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Me han enviado un mail los de Vueling con la cancelación del vuelo de ida a Roma por si quería solicitar el reembolso o cambiar fechas, voy a la web para pedir el reembolso y me da la opción de reembolso de la vuelta también, lo hago y cuando recibo el mail de confirmación me dice que voy a recibir un BONO!!! pero esto qué es????
He lllamado al numero de atención dos veces y líneas saturadas!! alguien en mi misma situación? algún numero directo que no sea 902? el antiguo que aparece por google ya no existe...alguien que haya llamado y que sepa que está operativo porfa, o que haya encontrado la solución para que devuelvan el dinero?
A mí me ha pasado lo mismo, yo les he respondido en el mismo email que lo que quiero es el reembolso y no un bono. Eso fue ayer y de momento no me han contestado, y debido a la saturación que tienen a saber cuando lo harán.
Tenía un vuelo, el lunes a Valencia (desde Mahón) que no fui, por supuesto.
Pero el de vuelta, mañana, lo han cancelado y tengo email para solicitar un reembolso.
Pero... No me acepta los datos, todos bien puestos y bien mirado de no poner nada mal.
Ostras, yo estoy esperando ese correo de reembolso, pero veo que apuran un montón, no? te lo han enviado el día antes de salir?
El email hoy mismo, y el vuelo de vuelta es mañana.
Si entras en tu cuenta de Ryanair, también debería salirte... Te da la opción de reembolso completo (del vuelo de vuelta, y te devuelven el dinero en 7 días, según el email) o cambiar el vuelo.
Pero ya digo, no hay manera de que "entren" bien los datos, me da error.
Si lo intentas, y puedes, avisa... Que seguiré intentándolo yo.
Vaya follón hay, sobre todo por haber coincidido con semana santa, esperemos que en agosto este todo más calmado, ya que será otra época complicada en salidas.
Me han enviado un mail los de Vueling con la cancelación del vuelo de ida a Roma por si quería solicitar el reembolso o cambiar fechas, voy a la web para pedir el reembolso y me da la opción de reembolso de la vuelta también, lo hago y cuando recibo el mail de confirmación me dice que voy a recibir un BONO!!! pero esto qué es????
He lllamado al numero de atención dos veces y líneas saturadas!! alguien en mi misma situación? algún numero directo que no sea 902? el antiguo que aparece por google ya no existe...alguien que haya llamado y que sepa que está operativo porfa, o que haya encontrado la solución para que devuelvan el dinero?
A mí me ha pasado lo mismo, yo les he respondido en el mismo email que lo que quiero es el reembolso y no un bono. Eso fue ayer y de momento no me han contestado, y debido a la saturación que tienen a saber cuando lo harán.
Gracias GretapoK...no me puedo creer que esto sea legal!
Alguien sabe como reclamar a Ryan Air el reembolso de tu reserva. Me han mandado un email, pero la pedir el reembolso me dice que el número de reserva no es valido y ese número me lo han dado ellos.
Te ocurre lo mismo que a mi, pero creo que es porque el vuelo de vuelta por lo menos en mi caso todavía no aparece como cancelado y como pido el reembolso de todos los vuelos de la reserva por eso sale ese mensaje creo. Lo probaré dentro de dos días que es cuando saldrá el de vuelta, ya te contaré.
Yo tuve problemas con la página, y ya los he solucionado. Ahora me pasa lo mismo que a vosotrs.
Lo que pasa Aerish es que mi vuelo era solo de ida y ya aparece cancelado... Pero nada, me dice todo el rato que el numero de reserva no es válido...
Alguien sabe como reclamar a Ryan Air el reembolso de tu reserva. Me han mandado un email, pero la pedir el reembolso me dice que el número de reserva no es valido y ese número me lo han dado ellos.
Te ocurre lo mismo que a mi, pero creo que es porque el vuelo de vuelta por lo menos en mi caso todavía no aparece como cancelado y como pido el reembolso de todos los vuelos de la reserva por eso sale ese mensaje creo. Lo probaré dentro de dos días que es cuando saldrá el de vuelta, ya te contaré.
