Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Se que hay muchas preguntas sobre este tema pero veo respuestas distintas así que si alguien lo tienen reciente y me puede aclararlo.....
Hace unos días me hice de voltea plus (15 días de prueba). He sacado un vuelo a Canarias para Junio que incluía embarque prioritario y 2 maletas de 10kg en cabina mas una maleta que he facturado y los asientos que he comprado. Ya tengo el cheking realizado con las tarjetas de embarque en al que figura todo.
Si realizo la cancelación ahora ¿Qué es lo que perdería? El embarque prioritario me daría igual pero las maletas si me hacen facturarlas me fastidiaría.....
Se que hay muchas preguntas sobre este tema pero veo respuestas distintas así que si alguien lo tienen reciente y me puede aclararlo.....
Hace unos días me hice de voltea plus (15 días de prueba). He sacado un vuelo a Canarias para Junio que incluía embarque prioritario y 2 maletas de 10kg en cabina mas una maleta que he facturado y los asientos que he comprado. Ya tengo el cheking realizado con las tarjetas de embarque en al que figura todo.
Si realizo la cancelación ahora ¿Qué es lo que perdería? El embarque prioritario me daría igual pero las maletas si me hacen facturarlas me fastidiaría.....
Un saludo.
Hola! En base a mi experiencia (enero del 2024) y diferentes conversaciones con At. Al Cliente te puedo contar como funciona el tema.
Cuando tu compras algo siendo Megavolotea, si para la fecha del vuelo dejas de serlo, pierdes todo aquello que no hayas pagado. Me explico mejor, si tu has comprado tu billete + 1 maleta facturada, tu has pagado por esto (aunque lo hayas pagado a precio de miembro), pero ES TUYO, o sea que cuando dejes de ser miembro no lo vas a perder. Sin embargo, el embarque prioritario no lo has pagado, porque es un regalo que se te hace mientras seas socio. Por tanto, si para la fecha del viaje ya no eres socio, no podrás disfrutar de ello. ¿Qué puedes hacer?, comprar el paquete de priority ahora que eres socio y aprovechándote del descuento en el precio, o viajar sin el priority puesto que pagarlo en el aeropuerto te saldrá mucho más caro, otra opción es comprarlo más adelante cuando no seas socio pero también te saldrá más caro.
Espero haberte aclarado tus dudas.
Indiana Jones Registrado: 24-10-2014 Mensajes: 1107
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Depende del caso. Como te dicen, lo pagado no lo pierdes. Cuando yo compré con ellos te incluía la maleta en cabina y el embarque prioritario, así que al cancelar perdias ambas cosas. Si has pagado por la maleta aunque canceles la tendrás.
Pues después de mucho informarme, he llamado por teléfono.....He mandado emails.....a través del wasap...cada uno me dice una cosa distinta.
Como bien decís y me dicen ellos, al cancelar el SUPERMEGAVOLOTEA, se perderían todos los extras como el embarque prioritario, la maleta, el cambio de horario y demás extras que incluyen tener SUPERMEGAVOLOTEA. Evidentemente las cosas que se han pagado aparte como pueden ser los asientos y las maletas facturadas se mantendrían.
Pero ahora vienen cuando la matan.....mi caso es algo distinto porque viajo con un bebe, entonces por lo que me dicen ellos al viajar con un bebe te "regalan el embarque prioritario" que vienen incluido con la maleta en cabina por lo que no perdería ese extra pero aquí es donde cada uno me ha dicho diferentes cosas....Por wasap me dicen que al llevar un bebe tengo incluido el embarque prioritario para todos los viajeros, en este casa para mi y mi pareja.....por teléfono me dicen que solo tienen embarque prioritario la persona que viaja con el bebe...por email me dicen que no tengo nada....
Vamos, que va a llegar el día 18 de Junio y cuando este en el aeropuerto me temblaran hasta las piernas por ver lo que pasara. Comento todo esto por si alguien esta en la misma situación que sepa un poco por donde van los tiros.
Se te quitan las ganas de volar con ellos. Lo malo es que es la única compañía que hace el vuelo Sevilla-Asturias. Y de eso se aprovechan. Porque prácticamente te "obligan" a coger el megavolotea. Sí no lo coges el incremento en el billete con maleta viene a ser lo mismo.
Pues después de mucho informarme, he llamado por teléfono.....He mandado emails.....a través del wasap...cada uno me dice una cosa distinta.
Como bien decís y me dicen ellos, al cancelar el SUPERMEGAVOLOTEA, se perderían todos los extras como el embarque prioritario, la maleta, el cambio de horario y demás extras que incluyen tener SUPERMEGAVOLOTEA. Evidentemente las cosas que se han pagado aparte como pueden ser los asientos y las maletas facturadas se mantendrían.
