Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 27-02-2012 Mensajes: 6478
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carrio Escribió:
siento q te hayan robado, pero no puedo entender como llevas dinero en el equipaje facturado
Denuncia en comisaria y mira a ver si por un casual te cubre robos el seguro de casa
Yo es que en la maleta facturada no metería nada de valor....los seguros no lo cubren (informática, equipos fotográficos...quedan excluidos de todos o casi todos), da cosa hasta meter unas zapatillas nuevas si son carillas, como para meter dinero o joyas.
Documentos y cosas valiosas conmigo, lo más cerca posible
Lo de llevar dinero y/o objetos de valor en la maleta es un gran riesgo. Yo nunca lo hago. Últimamente, lo que hago es envolver la maleta con plástico. Y ni siquiera lo hago con el del aeropuerto, que vale 10€ hacerlo por trayecto, sino que directamente compro papel de film de 50m y lo hago en casa en plan cutre y artesanal. Pero oye, por menos de 1€ la tengo envuelta. Ahora, además, me planteo comprarle a la maleta nueva una funda, ya que esta es "de marca" y espero que me dure a pesar del maltrato de los aeropuertos.
A un amigo mío le robaron 250€ que llevaba en la maleta, cuando hacía un transbordo Budapest-Madrid. Dejó la maleta en facturación para bajar a Madrid (aún le quedaban unas 6 horas para embarcar en el siguiente vuelo de vuelta) y cuando volvió a casa, el dinero no estaba.
Yo es que sinceramente poner dinero en una maleta, a menos que sea un despiste, no lo entiendo.... Poner algo grande que no puedas llevar contigo vale, pero dinero????
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 12110
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Sanderveg Escribió:
Ya, pero ostras, es IBERIA!!!! No es una compañia pequeña que no conozca nadie. Aunque lleve lo que lleve, no sabia que esas cosas pasaban, no te puedes fiar de nada.
Ya no pondre nunca mas dinero ahí. De hecho, llevaba toda la cartera, con carnets y todo.
Cuando llegue a casa, vi que estaba el cerrojo roto, la abri, y la cartera estaba sin carnets y vi que estaban todos encima de la ropa que llevaba. Vi dentro de la cartera y me habia desaparecido el dinero.
Y sabeis porque han podido elegir mi maleta para robarme? Como sabian que yo llevaria dinero? porque no creo que lo hayan hecho en todas las maletas, (me refiero a abrirlas rompiendo el cerrojo) mucha gente se quejaria y seria un escandalo. Han elegido la mia, y no se si es por la maleta o porque me vieron a mí al facturar y dijeron los trabajadores de IBERIA, mira, este igual debe de poner dinero ahí?
Gracias
Eso ha sido casualidad, igual que han abierto la tuya, han podido abrir otras tantas hasta dar con una que tuviera algo de valor.
La cartera es un objeto personal y más con los carnets, eso debes llevarlo encima, imagina que la maleta se hubiera perdido, qué haces en tu destino sin tus tarjetas e identificación?
Ya, ok, no volvere a poner dinero, pero igualmente si te abren la maleta, ya tienes que reparar la cerradura de la maleta aunque no se lleven nada. Al final lleves o no lleves cosas de valor en esa maleta, te va a tocar pagar, aunque sea solo para arreglar el cerrojo de la maleta.
Si te rompen la maleta puedes reclamar el arreglo de ella, a mi me la han roto y yo lo he reclamado.
La rotura es demostrable la perdida de dinero no lo es
ya, ok, no volvere a poner dinero, pero igualmente si te abren la maleta, ya tienes que reparar la cerradura de la maleta aunque no se lleven nada. Al final lleves o no lleves cosas de valor en esa maleta, te va a tocar pagar, aunque sea solo para arreglar el cerrojo de la maleta.
Ya, pero ostras, es IBERIA!!!! No es una compañia pequeña que no conozca nadie. Aunque lleve lo que lleve, no sabia que esas cosas pasaban, no te puedes fiar de nada.
Ya no pondre nunca mas dinero ahí. De hecho, llevaba toda la cartera, con carnets y todo.
Cuando llegue a casa, vi que estaba el cerrojo roto, la abri, y la cartera estaba sin carnets y vi que estaban todos encima de la ropa que llevaba. Vi dentro de la cartera y me habia desaparecido el dinero.
Y sabeis porque han podido elegir mi maleta para robarme? Como sabian que yo llevaria dinero? porque no creo que lo hayan hecho en todas las maletas, (me refiero a abrirlas rompiendo el cerrojo) mucha gente se quejaria y seria un escandalo. Han elegido la mia, y no se si es por la maleta o porque me vieron a mí al facturar y dijeron los trabajadores de IBERIA, mira, este igual debe de poner dinero ahí?
