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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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A la ida fuimos separados, el avión iba algo ocupado, y ademas la gente se empezó a moverse sentándose en los asientos libres antes de cerrar puertas. Y por un motivo u otro el compañero de asiento de mi mujer y el mío no estaba por la labor de cambiarse a un lugar que no les interesaba, por otro lado comprensible, yo tampoco me hubiera movido.

A la vuelta, y con la lección aprendida, nos fuimos directamente a la última fila del avión, sí, esa que nadie quiere y a nadie se le adjudica, por ser de 3 asientos comprimidos, con reclinación limitada y detrás el galley + los servicios. Y que cada vez que las azafatas entran y sacan los carritos chocan con los asientos por la estrechura en esa parte del pasillo. Pero sí, esta vez fuimos juntos a pesar de las incomodidades.

Pero aquí de lo que se trata, aparte de los apaños que uno pueda hacer a posteriori para arreglar desaguisados intencionados, es que una compañía aérea de este nivel realice prácticas poco honestas con sus clientes a la hora de asignar asientos de forma automática, pero programada para verte obligado a pagar si no quieres viajar separado o mal situado, en vuelos transoceánicos o intercontinentales. ¿Así pretende recuperar viajeros y cambiar de imagen? ¿Actuando, para según qué cosas, como si fuera una lowcost? Porque incluso estas no están actuando así con esta mala baba.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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Horrorvision siento lo que te ha pasado, yo vuelo con ellos a Roma el 23 de junio y vamos 3 personas: mi marido, mi hija que tiene 12 años y yo, espero que nos sienten juntos.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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Tener en cuanta que mucha gente hace el checking online y al final quedan los asientos que nadie reservo, por lo tanto no pueden hacer otra cosa.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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horrorvision Escribió:

Pero aquí de lo que se trata, aparte de los apaños que uno pueda hacer a posteriori para arreglar desaguisados intencionados, es que una compañía aérea de este nivel realice prácticas poco honestas con sus clientes a la hora de asignar asientos de forma automática, pero programada para verte obligado a pagar si no quieres viajar separado o mal situado, en vuelos transoceánicos o intercontinentales. ¿Así pretende recuperar viajeros y cambiar de imagen? ¿Actuando, para según qué cosas, como si fuera una lowcost? Porque incluso estas no están actuando así con esta mala baba.

Estoy de acuerdo que esta política es de lo mas cutre, entiendo que te puedan cobrar por elegir el asiento pero lo de separarte al azar es simplemente rastrero y mas si cabe que se lo hagan a la gente con niños. Entendería que dieran asientos malos pero al menos juntos.

En los vuelos a Europa en la web esta mas claro que incluye cada tarifa pero en los de largo radio no lo deja nada claro ya que aparece Basica / Reducida / Flexible y en el dialogo de ayuda no dice nada de selección de asientos.

Espero que plantees una queja a atención al cliente y en facebook por lo cutre de politica, vale que no te van a dar nada pero al menos que reciban un mensaje claro de los clientes.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Willy Fog
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Iberia no deja reservar asientos hasta las 24 horas antes del vuelo y gratis, si no cambio.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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capseal Escribió:
Iberia no deja reservar asientos hasta las 24 horas antes del vuelo y gratis, si no cambio.

Esto ya no es así desde Septiembre del año pasado, ahora si tienes tarifa 'basica' durante el check-in te asignan un asiento al azar y si no te gusta puedes pagar para cambiarlo.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Travel Addict
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Amiggo Capseal eusebio he viajado con iberia el 3de mayo a Miami y con regreso el día 27, en nin gun caso reserve asientos previamente, sólo realise el Chequeo previo por internet con 24 horas de anticipación, en ambos casos nos asignaron dos asientos de ventanilla y pasillo los dos juntos, een realidad en los A330-300 todos los asientos excepto los de las salidad de emergencia son iguales y con el mismo espacio entre asientos, espacio que es mejor que el de los a340, nosotros realizamos dos vvuelos excelentes y cre la linea va por buen camino, buena atencción abordo, mejora sustancial de la comida con respecto a vuelos de hace algun tiempo, inccluso a diferencia de otras lineas aereas mantienen la cerveza y el vvino como parte de la oferta, el sistem,a de entretenimiento personal en muy bueno y en general la atencción a bordo es buena, la ccomida esta bien elaborada y no es mejor ni peor que otras lineas en las que he viajadom a los EEUU
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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Acabo de hacer una reserva con Iberia para agosto y no me ha dejado poner las maletas que quiero facturar. Me indican que lo podré realizar al hacer el check-in online. ¿Es eso normal? La verdad es que es la primera vez que vuelo con Iberia y con otras compañías no suele ser así. ¿Cuándo podré hacer el check-in online? La reserva no la he realizado desde la página de iberia.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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jomireal Escribió:
Acabo de hacer una reserva con Iberia para agosto y no me ha dejado poner las maletas que quiero facturar. Me indican que lo podré realizar al hacer el check-in online. ¿Es eso normal? La verdad es que es la primera vez que vuelo con Iberia y con otras compañías no suele ser así. ¿Cuándo podré hacer el check-in online? La reserva no la he realizado desde la página de iberia.

