Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Buenos días a todos.
Os escribo este mensaje SUPER URGENTE ya que nos encontramos ahora mismo en Barajas. Os cuento rapidamente el caso.
Tenemos nuestro vuelo a P. Cana para las 16.55 de esta tarde.
Bien hemos facturado las maletas y la chica nos ha dicho que el avión tiene 4 horas de retraso.
La pregunta es si alguien nos puede decir si tenemos derecho a reclamar algo???
Por otro lado como vamos con touroperador, esto quiere decir que llegaremos al aeropuerto de P cana a las 12.00 de la noche de allí. Nos esperarán...??
No se estamos muy preocupados ya que estamos ahora mismo en el aeropuerto con dudas.
Muchas gracias y espero que alguien lea esto en poco tiempo.
Un saludo
Indiana Jones Joined: 12-09-2011 Posts: 1002
Votes: 0 👍
Si se trata de un retraso de más de 4 horas en un vuelo de más de 3.500 km, en principio, tendrías derecho a un reembolso de 600€: pero es mejor que te acerques a un mostrador de aena o llames al 91 321 10 00 y ellos te informan de cómo reclamarlo...
Te dejo la web: www.aena-aeropuertos.es/ ...rasos.html
Buenos días a todos.
Os escribo este mensaje SUPER URGENTE ya que nos encontramos ahora mismo en Barajas. Os cuento rapidamente el caso.
Tenemos nuestro vuelo a P. Cana para las 16.55 de esta tarde.
Bien hemos facturado las maletas y la chica nos ha dicho que el avión tiene 4 horas de retraso.
La pregunta es si alguien nos puede decir si tenemos derecho a reclamar algo???
Por otro lado como vamos con touroperador, esto quiere decir que llegaremos al aeropuerto de P cana a las 12.00 de la noche de allí. Nos esperarán...??
No se estamos muy preocupados ya que estamos ahora mismo en el aeropuerto con dudas.
Muchas gracias y espero que alguien lea esto en poco tiempo.
Un saludo
Espero que soluciones algo, que mala parta eso de los retrasos. Yo imagino que el transfer al ser por una agencia te tiene que esperar, porque no serás tu sola la que está en las mismas circunstancias.
Buenos días a todos.
Os escribo este mensaje SUPER URGENTE ya que nos encontramos ahora mismo en Barajas. Os cuento rapidamente el caso.
Tenemos nuestro vuelo a P. Cana para las 16.55 de esta tarde.
Bien hemos facturado las maletas y la chica nos ha dicho que el avión tiene 4 horas de retraso.
La pregunta es si alguien nos puede decir si tenemos derecho a reclamar algo???
Por otro lado como vamos con touroperador, esto quiere decir que llegaremos al aeropuerto de P cana a las 12.00 de la noche de allí. Nos esperarán...??
No se estamos muy preocupados ya que estamos ahora mismo en el aeropuerto con dudas.
Muchas gracias y espero que alguien lea esto en poco tiempo.
Un saludo
No te preocupes yo el día 26 de Julio también volé con esta misma compañia y sufrimos un restraso de 3 horas no se podia hacer nada, nada mas que esperar llegamos al aeorpuerto de Punta Cana a las 11.30 y allí estaban todos los T.O esperando llegues a la hora que llegues allí estarn para llevarte a tu hotel.....asique paciencia
Lalola, sí que puedes, de hecho tienen menú para vegetarianos de muchos tipos, ovolácteo, vegetariano estricto y crudívoro. Yo tuve que llamar para pedir menú sin lactosa por una alergia y parece mentira pero no tienen.
Llama al número que te han dado y te lo asignará sin problemas el que tú elijas (para Delta también)
Yo cuando fui a Riviera pedí menú sin lactosa y me confundieron con un conejo: sandwich de pepino con pimiento de piquillo... Menos mal que llevaba mi bocata de tortilla y que a la vuelta lo pasamos durmiendo, si no....
Lalola, sí que puedes, de hecho tienen menú para vegetarianos de muchos tipos, ovolácteo, vegetariano estricto y crudívoro. Yo tuve que llamar para pedir menú sin lactosa por una alergia y parece mentira pero no tienen.
