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Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
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Es verdad como dice Cacaro que el billete dice en bono, pero después dice compras hasta 30 abril se permite reembolso en la misma forma de pago, yo he contactado con ellos y me remiten a donde estipulan eso del 30 de abril, pero causa duda.Voy a enviarle pantallazo de donde dice “refund as voucher" a ver si dan algo por escrito más claro
Tengo un vuelo con Qatar Barcelona-Zanzibar para de aquí pocos días, llevo días llamando a sus teléfonos en España (914183870-71-72-73) pero no puedo hablar con nadie. Alguien sabe de algún telf donde atiendan?
El tema, por si alguien sabe, que quiero preguntar es si, al pasar los controles nos echan para atras (no puedo justificar el viaje) si puedo modificar mis fechas de vuelo si es menos de 3h antes de la salida del vuelo.
Salu2
Sobre tu pregunta, les estuve haciendo examen de preguntas jeje, podría cancelar hasta 3 horas antes por mi parte, con cupón, o reembolso. Eso es lo que me dijeron a mi. Volví a llamar y hablé con otro chico diferente, a ver si me lo confirmaba, por que me parecía estupendo, y me lo confirmó de nuevo.
También cambios y modifcaciones gratis en cualquier momento a cualquier vuelo durante un año incluso con cambio de destino siempre que no supere las 500 millas.
@Carcaro, pues realmente esto fué lo que me dijeron en dos ocasiones a mi y yo expliqué hace dos semanas unas paginas más atrás, otra cosa es que te lo quieras creer si lo digo yo jajaja
Pues déjame que me lo piense!!! ... Ya lo he pensado!!! ... No me lo creo!!!
Nosequenombre. Parece muy guay y es apetitoso reservar y cancelar hasta varios viajes a la vez en distintas fechas. Si solo lo confirman por teléfono y no está escrito, si cuando vas a reservar online en su web y ves las condiciones del billete donde solo pone que dan un bono, pues las dudas son máximas!!
Yo tengo ya vuelos a a Fili en julio con Lufthansa y me planteaba una alternativa con ellos a otro destino por si acaso. Pero si no está por escrito yo no me voy a arriesgar. Creo!!!
Saludos
Bueno puedes preguntar a más compañeros para acabar de fiarte. O investigar por tu cuenta.
Yo dije lo que me repitieron dos veces. Pero si quieres algo por escrito contacta con ellos. Como dice @Ixchel
A mi no me afecta por que tengo modificaciones.
Ya nos cuentas
Qatar Airways $ 100 de descuento en tickets de clase económica y $ 500 en clase ejecutiva hasta el 28 de febrero de 2022
Reservar antes del 31 de marzo
Puede ahorrar hasta $ 100 en el itinerario económico y hasta $ 500 en los de clase ejecutiva cuando usa el código promocional al momento de reservar en vuelos de WORLDWIDE.
Puede acceder a esta oferta en el sitio web de Qatar.
Debe reservar antes del 31 de marzo de 2021, pero puede viajar hasta el 28 de febrero de 2022.
Los Términos y Condiciones establecen:
"El código de promoción es válido para reservas en todos los itinerarios operados por Qatar Airways en todo el mundo".
Período de oferta: Válido hasta el 31 de marzo de 2021.
Periodo de viaje: Inmediato hasta el 28 de febrero de 2022.
El código de promoción es válido para reservas en todos los itinerarios operados por Qatar Airways en todo el mundo.
El código de promoción "MPMEMBERS" debe ingresarse en el momento de la búsqueda del vuelo.
Valor del código promocional en boletos de clase económica:
$ 100 en itinerarios de regreso
$ 50 en itinerarios de ida
Valor del código promocional en boletos de clase ejecutiva:
$ 500 en itinerarios de regreso
$ 250 en itinerarios de ida
Qatar Airways es una de las aerolíneas más serias con las que he volado. Ya el pasado verano suspendieron nuestro vuelo y unos optamos por bono y otros por reembolso. En pocas semanas teníamos lo que nos prometieron. Cumplieron. Y sin penalización de ningún tipo.
Este año las condiciones son similares. Siempre y cuando sean vuelos comprados antes el 30 de abril de este año, y con fecha del vuelo hasta el 31 de diciembre. En su web indica claramente varias opciones como bono, reembolso, traslado de fechas incluso cambios a otros destinos de máximo 5.000 kms a contar desde el destino original.
Por mi parte son de total confianza y lo digo por experiencia. Si aún así tenéis alguna duda, llamar a las oficinas de Madrid (telefono gratuito) y os atienden de maravilla, las esperas son muy cortas si están ocupados los operadores. Yo suelo llamar para cualquier duda, y la atención es magnífica.