Gracias
Sin acritud ni ánimo de preguntar algo que quizás no es de mi incumbencia...llevabas los carnets en la maleta facturada?
Y sabeis donde puedo arreglar el cerrojo de la maleta? a que tipo de tiendas he de ir? he llamado a la empresa de la maleta, pero dicen que ellos no ofrecen ese servicio ni lo saben.
Es el cerrojo tipico de dos varillas con una combinación para cerrarla, vivo en Barcelona, por si alguien sabe algun sitio donde pueda llevar a arreglarla sin tener claro que comprarme otra maleta, jeje.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18080
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Sanderveg Escribió:
Si, jeje, soy un poco inocente...
Y sabeis donde puedo arreglar el cerrojo de la maleta? a que tipo de tiendas he de ir? he llamado a la empresa de la maleta, pero dicen que ellos no ofrecen ese servicio ni lo saben.
Es el cerrojo tipico de dos varillas con una combinación para cerrarla, vivo en Barcelona, por si alguien sabe algun sitio donde pueda llevar a arreglarla sin tener claro que comprarme otra maleta, jeje.
Gracias!!
Probablemente la reparación, a menos que sea una maleta de un precio elevado, sera mas cara que comprar una maleta nueva.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18080
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Sanderveg Escribió:
Ya, pero ostras, es IBERIA!!!! No es una compañia pequeña que no conozca nadie. Aunque lleve lo que lleve, no sabia que esas cosas pasaban, no te puedes fiar de nada.
Ya no pondre nunca mas dinero ahí. De hecho, llevaba toda la cartera, con carnets y todo.
Cuando llegue a casa, vi que estaba el cerrojo roto, la abri, y la cartera estaba sin carnets y vi que estaban todos encima de la ropa que llevaba. Vi dentro de la cartera y me habia desaparecido el dinero.
Y sabeis porque han podido elegir mi maleta para robarme? Como sabian que yo llevaria dinero? porque no creo que lo hayan hecho en todas las maletas, (me refiero a abrirlas rompiendo el cerrojo) mucha gente se quejaria y seria un escandalo. Han elegido la mia, y no se si es por la maleta o porque me vieron a mí al facturar y dijeron los trabajadores de IBERIA, mira, este igual debe de poner dinero ahí?
Gracias
Casi con toda seguridad el tema del manejo de equipaje en los aeropuertos no lo lleva Iberia, sino que esta contratado a otra empresa, por lo que aquí Iberia tendra poco que ver.....
Ya, pero ostras, es IBERIA!!!! No es una compañia pequeña que no conozca nadie. Aunque lleve lo que lleve, no sabia que esas cosas pasaban, no te puedes fiar de nada.
Ya no pondre nunca mas dinero ahí. De hecho, llevaba toda la cartera, con carnets y todo.
Cuando llegue a casa, vi que estaba el cerrojo roto, la abri, y la cartera estaba sin carnets y vi que estaban todos encima de la ropa que llevaba. Vi dentro de la cartera y me habia desaparecido el dinero.
Y sabeis porque han podido elegir mi maleta para robarme? Como sabian que yo llevaria dinero? porque no creo que lo hayan hecho en todas las maletas, (me refiero a abrirlas rompiendo el cerrojo) mucha gente se quejaria y seria un escandalo. Han elegido la mia, y no se si es por la maleta o porque me vieron a mí al facturar y dijeron los trabajadores de IBERIA, mira, este igual debe de poner dinero ahí?
Gracias
Casi con toda seguridad el tema del manejo de equipaje en los aeropuertos no lo lleva Iberia, sino que esta contratado a otra empresa, por lo que aquí Iberia tendra poco que ver.....
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18080
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carolco Escribió:
traveller3 Escribió:
Sanderveg Escribió:
Ya, pero ostras, es IBERIA!!!! No es una compañia pequeña que no conozca nadie. Aunque lleve lo que lleve, no sabia que esas cosas pasaban, no te puedes fiar de nada.
Ya no pondre nunca mas dinero ahí. De hecho, llevaba toda la cartera, con carnets y todo.
Cuando llegue a casa, vi que estaba el cerrojo roto, la abri, y la cartera estaba sin carnets y vi que estaban todos encima de la ropa que llevaba. Vi dentro de la cartera y me habia desaparecido el dinero.
Y sabeis porque han podido elegir mi maleta para robarme? Como sabian que yo llevaria dinero? porque no creo que lo hayan hecho en todas las maletas, (me refiero a abrirlas rompiendo el cerrojo) mucha gente se quejaria y seria un escandalo. Han elegido la mia, y no se si es por la maleta o porque me vieron a mí al facturar y dijeron los trabajadores de IBERIA, mira, este igual debe de poner dinero ahí?
