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Mi vuelo de vuelta de Maldivas salía el viernes a las 10:15 y llegaba al día siguiente a las 17:30
Ahora el vuelo de vuelta sigue siendo el viernes pero a las 19:10 y llego a las 22:50
Con lo cual no puedo asistir a una boda que tenía para ese día...
En fin que le vamos a hacer.
Hola,
Has mirado a ver si existe alguna otra combinación? Aunque sea volando a través de Estambul con Turkish? Métete en su web y busca el vuelo que te interesa (pon solo IDA, Male - España) para la fecha de tu vuelo de vuelta. Comprueba a ver si hay algún vuelo que se ajuste a tus necesidades y si lo encuentras, llama al 914 183 870 y diles que te cambien a ese vuelo. Casi seguro te lo harán al instante y sin ponerte ninguna pega, y gratis por supuesto (ya que es culpa de ellos).
Yo he hablado con ellos esta mañana y me han dejado cambiar la ciudad de salida (antes salía de Bcn y ahora salgo de Madrid) y la fecha de salida (ahora salgo un día antes). Nos viene genial que nos hayan dejado cambiar gratis todo esto ya que gano un día más de vacaciones y consigo al mismo precio un vuelo que en su día costaba bastante más.
Saludos
Última edición por Djdrake el Mar, 17-10-2017 11:57, editado 1 vez
Después de estar 45 minutos en espera, la chica ha comprobado los datos, me confirma que efectivamente los horarios han cambiado y que ha sido cosa de ellos.
Me dice que de las opciones para cambiarme el vuelo que le aparece, ninguna es antes de las 22.50 osea el que me han dado, y que lo siente mucho pero no puede hacer nada.
Mis 3 amigos siguen con el horario original, y a mí me lo han cambiado.
Esto me supone no sólo no poder ir a la boda, también pagar los 200 dólares que cuesta el barco transporte desde nuestra isla al aeropuerto yo sólo a las 17.30, o irme con ellos a las 07:30 y compartir los gastos.
Manda cojones la cosa, vuela con Qatar decían, la mejor aerolínea del mundo...
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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La verdad es que te entiendo Rikus y me está pasando lo mismo que a ti, con menos impacto en trayecto.
Compré los vuelos en enero con los descuentos que ofrecen ese mes. Desde entonces me han cambiado el horario del trayecto de ida dos veces y una vez el trayecto de vuelta. Todos estos cambios sin avisar. Eres tu el que debes entrar en tu reserva y ahí te aparece un aviso de que han cambiado los horarios.
La verdad es que no me parece muy serio. No me ofrecen mucha confianza y creo que va a ser la primera y última vez que vuele con ellos.
Willy Fog Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 10016
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Yo volé muchas veces con Qatar hace unos años y nunca me cambiaron un horario; creo que habría que ser comprensivos y confiar en que todos los problemas se deben al bloqueo y que pronto habrá una solución diplomática que permita operar los vuelos con normalidad.
Después de estar 45 minutos en espera, la chica ha comprobado los datos, me confirma que efectivamente los horarios han cambiado y que ha sido cosa de ellos.
Me dice que de las opciones para cambiarme el vuelo que le aparece, ninguna es antes de las 22.50 osea el que me han dado, y que lo siente mucho pero no puede hacer nada.
Mis 3 amigos siguen con el horario original, y a mí me lo han cambiado.
Esto me supone no sólo no poder ir a la boda, también pagar los 200 dólares que cuesta el barco transporte desde nuestra isla al aeropuerto yo sólo a las 17.30, o irme con ellos a las 07:30 y compartir los gastos.
Manda cojones la cosa, vuela con Qatar decían, la mejor aerolínea del mundo...
Hay una opción, y es seguir con el itinerario original.
De ese modo, estando en el aero-puerto, quizas se libere un asiento {en el vuelo original) y todo sigue igual.
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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Abdelkrim Escribió:
Yo volé muchas veces con Qatar hace unos años y nunca me cambiaron un horario; creo que habría que ser comprensivos y confiar en que todos los problemas se deben al bloqueo y que pronto habrá una solución diplomática que permita operar los vuelos con normalidad.
