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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Creo, que con que esté el nombre y el primer apellido, es perfectamente válido, no obstante, espera a ver si te contesta alguna persona más y te lo confirma.
Gracias por contestar.
He hablado con otros amigos/viajeros, y me han dicho que ellos han puesto sólo primer apellido y no tuvieron problemas.
Pero de todas formas, estoy convencida que eso siempre dependerá de la persona que te atienda, independientemente del país y compañía aérea.
Espero dar buenas noticias cuando realice el viaje.
Hola! Necesito ayuda por favor no sé qué hacer. He comprado unos billetes mediante rumbo, y he escrido mal una letra del nombre, el resto está todo correcto, yo tengo vuelo con escala, primero vuelo con tarom y luego con turkish.
Las compañías podrían cambiarme y corregirme el error, pero por desgracia no tienen acceso a los billetes por haberlos comprado con rumbo, y el problema es que rumbo no quiere hacer nada para ayudarme a corregirlo. Debería ir así al aeropuerto? Los de tarom me dijeron que no debería tener problemas para pasar con UNA SOLA LETRA errónea, pero quiero conocer otras experiencias. Muchas gracias!
Willy Fog Registrado: 06-11-2007 Mensajes: 10456
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Magnesita00 Escribió:
Hola! Necesito ayuda por favor no sé qué hacer. He comprado unos billetes mediante rumbo, y he escrido mal una letra del nombre, el resto está todo correcto, yo tengo vuelo con escala, primero vuelo con tarom y luego con turkish.
Las compañías podrían cambiarme y corregirme el error, pero por desgracia no tienen acceso a los billetes por haberlos comprado con rumbo, y el problema es que rumbo no quiere hacer nada para ayudarme a corregirlo. Debería ir así al aeropuerto? Los de tarom me dijeron que no debería tener problemas para pasar con UNA SOLA LETRA errónea, pero quiero conocer otras experiencias. Muchas gracias!
No debería, por una sola letra, tener ningún problema.
Buenas tardes, tengo un vuelo nacional con Ryanair para dentro de 5 días y he cometido un error en el segundo apellido, en vez de Andreu he puesto An Andreu. He intentado cambiarlo pero me dice que el cambio de nombre no está disponible ya que todos los pasajeros han facturado, ¿sabéis si puedo tener problemas o si puedo solucionarlo sin que me roben 150 euros?
Mil gracias.
EDITO: Al final conseguí arreglarlo hablando con ellos por el chat de su web
Hace 3 días he llegado a Egipto con compañía Low Cost.
Os había comentado que a la hora de comprar billete lo había hecho poniendo sólo un apellido y tenía miedo que me pusieran problemas por tener en el pasaporte 2 apellidos.
Resulta que estando en el aeropuerto pregunté a distintas compañías y me dijeron que con que estuviese puesto el primer apellido sería suficiente, pero siempre y cuando fuese el primero.
Habría problemas si se hubiese puesto sólo el segundo
Creo que esta información sobre corrección de errores en billetes de avión es muy interesante para aclarar si se puede o no cobrar, por lo menos en el ámbito de la Unión Europea.
Triste y lamentable lo que hacen algunas (o casi todas). Es entendible que cuando se rellena el formulario de un billete de avión haya que estar atento y revisar bien, pero si te equivocas pareciera que es un sacrilegio por el que tendrás que abonar una cantidad fuera de toda lógica, o comprar un billete nuevo.
Otra cosa que se debería regular/prohibir es el overbooking. A quien no le ha tocado no le ha afectado nunca, pero a quien le ha tocado se puede convertir en una "pesadilla".
Hace 3 días he llegado a Egipto con compañía Low Cost.
Os había comentado que a la hora de comprar billete lo había hecho poniendo sólo un apellido y tenía miedo que me pusieran problemas por tener en el pasaporte 2 apellidos.
Resulta que estando en el aeropuerto pregunté a distintas compañías y me dijeron que con que estuviese puesto el primer apellido sería suficiente, pero siempre y cuando fuese el primero.
