Hola glucogeno! Yo ando con el mismo problema, compro los billetes x trenitalia, pero cuando llega la pagina d confirmación m remite a la página d inicio. Con q tipo d tarjeta has hecho la compra? Xfavor alguien q haya hecho la compra ultimamente me puede dar detalles de cómo ha hecho la compra?
Pues la compra la he realizado con una tarjeta mastercard. Se que tenia una reserva porque me mandaron un mail, pero no se si la abre coinfirmado bien o no. Supongo que si en unos días no me hacen el cargo a la cuenta tendre que repetir la operación. A ver si alguien nos puede ayudar. Un saludo
Dr. Livingstone Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 9058
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olayistica Escribió:
Hola glucogeno! Yo ando con el mismo problema, compro los billetes x trenitalia, pero cuando llega la pagina d confirmación m remite a la página d inicio. Con q tipo d tarjeta has hecho la compra? Xfavor alguien q haya hecho la compra ultimamente me puede dar detalles de cómo ha hecho la compra?
Muchas gracias!
Si leeis los mensajes sobre la web de trenitalia os pondreis al día de los multiples problemas que da a los usisarios. No obstante, puede parecer una pregunta tonta esta que os hago. Cuando haceis la compra del billete en la página de trenitalia, ¿usais la contraseña o clave que os suministraron al daros de alta?
Hola Antoni54! Si no recuerdo mal ellos incluso te aconsejan que la cambies. De todas formas, aunque no lo aconsejen, es conveniente que lo hagas. Ciao!!!
Dr. Livingstone Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 9058
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glucogeno78 Escribió:
si la compra se hace correctamente ¿te pasan el cargo a la tarjeta al momento o el día que vas a coger el tren? gracias
Si la compra es correcta, el cargo a cuenta de la tarjeta de crédito se hace a los pocos días (5-10 días). Al menos las veces en las que hecho uso de esta modalidad de pago con trenitalia.
Hola Antoni! No cambié la contraseña, xq la q m daban era un lío d numeros, así q bueno no creo q ese sea el problema. Me deja realizar toda la compra, introducir todos los datos de la tarjeta pero cuando le doy a confirmar me da el error, así q no sé, tal vez sea algún asunto de mi banco, no lo sé, es muy raro, pero en fin, lo intentaré otra vez y sino compraré los billetes cuando esté ahí, que aunq salga un poco más carillo, no pasa nada.
Hola a todos. Volví recientemente de Italia, donde utilicé el tren para los trayectos Venecia-Florencia y Florencia-Roma. Los pasajes los saqué por internet unos 40 días antes con un 15% de descuento y no tuve ningún inconveniente. Me ayudó mucho para decidirme a hacerlo así leer atentamente esta página (y sus vínculos) donde se explica muy bien el procedimiento. El autor incluso me respondió alguna pregunta particular que le hice. www.tcalo.com/ ...italia.htm
Suerte
Estoy intentando sacar dos billetes de tren Milán-Venecia en trenitalia y después de meter todos los datos de la tarjeta bancaria (es Mastercard), me pone que el pago ha sido denegado. Sabeis si es frecuente que pase esto o a qué puede deberse? Gracias.
Sí que está habilitada, ya he hecho más pagos por Internet, así que debe de ser problema de la página, porque ya leído por aquí que le ha pasado a más gente.
Yo llevo 2 semanas intentando comprar los billetes y también lo he intentado con distintas tarjetas y d distintos bancos y no hay manera, así q también deduzco q será problema de la página, pero hasta ahora todo el mundo m había dicho q no le pasaba, así q no sé x lo menos ya veo q no es una cuestión sólo mía.
Ya m dirás si s t soluciona.
por favor, una pregunta,
Estoy mirando para comprar por internet unos billetes de Venecia a bolonia, pero me sale en la web de www.trenitalia.com varios trenes, hay uno bastante barato, que indica que es regional pero no me deja seleccionarlo, ¿por qué? es que no se pueden comprar por internet estos más baratos??
