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Hola,acabo de entrar en easyjet y al consultar los viajes me ha desaparecido el que tenia a parís a finales de mes(había solicitado el reembolso vía email hace un par de días).
A alguien mas le ha pasado?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33566
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soñandoitalia Escribió:
Buenos días!!
Yo tengo un viaje para el 2 de julio a Francia, volamos a Lille, y la cosa está clara que probablemente sea complicado ir, pues ya hablan de cierre de fronteras....entonces, no sé que hacer...me espero a que me anulen ellos??? hago cambio de fecha?? Porque lo que quiero es recuperar mi dinero....porque ¿cómo atreverse a cambiar el vuelo?? si ni siquiera sabemos...como va a terminar esto.
Que opinión me dais?? Estoy hecha un lío.
Gracias.
Hola, si quieres recuperar tu dinero la única alternativa es esperar a que sea la aerolínea la que cancele el vuelo, y una vez cancelado por su parte procederán a reembolso (ya que sea en dinero o en un bono)
De todos modos me temo que te toca esperar porque de aquí a julio tardarán bastante en cancelar el vuelo si es que finamente lo cancelan, que puede ser que para esa fecha ya se hayan restablecido parte de los vuelos comerciales.
Gracias a magpie y brigantina, esperaré, de momento el alojamiento lo he anulado que tenia devolución por el importe total, prefiero curarme en salud, no obstante me da a mi....que Francia, según he leído tiene las fronteras cerradas hasta nuevo aviso...y en los bares y sitios público hay restricciones hasta mediados de julio....
En fin... A esperar toca.
Gracias.
Os seguiré leyendo...
he llamado y se supone que me han hecho el reembolso, el teléfono es el 902, pero en las opciones y para que te cojan el teléfono debes ignorar las opciones del covid, y esperar a la de reembolso y cancelación... Esperemos que sea cierto y me lo devuelvan pq no me han pedido muchos datos, me han dicho que en un plazo de 7 días aparecera el reembolso
Seguro que miuchos foreros agradecemos que nos informes el día que te realizan el abono.
Suerte y gracias.
Ya he recibido el reembolso, han tardado poco, 3 días laborables ... Muy bien, eso si llamando por telefono
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5923
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Veamos si me entero: solamente reembolsan si se llama por teléfono y el teléfono es un 902??? Pues muy mal, yo no puedo llamar a ningún 902 de España. No hay ningún 91 posible o hacerlo vía email?
He estado buscando el email de reembolso y madre mia!!
El email es este??
Flightrefund@easyjet.com?? Que en el asunto había que indicar la referencia de salida/fecha del vuelo/ES
Es así?? Gracias de antemano x la ayuda!!
Si ese es el mail que me mandaron de easyJet , yo conseguí el reembolso a través de los formularios de contacto de su web como expliqué en otros post, pero me mandaron ese mail que en principio es oficial.
Espero que te ayude, un saludo.
Hola yo acepté el bono de easyJet pq nunca me ofrecieron el reembolso,¿Podría pedir el reembolso en ese correo electrónico que habéis puesto en otros mensajes? Era un vuelo para el 4 de abril desde Málaga a Berlín
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5923
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Los de easyjet solamente reembolsan con vuelo cancelado o si hay cuarentena en destino también?
Ya veo, hay que esperar a que falten 7 días para el vuelo.