Gracias
Casi con toda seguridad el tema del manejo de equipaje en los aeropuertos no lo lleva Iberia, sino que esta contratado a otra empresa, por lo que aquí Iberia tendra poco que ver.....
"La compañía aérea es responsable del daño causado en caso de destrucción, pérdida o daños del equipaje facturado cuando el hecho que haya causado el daño se haya producido a bordo de la aeronave o mientras el equipaje facturado se encuentre bajo la custodia de la compañía."
"De acuerdo con la normativa comunitaria, que incorpora al ámbito europeo el Convenio de Montreal, la responsabilidad del transportista por retraso, destrucción, pérdida o daños del equipaje se limita a 1.131 derechos especiales de giro (DEG) por pasajero."
"El Derecho Especial de Giro es una unidad definida por el Fondo Monetario Internacional, cuyo valor es la suma de los de determinadas cantidades de varias monedas: dólar USA, euro, yen japonés y libra esterlina."
Resumiendo y traduciéndolo al cristiano, la aerolínea es responsable de la maleta mientras sean ellos los que custodian la maleta, que en el caso de Iberia (y yo creo que igual que con cualquier otra aerolínea) yo entiendo que es desde que se deposita en la cinta del mostrador de facturación hasta que sale por la cinta del aeropuerto de destino.
En el caso de rotura del cerrojo y "extravío" de algún artículo de su interior, yo creo que se podría englobar en los conceptos de "destrucción" y "pérdida", por lo que según el Convenio de Montreal (ése que se saltan tantas veces las aerolíneas), Iberia debería estar obligada a compensar al pasajero. Pero claro, la cuestión está en demostrar que se llevaba una cantidad de dinero superior a la indemnización, la cual está tabulada.
"Si al recoger su equipaje descubre algún desperfecto en él, sepa que muchas compañías no se hacen cargo de daños tales como arañazos, abolladuras u otras marcas de uso similares en las maletas. Si el daño es más importante, puede poner una reclamación.
Haga la reclamación inmediatamente en la misma sala de recogida de equipajes, ya que la no reclamación conlleva la aceptación de que el equipaje se ha entregado en buen estado."
"Articulos robados del interior del equipaje
No suele haber forma de probar ante la compañía aérea el robo o sustracción de artículos que viajaban en el interior del equipaje facturado, por lo que lo más aconsejable es que viaje con maletas que dispongan de algún tipo de cierre de seguridad. En este caso particular, independientemente de la reclamación que efectúe a la Compañía Aérea, también puede poner una denuncia en la Comisaría de Policía del Aeropuerto.
Procure no facturar objetos de valor y llevarlos personalmente en su equipaje de mano. Si aún así no tiene más remedio que facturar artículos u objetos de valor, puede hacer una declaración especial de equipaje."
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 12110
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Sanderveg Escribió:
ya, ok, no volvere a poner dinero, pero igualmente si te abren la maleta, ya tienes que reparar la cerradura de la maleta aunque no se lleven nada. Al final lleves o no lleves cosas de valor en esa maleta, te va a tocar pagar, aunque sea solo para arreglar el cerrojo de la maleta.
Si viaja a USA, te especifican que no se hacen responsable de la maleta con cerrojo roto sino es TSA, los demás, los rompen. Que plastificas? Al rajar el plástico te pueden rajar la maleta y no se hacen cargo. Lo mejor, siempre, sin cerrojo.
En cualquier caso, si te lo han roto, eso sí puedes reclamarlo. A mí me metieron el equipaje de mano en bodega gratuitamente, Iberia también, y me rompieron la bolsa de playa. Al llegar a Madrid lo vi, fui al mostrador, lo reclamé y me han indemnizado con cheques Amazon.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18080
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silvi_1982 Escribió:
Sanderveg Escribió:
ya, ok, no volvere a poner dinero, pero igualmente si te abren la maleta, ya tienes que reparar la cerradura de la maleta aunque no se lleven nada. Al final lleves o no lleves cosas de valor en esa maleta, te va a tocar pagar, aunque sea solo para arreglar el cerrojo de la maleta.
Si viaja a USA, te especifican que no se hacen responsable de la maleta con cerrojo roto sino es TSA, los demás, los rompen. Que plastificas? Al rajar el plástico te pueden rajar la maleta y no se hacen cargo. Lo mejor, siempre, sin cerrojo.
En cualquier caso, si te lo han roto, eso sí puedes reclamarlo. A mí me metieron el equipaje de mano en bodega gratuitamente, Iberia también, y me rompieron la bolsa de playa. Al llegar a Madrid lo vi, fui al mostrador, lo reclamé y me han indemnizado con cheques Amazon.
No entiendo porque tiene que ser con cheques Amazon....