Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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Maikita29 Escribió:
Desconocía por completo esta compañía, pero cual fue mi sorpresa( muy buena) cuando salieron el año pasado el junio unos vuelo super económicos para San Francisco.
Pero desde hace 2 meses me han cancelado los vuelos previamente reservados; ya no solo el cambio de hora, sino me han atrasado el vuelo 1 día, eso sí, con previa notificación vía mail y mensaje de texto.
La última fue ayer cuando me llega un mail de LEVEL con mi reserva de los vuelos y cual es mi sorpresa cuando veo que me han adelantado el vuelo de vuelta 1 día y alguna hora más; sin mail notificando este cambio ni mensaje de texto.
He puesto una reclamación, pues temo que vuelvan a cancelar y modificarme otra vez los vuelos... Nos queda 1 mes justo para el viaje y he tenido que cambiar 2 veces ya los días de hotel y el alquiler de coche.
La verdad que estoy muy disgustada, sobre todo x la falta de información: Eso si, me dan la opción de devolverme el dinero y en caso de querer modificar el vuelo me cuesta más que el viaje completo.
Vaya plan, de eso no nos libramos en ninguna compañía, esperemos que no tengas más cambios y disfrutes de tu viaje,
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1208
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dehivih Escribió:
Hola viajer@s,
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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macarica99 Escribió:
dehivih Escribió:
Hola viajer@s,
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
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Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Le dieron comida a todos???
Sí, a todo el avión. Pasta o pollo ( lo normal), mantequilla, pan, una especie de ensalada y un pastelillo empalagoso. De desayuno un mini panecillo con york y queso ( unos 3 cm), una barrita de cereales y un mini kitkat si no recuerdo mal. El líquido ya os digo que lo racionan aunque también digo que dan si quieres la típica botellita de vino pero de plástico. Yo bebí zumo y me dieron solo medio vasito. Té o café pero solo una vez y te lo ponen a la vez que la comida, así que se te queda frío
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
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Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Le dieron comida a todos???
Sí, a todo el avión. Pasta o pollo ( lo normal), mantequilla, pan, una especie de ensalada y un pastelillo empalagoso. De desayuno un mini panecillo con york y queso ( unos 3 cm), una barrita de cereales y un mini kitkat si no recuerdo mal. El líquido ya os digo que lo racionan aunque también digo que dan si quieres la típica botellita de vino pero de plástico. Yo bebí zumo y me dieron solo medio vasito. Té o café pero solo una vez y te lo ponen a la vez que la comida, así que se te queda frío
Yo en las condicones de mi billete comprado por Iberia y operado por Level dicen que no entra la comida.
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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dagolu Escribió:
macarica99 Escribió:
DarthMaul Escribió:
macarica99 Escribió:
dehivih Escribió:
Hola viajer@s,
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
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Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Le dieron comida a todos???
Sí, a todo el avión. Pasta o pollo ( lo normal), mantequilla, pan, una especie de ensalada y un pastelillo empalagoso. De desayuno un mini panecillo con york y queso ( unos 3 cm), una barrita de cereales y un mini kitkat si no recuerdo mal. El líquido ya os digo que lo racionan aunque también digo que dan si quieres la típica botellita de vino pero de plástico. Yo bebí zumo y me dieron solo medio vasito. Té o café pero solo una vez y te lo ponen a la vez que la comida, así que se te queda frío
Yo en las condicones de mi billete comprado por Iberia y operado por Level dicen que no entra la comida.
Saludos
Supongo que la forera que ha respondido tampoco tendría incluida en tarifa la comida.
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Le dieron comida a todos???
Sí, a todo el avión. Pasta o pollo ( lo normal), mantequilla, pan, una especie de ensalada y un pastelillo empalagoso. De desayuno un mini panecillo con york y queso ( unos 3 cm), una barrita de cereales y un mini kitkat si no recuerdo mal. El líquido ya os digo que lo racionan aunque también digo que dan si quieres la típica botellita de vino pero de plástico. Yo bebí zumo y me dieron solo medio vasito. Té o café pero solo una vez y te lo ponen a la vez que la comida, así que se te queda frío
Yo en las condicones de mi billete comprado por Iberia y operado por Level dicen que no entra la comida.
Saludos
Supongo que la forera que ha respondido tampoco tendría incluida en tarifa la comida.
Un saludo
Así es. De hecho llevaba sandwiches y galletas en la mochila para el viaje. Había comprado los sadwiches en el aeropuerto porque como soy de Teruel, los bocatas de casa habrían estado incomestibles tantas horas más tarde. Luego me di cuenta de que me daban comida y , encima, los bocatas del avión eran algo más baratos que los que yo había comprado en el aeropuerto. No entiendo por qué nos dieron de comer si el billete no lo incluía pero así fue. Y ya os digo, a todos los del avión. En fin, puede que tuvieran un día generoso, no lo sé... De hecho, cuando ofrecían la comida todos preguntábamos a las azafatas :"gratis?"
