió:
lalu23 Escribió:
Según ha publicado Air Europa en sus redes sociales, van a mejorar sus servicios a bordo. Estos son los cambios que nos gustan... El logotipo nos da más igual. A ver de què se trata, espero que para diciembre los hayan incluido!!



Yo también vuelo en diciembre, haber si noto la diferencia, desde abril 2015, no he vuelto a volar con ellos.



Yo volè en septiembre del año pasado y creo que siempre tenían el mismo menú, pollo o pasta y en mi caso cuando llegaron a mi asiento se les había agotado una de las opciones. Pensaba q al tratarse de un vuelo de un paquete vacacional reducirían gastos para tener mas beneficios, pero entendería lógico que al al pertenecer al grupo sky team todas las compañías dieran exactamente el mismo servicio, sobre todo en aquellos vuelos q compras a otra aerolínea y son operados por ellos.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Travel Addict
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Nosotros volamos Barcelona a Madrid con iberia y luego de Madrid a punta cana con air europa
Alguien sabe si se puede facturar en Barcelona y las maletas en Madrid te las lleval a air europa o hay k volver a facturar en Madrid
Gracias
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Experto
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Hola juan1969. Tendrás que volver a facturar todo de nuevo en barajas para el vuelo a punta cana con air europa. Además tendrás que cambiar de la T4 a la terminal antigüa T1 o T2 donde opera air europa (que alguien me corrija si AEA ya se ha cambiado a la T4, pero creo que no). Para este tipo de viajes creo que es mejor volar con la misma compañía o grupo de compañías ya que puedes facturar del tirón hasta destino final.
Un saludo y buen vuelo.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Super Expert
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Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Dr. Livingstone
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The_Wallace Escribió:
Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material



Ningún problema, puedes llevarla tranquilamente.


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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Super Expert
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16-09-2009

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tashida Escribió:
The_Wallace Escribió:
Vamos a volar este verano con Air Europa y queria saber si alguien puede decirme si una maleta de mano de esas de 10KG máximo que se puede usar con Ryanair, también sería válida para Air Europa?

Es que viajamos 2 semanas y necesitamos llevar bastante material



Ningún problema, puedes llevarla tranquilamente.



Perfecto, muchas gracias.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Super Expert
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Maletaabodega Escribió:
hola juan1969. Tendrás que volver a facturar todo de nuevo en barajas para el vuelo a punta cana con air europa. Además tendrás que cambiar de la T4 a la terminal antigüa T1 o T2 donde opera air europa (que alguien me corrija si AEA ya se ha cambiado a la T4, pero creo que no). Para este tipo de viajes creo que es mejor volar con la misma compañía o grupo de compañías ya que puedes facturar del tirón hasta destino final.
Un saludo y buen vuelo.

Exacto aun estan en la T4, es un poco rollo la verdad, sobretodo dependiendo del tiempo entre vuelos que tengas.
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Indiana Jones
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Hola viajeros, tengo varias dudas respecto a una compra de billetes que he hecho para Palma con Air Europa, ya que es la primera vez que viajamos con ellos.

1 - Una vez tengo al confirmación de la compra/reserva por e-mail, debo esperarme hasta 48 h. Antes para imprimir la tarjeta de embarque? no lo puedo hacer hoy, por ejemplo? es obligatorio imprimirla o presentando en la app la tarjeta vale?

2 - Check-in y tarjeta de embarque es lo mismo? debo de sacar las dos cosas para viajar?

3 - Si he facturado una maleta, debo de ir con mi tarjeta de embarque a las cabinas de Air Europa para que me la cojan o enecesito alguna otra documentación más a aprte?

4 - Vamos con la peque que llevará un carrito de nene.Tiene algún cargo por llevarlo o deberíamos de haberlo facturado? nose si es gratis o puede valer como equipaje de cabina?

Gracias!
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Asunto: Re: Air Europa  Publicado:


Indiana Jones
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noja Escribió:
Hola viajeros, tengo varias dudas respecto a una compra de billetes que he hecho para Palma con Air Europa, ya que es la primera vez que viajamos con ellos.

1 - Una vez tengo al confirmación de la compra/reserva por e-mail, debo esperarme hasta 48 h. Antes para imprimir la tarjeta de embarque? no lo puedo hacer hoy, por ejemplo? es obligatorio imprimirla o presentando en la app la tarjeta vale?

2 - Check-in y tarjeta de embarque es lo mismo? debo de sacar las dos cosas para viajar? Al hacer el check-in sale la tarjeta de embarque.

3 - Si he facturado una maleta, debo de ir con mi tarjeta de embarque a las cabinas de Air Europa para que me la cojan o enecesito alguna otra documentación más a aprte? No necesitas más.

4 - Vamos con la peque que llevará un carrito de nene.Tiene algún cargo por llevarlo o deberíamos de haberlo facturado? nose si es gratis o puede valer como equipaje de cabina? Al facturar la maleta di lo del carrito. Normalmente irás luego con el hasta el momento de embarcar en cabina.

Gracias!

Hola "noja".
Un saludo.
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