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Indiana Jones Registrado: 13-07-2007 Mensajes: 2730
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MJSantos Escribió:
Buenas! Me han cancelado el vuelo de regreso de la escala en shangai, lo tenía para el 23 de diciembre y me lo han retrasado para el 24, con lo que pretenden dejarnos 24 horas en el aeropuerto y llegar a España el 24 y no el 23. Go to gate se desentiende y no cogen el teléfono de la aerolínea en Madrid. Alguien me puede ayudar, por favor?
En mi experiencia , solo conseguí contactar con ellos llamando al número de China (hablan inglés)
Indiana Jones Registrado: 12-11-2009 Mensajes: 1121
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MJSantos Escribió:
Buenas! Me han cancelado el vuelo de regreso de la escala en shangai, lo tenía para el 23 de diciembre y me lo han retrasado para el 24, con lo que pretenden dejarnos 24 horas en el aeropuerto y llegar a España el 24 y no el 23. Go to gate se desentiende y no cogen el teléfono de la aerolínea en Madrid. Alguien me puede ayudar, por favor?
Hola,
Cotilleando un poco en su web, entiendo que el vuelo en el que vas es el que sale a las 00:50 del 24 de diciembre correcto? Supongo que os han puesto en ese vuelo por que el 23 no tienen vuelo directo, desconozco si antes sí lo había.
Mirando su web tienen un canal de wechat para atención al cliente. Podrías provar por ahí a ver qué te dicen.
Buenas, he comprado billetes de china eastern para ir de Madrid-Shangai-Tokio y vuelta, sabeis como está el tema de cancelación de Shangai a Tokio? Por ahora no he visto que se ha cancelado el vuelo, pero?¿ Alguien tiene idea?
Gracias.
Aerolíneas chinas están cancelando vuelos internacionales de forma discreta
Cnnespanol.cnn.com/ ...uncio-trax
Varias aerolíneas estatales chinas han comenzado a cancelar vuelos ante la llegada de una de las temporadas turísticas más activas del país, en un contexto de subida de los precios mundiales del combustible.
Más de una docena de viajeros chinos han confirmado a CNN que sus vuelos fueron cancelados en los últimos días.
Jolin, pues que mal.
A ver que pasa.... Otra duda, tengo el vuelo con opción de cargo por cancelación, que pierdo 100 € por persona ida y 100 € por persona vuelta. La pregunta es que no especifica hasta que día se puede cancelar; solo sale la información de "se abona el importe del precio del vuelo antes de la salida", he preguntado a la intermediaria pero no me ha sabido decir y en la pag. De la aerolínea no aparece el día exacto. Sabeis si es justo antes del check-in?
Nosotros volamos con Qatar, con la que no hicimos opción de cancelación, es decir, si cancelo lo pierdo todo y si al final volamos con ellos, saber hasta que fecha tengo límite para cancelar con China Eastern.
Gracias.
Jolin, pues que mal.
A ver que pasa.... Otra duda, tengo el vuelo con opción de cargo por cancelación, que pierdo 100 € por persona ida y 100 € por persona vuelta. La pregunta es que no especifica hasta que día se puede cancelar; solo sale la información de "se abona el importe del precio del vuelo antes de la salida", he preguntado a la intermediaria pero no me ha sabido decir y en la pag. De la aerolínea no aparece el día exacto. Sabeis si es justo antes del check-in?
Nosotros volamos con Qatar, con la que no hicimos opción de cancelación, es decir, si cancelo lo pierdo todo y si al final volamos con ellos, saber hasta que fecha tengo límite para cancelar con China Eastern.
Gracias.
Afirmativo!
*Normalmente* se tiene que dar una condición, Cancelación antes de la partida del vuelo original.
También, hay que abstenerse de efectuar el "OLCI" [on-line check-in]
Muchas gracias Carolco. Esperaremos a último momento para cancelar China eastern, tres días antes de volar haremos la cancelación, si todo va bien con Qatar; que esperemos que si!!!!
Hola, me acaban de cancelar un vuelo el 29 de agosto de Shanghai a Abu dhabi con CHINA EASTERN. ¿Alguien más afectado por alguna cancelación de este tipo? ¿Sabéis si dan opción de cambio de vuelo, reembolso de dinero, algo parecido? Compré los vuelos directamente con ETIHAD y no encuentro el número de billete para EASTERN, y no quiero perder el vuelo que hace la conexión para volar de abu dhabi a Madrid.