Super Expert Registrado: 27-03-2016 Mensajes: 406
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macarica99 Escribió:
forehei Escribió:
dagolu Escribió:
macarica99 Escribió:
DarthMaul Escribió:
macarica99 Escribió:
dehivih Escribió:
Hola viajer@s,
Voy a volar en Level por primera vez en un vuelo transoceanico en menos de 10 días (Santiago de Chile) y tengo varias dudas, a ver si alguien puede echar una mano...
- Se supone que el entretenimiento empiezan a cobrarlo el 1 de febrero, alguien sabe cual es la tarifa? No encuentro nada al respecto
- Tengo en la misma reserva el billete mio y el de mi novia. Al hacer el checkin online, nos daran asiento juntos o tengo que pagar para asegurar? Level en vuelos europeos los da juntos por defecto
- Algun asiento/zona recomendado en ese tipo de aviones
Muchas gracias por adelantado
Yo he ido a Santiago este mes. Para mi sorpresa incluyeron cena y desayuno, es decir, dos comidas. Son malas pero ya no hace falta que uno se la lleve en la mochila. Eso sí, bebida te dan la justa ( medio vasito de zumo, p. Ej.) para que luego compres cuando pasan con el carrito. El entretenimiento era gratis pero escaso, media docena de películas y ya está. No hay ni mapa para que puedas seguir la ruta. Todo se cobra.
Yo viajé muy cómoda pero... Porque pagué extra para ocupar salidas de emergencia ( unos 60 por trayecto). La mayoría de la gente pasa con un equipaje de mano de troley y luego bolsa extra
Le dieron comida a todos???
Sí, a todo el avión. Pasta o pollo ( lo normal), mantequilla, pan, una especie de ensalada y un pastelillo empalagoso. De desayuno un mini panecillo con york y queso ( unos 3 cm), una barrita de cereales y un mini kitkat si no recuerdo mal. El líquido ya os digo que lo racionan aunque también digo que dan si quieres la típica botellita de vino pero de plástico. Yo bebí zumo y me dieron solo medio vasito. Té o café pero solo una vez y te lo ponen a la vez que la comida, así que se te queda frío
Yo en las condicones de mi billete comprado por Iberia y operado por Level dicen que no entra la comida.
Saludos
Supongo que la forera que ha respondido tampoco tendría incluida en tarifa la comida.
Un saludo
Así es. De hecho llevaba sandwiches y galletas en la mochila para el viaje. Había comprado los sadwiches en el aeropuerto porque como soy de Teruel, los bocatas de casa habrían estado incomestibles tantas horas más tarde. Luego me di cuenta de que me daban comida y , encima, los bocatas del avión eran algo más baratos que los que yo había comprado en el aeropuerto. No entiendo por qué nos dieron de comer si el billete no lo incluía pero así fue. Y ya os digo, a todos los del avión. En fin, puede que tuvieran un día generoso, no lo sé... De hecho, cuando ofrecían la comida todos preguntábamos a las azafatas :"gratis?"
La cuestión es si se trata de un caso puntual o permanente.
Si es puntual, puede ser que hubo un error/desajuste/problemas con el catering (por ejemplo, problemas con máquinas, proveedores, etc. Que limitarían la producción) - y la solución más fácil fue ofrecer catering a todo el mundo.
Super Expert Registrado: 27-03-2016 Mensajes: 406
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dagolu Escribió:
La cuestión es si se trata de un caso puntual o permanente. ???
Pues si se trata de un caso fuera de lo normal que ocurrió en un vuelo en concreto - por las razones que sean-, o bien, es un hecho que ocurre en TODOS los vuelos.
Siguiendo con el tema de Level, acabo de hacer el checkin y me han mandado a la web de Iberia.
No consigo ver en el billete lo que comentais de si incluye o no comida, pero mi sorpresa es que me han incluido una maleta en bodega de 23kgs. Estoy 101% seguro de que no pague por ella en el momento de la reserva así que me parece raro
Sobre el entretenimiento a bordo tampoco tengo noticias
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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dehivih Escribió:
Hola viajer@s,
Siguiendo con el tema de Level, acabo de hacer el checkin y me han mandado a la web de Iberia.
No consigo ver en el billete lo que comentais de si incluye o no comida, pero mi sorpresa es que me han incluido una maleta en bodega de 23kgs. Estoy 101% seguro de que no pague por ella en el momento de la reserva así que me parece raro
Sobre el entretenimiento a bordo tampoco tengo noticias
Un saludo!
Súper raro, yo llamaría a preguntar antes de ir al aeropuerto con una maleta facturada.
Yo reserve por ibreria, aunque pone operado por Level, y lo operados por level no dan comida.
Cuando reserve, estoy casi seguro que añadi una maleta de 23 kg por 80 euros, pues el importe ce cargo en la tarjeta era con maleta.
Cuando finalmente me hicieron el cargo, lo hicieron sin maleta y el billlte me viene sin la maleta.
Entre en Ibera y reserve la maleta, y entonces si que ma han cargado el importe de 80 euros y un billete nuevo con la maleta.
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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Si que es misterioso... Es lo que tiene el poder reservar desde las dos webs.... Que la sincronización de datos no es muy buena.... Esperemos que no lo paguemos los usuarios, por cierto yo vuelo a Nueva York desde Barcelona en Mayo, así que yo os contaré antes jejeje.