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Hola buenas noches. Volamos dos veces con Vietnam Airlines en Agosto y vamos con una mochila de 55L y no la queremos facturar. Se pasa un poco de las medidas que ponen para las maletas de mano, hay alguien que fuera con una mochila de esos litros y le pusieran alguna pega? Muchas gracias.
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5739
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Yo viajé el año pasado con esta compañía y comprados con tiempo, los billetes me salieron mejor de precio q otras, teniendo en cuenta que ya entra una maleta facturada ademas del equipaje de mano.
Fue puntual y el viaje correcto.
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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Tengo vuelos con ellos septiembre, les he mandado un email para ver como están las cosas por Vietnam (los vuelos domesticos siguen volando). Os informare de lo que me digan
Buenos días compañeros, me han cambiado los horarios de vuelo de HCM a Phu Quoc y como ya hemos reclamado el reembolso para ir a Vietnam, no se si es una buena oportunidad para pedir el reembolso. Me cuesta muchísimo navegar por la web de la compañia y no se bien donde tengo que mirar el caso de si reembolsan al cambiar horario. Me podriais ayudar al respecto??
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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montypython Escribió:
Buenos días compañeros, me han cambiado los horarios de vuelo de HCM a Phu Quoc y como ya hemos reclamado el reembolso para ir a Vietnam, no se si es una buena oportunidad para pedir el reembolso. Me cuesta muchísimo navegar por la web de la compañia y no se bien donde tengo que mirar el caso de si reembolsan al cambiar horario. Me podriais ayudar al respecto??
Vuelo en agosto.
Un saludo y gracias de antemano.
Tengo vuelos con ellos y todas mis dudas-problemas, me lo solucionan por email...
Onlinesupport@vietnamairlines.com
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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montypython Escribió:
Hola de nuevo, pero te cambiaron algo ellos mismos y pudiste optar a reembolso? Porque no veo nada claro el tema del reembolso...
Cuentame un poco si no te importa. Un saludo.
Hola.
Mis vuelos no estan cancelados, mi pregunta era si es Septiembre esos vuelos, volaran, ellos me dijeron que si, que estan volando internamente y en julio, se levantaran las restricciones, por lo que mis vuelos saldran.
Por otra parte, le pregunte, si no me dan el visado no podria volar y me dijeron que en ese caso, No me devolverian, ya que el vuelo sale, pero Si me darian un bono abierto hasta el 31 de diciembre del 2021.
Así que si tus vuelos estan saliendo y no tu no vas a poder viajar, pide bono abierto.
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3150
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Tras varios meses de reclamaciones, al final, me reembolsan el dinero, me ha costado unos 10 emails de reclamación, pero lo he conseguido.
El email es:
Estoy pensando volar a Vietnam en abril del año que viene y una de las opciones que tengo es hacer escala en París y tomar desde allí un vuelo directo a Hanoi con Vietnam Airlines. No tengo ninguna experiencia con esta aerolinea y me preguntaba qué experiencias habéis tenido (especialmente desde que comenzó la pandemia).
Buenos días!!! Me voy a Vietnam y camboya a finales de enero , con Vietnam Airlines , ida Madrid londres Hanoi, vuelta siem reap Hanoi Paris Madrid. El vuelo a 857 euros por si le interesa a alguien, con Booking, creo que es buen precio. Quería consultar si alguien ya hizo este trayecto porque las conexiones son de poco más de una hora y cuarto y no sé si dará tiempo. Todo lo opera Vietnam Airlines aunque hay algún vuelo con Iberia. Gracias ( es la primera vez que publico perdonad si no lo hice bien )
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2078
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Si todo lo opera la misma compañía y te lo han vendido así no deberias tener ningun problema, yo he hecho escalas mas cortas, y si va con un poco de retraso te esperan, e incluso te vienen a buscar al avion, tranqui.
Hola a todos
En mayo mi mujer y yo volamos a Vietnam. Ida Madrid-Franfurk-Hanoi con Iberia y luego Vietnam Airlines. Regreso Saigon-Franfurk-Madrid con Vietnam Airlines-Air Europa. Alguien me puede decir como se puede hacer la reserva de asiento en Vietnam Airlines...a traves de la web no me deja, tampoco en la página de Air Europa. Me dicen que al ser un vuelo combinado que no se puede hacer hasta hacer el check in y que este se habra de hacer en el aeropuerto.
Como es la escala en Franfurk? ¿Sabeis si hay que salir para sacar las tarjetas de embarque de Vietnam Airlines, o quizas al facturr en Madrid ya te darán las tarjetas para los dos vuelos?
Tengo los codigos de reserva para entrar en las web de Air Europa y Vietnam Airlines pero aunque veo los vuelos no me deja hacer nada
Gracias
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27106
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Miki2650 Escribió:
Hola a todos
En mayo mi mujer y yo volamos a Vietnam. Ida Madrid-Franfurk-Hanoi con Iberia y luego Vietnam Airlines. Regreso Saigon-Franfurk-Madrid con Vietnam Airlines-Air Europa. Alguien me puede decir como se puede hacer la reserva de asiento en Vietnam Airlines...a traves de la web no me deja, tampoco en la página de Air Europa. Me dicen que al ser un vuelo combinado que no se puede hacer hasta hacer el check in y que este se habra de hacer en el aeropuerto.
Como es la escala en Franfurk? ¿Sabeis si hay que salir para sacar las tarjetas de embarque de Vietnam Airlines, o quizas al facturr en Madrid ya te darán las tarjetas para los dos vuelos?
Tengo los codigos de reserva para entrar en las web de Air Europa y Vietnam Airlines pero aunque veo los vuelos no me deja hacer nada
Gracias
Nosotros vamos a hacer a últimos de este mes este mismo vuelo.
Lo hemos cogido en la web de vietnam airlines, así que con air europa no nos dejaba reservar los asientos, pero con vietnam-airlines si, y los tenemos hace tiempo. También tengo que comentarte que volamos en bussines no se si eso tendrá algo que ver, pero aún así el vuelo de Madrid-Frankfurt no nos deja reservar asientos.
Ya te contaré a la vuelta (febrero) como es la escala y el tema de las tarjetas y las maletas.