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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola,
He sacado un billete de avión con Iberia de Madrid a Atenas, y he puesto solo mi segundo nombre y mi primer apellido. He oido que con eso debería ser suficiente para embarcar, pero en Iberia me dicen que tengo que pagar 30 eur para añadir el segundo apellido porque si no igual no me dejan embarcar. Alquien me puede ayudar? tendré problemas si no lo cambio?
Muchas gracias,
Maria
Entonces los extranjeros no vuelan?
Ya lo se, yo también pienso que con un apellido debería valer, pero lo que me preocupa es que en Iberia me dicen que lo cambie porque tiene que coincidir con el pasaporte. Y lo cierto es que los extranjeros tienen solo un apellido pero les coincide con el pasaporte... No se si Iberia me lo dice solo para que les pague 30 euros o realmente debería añadir el segundo apellido...
Sinceramente, vuelas tu, no yo, pero no lo cambiaría. En la mitad dr mis billetes sale mi nombre y el segundo apellido. A veces no sale ni el nombre entero. Llevate las reservas impresas si te quedas más tranquila pero no haría mucho caso. En realidad es el problema de los que tenemos dos apellidos, nunca parece que lo hagamos bien.
Pero en las reservas aparecerá igual, porque es al reservar los billetes cuando solo puse un nombre y un apellido...
Y si llamas o escribes al aeropuerto? Nunca he visto que miren los billetes detenidamente y menos a un europeo que viaje dentro de Schenghen.
Llamé al aeropuerto, pero me dijeron que ellos mientras tenga tarjeta de embarque me va a dejar pasar el control, que es Iberia en este caso la que tiene que decirme si me dejan embarcar o no...
Supongo que estàn en obligaciòn de decirtelo por si pasa luego no digas que no te avisaron, pero en serio, no haría mucho caso.
Ya... Pero claro, ante el riesgo de que pueda pasar... No se qué hacer... Solo una cosa más, en el caso de que me arriesgara sin cambiarlo, debería entonces no facturar maleta para no tener que pasar por el mostrador? Mil gracias por tus respuestas!
Si iberia te da opción de self check in hazlo, si es que no llevas equipaje. Si no, yo creo que los y las azafat@s simplemente miran el localizador. Yo creo que se refieren a los de la puerta de embarqur, pero ahora ya pasan el ticket por el lector y no comprueban mucho.
Pregunta en el foro de iberia, pero no le daría más vueltas al asunto.
Ok, miraré en el foro de Iberia, de todas formas con lo que me dices me quedo un poco más tranquila, muchas gracias.
En los datos para iniciar la compra en iberia aparece como obligatorio el nombre y primer apellido , el segundo apellido no pone que sea obligatorio. Ya no se si al facturar te pediran los dos apellidos , imagino que si fueran necesarios los dos apellidos saldria como obligatorio al rellenar y no te dejaria seguir la compra , porque una cosa es poner mal un apellido o un dato (y poder seguir la compra o facturacion) y otra que te falten datos
Donde yo veo que está el problema es que has puesto tu segundo nombre y no aparece el primero, ahí está el fallo. Yo te aconsejo que lo cambies ya que como bien te dice Iberia te pueden denegar el embarque ( ellos entienden que puede ser otra persona ) y en esto como en todo, depende de la persona que te toque en el embarque. Solo que sepas que conozco casos que no les han dejado viajar.
Es obligatorio primer nombre y primer apellido ( en el caso de que tengas dos ), aunque a veces en el billete no aparezca el nombre completo en la reserva si aparecen todos los datos. Yo por ejemplo que tengo delante el Mª siempre lo tengo que poner al hacer las reservas, porque si solo pongo el segundo (que es realmente el nombre que uso ) me pasa lo mismo.
en los datos para iniciar la compra en iberia aparece como obligatorio el nombre y primer apellido , el segundo apellido no pone que sea obligatorio. Ya no se si al facturar te pediran los dos apellidos , imagino que si fueran necesarios los dos apellidos saldria como obligatorio al rellenar y no te dejaria seguir la compra , porque una cosa es poner mal un apellido o un dato (y poder seguir la compra o facturacion) y otra que te falten datos
Ya, aunque puede ser que el segundo apellido no venga como obligatorio al hacer la compra pensando en la gente que solo tiene un apellido... Muchas gracias, estoy hecha un lío!
