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Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 901
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fterrarv Escribió:
markeli22 Escribió:
fterrarv Escribió:
No puede comprar directamente a ellos por que no reconocía la tarjeta de pago. Fue vía
tiket.com
Asegúrate que no tengas el equipaje incluido,con ellos suele ser así.
En la reserva de tiket.com debe indicártelo.
Aparece como 0 kg.
desde el 08 de enero ya no hay equipaje gratuito solo de mano con un máximo de 7 kg
SOLUCIONADO.
La web el truco es solo introducir solo el primer apellido y en el apartado del numero del vuelo dejarlo en Blanco. Y abrir la Web con el navegador Edge con Chrone no funciona.
Por cierto no permite comprar el equipaje y tampoco los asientos.
Un salu2
A mi me hicieron lo mismo,me cambiaron el horario del vuelo pero 12 horas antes de la salida. Me mandaron el chek in a una hora y en la web seguia poniendo la hora antigua.
Total ya teníamos el traslado al aeropuerto contratado y nos fuimos al aeropuerto en la hora supuesta... Tuvimos que esperar más de 8 horas al vuelo con hora abiada en el aeropuerto,y sin ninguna explicación... ánimo, yo por mi... Ni una más con esta compañía.
A mi me hicieron lo mismo,me cambiaron el horario del vuelo pero 12 horas antes de la salida. Me mandaron el chek in a una hora y en la web seguia poniendo la hora antigua.
Total ya teníamos el traslado al aeropuerto contratado y nos fuimos al aeropuerto en la hora supuesta... Tuvimos que esperar más de 8 horas al vuelo con hora cabiada en el aeropuerto,y sin ninguna explicación,con un niño pequeño
..ánimo, yo por mi... Ni una más con esta compañía.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28919
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Gracias ginger,leí tu experiencia paginas atras.
Les dejo unos días de margen a ver si contestan...si no tendré que llamarles para pedir el reembolso.
Es cierto que en la web sigue apareciendo el horario antiguo,pero en los buscadores solo me aparece el horario nuevo,asi que me fiaré de eso.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28919
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Por si alguien esta en la misma situación,ya me han contestado los de Thai Lion dándome opción al reembolso completo. (les escribí el jueves y me han contestado lunes)
Ya os dejaré la fecha en que recibo el dinero en mi tarjeta por si le puede servir a alguien de referencia.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28919
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markeli22 Escribió:
Por si alguien esta en la misma situación,ya me han contestado los de Thai Lion dándome opción al reembolso completo. (les escribí el jueves y me han contestado lunes)
Ya os dejaré la fecha en que recibo el dinero en mi tarjeta por si le puede servir a alguien de referencia.
Saludos!
Me cito de nuevo, hoy por fin tengo el reembolso del vuelo.
Me dijeron 45 working days y se lo toman al pie de la letra....
Dos meses después me han reembolsado por fin el importe de los vuelos comprados y a los que le cambiaron el horario con bastantes horas de diferencia.
Así que si os encontráis en la misma situación reclamad, no lo deis por perdido.
Hola! Pues yo tengo un cabreo
Compré dos vuelos a través de Nusa trip, al imprimir me di cuenta que no incluía equipaje. Los de Nusatrip me cobran por la gestión 50€ de cada vuelo y en la página de Lion Air cuando añado el equipaje al pagar me da error. He probado con dos tarjetas, en el pc con explorer y con Google chrome, en el móvil también y nada me da error en el pago. Les he escrito un correo a ver qué me dicen. No entiendo que en la página te dé opción de tarjeta de crédito y luego no funcione.
Si llego a saber que no incluían maleta facturada no los compro con ellos, está compañía es muy cara, casi 50€ por dos maletas de 15k cada una
Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 901
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dulce22 Escribió:
Hola! Pues yo tengo un cabreo
Compré dos vuelos a través de Nusa trip, al imprimir me di cuenta que no incluía equipaje. Los de Nusatrip me cobran por la gestión 50€ de cada vuelo y en la página de Lion Air cuando añado el equipaje al pagar me da error. He probado con dos tarjetas, en el pc con explorer y con Google chrome, en el móvil también y nada me da error en el pago. Les he escrito un correo a ver qué me dicen. No entiendo que en la página te dé opción de tarjeta de crédito y luego no funcione.
Si llego a saber que no incluían maleta facturada no los compro con ellos, está compañía es muy cara, casi 50€ por dos maletas de 15k cada una
Te toca ir al aeropuerto 3 horas antes que salga tu vuelo y comprarlas allí. O usar un cajero automatico local para realizar el pago.
Un salu2
Ayer hice una reserva con esta compañía. AL finalizar la compra ( con tarjeta Visa europea) me salió el siguiente mensaje en su página:
" Thanks for Booking with us.
We will send you confirmation once we get payment confirmation from bank".
Reference Booking ID: SL20274095"
La cuestión es que no me han enviado ningún correo, el cargo tampoco lo tengo ni siquiera retenido en la tarjeta, entro en la página de la compañía e introduzco el número de reserva y me dice que no existe.... un poco raro.
Voy a viajar con una mochila que sobrepasa las medidas del equipaje de mano, por lo que tendré que facturar. Alguien sabe si en la tarifa promo o economy incluye alguna maleta facturada, porque no encuentro nada... Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 06-01-2010 Mensajes: 6501
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Monixado89 Escribió:
Voy a viajar con una mochila que sobrepasa las medidas del equipaje de mano, por lo que tendré que facturar. Alguien sabe si en la tarifa promo o economy incluye alguna maleta facturada, porque no encuentro nada... Gracias
Yo volé recientemente con esta compañía y la tarifa no incluía equipaje facturado. Tuve que comprarlo aparte. Se compra por kg, no por bulto.
Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 901
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Monixado89 Escribió:
Voy a viajar con una mochila que sobrepasa las medidas del equipaje de mano, por lo que tendré que facturar. Alguien sabe si en la tarifa promo o economy incluye alguna maleta facturada, porque no encuentro nada... Gracias
Hola con la tarifa económica no lo tienes incluido. Lo mismo que el asiento es un extra.
Un salu2
Voy a viajar con una mochila que sobrepasa las medidas del equipaje de mano, por lo que tendré que facturar. Alguien sabe si en la tarifa promo o economy incluye alguna maleta facturada, porque no encuentro nada... Gracias
Yo volé recientemente con esta compañía y la tarifa no incluía equipaje facturado. Tuve que comprarlo aparte. Se compra por kg, no por bulto.
Gracias!! Y con que tarifa reservaste? Porque no se la dieñferencia entonces de una tarifa a otra...
Super Expert Registrado: 16-08-2008 Mensajes: 901
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Monixado89 Escribió:
meha Escribió:
Monixado89 Escribió:
Voy a viajar con una mochila que sobrepasa las medidas del equipaje de mano, por lo que tendré que facturar. Alguien sabe si en la tarifa promo o economy incluye alguna maleta facturada, porque no encuentro nada... Gracias
Yo volé recientemente con esta compañía y la tarifa no incluía equipaje facturado. Tuve que comprarlo aparte. Se compra por kg, no por bulto.
Gracias!! Y con que tarifa reservaste? Porque no se la dieñferencia entonces de una tarifa a otra...
Si entras en la web de la compañía te indica los tipos de billetes. VALUE PACK : Incluye asiento+equipaje 20 kg en bodega +comida + seguro y la PREMIUM FLEX además de esto tiene embarque preferente asientos en primera fila y cambio gratuito.
Tanto el asiento como el equipaje y la comida puedes comprarla en la web suelta. Sólo necesitas el localizador y apellido
Un salu2