Pero ahora vienen cuando la matan.....mi caso es algo distinto porque viajo con un bebe, entonces por lo que me dicen ellos al viajar con un bebe te "regalan el embarque prioritario" que vienen incluido con la maleta en cabina por lo que no perdería ese extra pero aquí es donde cada uno me ha dicho diferentes cosas....Por wasap me dicen que al llevar un bebe tengo incluido el embarque prioritario para todos los viajeros, en este casa para mi y mi pareja.....por teléfono me dicen que solo tienen embarque prioritario la persona que viaja con el bebe...por email me dicen que no tengo nada....
Vamos, que va a llegar el día 18 de Junio y cuando este en el aeropuerto me temblaran hasta las piernas por ver lo que pasara. Comento todo esto por si alguien esta en la misma situación que sepa un poco por donde van los tiros.
Un saludo!
Hola! Yo estoy en la misma situación que tu pero para julio... Nos acaba de vencer la suscripción tras comprar los vuelos hace más de 15 días pero me sigue apareciendo que ambos tenemos maletas incluidas (dos adultos) y embarque prioritario... Será por el bebé como dices? A los que se os caducaba el periodo de prueba os seguían apareciendo las maletas o no? Creo que ahí está la clave, en la app te siguen apareciendo maletas para los dos o solo para la persona que viaja con el bebé? Un saludo
A mi me sigue apareciendo las dos maletas de cabina con la suscripción cancelada hace 1 semana. Como me dijeron, al ir connun bebe, se tiene embarque prioritario y maletas para todos los pasajeros.
Esperamos que al llegar el día no tengamos problemas.
En fin como dices veremos que ocurre, aunque me parece que quizá toque reclamar a posteriori....
HOLA!
La semana pasada cogí un vuelo con Megavolotea plus y estoy dentro de los quince días de prueba. Quiero cancelar la suscripción dentro de esos días pero no hay forma . Entro por mi perfil y en ningún sitio veo la opción de poder cancelarlo. ¿ Podéis decirme como lo habéis hecho vosotros?
Gracias de antemano
Hola, yo compré los billetes con megavolotea plus. Ahora se han cumplido los 15 días de prueba y pretenden cobrarme 100 euros de suscripción. El vuelo es dentro de 20 días. La pregunta es , si me doy de baja de Megavolotea, ¿ cuánto deberé pagar en el aeropuerto?
Buenas noches, tengo una duda sobre la suscripción de megavolotea, me caducaba ayer día 26, y tengo unos vuelos para el día 28, los cuales ya he sacado la tarjeta de embarque y aparece que puedo llevar la maleta de cabina, mi duda es si en el aeropuerto me pondran algún problema por no ser megavolotea? Se daran cuenta de que ya no soy megavolotea ese día? La verdad que me da rabia renovar la suscripción por 2 días, pero no quiero llegar al aeropuerto y estresarme ya a las 6 am que sale el avion… un saludo y muchas gracias!
Buenas noches, tengo una duda sobre la suscripción de megavolotea, me caducaba ayer día 26, y tengo unos vuelos para el día 28, los cuales ya he sacado la tarjeta de embarque y aparece que puedo llevar la maleta de cabina, mi duda es si en el aeropuerto me pondran algún problema por no ser megavolotea? Se daran cuenta de que ya no soy megavolotea ese día? La verdad que me da rabia renovar la suscripción por 2 días, pero no quiero llegar al aeropuerto y estresarme ya a las 6 am que sale el avion… un saludo y muchas gracias!
En teoría no puedes subir la maleta porque ese QR no estará actualizado y les saldrá q no tienes maleta activa (al menos esa es la teoría). Si no quieres renovar, lo que puedes hacer es comprar las maletas y ya, sino si se dan cuenta las tendrás que pagar en el aeropuerto aparte.
Buenas tardes, hay hoy oferta en Megavolotea a 29.99€ pero no me deja hacer el pago, me indica que la contraseña elegida es errónea pero cumple todos los requisitos, no sé qué pasa...
La renovación de Mega Volotea Plus lo suben a 140 €, joderrr qué pasote!! ya están ofreciendo renovarlo a 70 €. Hasta cuándo se puede renovar con el descuento? hay fecha? porque a mí me caduca en mayo 2025...
Y otra cosa que no me está gustando nada y ojo con esto, si quieres cambiar de fecha unos vuelos y no tienes el FLEX metido en la reserva, aparte de la diferencia de tarifa en los vuelos (si la hubiera) están cobrando como un extra, en torno a 25 € de más por ese cambio, cosa que no entiendo. Al final por el cambio acabas pagando casi el precio normal del vuelo. Si tenéis una reserva sin FLEX probad como para cambiar de fecha el vuelo a ver la diferencia que os sale. Me refiero a que si por ejemplo compré un vuelo por 30 € y quiero cambiarlo a otra fecha en la que cuesta 45 €, no pagas sólo 15 € por la diferencia sino unos 38 € en total por el cambio. No entiendo nada. Hablo siempre de los PLUS como es mi caso, pero para mí esto es mentir y engañar a los clientes, antes era gratuito el cambio (sólo abonando la diferencia de vuelos si la hubiese)
Y sus canales de atención al cliente pues en fin, si no son tontos se lo hacen.