Luego si selecciono de los otros, por ejmplo intercity,, me dice qué tarifa escojo, Flexible, Básica, Amica, etc. Puedo escoger la más barata o se reserva por ej. A familias numerosas o cosas así??
Por favor ayudadme
Y muchas gracias.
Geniero, si preguntas si hay que cumplir alguna condición particular para la tarifa Amica: al igual que los descuentos (-15 %, -30 %, -60 %) basta con que estén disponibles para el trayecto que has seleccionado. Puedes aplicarlos sin más. No están reservados para grupos especiales. El cupo es limitado por lo que, si puedes aplicar un descuento interesante, no lo pienses mucho.
A los que estais "enredados" ya con el proceso de compra, por aquí se ha comentado mucho sobre fallos de la página. Otros viajeros no han tenido problemas. De todo ha habido.
Un saludo y que os toque día bueno con Trenitalia.
Dr. Livingstone Registrado: 01-07-2007 Mensajes: 5187
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geniero Escribió:
por favor, una pregunta,
Estoy mirando para comprar por internet unos billetes de Venecia a bolonia, pero me sale en la web de www.trenitalia.com varios trenes, hay uno bastante barato, que indica que es regional pero no me deja seleccionarlo, ¿por qué? es que no se pueden comprar por internet estos más baratos??
Luego si selecciono de los otros, por ejmplo intercity,, me dice qué tarifa escojo, Flexible, Básica, Amica, etc. Puedo escoger la más barata o se reserva por ej. A familias numerosas o cosas así??
Por favor ayudadme
Y muchas gracias.
Por internet yo no he reservado en trenitalia,por tanto no sé si es posible adquirirlos así, pero en las máquinas de Venecia sí saqué los billetes con descuento.
Recuerdo que había varios tipos de descuento, entre ellos : familia numerosa y para niños, tendrías que mirar cual te resulta mejor.
Hola a todos,
Me acaba de pasar una cosa un tanto curiosa,
he comprado dos billetes de florencia a roma para el 15 de agosto, y cuando ya lo tenia todo hecho, me ha dado un error con la targeta de claves del banco, como ha sido un poco raro, he mirado en mi correo a ver si me llegaba algo, y como en media hora no me ha llegado nada,
He vuelto a hacer la compra con otra targeta, que también me ha dado problemas, cual ha sido mi sorpresa al mirar el correo y ver que me han llegado los justificantes de las dos compras, así me he quedado
En fin mañana llamaré al banco para que no acepten el cargo.......
No se si le ha pasado a alguien mas, pero que lo tengais en cuenta
Mucha suerte con la web de trenitalia
Hola! voy a viajar a italia para mediados de agosto... Pienso ir a milan, venecia, florencia, roma y napoles. Queria saber si los boletos de trenes me conviene sacarlo con anticipación por la pag, o comprarlos en cada ciudad... Porque las opciones mas economicas no te dejan comprar desde la pag, ¿esas opciones solo se compran en la boleteria?
Y otra cosa, intento comprar un ticket de napoles a roma y me mandaron un mail pidiendo que le mande ciertos datos, entre ellos fotocopia de dni. Pero tardan 48 hs en contestar y no se si a partir de ahí ya podre comprar...
Espero cualquier info que me oriente un poco mas!! Gracias!!
Geopei, te voy contestando de lo que sé: comprar en la web de Trenitalia tiene un 5 % de descuento (no acumulable a otras promociones).
Éste enlace PROMOCIONES TRENITALIA te muestra una serie de ofertas que están disponibles tanto para la compra en línea como en las estaciones y otras (agencias autorizadas, call center). La cuestión es que algunas promociones tienen un cupo limitado por lo que es más fácil acceder a ellas comprando anticipadamente.
No he oído nada de unas opciones más económicas sólo disponibles en las boleterías.
Un saludo.