Yo tuve problemas con la página, y ya los he solucionado. Ahora me pasa lo mismo que a vosotrs.
Lo que pasa Aerish es que mi vuelo era solo de ida y ya aparece cancelado... Pero nada, me dice todo el rato que el numero de reserva no es válido...
Perdón, no os había leído.
Eso es: dice que el número de reserva no es válido.
Indiana Jones Registrado: 02-10-2011 Mensajes: 3025
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He contactado con ibis por una reserva a finales de abril y hoy me daban la posibilidad de cambiar la fecha
Les he pedido unos días para ver si esto pasara
he contactado con ibis por una reserva a finales de abril y hoy me daban la posibilidad de cambiar la fecha
Les he pedido unos días para ver si esto pasara
Gente alguien me puede ayudar?
Cancelaron mi vuelo y cuando puse que me devolvieran el dinero sin darme cuenta acepte una cuenta que no era mia...si, soy estupida.
Intento llamar pero con todo lo que esta pasando estan las lineas saturadas!
Como podria arreglarlo?
El vuelo era con eurowing y volaba (17.03.2020) de Düsseldorf a punta cana.
Si alguien me da algun conejo lo agradeceria y muucho. Gracias
Gente alguien me puede ayudar?
Cancelaron mi vuelo y cuando puse que me devolvieran el dinero sin darme cuenta acepte una cuenta que no era mia...si, soy estupida.
Intento llamar pero con todo lo que esta pasando estan las lineas saturadas!
Como podria arreglarlo?
El vuelo era con eurowing y volaba (17.03.2020) de Düsseldorf a punta cana.
Si alguien me da algun conejo lo agradeceria y muucho. Gracias
Indiana Jones Registrado: 31-03-2009 Mensajes: 1904
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brenda91 Escribió:
Gente alguien me puede ayudar?
Cancelaron mi vuelo y cuando puse que me devolvieran el dinero sin darme cuenta acepte una cuenta que no era mia...si, soy estupida.
Intento llamar pero con todo lo que esta pasando estan las lineas saturadas!
Como podria arreglarlo?
El vuelo era con eurowing y volaba (17.03.2020) de Düsseldorf a punta cana.
Si alguien me da algun conejo lo agradeceria y muucho. Gracias
Hola brenda91
A que te refieres con lo de que "has aceptado una cuenta que no era tuya"?
Pues mira, me daba la opción de cambiar de fecha o cancelar. Puse cancelar para que me devolvieran el dinero y en esa opción aparecia los 4 ultimos digitos de un numero de cuenta (que al hacerlo desde mi movil di por hecho que era el mio) y puse aceptar. Y mas tarde no se porq me dio por comprobarlo y vi que no era el mio. Así que le van a ingresar el dinero del vuelo a saber quien.
Lo raro tb es que no me llego a email nada y la cantidad de dinero no coincidia den todo. Yo pague 613€ y lo que me devolverian son 650€.
Si, no son los digitos de mi tarjeta y mire mi cuenta y el vuelo fue pagado con mi cuenta. La cuenta donde se va a traspasar el dinero no es la mia. Y estuve leyendo en eurowing que el dinero se ingresa a la cuenta con la que se pagó a menos que se indique lo contrario(y como yo acepte esa cuenta, pues indique lo contrario supongo). Que rabia no poder hacer nada porque no cogen el telefono y aquí estamos en cuarentena(no podemos salir, hay policias en la calle y te multan)
Me acaba de llegar un mail de Vueling dandome a escoger entre cambiar la fecha o reembolso, le he dado al reembolso y me ha salido un mensaje de que la petición ha sido procesada, en cuanto reciba el dinero os aviso.
Pues a mi me pregunto si lo regresaban a esa cuenta(que no era la mia) y puse aceptar...pero que tonta soy!
Es que di por hecho que era la mia al hacerlo desde mi movil...