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Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Pilara00 Escribió:
Yo también quiero saber como te lo solucionaron
Fue porque cambiaron de avión y la numeración de asientos que yo tenía reservada no correspondía. Lo arreglaron cambiándonos de sitios, éramos tres personas, en el vuelo de ida mal, porque llevaba ventanilla en salida de emergencia y otro asiento en la fila siguiente en ventanilla, pues a mi hermana que estaba en el asiento de detrás, la cambiaron al asiento de delante nuestro, mal porque por medio hay baños, mamparas, nos separaron, fue sola, a la vuelta muy bien, en la fila 4 detrás de busines con mucho espacio extra y mi hermana en el asiento de pasillo seguido al nuestro, aunque yo llevaba pagados dos asientos en salida de emergencia, compensación ninguna, tampoco reclamé.
El año pasado en Pullmantur también nos pasó en el vuelo de ida, aquí nos fue mejor, nos pasaron a Busines y sala vip en Barajas
Última edición por Tashida el Jue, 07-05-2015 13:22, editado 1 vez
Pues vaya gracia no? espero que eso no ocurra ahora.De todos modos,si ocurre algo así deberían ponerte o los mismos o mejores,ya que tu ya has pagado una reserva.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Sarrinur Escribió:
Pues vaya gracia no? espero que eso no ocurra ahora.De todos modos,si ocurre algo así deberían ponerte o los mismos o mejores,ya que tu ya has pagado una reserva.
Eso a ellos les da igual, además en facturación poco pueden hacer, ellos no tienen la culpa si el sistema falla o la compañía cambia de avión, lo que hago ahora es controlar la reserva antes de viajar e ir al aeropuerto, allí no tiene remedio.
Pues vaya gracia no? espero que eso no ocurra ahora.De todos modos,si ocurre algo así deberían ponerte o los mismos o mejores,ya que tu ya has pagado una reserva.
Eso a ellos les da igual, además en facturación poco pueden hacer, ellos no tienen la culpa si el sistema falla o la compañía cambia de avión, lo que hago ahora es controlar la reserva antes de viajar e ir al aeropuerto, allí no tiene remedio.
Eso nos pasó a nosotros, nos presentamos a facturar tan contentos con nuestras reservas confirmadas y pagadas de los vuelos BCN- Madrid y Madrid- Cancun y resulta que no constaban en ninguno de los 2 vuelos por suerte fuimos prontito a facturar y aun conseguimos ventana pero encima del ala , los vuelos de regreso lo mismo, desde el hotel entramos en la web y más de lo mismo, vimos que también habian revendido nuestras reservas de los 2 vuelos , total que reservamos 48 h antes online gratuitamente otros asientos de ventana, no se si por subsanar el error o por casualidad al llegar a la puerta de embarque en el vuelo Madrid - BCN nos ubicaron en business, por lo menos pudimos descansar un poco las piernas después del largo viaje desde Cancun donde ibamos como sardinas en lata
Al llegar a casa puse una reclamación y me devolvieron el dinero pero estoy muy descontenta con los servicios de Air Europa aunque supongo que las otras opciones para volar a Riviera Maya con otras compañías tampoco son mejores
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3643
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Sarrinur Escribió:
tashida Escribió:
Sarrinur Escribió:
Pilara00 Escribió:
Sarrinur Escribió:
Holaaa,quiisiera hacer una pregunta. He reservado asientos tanto para ida como vuelta. Eso lo respetan o te lo pueden anular o cambiar?es que nunca habíamos reservado,y estoy viendo que mucha gente no puede reservar porque dicen que desde hace un mes ya no se puede reservar hasta 48 horas antes. Nosotros lo reservamos el 24 de abril y nos mandaron un email con la confirmación de dichas reservas. Me da mal rollo que por este motivo digan ahora que no valen nuestras reservas,aunque ya me cobraron los 40 eros de reserva...
Yo puse en el foro que desde hacía un mes no se podía reservar anticipadamente, pero me parece que fue un rollo que me contó la agencia para no emitir los billetes. Yo pienso que si has contactado con air europa y tienes confirmación de su parte de tus reservas, no creo que tengas ningún problema.
Ufff menos mal,estabamos un poco negros ya...encima he reservado fila 1 A y C,que he visto que están bien. No se si tendras mas espacio en las piernas,y tendras wc cerca y esas cosas. Mas que nada que son asientos de dos,y con tanta hora de viaje...por cierto,los auriculares los tienes que comprar o sirven unos normales?perdon por la paliza jejeje
Generalmente las reservas de asientos las suelen respetar, no te quiero asustar, ni alarmar, pero ha habido casos en que no, a mi me ha pasado y que yo sepa a algún viajero mas del foro, son casos puntuales pero ocurren
La fila 1 A y C es estupenda, yo viajé en abril en ella
Los auriculares los tienes que comprar, valen 3 €., son de dos clavijas, los normales no sirven.