Si quieres hacerlo por adelantado puedes ir a la parte de "Gestiona tu reserva" y ahí con el localizado y el nombre puedes acceder a la reserva y añadir las maletas. Si es un código compartido operado por un tercero entonces ahí no puede.
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Asunto: Re: Facturación de equipaje  Publicado:


Silver Traveller
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Viajamos a Menorca en unos días, vamos con Iberia y podemos facturar dos maletas. Nos gustaría saber si en lugar de una maleta podríamos llevar una caña.

Muchas gracias.
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Asunto: Re: Facturación de equipaje  Publicado:


Willy Fog
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txispita Escribió:
viajamos a Menorca en unos días, vamos con Iberia y podemos facturar dos maletas. Nos gustaría saber si en lugar de una maleta podríamos llevar una caña.

Muchas gracias.

Uno tu mensaje al hilo específico de la compañía

Un saludo
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Asunto: Re: Facturación de equipaje  Publicado:


Indiana Jones
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txispita Escribió:
viajamos a Menorca en unos días, vamos con Iberia y podemos facturar dos maletas. Nos gustaría saber si en lugar de una maleta podríamos llevar una caña.

Muchas gracias.

Si se puede llevar en lugar de maleta.

Quote::

www.iberia.com/ ...speciales/

Material de pesca
Si forman parte de tu equipaje facturable gratuito puedes llevar en bodega una bolsa para cañas y aparejo.
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Franquicia*
Se considera como pieza transportable dentro de la franquicia del pasajero. Si además de esta pieza se añade otra u otras, sobrepasando el número total permitido gratis, se considerará como exceso de equipaje.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Travel Addict
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Carlitosm5: Viaje con Iberia a Miami el 3 de mayo con regreso el 27, con tarifa básica los pasajes los compre en E Dreams la ida por Finnar y la vuelta con Britis, en ambos casos realice el Chek on y me asignaron dos asientos sin costo, juntos para alla en la fila 31 y al regreso en la 13 ambos ventanilla y pasillo en fila de dos
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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Estaros atentos con las ofertas puntuales de Iberia porque de vez en cuando sacan vuelos a Centro América por menos de 500 €. Eso sí, suelen dar un plazo de 2/3 días para realizar la compra, aunque luego puedas volar hasta final de año.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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Sin tasas, y esos precios sólo para uno o dos días..


Poner Iberia y oferta juntos da para un monólogo del club de la comedia de diez o quince minutos..
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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Ariza Escribió:
sin tasas, y esos precios sólo para uno o dos días..


Poner Iberia y oferta juntos da para un monólogo del club de la comedia de diez o quince minutos..

Debe hacer como poco 5 años que Iberia no publicista una oferta sin tasas, entre otras cosas por que es ilegal.

Iberia si que ofrece ofertas bastante competitivas tanto los "Happy Hour" como los cinturones que salen en Septiembre y Enero siempre tienes tarifas interesantes, incluso como comentaba horrorvision últimamente hay bastantes opciones de volar a Panama y Costa Rica por 500e I/V fuera de promociones especificas.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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El próximo lunes vuelo con iberia a Roma, no vamos a facturar, vamos a llevar cada uno una maleta de mano, mi duda es la medida del segundo bulto que te dejan llevar gratis, bolso no voy a llevar, quería llevar una mochila cada uno donde llevar las cámaras, cargadores y demás.

He estado buscando información sobre las medidas de este segundo bulto y he encontrado que pueden ser de 35x20x20 es correcto?.

Sabeis si son muy estrictos con las medidas del 2º bulto?
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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sunese Escribió:

Sabeis si son muy estrictos con las medidas del 2º bulto?

No son estrictos pero estamos en verano y los vuelos van bastante llenos así que probablemente te tocara llevarlo debajo del asiento de delante.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Super Expert
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Os cuento mi experiencia, por el momento, ya que para el viaje con ellos me quedan varios meses.
Compré vuelos con Iberia y me han mandado sendos emails para cambiarme tanto a la ida como a la vuelta a Iberia Exprés y en uno retrasándolo una hora, efectivamente si miras en las webs ya no existen los vuelos de Iberia que yo compré y ahora son de Iberia Expres y no hay alternativa a una hora cercana con Iberia (me temo que los saquen después ya que todavía me quedan seis meses para volar).
Si no acepto el cambio me remiten a un 902 (que como no voy a aceptar si los horarios que ahora aparecen disponibles en la web de Iberia son mucho peores).
En fin, me siento engañada ya que compré en Iberia pensando que el espacio entre asientos era mayor, etc, y al final vuelas donde y como quieren ellos.
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Asunto: Re: IBERIA  Publicado:


Indiana Jones
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Entre Iberia y la Express no vas a notar gran diferencia (por no decir ninguna). Incluido los precios, que también son similares a cuando operaba la de "bandera"..
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