Sobre si se podrá visitar Doha en escala, me contestaron que depende de la fecha del vuelo, a corto plazo no será posible pues está cerrada la entrada, pero de cara al verano creen que sí se podrá, que todo depende de cómo evolucione el tema del virus.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4590
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Comparto lo que me han contestado por RRSS
Thank you for reaching us. A travel voucher is a document that has been exchanged for the value of your ticket, whether it is a totally unutilized ticket or a partially utilized ticket.
You also have the option to refund the unutilized value of your ticket to the original form of payment.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96182
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A mi Qatar Airways me parece de las mas fiables para recuperar el dinero en caso de cancelación.
La semana santa pasada, cuando la gran mayoría de las aerolíneas se negaba a cumplir y devolver el dinero, a mi me devolvieron sin apenas problemas. A las pocas semanas tenia el dinero en mi tarjeta.
Eso te da una confianza a la hora de reservar con ellos.
Ahora todas las aerolíneas prometen mucho, incluso las que todavía no han devuelto el dinero del año pasado.
Qatar Airways amplía la validez de los billetes para profesionales sanitarios hasta el 31 de marzo de 2022
La validez del boleto ahora se ha extendido hasta el 31 de marzo de 2022, y debe realizar o modificar su reserva existente antes del 30 de septiembre. www.timeoutdoha.com/ ...-to-medics
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7393
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Hola,
Entonces los que habéis consultado el tema con Qatar Airways, os han dicho que si ahora compramos unos vuelos ... ¿ Los podríamos cancelar y pedir el reembolso hasta el día anterior del primer vuelo ? ¿ Aunque la compañía no haya cancelado o modificado el vuelo ?
Es que en su web no está muy claro, es muy escueto lo que ponen.
Pone que se puede cambiar por otro vuelo pero este tiene que ser dentro del 2.021, lo cual no es mucho si por ejemplo compras para Otoño y no puedes viajar, si reembolsan el dinero sin causa justificada ya es otra cosa muy favorable, así si que se puede "arriesgar" uno a comprar sin mucho problema.
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7393
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Me respondo por si le podría interesar a alguien, acabo de llamar a Qatar airways.
Ahora mismo si que hacen el reembolso si no puedes viajar pero esto es modificable en el tiempo y no aseguran que siga durante mucho tiempo más, lo que si es fijo es que te dan un bono o voucher con el importe del billete si no puedes viajar y te dan dos años para gastarlo. Eso me han dicho.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96182
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laredo-viajero Escribió:
Hola,
Entonces los que habéis consultado el tema con Qatar Airways, os han dicho que si ahora compramos unos vuelos ... ¿ Los podríamos cancelar y pedir el reembolso hasta el día anterior del primer vuelo ? ¿ Aunque la compañía no haya cancelado o modificado el vuelo ?
Es que en su web no está muy claro, es muy escueto lo que ponen.
Pone que se puede cambiar por otro vuelo pero este tiene que ser dentro del 2.021, lo cual no es mucho si por ejemplo compras para Otoño y no puedes viajar, si reembolsan el dinero sin causa justificada ya es otra cosa muy favorable, así si que se puede "arriesgar" uno a comprar sin mucho problema.
Gracias !
Saludos.
No. En caso de "a petición" o "voluntad" del viajero, nadie te da el reembolso.
El reembolso es por vuelo cancelado por ellos o porque no se pueda viajar. En mi caso fue primero porque el destino no aceptaba españoles y segundo porque ellos cancelaron un tramo.
En realidad todas la aerolíneas estan obligadas en ese caso (fuerza mayor) al reembolso, pero muchas no lo cumplen e intentan darte bono.
Qatar es de las que cumple con corrección.
Dr. Livingstone Registrado: 30-05-2007 Mensajes: 7393
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Ahora mismo si lo dan. Pero.es un tema eventual.
Hoy he hablado dos veces con la compañía.
Si se compra antes del 30 de Abril lo que sí aseguran es que sin causa puedas pedir un bono-voucher del dinero de tú reserva, que te valdrá para dos años.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28881
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laredo-viajero Escribió:
Ahora mismo si lo dan. Pero.es un tema eventual.
Hoy he hablado dos veces con la compañía.
Si se compra antes del 30 de Abril lo que sí aseguran es que sin causa puedas pedir un bono-voucher del dinero de tú reserva, que te valdrá para dos años.
Saludos.
A mi me dijeron lo mismo, que no saben lo que durarán estas condiciones, pero ahora mismo hacen reembolso sin necesidad de cancelación o modificación por su parte.