JOSE M. Tienes toda la razon pero con eso nos quedamos los españoles. Ir con coche de alquiler y volver sin multas es una absoluta loteria...
Se nos acababa la crisis en España, si pusiesemos ZTL alrededor de la sagrada familia, en las entradas de las grandes ciudades, en Ibiza, Mallorca, Menorca, Lanzarote, Gran Canaria, etc, etc que es donde hay un alto número de alquiler de cohes de extranjeros.........
Tienes toda la razón, alquilar un coche y volver sin multas es una lotería, pero siempre que sea algo justificado como se hace aquí (exceso de velocidad, semáforo en rojo, aparcar en zona azul con el morro de no pagar, etc, etc), pero no meterter en una ratonera con alevosía.
La pregunta, que sería la más intereante para todos nosotros sería;
Es legal un cargo de una compañía de alquiler de coche por notificar tu nombre a las autoridades competentes, cuando en teoría tienes una presunta infracción?. Yo creo que no y solo se debería de cobrar, cuando la multa es válida y está abonada.
#roboitaliaztl (Lástima que no haya un twitter y le llegue millares de quejas al twitter de Italia y ayuntamientos de ciudades). Por una parte se verían afectadas y por otra parte, la gente se enteraría de este negocio.
Os pongo un escrito de la oficina catalana del consumo, que habla sobre las ZTL (zonas de trafico limitado), imagino que en las oficinas del consumo de vuestras comunidades autónomas también tendréis información al respecto, que seguro os asesoraran sobre que hacer una vez os ha llegado la multa.
La ZTL (Zona de Tráfico Limitado), ha sido establecida en el centro histórico de algunas ciudades italianas (como Roma, Turín, Verona, Milán) para tutelar el patrimonio histórico y arqueológico de la ciudad, preservar la calidad de vida en los barrios, incentivar el uso del trasporte público y mitigar la contaminación. El acceso de los vehículos sigue un procedimiento de fases horarias. En determinadas zonas el tráfico rodado está totalmente prohibido salvo para vehículos autorizados.
La ZTL puede variar de una ciudad a otra y distinguirse entre diurna y nocturna. Para informaciones detalladas se puede visitar el portal institucional del Ayuntamiento de interés.
Zonas de tráfico limitado en Italia
Cuando viajemos a Italia y el medio de transporte escogido para hacerlo sea el coche, tenemos que informarnos bien si las ciudades que queremos visitar, permiten acceder al centro con el coche o bien si el centro es zona de tráfico limitado (ZTL, zona en traffico limitato).
Estas zonas sólo permiten la entrada a vehículos autorizados (coches de policía, ambulancias, autobuses, etc.), así como a los vecinos que viven en el centro y que mediante una licencia, que tiene como referencia la matrícula y que se coloca en la parte frontal del coche, también pueden acceder.
Las medidas para restringir el tráfico en el centro están pensadas para ampliar las zonas para peatones, para realizar actividades comerciales, para prevenir la polución de los monumentos de los centros históricos, entre otros.
Las ZTL se delimitan mediante unas señales de tráfico que nos avisan de que entramos en una zona de tráfico restringido. Estas señales también especifican los horarios en que podemos entrar en el centro. A menudo, cuesta verlas porque se colocan en alto y porque la información sólo está escrita en italiano.
Cuando un vehículo no autorizado entra en una de estas zonas, hay una serie de cámaras de videovigilància que capturan el momento de la infracción.
Qué hacer en caso de infracción
Si la policía nos ha notificado la infracción y no hemos pagado la multa, puede ser que algunos meses, o incluso años, después de nuestro viaje recibamos en casa una notificación de una agencia de cobro de deudas, habitualmente contratada por la policía, en la que nos informan de la infracción cometida y el dinero que se tiene que abonar.
Hay que si nos notifican la multa una vez haya pasado el plazo de 360 días desde que cometimos la infracción, quedamos amparados por el Código de Circulación italiano (artículo 201) y no tenemos la obligación de pagar, aunque tenemos que enviar un recurso, cuyos modelos sólo están en italiano, por correo certificado y en el plazo de 60 días desde la recepción de la notificación.
