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Último Mensaje Publicado:
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola, tengo un problema, he reservado un vuelo con Ryanair y uno de los billetes hemos puesto el nombre completo, pero no hemos puesto el primer apellido sino El Segundo, tendremos algún problema? El resto de los demás pasajeros de la reserva y los datos de DNI están bien, y en la página el cambio nos sale por 110€. En caso de que pongan pegas, se podrá arreglar en el aeropuerto?
Si has reservado hace poco ponte en contacto con ellos a ver si pueden modificarlo sin coste, en caso contrario puede que tengas problemas.
Hola, tengo un problema, he reservado un vuelo con Ryanair y uno de los billetes hemos puesto el nombre completo, pero no hemos puesto el primer apellido sino El Segundo, tendremos algún problema? El resto de los demás pasajeros de la reserva y los datos de DNI están bien, y en la página el cambio nos sale por 110€. En caso de que pongan pegas, se podrá arreglar en el aeropuerto?
Si has reservado hace poco ponte en contacto con ellos a ver si pueden modificarlo sin coste, en caso contrario puede que tengas problemas.
Saludos.
La reserva es de hace un
Mes, y el vuelo es para este viernes, nos hemos dado cuenta al sacar las tarjetas de embarque...
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4759
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E independientemente de que la aerolínea te deje pasar al avión o no, en el propio control de seguridad del aeropuerto pueden denegar el acceso porque esa tarjeta no se corresponde con tu identidad.
No sé si Ryanair sigue cobrando por emitir la tarjeta de embarque en el aeropuerto, pero si lo hace seguro que lo añadirán al coste de cambiar el nombre.
En la pagina te van a cobrar cambio de nombre, pero habla con ellos porque es posible que te lo arreglen gratis o por menos dinero, ya que no es un cambio de nombre.
En el control de seguridad no se comprueba nada, solamente que la tarjeta es validad para volar ese día, pero nada mas, así que eso no seria un problema.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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pepa1 Escribió:
Hola, tengo un problema, he reservado un vuelo con Ryanair y uno de los billetes hemos puesto el nombre completo, pero no hemos puesto el primer apellido sino El Segundo, tendremos algún problema? El resto de los demás pasajeros de la reserva y los datos de DNI están bien, y en la página el cambio nos sale por 110€. En caso de que pongan pegas, se podrá arreglar en el aeropuerto?
Pues yo creo que no tendrás problema, con las tarjetas de embarque en el móvil o en papel, casi no se necesita nada mas, a no ser que ocurra algo raro, yo volé la semana pasada de Madrid a Munich, sin facturar y en ningún momento me pidieron documentación alguna, ni a mi, ni a los que viajaban conmigo, simplemente scaneas tu tarjeta de embarque en las máquinas y pasas.
Tashida, se comprueba que el nombre de la tarjeta coincida con el pasaporte (lo hace una persona, no una maquina), así que si puede tener problema.. Aunque en teoria basta con un apellido (puede ser el primero o el segundo), si lo puede cambiar sin coste yo lo haria.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Magpie Escribió:
tashida, se comprueba que el nombre de la tarjeta coincida con el pasaporte (lo hace una persona, no una maquina), así que si puede tener problema.. Aunque en teoria basta con un apellido (puede ser el primero o el segundo), si lo puede cambiar sin coste yo lo haria.
A mi siempre me habían pedido tarjeta de embarque y DNI o Pasaporte, antes de pasar al control, en este viaje en ningún momento nos pidieron ninguna documentación, me sorprendió mucho, con las tarjetas imprimidas en Madrid pasando el código bastó, y en Munich con las tarjetas de embarque en el móvil, por eso lo he dicho, yo también lo cambiaría si se puede, me gusta llevar las cosas bien, nunca se sabe.
tashida, se comprueba que el nombre de la tarjeta coincida con el pasaporte (lo hace una persona, no una maquina), así que si puede tener problema.. Aunque en teoria basta con un apellido (puede ser el primero o el segundo), si lo puede cambiar sin coste yo lo haria.
A mi siempre me habían pedido tarjeta de embarque y DNI o Pasaporte, antes de pasar al control, en este viaje en ningún momento nos pidieron ninguna documentación, me sorprendió mucho, con las tarjetas imprimidas en Madrid pasando el código bastó, y en Munich con las tarjetas de embarque en el móvil, por eso lo he dicho, yo también lo cambiaría si se puede, me gusta llevar las cosas bien, nunca se sabe.
Mi hija tuvo el mismo problema al poner los datos de su amiga puso el segundo apellido el primero y se dió cuenta cuando imprimió las tarjetas de embarque. Se puso en contacto con el chat de Ryanair y como ya había hecho el check in no podían cambiarlo y lo que hicieron fue enviar un aviso al personal de Ryanair del aeropuerto de Madrid y al de Palma de Mallorca comentando la incidencia no cobraron ningún recargo y no tuvo ningún problema, mi opinión es que hay que llevar la tarjeta de embarque con todos los datos correctos porque pueden denegar entrar al avión.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33537
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A mi hace un par de semanas, con tarjeta de embarque móvil, sí que me pidieron el DNI.
Yo pienso como Angemi, personalmente no me arriesgaría a presentarme el día del vuelo con los datos erróneos, porque puede que no pase nada, pero están en su perfecto derecho de denegar el embarque y ya no habría margen de maniobra para subsanarlo.
Buenas tardes, tengo un problema vuelo mañana por la mañana y al hacer el check in he visto que mi primer apellido la primera letra esta erronea, se escrive con P y esta con B, todo lo demas nombre compuesto y segundo apellido es correcto. Tendre algun problema? No facturo maleta
Gracias
Buenas tardes, tengo un problema vuelo mañana por la mañana y al hacer el check in he visto que mi primer apellido la primera letra esta erronea, se escrive con P y esta con B, todo lo demas nombre compuesto y segundo apellido es correcto. Tendre algun problema? No facturo maleta
Gracias
En principio por un error en una letra no hay problema.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
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En principio dicen la gente que no, a mi me está pasando lo mismo un letra invertida en el apellido, no lo cambia significativamente pero o pago billete nuevo o me arriesgo a quedarme en tierra. Es vuelo internacional y estoy que ya no se si llorar o reír, vuelo el miércoles, sería de agradecer que la gente que le ha pasado, una vez hayan voladoo o no, cuenten sus experiencias, porque veo muchas preguntas, entramos amargados esperando una ayuda y después nos olvidamos de comentar y de este modo ayudar a otra persona.
Yo el. Miércoles entraré y comentaré si yo he podido volar o no, y espero que muchos de los que aquí preguntan y no han entrado posteriormente lo hagan porque de este modo es la forma de ayudar. Es queme he leído todo el hilo y hay algunos que si pero otros si te he visto no me acuerdo :evil:, perdonen pero es que tengo un strees encima, no saber si me voy o no y la pérdida del dinero, del viaje, de las ilusiones
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
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mdg18 Escribió:
A mi me ha pasado cambiar un Fernández por Fernándes y no tuvimos problemas.
Gracias!! y era vuelo nacional, internacional, se dieron cuenta en la compañía o ni siquiera te dijeron nada, con que compañía ers, si se puede saber? Un saludo