Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Si contrataste seguro de viaje échale un ojo a las cláusulas. En algunos casos se incluyen garantías ante pérdidas de equipaje facturado y retrasos, creo, que de más de seis horas.
Para reclamar a Saudia siempre puedes recurrir a la oficina del consumidor. No sé si has probado a enviarles un email con la reclamación y especificando que el formulario no funciona. Mucho ánimo, que esas cosas son muy frustrantes
Lo más "curioso" de todo es que si rellenas el mismo formulario pero con el código de reserva y el número de ticket inventado, funciona todo correctamente y en menos de dos segundos, recibes confirmación de que el formulario se ha enviado correctamente. Después pruebas con los datos reales, y no funciona, puedes ir alternando fake con reales, que solo funciona a la perfección cuando los datos son fake.
No quiero ser mal pensado pero es que huele a chamusquina que tira para atrás...
He vuelto a llamar y me dicen que rellene un formulario diferente, el de soporte técnico, que por teléfono no me pueden ayudar en nada, y zas! la misma historia, con el código de reserva original que tiene el retraso no funciona, si pones cualquier otro código de reserva del tipo TEST12, funciona todo a la perfección...
En caso de que pasen de ti, yo acudiría a alguna de las muchas empresas que reclaman por ti, creo que se quedan el 20% pero te ahorras dolores de cabeza
En caso de que pasen de ti, yo acudiría a alguna de las muchas empresas que reclaman por ti, creo que se quedan el 20% pero te ahorras dolores de cabeza
Muchas gracias Juanillo, de momento lo tengo puesto en AESA desde hace algo más de un mes, si aquí no sacamos nada en claro, lo paso por el reclamador o airhelp
Por cierto, viajamos dos adultos y un niño de 3 años. Ya teníamos cogidos los asientos, pero ayer, me enviaron una modificación del asiento del niño. Nos dejaban a los padres juntos, y si niño, separado... Un despropósito, vamos.
Llamé por teléfono, y la verdad es que me atendieron muy muy bien, y en unos minutos, tenía el tema resuelto.
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1516
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Hola!
Estoy pensando en comprar unos billetes con Saudiapara Indonesia y con escala en Jeddha y tengo varias dudas.
Para ir la escala es de 5: 20 y para la vuelta de 10:15 y por la noche. Entiendo que con esas escalas no neceitamos visados,no?
La escala larga es por la noche, cómo está el aeropuerto para pasar tantas horas allí?
Y por último, las chicas tenemos que vestirnos de alguna manera concreta?
Gracias
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 21899
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@txaina, si das a la estrella amarilla de Filtrar mensajes destacados, accedes a mensajes que comentan tus dudas: visados, hotel en el aeropuerto, código de vestimenta...
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1516
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Salodari Escribió:
@txaina, si das a la estrella amarilla de Filtrar mensajes destacados, accedes a mensajes que comentan tus dudas: visados, hotel en el aeropuerto, código de vestimenta...
Por cierto, viajamos dos adultos y un niño de 3 años. Ya teníamos cogidos los asientos, pero ayer, me enviaron una modificación del asiento del niño. Nos dejaban a los padres juntos, y si niño, separado... Un despropósito, vamos.
Llamé por teléfono, y la verdad es que me atendieron muy muy bien, y en unos minutos, tenía el tema resuelto.
A nosotros nos han hecho igual, nos han modificado los asientos de los niños :(. Llamaré mañana a ver si nos lo arreglan.
Indiana Jones Registrado: 11-05-2008 Mensajes: 1516
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Después de leerme los mensajes, no me queda muy claro lo de si necesito visado para las escalas, lo siento. Alguien puede aclrarme ese punto? Si con escalas de 5:20 y 10:15 necesito visado o no?
Veo que hacer una escala tan larga en ese aeropuerto es una tortura, en caso de que haya sitio, se paga allí mismo para entrar en la Sala VIP o hay que reervarla con antelación?
Gracias!!
Buenos días desde Bangkok! hemos viajado con SAUDIA y podemos decir que nuestra opinión es totalmente positiva a al menos en cuanto a la ida. Hemos salido a la hora indicada, la comida en el avión normal/buena, el trato por parte de tripulación es muy bueno y las maletas llegaron sin percances jajaja para los que estéis un poco preocupados por las malas opiniones de esta compañía. Un saludo
Buenos días desde Bangkok! hemos viajado con SAUDIA y podemos decir que nuestra opinión es totalmente positiva a al menos en cuanto a la ida. Hemos salido a la hora indicada, la comida en el avión normal/buena, el trato por parte de tripulación es muy bueno y las maletas llegaron sin percances jajaja para los que estéis un poco preocupados por las malas opiniones de esta compañía. Un saludo