Recomendaciones
• Antes de viajar con el coche, informaos bien si la ciudad que queréis visitar tiene zonas de tráfico limitado y cuáles son los horarios.
• Si el acceso al centro es limitado, aparcad el coche fuera del centro, y llegad a las zonas de interés a pie o bien con transporte público.
• Para estar bien seguros de dónde empieza y donde acaba la ZTL, pedid un plano de la ciudad en las oficinas de turismo, porque esta zona suele estar marcada en un color diferente.
• Si el hotel donde tenéis la reserva está dentro de esta zona, contactad con él, porque, a menudo, con el número de matrícula se da un permiso especial para entrar el vehículo en la zona, para poder aparcar el coche en el aparcamiento del hotel o bien al aparcamiento con que el hotel tenga un convenio.
• Algunas ciudades con ZTL en el centro son: Roma, Milán, Palermo, Nápoles, Florencia, Turín, Bario, Bolonia, Venecia, Módena, Génova, Pisa, Parma, Verona, Reggio Calabria, Bolzano, Cagliari, Sesto Fiorentino, Siena, Messina, Novara, Pádova, Trieste, Luca, Rimini, Pordenone, Brescia, Asti, Ferrara, Pescara, Reggio Emilia, Alessandria, Ap Viterbo, Forli, Perugia, Assisi, Gaeta, Siena.
Hay muchas cuidades italianas que tienen en su web del ayuntamiento los mapas de las zonas de ztl.
De todos modos, para saber que ciudades son, buscar en google.... Ztl + nombre de la ciudad.
En el caso de la ciudad de Florencia...
En el centro histórico de Florencia [en el área denominada ZTL - zona de tráfico limitado] el tráfico de vehículos está prohibido a los no residentes desde las 7.30 hasta las 19.30. Los turistas residentes fuera de la región Toscana pueden acceder con su automóvil a la ZTL, pero sólo para buscar o llegar al hotel o a un garaje. Está prohibido aparcar el vehículo, que sólo puede estacionarse en un garaje o en los aparcamientos autorizados fuera de la ZTL.
Saludos.
Hola REMO; a ver si me contestas:
Si tengo una multa de ZTL a las 19:06 y tengo un ticket de parking a 100 metros de dicha zona con horario de entrada 19:10, es justificable a tu entender???
Willy Fog Registrado: 01-05-2007 Mensajes: 15902
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Hola
Pues no puedo decirte, pues tan solo trasladé la información que aparecia en la web de la oficina de turismo catalana.
Por lo que he leido en el foro tengo entendido que en Florencia puedes entrar en la ZTL para ir al hotel dejar las maletas y llevarlo al parking, pero debes avisar al hotel que tienes el coche en la puerta y darles la matricula para que den parte al departamento de trafico (desconozco como se llama) para que no hagan efectiva la multa, en el resto de poblaciones no sé si también es así.
Indiana Jones Registrado: 06-10-2007 Mensajes: 1449
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Hola a todos. Aquí un incauto al que Hertz termina de pasarle un cargo de 36 € a mi visa, supongo que por alguna multa que se habrán inventado en Italia cuando nuestro viaje a la Toscana en agosto.
Si vais a Italia y reserváis coche de alquiler, mucho cuidado... Lo más normal es que te caiga alguna.
Nunca más alquilare un coche en ese país, lo tengo muy claro. Y por supuesto, nunca mas alquilare en Hertz. Antes voy andando. El mundo es muy grande y hay muchos sitios donde viajar.
Willy Fog Registrado: 22-08-2008 Mensajes: 16883
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enriquevalencia Escribió:
Hola a todos. Aquí un incauto al que Hertz termina de pasarle un cargo de 36 € a mi visa, supongo que por alguna multa que se habrán inventado en Italia cuando nuestro viaje a la Toscana en agosto.
Si vais a Italia y reserváis coche de alquiler, mucho cuidado... Lo más normal es que te caiga alguna.
Nunca más alquilare un coche en ese país, lo tengo muy claro. Y por supuesto, nunca mas alquilare en Hertz. Antes voy andando. El mundo es muy grande y hay muchos sitios donde viajar.
Saludos.
ES lo que les digo a mis amigos cuando me dicen que como me puedo dar la paliza de ir hasta Italia en coche. Yo desde luego tampoco lo alquilaría. Te puede pasar con Hertz o con cualquier otra, tienes mas posibilidades que de te toque la loteria!
