TAP - Líneas Aéreas Portuguesas: Dudas, Opiniones ✈️ p85 ✈️

Alguien sabe si con la tarifa económica en esta compañía te dejan elegir asientos de forma gratuita entre los que queden en el checkin?

Hola. Sí, TAP ofrece selección de asientos gratuitos.

Muchas gracias

Buenos días, vuelo con esta compañía en abril desde Sevilla a Nueva York, con escala en Lisboa.
Estoy intentando hablar con ellos desde ayer y llevo horas al teléfono y no lo cogen.

Mi pregunta es....tengo que rellenar para la escala en Lisboa algún formulario de localización??

Por lo que estoy leyendo en el foto, miedo me esta dando esta compañia

No lo cogen nunca, lo que suele funcionar es contactar con ellos mediante redes sociales (Twitter, Facebook o Instagram).

Hay que mandarles la consulta en público (si no implica datos confidenciales) o bien en privado pero diciendo en público que les has escrito y esperas respuesta... Si no, no hay manera. Haciendo esto normalmente te contestan en un día o dos.

Atención al cliente nefasta, efectivamente

No me lo podía creer después dr horas...HE PODIDO HABLAR CON ELLOS, !!! me cogieron el teléfono
Se puede publicar aquí el número, que es una línea gratuita?

Buff que miedo me estan dando volar con ellos

Me interesa, si no puedes ponerlo en público mándamelo por privado, por favor. Me han cambiado el vuelo 5 veces ya (sin avisar ninguna de ellas, por supuesto) y quiero aprovechar para cambiar a uno que me convienen mas los horarios, pero siempre me vuelvo loca para encontrar el teléfono correcto con ellos.

A mi ayer me cambiaron el vuelo por 4ª vez... Para dejarlo como estaba al principio salvo el modelo de avion

Y te avisaron?
O como lo vistes?

Correo, pero miro cada 2x3 a ver si cambian hora/avion

Menos mal q no es el primer vuelo de la ruta, q empieza la semana antes, sino mas incertidumbre

Si te avisan date con un canto en los dientes. 5 cambios llevo yo y no me han avisado de ninguno. Y no son cambios precisamente de 5 minutos, son cancelaciones de vuelos.

Contrate ida bcn-lis-ewr con salida a las 9.35 y me lo cancelaron y autocolocaron uno con salida a las 6 (al que no llego porque trabajo) que también han cancelado tres veces más para volver a colocar el mismo vuelo.

Y ahora me han cancelado el segundo vuelo de la vuelta, habiendo 7 vuelos lisboa-barcelona ese día. Así que en mi reserva aparece el jfk-lis pero no el lis-bcn. A todo esto ni un correo ni ningún tipo de aviso. Porque he ido entrando yo a ver la reserva.

Exactamente igual que a mi. No te avisan, tienes que entrar en la reserva, y llevarte el susto de ..."SU VUELO SE HA CANCELADO" y no decir que lo que han hecho, es cambiarlo de hora....

Y para rematar tienen una web que es una mierda. Vueling por ejemplo también son unos puñeteros con los cambios, pero al menos no tienes que estar llamando para solucionarlo, desde la propia web puedes tramitar reembolsos y cambios en un momento.

@airam2103 , ¿puedes indicarnos cuál es el teléfono gratuito?
Gracias

Claro!!
900 053 913

Gracias .

Raro q no os hayan avisado, comprasteis los vuelos directamente en tap? a mi me llegaron todos los avisos al correo aunque ya digo q miro la app/web por si las moscas

A mi tampoco me avisaron nunca de los cambios, y compré con ellos directamente.
Y tenia activadas las notificaciones por email.

Es simplemente porque son unos irresponsables y no cumplen con la ley.

A mí sí me han avisado del cambio por email, pero no veo la opción de cambiar/cancelar la reserva, ni a través dr la web ni de la app.