Ahhhggggg!! bueno,y en un caso así que ocurre? pierdes tu reserva?despues de pagar!!! no me digas que te ponen donde a ellos les sale del forro y le dan tus asientos a otros!!!.. Pues reclamo un asiento mejor no?..a ti como te lo solucionaron?
Tal y como te dicen antes "Sarrinur", no es por alarmar, pero...
A mi no me respetaron la reserva a la ida en mi último viaje. Lo comenté en este post. Un saludo
Yo he volado unas cuantas veces con ellos y solo me ha ocurrido una vez, buenos dos, ida y vuelta, en la misma reserva, yo vuelo tranquila con Air Europa.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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jgac Escribió:
lorenaxy Escribió:
Los que habéis viajado últimamente para Riviera Maya, que tal los aviones? Usan de los modernos ya (pantalla táctil,...)?
¡Uy qué cosas pides "lorenaxy"!
Pues no, vuelas en el A330/300 y que tengas suerte, en mi último viaje a mi no me funcionó el sonido, no pude usar el "entretenimiento" y a la vuelta, no nos iba a ninguno de los dos y eso que era el A330/200, sin pantalla individual, por supuesto
Vaya por dios... Pues en sus vuelos de são paulo ya usan aviones mejores...se sigue pagando los benditos auriculares pero bueno...tenia la esperanza... Gracias por la información compañeros! Ya iré concenciada x'D.
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3643
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lorenaxy Escribió:
Vaya por dios... Pues en sus vuelos de são paulo ya usan aviones mejores...se sigue pagando los benditos auriculares pero bueno...tenia la esperanza... Gracias por la información compañeros! Ya iré concenciada x'D.
"lorenaxy" piensa en el destino, y no le des más vueltas al vuelo
Indiana Jones Registrado: 28-04-2009 Mensajes: 1333
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Para todos los que decís lo de los auriculares en aliexpress venden unos transformadores para usar cascos normales en el avión y cuestan menos de un euro, yo he pedido dos, se que en wamos son de tres clavijas, pero voy a probarlos por si funcionan
Me podeis explicar como son las conexiones para auriculares en el avión?
Hasta ahora yo siempre he viajado con Pullmantur a Riviera Maya y Punta Cana y siempre me han servido mis auriculares, nunca he tenido que comprar aunque los ofrecían, claro que la última vez que viaje allí fue en 2011, a lo mejor ahora han cambiado.
Por lo que comentais parece ser que las conexiones de los aviones de Air Europa, son distintas. Me podeis explicar como son?
JAX100po, ya he visto en la imagen que has colgado el transformador que has encargado. Con un transformador de esa clase, serviría?
Alguien me puede explicar en plan sencillito, porque no sirven los auriculares normales???
Indiana Jones Registrado: 14-01-2010 Mensajes: 1481
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Pilara00 Escribió:
Me podeis explicar como son las conexiones para auriculares en el avión?
Hasta ahora yo siempre he viajado con Pullmantur a Riviera Maya y Punta Cana y siempre me han servido mis auriculares, nunca he tenido que comprar aunque los ofrecían, claro que la última vez que viaje allí fue en 2011, a lo mejor ahora han cambiado.
Por lo que comentais parece ser que las conexiones de los aviones de Air Europa, son distintas. Me podeis explicar como son?
JAX100po, ya he visto en la imagen que has colgado el transformador que has encargado. Con un transformador de esa clase, serviría?
Alguien me puede explicar en plan sencillito, porque no sirven los auriculares normales???
Yo volé en septiembre y me sirvieron los que llevaba para el móvil y para el mp3. O sea, los normales. Se que se oía la peli, pero no te puedo asegurar si bien o mal, porque no vi ninguna
Gracias por contestar. Parece ser que yo no estaba bien informada del asunto.
Me dice mi marido que nosotros siempre hemos usado los auriculares del mp3 utilizando solo una clavija y que solo escuchábamos por un lado. Y que para escuchar bien tendríamos que haber utilizado los que venden en el avión o un transformador del estilo del que se ha colgado la foto.
Indiana Jones Registrado: 28-04-2009 Mensajes: 1333
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Pilara00 Escribió:
Gracias por contestar. Parece ser que yo no estaba bien informada del asunto.
Me dice mi marido que nosotros siempre hemos usado los auriculares del mp3 utilizando solo una clavija y que solo escuchábamos por un lado. Y que para escuchar bien tendríamos que haber utilizado los que venden en el avión o un transformador del estilo del que se ha colgado la foto.
Eso es, te explico, esos auriculares llevan cada canal izquierdo o derecho por una entrada/salida distinta. Este tipo de conversores lo que hace es juntarla en una sola con una única salida como hace tu móvil o mp3.
Otro modo de hacerlo, es poner dos juegos de auriculares, uno para cada canal y dejar el que no sueña sin oreja
Yo voy a probarlos, a ver que tal funcionan. Un saludo