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Hola, buenas tardes, escribo esto a ver si a alguien le ha pasado o me dan alguna ocurrencia ante mi impotencia, pues ya no se me ocurre nada mas.
Compro 2 billetes Bcn-Mad a Vueling en tarifa optima (con maleta en bodega, etc...) pero operado por Iberia.
Realizo el check in online en la web de iberia y mi sorpresa es que la tarjeta de embarque que sale pone bien claro y alto que NO incluye maleta en bodega.
Ilusa de mi me pongo a llamar a iberia y lo expongo, de ahí me envían a vueling que es donde dicen que tienen que solucionarlo.
Después de 6 llamadas a ambos lados, vía WhatsApp, vía chat web y todo lo que veo donde poder comunicar la situación sigo sin que ninguna compañía me arregle la situación.
Vueling reconoce que si lo pague e Iberia que a ellos les consta que mi tarifa es la básica.
Que mas podría hacer, porque hasta ahora es que vuelva a pagar el embarque de las maletas a iberia .
Hola, buenas tardes, escribo esto a ver si a alguien le ha pasado o me dan alguna ocurrencia ante mi impotencia, pues ya no se me ocurre nada mas.
Compro 2 billetes Bcn-Mad a Vueling en tarifa optima (con maleta en bodega, etc...) pero operado por Iberia.
Realizo el check in online en la web de iberia y mi sorpresa es que la tarjeta de embarque que sale pone bien claro y alto que NO incluye maleta en bodega.
Ilusa de mi me pongo a llamar a iberia y lo expongo, de ahí me envían a vueling que es donde dicen que tienen que solucionarlo.
Después de 6 llamadas a ambos lados, vía WhatsApp, vía chat web y todo lo que veo donde poder comunicar la situación sigo sin que ninguna compañía me arregle la situación.
Vueling reconoce que si lo pague e Iberia que a ellos les consta que mi tarifa es la básica.
Que mas podría hacer, porque hasta ahora es que vuelva a pagar el embarque de las maletas a iberia .
Muchas gracias
Hola!
Yo he hablado con Vueling por twitter y me han solucionado todo lo relacionado con tema billeres. Igual te sirve...
Hola! Ya volvimos de Atenas, como comentábamos, el checkin previo no es posible, según Vueling para hacerlo, el mostrador abre 2h antes de el vuelo. Nosotros llegamos como 2,5h antes y ya estaba abierto, mejor, pues solo tenían 3 mostradores, y la puerta, que era la A37, está bastante lejos, hay que andar como 20min y luego pasar el control de seguridad. Así que id con tiempo, al final nos quedó justo 45min antes de embarcar.
Alguien sabe si puedo facturar en Vueling una maleta de mano de 10kg de forma gratuita y que vaya en bodega en la actualidad?
Hace unos años dicha compañía te dejaba llevar un bolso pequeño y la maleta de 10kg en cabina de forma gratuita, el año pasado solo me dejó el bolso en cabina pero me dejó facturar la maleta de hasta 10kg de forma GRATUITA y se la llevaban a bodega, por eso mi pregunta es si sigue así?
Alguien sabe cuál es la política actual de asignación de asientos aleatorios de Vueling???
He volado en distintas compañías y algunas priorizan el sentar juntos a todos los pasajeros de una misma reserva y otros como Ryanair tienden a separar pero no he volado últimamente con Vueling y en este caso volamos con mis dos hijas de 11 y 15 años.
Alguien sabe cuál es la política actual de asignación de asientos aleatorios de Vueling???
He volado en distintas compañías y algunas priorizan el sentar juntos a todos los pasajeros de una misma reserva y otros como Ryanair tienden a separar pero no he volado últimamente con Vueling y en este caso volamos con mis dos hijas de 11 y 15 años.
Gracias
Yo cuando he volado con vueling siempre nos han colocado juntos, eso si voy controlando como esta el vuelo por si acaso la gente va reservando asiento antes del checking gratuito, la ultima vez en junio creo recordar que podía hacerlo 7 días antes del vuelo. Pero como te comento hasta ahora siempre he tenido suerte y nos han asignado asientos juntos a toda la familia (4)
Esto es lo que he encontrado por internet: [i] Viajas con Tarifa Basic y no tienes check-in incluido?
Si viajas con la Tarifa Basic y no incluyes la selección de asiento en la reserva, no tendrás el check-in online inmediato incluido. ¿Qué significa esto? ¿Que tendrás que pagar por hacerlo? No, solo significa que tendrás que esperar a que falten 7 días (no 24 o 48 horas como en otras aerolíneas) para la salida del vuelo para hacer el check-in online sin coste.
A partir de ese momento podrás entrar a hacer el check-in online: se te asignarán asientos aleatorios sin que tengas que pagar y obtendrás tus tarjetas de embarque. ¿Qué es lo que puede ocurrir aquí?
Asientos separados. Aunque en Vueling se intenta no separar a las personas que viajan con una misma reserva, no se puede garantizar 100% que puedan sentarse juntas. Dependerá de la disponibilidad de asientos sin asignar que queden en el avión.
Asientos aleatorios no disponibles online. Si gran parte de los pasajeros ya han realizado el check-in online, es posible que no queden asientos aleatorios disponibles online. Eso NO significa que tengas que pagar por un asiento, ni que no queden asientos en el avión: únicamente significa que tendrás que pasar por el mostrador de facturación el día del vuelo para que te asignen asientos de forma gratuita.
Si decides viajar con Tarifa Basic sin seleccionar asiento lo recomendable es que hagas el check-in online cuanto antes.
Alguien sabe si puedo facturar en Vueling una maleta de mano de 10kg de forma gratuita y que vaya en bodega en la actualidad?
Hace unos años dicha compañía te dejaba llevar un bolso pequeño y la maleta de 10kg en cabina de forma gratuita, el año pasado solo me dejó el bolso en cabina pero me dejó facturar la maleta de hasta 10kg de forma GRATUITA y se la llevaban a bodega, por eso mi pregunta es si sigue así?
Gracias de antemano!
No se si has viajado ya ...si lo has hecho me podias informar si se puede hacer
Yo he comprado 2 vuelos pero solo quiero ayadir una maleta de 10k y no hay forma
Indiana Jones Registrado: 17-11-2011 Mensajes: 1894
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Cuando compras el billete te da a elegir tarifa y en cada una especifica qué tipo de equipaje incluye. Si se compra la más básica se puede añadir después.
[quote="Ariza"]Cuando compras el billete te da a elegir tarifa y en cada una especifica qué tipo de equipaje incluye. Si se compra la más básica se puede añadir
Si pero la siguiente tarifaves con asiento y preferente y solo quiero añadir maleta de 10k y no me deja automaticamente me sale 1 para cad uno
Gracias