Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Estoy muy asustada a ver si alguien me puede ayudar... Gracias!
Reservé en noviembre a través de lastminute un vuelo bruselas-lisboa-málaga con TAP portugal para el 29 de diciembre
Pues cuando he ido hoy a ver cuando podía hacer el checkin he visto que son 36 h antes, pero es que al poner los datos de la reserva (número y apellido) sale que no hay viajeros registrados con ese apellido ¿como puede ser eso?? me va a dar algo... Encima hace unas semanas me llegó un correo de lastminute que se había cambiado los horarios (5min más de escala en lisboa) y que yo no tenía que hacer nada que ya estaba confirmado todo con la compañía.
¿hay algún número que no sea 902??? ¿puede ser que cuando sean ya 36 horas antes si salga?? he leído algo de lío de apellidos y ya me he asustado yo puse mi primer y mi segundo apellido, y ya he probado poniendo solo uno, poniendo solo el segundo, y nada...
Gracias y feliz navidad espero que no me amarguen las vacaciones..que nos vamos mañana
Hola Viajerita1990,
No quiero asustarte, pero nosotros compramos los billetes a nueva york para este miércoles 27 de diciembre en Abril , y durante casi un mes recibimos varios emails avisando de que la aerolínea había modificado los horarios y ponía en el email que el no contactar o con la aerolínea o con travelgenio (que era con quien habíamos comprado los billetes) podia ser motivo de cancelación del vuelo y el no reembolso del importe.
Por lo tanto si lo de los apellidos no te resulta llama sin duda aunque sea un 902 que seguro que te valdrá la pena para resolver el problema.
Han cambiado todos los vuelos, la verdad es que estoy más que harta con esta compañia. Yo viajaba a NY el 2 de Julio, desde Alicante a Lisboa, 2 horas para el trasbordo, y de Lisboa a NY. Hasta ahí todo bien, hasta que reviso este mes la reserva por Checkmytrip y veo que me han cambiado el primer vuelo y solo me dejan 10 minutos para cambiar de avion (algo inviable). Ni mails avisandome ni nada. He tenido que llamar y exigir soluciones, al final nos pagan el hotel y volamos un día antes a Lisboa. Pero vamos que si no llego a ser una histerica de la organización de viajes, me planto en lisboa y allí me quedo...
Hola!
Recientemente he reservado vuelo a las Azores (Sao Miguel) con TAP Portugal. Salida desde Madrid a Oporto, y de Oporto a Ponta Delgada.
El caso es que es la primera vez que viajo con mascota, mi perro tendrá 2 años para Mayo que es cuando viajamos, y hasta hoy ia tranquila porque es un chihuahua de 2 kilos y poco, así que es relativamente pequeño.
Bueno pues se me ha ocurrido llamar para reservar sitio para el perro (hay que hacerlo con minimo 24 horas antes del viaje) y aparte del coste (que aun no me ha quedado claro si son 70€ ida y 70 vuelta, o me clavan también los 35 por trayecto del vuelo nacional de Oporto a Sao miguel) estoy viendo las medidas del transportin en cabina y pone que son 17cm de alto. Esto es así? O sea tengo bolsos más altos que eso. El perro irá en un bolso de perro, pero 17cm de alto me parece una ridiculez la verdad.
Hola! yo creo que está mal especificado por parte de ellos. 40x33x17. Normalmente la primera cifra es el alto, la segunda ancho y la última fondo. Yo creo que son 17 de fondo no de alto. Si no es así es ridículo. Pero llamales mejor y te quedas tranquila. Saludos!
Hola!
Recientemente he reservado vuelo a las Azores (Sao Miguel) con TAP Portugal. Salida desde Madrid a Oporto, y de Oporto a Ponta Delgada.
El caso es que es la primera vez que viajo con mascota, mi perro tendrá 2 años para Mayo que es cuando viajamos, y hasta hoy ia tranquila porque es un chihuahua de 2 kilos y poco, así que es relativamente pequeño.
Bueno pues se me ha ocurrido llamar para reservar sitio para el perro (hay que hacerlo con minimo 24 horas antes del viaje) y aparte del coste (que aun no me ha quedado claro si son 70€ ida y 70 vuelta, o me clavan también los 35 por trayecto del vuelo nacional de Oporto a Sao miguel) estoy viendo las medidas del transportin en cabina y pone que son 17cm de alto. Esto es así? O sea tengo bolsos más altos que eso. El perro irá en un bolso de perro, pero 17cm de alto me parece una ridiculez la verdad.
Hola! yo creo que está mal especificado por parte de ellos. 40x33x17. Normalmente la primera cifra es el alto, la segunda ancho y la última fondo. Yo creo que son 17 de fondo no de alto. Si no es así es ridículo. Pero llamales mejor y te quedas tranquila. Saludos!
Lo hice y me confirmaron que es de alto. Por eso flipé.
Voy a coger por primera vez unos vuelos con esta aerolínea y nos han surgido unas dudas que quizás podáis resolvernos:
Al comprar los billetes por internet, nosotros somos tres (dos adultos y una niña de siete años) nos ponen a los tres juntos dentro del avión al haberlo comprado los tres a la vez o eso hay que pagarlo a parte como ocurre con "alguna otra compañía"?