Donde yo veo que está el problema es que has puesto tu segundo nombre y no aparece el primero, ahí está el fallo. Yo te aconsejo que lo cambies ya que como bien te dice Iberia te pueden denegar el embarque ( ellos entienden que puede ser otra persona ) y en esto como en todo, depende de la persona que te toque en el embarque. Solo que sepas que conozco casos que no les han dejado viajar.
Es obligatorio primer nombre y primer apellido ( en el caso de que tengas dos ), aunque a veces en el billete no aparezca el nombre completo en la reserva si aparecen todos los datos. Yo por ejemplo que tengo delante el Mª siempre lo tengo que poner al hacer las reservas, porque si solo pongo el segundo (que es realmente el nombre que uso ) me pasa lo mismo.
Pero se entiende que es un nombre compuesto como "Maria del Carmen" por decir algo o son dos nombres? Pq yo tengo dos nombres que no pegan ni con cola, de hecho el segundo es una aberración vasco-catalana y la gente suele pensar que es mi apellido. Así que nunca lo pongo, como si no existiera.
Donde yo veo que está el problema es que has puesto tu segundo nombre y no aparece el primero, ahí está el fallo. Yo te aconsejo que lo cambies ya que como bien te dice Iberia te pueden denegar el embarque ( ellos entienden que puede ser otra persona ) y en esto como en todo, depende de la persona que te toque en el embarque. Solo que sepas que conozco casos que no les han dejado viajar.
Es obligatorio primer nombre y primer apellido ( en el caso de que tengas dos ), aunque a veces en el billete no aparezca el nombre completo en la reserva si aparecen todos los datos. Yo por ejemplo que tengo delante el Mª siempre lo tengo que poner al hacer las reservas, porque si solo pongo el segundo (que es realmente el nombre que uso ) me pasa lo mismo.
Muchas gracias, sí, lo del nombre también me preocupa....
Sí, igual llamo y lo cambio, no vaya a ser, porque mi nombre es como el que dice jackiebrown, Maria Luisa, no como el tuyo, y tu además según dices pones el primero y así no hay problema... En fin, eso me pasa por hacer la reserva deprisa y corriendo! Muchas gracias por vuestra ayuda.
María
Sí, igual llamo y lo cambio, no vaya a ser, porque mi nombre es como el que dice jackiebrown, Maria Luisa, no como el tuyo, y tu además según dices pones el primero y así no hay problema... En fin, eso me pasa por hacer la reserva deprisa y corriendo! Muchas gracias por vuestra ayuda.
María
Cámbialo entonces, pero pregunta si te hubieran dejado pasar si no, así el resto tenemos más información.
Pongo el primero pq es mi nombre, el segundo me molesta más que otra cosa pero soy una romántica y no me lo quito.
Buen viaje y explicanos que te dicen!
Sí, igual llamo y lo cambio, no vaya a ser, porque mi nombre es como el que dice jackiebrown, Maria Luisa, no como el tuyo, y tu además según dices pones el primero y así no hay problema... En fin, eso me pasa por hacer la reserva deprisa y corriendo! Muchas gracias por vuestra ayuda.
María
Cámbialo entonces, pero pregunta si te hubieran dejado pasar si no, así el resto tenemos más información.
Pongo el primero pq es mi nombre, el segundo me molesta más que otra cosa pero soy una romántica y no me lo quito.
Buen viaje y explicanos que te dicen!
Sí, en cuanto llame os digo lo que me dicen, aunque supongo que me dirán como cuando llamé el otro día, que tengo que poner los dos nombres y los dos apellidos para que esté igual que el pasaporte. El día del vuelo lo preguntaré también allí y os digo. Muchas gracias de nuevo!
Cuando me paso a mi halbe con una amiga que tiene una agencia de viajes y me comento que ahora mismo obligatorio es el primer nombre y el primer apellido , ademas que al rellenar es lo que te exigen para poder comprar.
Pero el nombre el primero , si te llamas maria luisa , tendria que aparecer maria y tu primer apellido.
Pero hay una cosa clarisima en todo esto , si iberia ya te ha dicho que lo cambies yo no me arriesgaria.
Yo llame a mi compañia y no me puso problema en viajar con un solo apellido pero el nombre estaba correcto
cuando me paso a mi halbe con una amiga que tiene una agencia de viajes y me comento que ahora mismo obligatorio es el primer nombre y el primer apellido , ademas que al rellenar es lo que te exigen para poder comprar.