Llama al número que te han dado y te lo asignará sin problemas el que tú elijas (para Delta también)
Yo cuando fui a Riviera pedí menú sin lactosa y me confundieron con un conejo: sandwich de pepino con pimiento de piquillo... Menos mal que llevaba mi bocata de tortilla y que a la vuelta lo pasamos durmiendo, si no....
1horamenos, espero que me den algo más...jajajajaj, porque con eso sólo no me da ni para empezar
Indiana Jones Joined: 12-09-2011 Posts: 1002
Votes: 0 👍
lalolaviaja wrote:
1HORAMENOS wrote:
llevate tu bocata, te lo recomiendo, a mi me dieron eso, una supermini ensaladita y unas uvas, vamos, una comida en toda regla..ejem....
Me lo llevaré jajajajja. Gracias
Yo ya no cuento ni con las uvas! jaja directamente en Delta no disponen de ese tipo de menú, increíble, tienen un meno "bajo en lactosa" pero no menú "SIN lactosa" y en Air Europa sí lo tienen pero como dices 1Horamenos, me temo que va a ser una ensaladita y ya...en fin que a la ida el bocata que me lleve y a la vuelta...me las apañaré como pueda
Casi te puedo asegurar, que AirEuropa no te va a dar nada, previo pago. A menos que viajes con ellos en su clase preferente. AirEuropa sólo da comidad en larga distancia... Eso sí, tu te puedes llevar el pic-nic que quieras de tu casa, nadie te va a mirar mal.
Salu2, hellokitty
En vuelos cortos no te darán nada en turista. Pero lo que compres de la carta -que es muy variada- te cuesta menos que en los ARS del aeropuerto, a veces la mitad. Y tienes hasta bocatas calientes, o un plato de ibérico... Está muy bien.
Pues si! Pero la verdad que este tipo de compañias y viendo la economia de la sociedad... Le quedan pocos años de vida si no cambian las cosas y en vez de ayudar y dar subvenciones a otras compañias, ayuden a estas.
Willy Fog Joined: 18-10-2009 Posts: 12146
Votes: 0 👍
Muchísimas gracias por las respuestas!!!! No he sacado el vuelo aún y es dentro de 20 días.....no me decido, Air Europa o Easyjet, ahora está la primera más barata.
Muchísimas gracias por las respuestas!!!! No he sacado el vuelo aún y es dentro de 20 días.....no me decido, Air Europa o Easyjet, ahora está la primera más barata.
Silvi, por si te sirve mi experiencia con Air Europa en mayo fue muy buena. Fueron muy amables en el trato, puntuales, eficaces y rápidos en facturación y embarque. Durante el vuelo tomamos unos zumos y almendras y el precio fue el de cualquier cafetería española. Todo ok.
Saludos.
Hola a todos, una vez realizada mi consulta en el foro, también he decidido informarme por mi cuenta y quiero compartirlo para quienes tengan las mismas dudas que yo:
- El espacio de la fila 12 de este vuelo es exactamente igual al de todos los demás que son standar.
- La maleta gratuita extra, me han dicho desde mi agencia que es exclusivamente para compras realizadas directamente con la compañia aerea y no para paquetes turísticos contratados a través de mayoristas.
He visto a traves de su web que se pueden reservar los asientos.
Los de ida, los he reservado como queria, pero los de vuelta, me vienen en color verde los libres, los grises ocupados, pero luego me vienen una serie de colores que ya no se que significan y no quisiera meter la pata.
En amarillo: Disp. Infant
En rojo: Asignado al Pax
En rojo: Asignado en Reserva (Los mios ya los tengo asi)
El tema es que para la vuelta, no puedo sacar los 4 juntos, 2 a la derecha-2 a la izquierda, ya que hay unicono amarillo tanto en filas derechas como en izquierda y no quisiera seleccionarlo no sea que tuviera problemas, vamos que no se realmente lo que significa. Me podeis echar una mano?
Se supone, que tanto los asientos de ida y vuelta ya los tendria reservados, a la hora luego de sacar las correspondientes tarjetas de embarque, no?
O cuando vaya a sacarla tarjeta de embarque puedo cambiar de asiento si tuviera la posibilidad?