Hola! A nosotros nos acaban de cancelar un vuelo el día 16 de agosto. Estamos esperando a que Etihad nos mande correo reubicándonos, no sé si ya lo has recibido y te han podido reubicar, suerte
Hola, me acaban de cancelar un vuelo el 29 de agosto de Shanghai a Abu dhabi con CHINA EASTERN. ¿Alguien más afectado por alguna cancelación de este tipo? ¿Sabéis si dan opción de cambio de vuelo, reembolso de dinero, algo parecido? Compré los vuelos directamente con ETIHAD y no encuentro el número de billete para EASTERN, y no quiero perder el vuelo que hace la conexión para volar de abu dhabi a Madrid.
Vamos por partes:
...me acaban de cancelar un vuelo el 29 de agosto de Shanghai a Abu dhabi con CHINA EASTERN....
Ha sido EY/Etihad quien canceló la ruta.
...¿Sabéis si dan opción de cambio de vuelo, reembolso de dinero, algo parecido? ...
EY, tiene que dar la opción de re-embolso al 100%
...no encuentro el número de billete para EASTERN...
El número de billete, si fue comprado con EY, comienza con los dígitos "607"
Si es así, EY es el emisor y responsable del ticket.
Si fuera de China Eastern el ticket comenzaría con "781"
...no quiero perder el vuelo que hace la conexión para volar de abu dhabi a Madrid...
La opción AUH>MAD, ya NO está disponible, ya que no puedes llegar a AUH.
Opciones:
1- Pedir re-embolso y buscar otros vuelos, que los hay.
2- Llamar y pedir que lo solucinen, endosando el ticket con otra aero-linea.
Aquí la única opción que veo disponible es vía CDG/París con AF.
Única aero-linea con la que tienen algún tipo de acuerdo.
Hola! A nosotros nos acaban de cancelar un vuelo el día 16 de agosto. Estamos esperando a que Etihad nos mande correo reubicándonos, no sé si ya lo has recibido y te han podido reubicar, suerte
Hola, me acaban de cancelar un vuelo el 29 de agosto de Shanghai a Abu dhabi con CHINA EASTERN. ¿Alguien más afectado por alguna cancelación de este tipo? ¿Sabéis si dan opción de cambio de vuelo, reembolso de dinero, algo parecido? Compré los vuelos directamente con ETIHAD y no encuentro el número de billete para EASTERN, y no quiero perder el vuelo que hace la conexión para volar de abu dhabi a Madrid.
Vamos por partes:
...me acaban de cancelar un vuelo el 29 de agosto de Shanghai a Abu dhabi con CHINA EASTERN....
Ha sido EY/Etihad quien canceló la ruta.
...¿Sabéis si dan opción de cambio de vuelo, reembolso de dinero, algo parecido? ...
EY, tiene que dar la opción de re-embolso al 100%
...no encuentro el número de billete para EASTERN...
El número de billete, si fue comprado con EY, comienza con los dígitos "607"
Si es así, EY es el emisor y responsable del ticket.
Si fuera de China Eastern el ticket comenzaría con "781"
...no quiero perder el vuelo que hace la conexión para volar de abu dhabi a Madrid...
La opción AUH>MAD, ya NO está disponible, ya que no puedes llegar a AUH.
Opciones:
1- Pedir re-embolso y buscar otros vuelos, que los hay.
2- Llamar y pedir que lo solucinen, endosando el ticket con otra aero-linea.
Aquí la única opción que veo disponible es vía CDG/París con AF.
Única aero-linea con la que tienen algún tipo de acuerdo.
Savourer!
Muchas gracias, eres un crack! A mi lo único que me están liando, como siempre.
ETIHAD dice que no está cancelado, que les aparece operativo. CHINA EASTERN me dice que sí está cancelado. Los billetes los compré directamente con ETIHAD (empiezan por 607 efectivamente), con lo cual entiendo que debería ser ETIHAD quien solucione, ¿no?, o eso me dice CHINA EASTERN. Llevo una semana llamando a ETIHAD y siguen diciendo que no está cancelado en su sistema.