Al viajar con niños tenemos embarque prioritario antes que el resto de viajeros?
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1372
Votos: 0 👍
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución?
Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución? Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
No han podido contactar o no les dan solución?
Entiendo que debe ser un código compartido, operado por otra aerolínea
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1372
Votos: 0 👍
annakin Escribió:
ferfuerte Escribió:
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución? Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
No han podido contactar o no les dan solución?
Entiendo que debe ser un código compartido, operado por otra aerolínea
Al final se han ido a oporto a oficina física de la tap.
La única y definitiva solución (alucinar lo q conlleva quitar un billete con datos erróneos):
Anulación de los dos billetes de los padres y el niño y nueva emisión con suplemento de 1700€.
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1372
Votos: 0 👍
annakin Escribió:
ferfuerte Escribió:
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución? Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
No han podido contactar o no les dan solución?
Entiendo que debe ser un código compartido, operado por otra aerolínea
Al final se han ido a oporto a oficina física de la tap.
La única y definitiva solución (alucinar lo q conlleva quitar un billete con datos erróneos):
Anulación de los dos billetes de los padres y el niño y nueva emisión con suplemento de 1700€.
Hola.
Un amigo ha sacado unos billetes de avión para el su mujer y su hijo y se ha equivocado con los apellidos del hijo (si se ha equivocado, cosas q pasan). Vuelan mañana y de han dado cuenta hoy.
Vuelan desde oporto a Sao Paulo y luego otro vuelo más interno en Brasil.
Solución? Q ni decir tiene q llevan todo el día con el número 901 de tap y no lo dan solucionado
No han podido contactar o no les dan solución?
Entiendo que debe ser un código compartido, operado por otra aerolínea
Al final se han ido a oporto a oficina física de la tap.
La única y definitiva solución (alucinar lo q conlleva quitar un billete con datos erróneos): Anulación de los dos billetes de los padres y el niño y nueva emisión con suplemento de 1700€.
La sacaron "barata"
En esa ruta la diferencia entre una tarifa "sin cancelación/re-embolso" y una 100% "cancelable" son unos 1000€/tramo!
Acabo de regresar de un viaje a Santo Tome y Principe con TAP.Elegimos esta compañia porque de las 2 que realizan ese vuelo es la unica que vuela todos los días.Y mi observación es la siguiente.Señores de TAP,si el destino no da para un vuelo diario(que no lo da) no lo hagan,vuelen 2 o 3 veces por semana o incluso 1 como su competencia.Pero haganlo con un avion digno.No es de recibo realizar un vuelo tan largo (casi 8 horas porque realiza una parada en Accra donde sube y baja gente) en un avion donde ni siquiera se puede reclinar el asiento.No pido lujos como una pelicula o cualquier atisbo de entretenimiento pero unos minimos como reclinar el asiento si.Este tipo de avion es para un vuelo corto no para un vuelo de 8 horas
Hola,
Os explico lo q nos pasó con TAP. Eramos un grupo de 6 personas, queriamos viajar juntos así que al hacer la reserva del vuelo pagamos un extra por seleccionar asiento.
Hacemos el check-in online, seleccionamos asiento y perfecto!.
Al llegar al aeropuerto, con los billetes impresos nos empezamos a dar cuenta de q los asientos estan distribuidos de forma diferente a los seleccionados. Vamos a Lisboa con retraso y cada uno en sitios separados. Vale, no pasa nada.. Lisboa genial, por eso..
Al volver.. Retraso de casi 2 horas y otra vez igual, separados!!!!
Llamamos y nos dicen q reservamos zona geografica del avion!!!!!
Tomadura de pelo y timazo al canto!!!!!!
Así q si vais en grupo no pagueis ni un duro de más pq no sirve de nada!
Resumen:
El avion bien, pero retrasos, overbooking (hubo gente q se quedó en tierra habiendo asientos libres en primera) y timadores!!!!
:S
Saludos!
Hola me interesa mucho que puedas contar luego tu experiencia con TAP yo he reservado para volar con ellos en verano y estoy algo preocupado ya que las críticas que leo no son muy buenas. Lo que ya no se es si solo escriben los que han tenido malas experiencias.
Indiana Jones Registrado: 26-02-2009 Mensajes: 1610
Votos: 0 👍
Hola, me estoy volviendo loca con los vuelos a miami en agosto.
He encontrado algo a precio aceptable con la TAP aunque con el inconveniente de que hace una escala larga en Lisboa. Mi pregunta es ¿La Tap pone el alojamiento como hace Turkish? .Intuyo que no será así por lo que la siguiente duda es ¿ debemos recoger equipaje facturado y volver a facturar al día siguiente? ( supongo que aunque sea así la facturación es completa desde España a EEUU)
Hola, me estoy volviendo loca con los vuelos a miami en agosto.
He encontrado algo a precio aceptable con la TAP aunque con el inconveniente de que hace una escala larga en Lisboa. Mi pregunta es ¿La Tap pone el alojamiento como hace Turkish? .Intuyo que no será así por lo que la siguiente duda es ¿ debemos recoger equipaje facturado y volver a facturar al día siguiente? ( supongo que aunque sea así la facturación es completa desde España a EEUU)