Pero el nombre el primero , si te llamas maria luisa , tendria que aparecer maria y tu primer apellido.
Pero hay una cosa clarisima en todo esto , si iberia ya te ha dicho que lo cambies yo no me arriesgaria.
Yo llame a mi compañia y no me puso problema en viajar con un solo apellido pero el nombre estaba correcto
Muchas gracias, con lo que me habéis dicho del primer nombre creo que no me arriesgaré y lo voy a cambiar. En Iberia una muy borde me dijo que tenía que cambiarlo de todas todas (incluso añadir del segundo apellido) y al día siguiente otro me dijo que le daba no se qué cobrarme 30 euros cuando no era necesario. Por eso no sabía a qué atenerme, y no he tenido ganas de llamar una tercera vez porque han sido muy bordes. Con lo facil que leo por aquí que es cambiarlo con Ryanair. Se me están abriendo los ojos con Iberia....
Hola, acabo de llamar a Iberia y me han añadido el primer nombre sin problema y sin cobrarme nada. He intentado que ya puestos añadieran el segundo apellido y me ha dicho que para eso ya tenían que cobrarme 30 euros, pero que el segundo apellido no es necesario, tal y como me habíais dicho en el foro (a pesar de que en la primera llamada que les hice me dijeron que sin el segundo apellido tampoco embarcaría).
Así que ahora ya teniendo los dos nombres y el primer apellido me quedo tranquila. Muchísimas gracias por la información que me habéis dado!
Un saludo,
Maria Luisa
Estimados compañeros del foro.
Viajo con Ryan.
Y con tan mala suerte que con el cansancio de las horas.
Mi ordenador ha rellenado solo los datos por autoformulario.
Y en vez de revisarlo y corregirlo.
Mi nombre ha quedado de la siguiente forma:
Hecor Hernadez Bedmar.
En vez de :
Héctor Hernández Bedmar.
Creéis que podré viajar tal cual o que me tocará pagar los 110€.
Por cierto el viaje es de ida vuelta desde Madrid a Berlín.
Saludos
Estimados compañeros del foro.
Viajo con Ryan.
Y con tan mala suerte que con el cansancio de las horas.
Mi ordenador ha rellenado solo los datos por autoformulario.
Y en vez de revisarlo y corregirlo.
Mi nombre ha quedado de la siguiente forma:
Hecor Hernadez Bedmar.
En vez de :
Héctor Hernández Bedmar.
Creéis que podré viajar tal cual o que me tocará pagar los 110€.
Por cierto el viaje es de ida vuelta desde Madrid a Berlín.
Saludos
Estimados compañeros del foro.
Viajo con Ryan.
Y con tan mala suerte que con el cansancio de las horas.
Mi ordenador ha rellenado solo los datos por autoformulario.
Y en vez de revisarlo y corregirlo.
Mi nombre ha quedado de la siguiente forma:
Hecor Hernadez Bedmar.
En vez de :
Héctor Hernández Bedmar.
Creéis que podré viajar tal cual o que me tocará pagar los 110€.
Por cierto el viaje es de ida vuelta desde Madrid a Berlín.
Saludos
Ponte en contacto con el chat de Ryanair para que te solucionen la omisión de esas letras para que no tengas problemas en el embarque, suelen hacerlo gratis por el chat y si no han pasado 24 horas de la reserva es gratuito según su web. Los clientes que reserven directamente en la web Ryanair.com tienen un período de gracia de 24 horas desde el momento que se hace la reserva original, para corregir cualquier error de menor importancia (es decir, la ortografía de los nombres, rutas incorrectas / fechas) hecho en su reserva original.
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1516
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Cuando compras un billete, hay que poner uno o dos apellidos? Porque luego resulta que los dos apellidos me salen juntos, y claro, eso no es como aparece en el pasaporte. Que rollo!
Cuando compras un billete, hay que poner uno o dos apellidos? Porque luego resulta que los dos apellidos me salen juntos, y claro, eso no es como aparece en el pasaporte. Que rollo!
Pon los dos apellidos. No vas a tener problema si están correctamente escrito aunque no haya espacio, a veces juntan los nombres compuestos o apellidos por un problema de espacio en el número de caracteres que tienen el sitio.