No, si yo soy muy comprensivo con ellos y puedo entender los motivos, pero ante un cambio de horario de trayecto, alguno de los cuales es de muchas horas de diferencia no mandan ni un correo al pasajero?
Yo acabo de volver de viaje con ellos. En la ida tuve retraso en el primero vuelo de una hora y en el siguiente de 2 horas por problemas técnicos, nos dieron comida y bebida mientras esperábamos. A la vuelta todo perfecto.
Buena compañía y buenos aviones aunque a mi parecer peor que Emirates.
Hay una opción, y es seguir con el itinerario original.
No la encuentro.
Puedes indicarme los pasos plis.
Saludos
Rikus, hay una cosa que yo no estoy entendiendo. A ver... Sois 4 amigos que reservasteis el mismo viaje, con los mismos horarios y demás. Ahora resulta, que tus 3 amigos siguen exactamente con ese mismo viaje pero que a ti te han puesto en otro vuelo diferente?
No entiendo como puede ser eso así... Si tus amigos conservan el mismo vuelo eso es porque no se ha cancelado tu vuelo original, por tanto, tu también deberías poder acogerte a la opción de ir en ese mismo vuelo. El único problema que puede estar existiendo es tema de overbooking, que ya esté completo el vuelo, pero en ese caso no pueden obligar a cambiarte (en tal caso te pueden ofrecer la opción, junto con una compensación).
Yo volvería a llamar (llama a las 9:00 si puedes que es cuando abren y no te chuparás tanta espera), y exigirles que quieres mantener tu mismo vuelo, el que reservaste, que te pongan en Business si hace falta, pero que no te vale ninguna otra opción que no sea ir en ese vuelo. Incluso amenazales con denunciar, porque como te digo, estás en tu derecho.
Los 4 compramos el mismo vuelo, pero no al mismo tiempo, en el mismo ordenador, cada uno lo hicimos en nuestro ordenador.
Cuando entré en mi reserva, arriba salió un mensaje en amarillo que decía: cambios en su vuelo, pulse aquí como que se ha enterado de los cambios.
Y efectivamente mi vuelo de vuelta había cambiado.
La señorita que me atendió me dijo que no le salía en el ordenador opciones para el vuelo de vuelta, y es que con Catar volamos de Maldivas a Doha y de Doha a Madrid, pero luego de Madrid a Jerez es con Iberia.
Qué día y hora es el que figura en tu reserva para el vuelo de vuelta? Y cual es el que te han puesto ahora?
Y por otro lado, hiciste la reserva de Qatar Airways Madrid - Maldivas - Madrid, y por otro lado hiciste la reserva en Iberia del vuelo Madrid - Jerez - Madrid? O pillaste todo junto?
Veo que hay actualmente una opción que sale de Maldivas el viernes a las 19:10, y llega a Jerez el sábado a las 14:10 via Doha y Barcelona, no sé si te valdrá, pero esa opción deberían poder ofrecértela los de Qatar Airways sin problema.
Nosotros volvimos hace unos días. Después de algún cambio en horarios con poco impacto, una parada técnica en Omán que luego desapareció... Todo perfecto. Sin ningún retraso, buenos aviones, buen servicio y puntualidad extrema.
Eso sí, hacía tres años que no volábamos con ellos y hemos visto que han ido bastante a peor en vuelos equivalentes de clase turista. No nos han dado neceser con antifaz o calcetines en el vuelo nocturno que hicimos y nos han puesto muchas trabas con el equipaje de mano.
Pues lo siguen teniendo a la venta, y he llegado hasta el último paso de la reserva con total normalidad... Que raro...
Sino quizás también te pueda servir volar hasta Sevilla (hay una combinación que sale de Maldivas el viernes a las 10:10 y llega a Sevilla a las 8:50 del sábado, aunque hace noche en Bcn). Ya de Sevilla a Jerez tendrías que tirar de tren... Si te sirve esta opción yo además les pediría que te paguen el traslado al hotel y la noche en Bcn.