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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
La OCU es un sitio, pero consumo también, que es oficial aunque tarde lo suyo en responder, y di hubiera algún portal a nivel europeo, también lo movería por esa vía.
Como hemos comentado otras veces, lo que hacen muchas aerolíneas es abusivo en este y otros sentidos, más aún cuando dependen de gente como nosotros (viajeros) para poder subsistir. Luego vienen crisis y los gobiernos tienen que salvarlas (con subvenciones o similar) que pagamos nosotros en cierta medida.
Está visto que hay ocasiones en que si no se regula la forma de proceder no ponen el más mínimo interés en tratar a las personas como lo que son.
Que quizás tengan que cobrar por un error del usuario, podría ser entendible hasta cierto punto, pero que esperen a la mínima para "desangrar" al afectado, debería ser sancionable o estar prohibido.
...Booking me dice que las condiciones de Qatar al ser compartido no aceptan el cambio. Qatar me dice que la agencia es quien lo tiene qu esolicitar pero aparte que tampoco me lo aceptan al tener vuelos compartidos. Iberia me dice que ellos no emiten el billete. Lo único que me dicen es que avisan a los aeropuertos para que me permitan viajar así. ¿ les ha pasado? viajarían así? es de PEDRO a PEDRITO todo lo demás está ok... Es eso o no viajar y perder 1700 euros...
a- "Booking" NO emitió. NO puede tocar el "PNR"
B- QR se exime de responsabilidad por ser un "PNR" originado por una "OTA"
C- IB, avisa que se puede viajar desde origen igual [lo dudo]:
¿Y qué pasa en DOH?
¿Y qué pasa en CMB?
[¿Varados en Sri Lanka?]
1- Este ticket permite cancelación?
2- Veo para esas fechas con TK @m 973
Enjoy!
Cancelación si, con reembolso solo de 300 euros de las tasas. Perdería unos 1300 euros. Además los nuevos billetes cuestan 2200 euros por persona
Booking se lava las manos, una vez descubrí que se puede contratar vuelos directamente en las aerolíneas no seguí comprando a intermediarios; y vista la de mensajes que ruedan en uno y otro lugar respecto a este asunto, creo que nunca más volvería a comprar a terceros...
Para problemas ya tenemos los de cada uno y crearse uno más por este asunto no es plan.
Uff buenas, y gracias de antemano que estoy preocupado.
Es mi primer viaje internacional solo y me ha pasado que al comprar los billetes en kiwi.com (creo que una y nomás santo tomás) no aparece mi segundo apellido materno, sí que aparecen mis dos nombres de pila y mi primer apellido conforme a mi pasaporte. No sé que hacer, en foros he leído que sin problema por lo general, y el documento los cabrones no daban la opción de subirlo en la compra , sí en la rectificación desde la app y estoy esperando que me digan cuánto dinero sería..
Mi pregunta es algo que no he leído en todos los posts o se me ha pasado: ( voy de valencia a Milán con Wizz Air Malta ) y de Milán a Asjabard y de Asjabard a Hochimin con TurkmenistanAirlines, primero qué me aconsejáis que haga en general, porque de un sitio me mandan a otro y encima son IA's, y si decido jugármela, en el Checking pongo todo conforme al pasaporte o conforme al billete, es decir, sin mi segundo apellido?
Muchas gracias, con lo bien que estaba yo en el pueblo se tiene q casar un colega en Vietnam.
P.D. Las escalas son de 2,30h en Milan y de 3,30h en Asjabard, que espero q sea bonito por si me quedo varado.
Primer Nombre y primer apellido deben coincidir con los de tu documento de identificación, con eso lo deben admitir.. Con 1er nombre y segundo apellido, te podrían rechazar en el mostrador de checking y/o embarque.
He leído en el resultado que me ha devuelto que Air Europa es un tanto especial. Volvemos a lo mismo, se debería regular a nivel internacional, europeo o nacional, para que no cause "disgustos" y en alguno de los casos, de los buenos. Quizás los raritos seamos en España con tanta vuelta absurda que hacen dar en algunos casos a los viajeros.
Y de otra, poner especial cuidado por parte nuestra a la hora de ir completando el formulario de reserva. (desactivar plugins de autocompletado del navegador).