Habría problemas si se hubiese puesto sólo el segundo
Un saludo 😊😊😊
Bufff como me alegra leer esto.
Me voy de viaje con unos amigos y han comprado los billetes de avión a través de Rumbo, al rellenar los datos, el que los compró como ponía apellido, solo nos puso el primer apellido y al enterarme me he puesto nervioso porque yo pensaba que era obligatorio que estuviera exactamente tu nombre como en tu documento de identidad, es decir, con los 2 apellidos. Le he dicho que se pusiera en contacto con Rumbo para ver si lo podíamos cambiar y le han mandado 2 mails en uno que teníamos que pagar 116 € por pasajero y en otro que era imposible cambiarlo, así que me he acojonado mas todavía jejeje..
Leyendo esto... Me puedo quedar tranquilo de que no tendremos problemas al haber puesto solo 1 apellido no?
Lástima que luego la gente se olvida de volver a contarnos como les fue el vuelo y si tuvieron problemas o no.
Hola! Por mi parte comentar que, efectivamente, tal y como pusieron, no tuve ningún problema con la compañía flyplay al tener solo un apellido en la reserva, un alivio la verdad!
Lástima que luego la gente se olvida de volver a contarnos como les fue el vuelo y si tuvieron problemas o no.
Hola! Por mi parte comentar que, efectivamente, tal y como pusieron, no tuve ningún problema con la compañía flyplay al tener solo un apellido en la reserva, un alivio la verdad!
Saludos!
Me alegra saber que os fuera bien.
Pero de todas formas que los viajeros no se hagan muchas ilusiones porque pienso que también influye mucho de que dependiendo del personal que atienda a uno le puede ir mejor o peor.
Simplemente hay que tener mucho cuidado a la hora de cubrir los datos
Lástima que luego la gente se olvida de volver a contarnos como les fue el vuelo y si tuvieron problemas o no.
Hola! Por mi parte comentar que, efectivamente, tal y como pusieron, no tuve ningún problema con la compañía flyplay al tener solo un apellido en la reserva, un alivio la verdad!
Saludos!
La verdad es que sería una gran noticia y se hiciera implementar cosas con todas las compañías a niel mundial y no que cada una diga lo que cree o quiere. Con el primer nombre y primer apellido vale para muchas, pero luego salen otras que lo exigen tal y como está en el documento de identificación con el que viajas, o quien cobra de manera irrespetuosa a mi entender el cambio de un par de letras. A ver si algún día nos dan una sorpresa en este sentido y se unifica todo.
En cierta medida entiendo el porque lo hacen y es para evitar que inscribas a alguien y luego como "tu dices que te equivocas para cambiar el apellido" quien viaja es otra persona. Podría ser delicado, pero vamos que si a la hora de presentarte en el mostrador muestras el documento y coincide, no veo que tanto problema. Eso si como para hacer ese tipo de cambios algunas compañías o agencias se ponen las botas, pues no interesará.
Prohibido cobrar por cambiar erratas en los billetes de avión
La Agencia Española de Protección de Datos resuelve que es ilegal cobrar al usuario que solicite su derecho de rectificación.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dicta una resolución de procedimiento sancionador de gran relevancia para los consumidores: es ilegal que aerolíneas y agencias de viajes cobren por rectificar el nombre del viajero cuando se ha producido un error ortográfico o tipográfico en las contrataciones online.
Prohibido cobrar por cambiar erratas en los billetes de avión
La Agencia Española de Protección de Datos resuelve que es ilegal cobrar al usuario que solicite su derecho de rectificación.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dicta una resolución de procedimiento sancionador de gran relevancia para los consumidores: es ilegal que aerolíneas y agencias de viajes cobren por rectificar el nombre del viajero cuando se ha producido un error ortográfico o tipográfico en las contrataciones online.
El problema es q seguramente va pasar como con el equipaje de mano q también es ilegal cobrarlo y... Les compensa q lo reclames a posteri pq casi nadie lo hace