Lo siento Enrique, te deja una sensación de indefension...
Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
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enriquevalencia:
Para ser una multa 36 € me parece una cantidad muy pequeña o, para suerte de los italianos, allí las multas no son de la cuantía de las de aquí, ni por asomo. Lo que dice auxi67 que es el importe por la "molestia de dar tus datos" me parece excesivo (con el agravante de que da a entender que recibirás una notificación de multa). Yo creo que, antes de nada, tendrías que tratar de aclarar cual es el concepto por el que te cargan esa cantidad (mirando en el estracto de la visa o, en último caso, contactando con Hertz) y, una vez conocido, actuar en consecuencia.
Willy Fog Registrado: 22-08-2008 Mensajes: 16883
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capseal Escribió:
Si se respetan las normas no hay que tener miedo en ningún sitio.
El problema es que muchas veces es imposible porque no saben ni ellos donde termina y donde empieza la zona ZTL. Bueno ellos si lo saben, pero no lo indican claramente, sino no habria tantisimas reclamaciones por el mismo motivo.
Indiana Jones Registrado: 06-10-2007 Mensajes: 1449
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-Xenxo- Escribió:
enriquevalencia:
Para ser una multa 36 € me parece una cantidad muy pequeña o, para suerte de los italianos, allí las multas no son de la cuantía de las de aquí, ni por asomo. Lo que dice auxi67 que es el importe por la "molestia de dar tus datos" me parece excesivo (con el agravante de que da a entender que recibirás una notificación de multa). Yo creo que, antes de nada, tendrías que tratar de aclarar cual es el concepto por el que te cargan esa cantidad (mirando en el estracto de la visa o, en último caso, contactando con Hertz) y, una vez conocido, actuar en consecuencia.
Hola. Sin ganas de querer polemizar mas de lo debido al no ser mi forma de ser, el concepto del cargo lo tengo muy claro. Alquilé en Agosto y pagué el cargo de Hertz en septiembre. Y ahora aparece otro cargo que no tengo en la factura de coche. En Italia es sabido que las compañías de alquiler de coches por dar tus datos a las empresas de gestión de multas te cobran un tasa, en estos momentos es de 36 y pico euros. Podríamos hablar también el porqué Visa acepta un cargo sin ningún justificante firmado ni aceptación por mi parte, pero eso es otro tema. Siempre lo puedo devolver.
Tanto en este foro como en otros hay cumplida información de este tema de las multas. La multa ya vendrá por otro lado y seguro que su importe es mucho más elevado que estos 36 €.
Sobre el tema de tener cuidado y respetar las nomas que comenta capseal, eso es evidente. Tengo que decir que en muchos años no me han metido ninguna multa justamente por eso, porque respeto las normas. Pero siempre se puede cometer un fallo, como así parece. Conduzco 30.000 km. Todos los años, soy autónomo y no estamos para más gastos.
Justamente para respetar las normas llevaba impreso desde España los planos de las ZTL de TODAS las cuidades que visitamos, y aun así parece que me engancharon. También llevaba el navegador con todos los radares actualizados. Por cierto, cuando venga la muta ya me enteraré donde y como me pillaron.
Como dice Elenare, Italia tiene una política con las ZTL que en muchas ciudades es una verdadera ratonera. No te das ni cuenta y ya has entrado en la zona. Multa al canto.
Aquí no se trata de meter miedo a nadie, sino de avisar a otros viajeros.
Indiana Jones Registrado: 05-01-2010 Mensajes: 2529
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enriquevalencia:
Si no es ganas de polemizar. Veo que tienes claro el motivo y es lo que trataba de decirte. Según el mensaje anterior eso yo no lo veía claro: "Aquí un incauto al que Hertz termina de pasarle un cargo de 36 € a mi visa, supongo que por alguna multa que se habrán inventado en Italia cuando nuestro viaje a la Toscana en agosto."
Y es esa impresión de que no lo tenías claro lo que motivó mi recomendación de que lo primero esa aclarar el concepto.
Siento haberte molestado pues no era mi intención.
Indiana Jones Registrado: 06-10-2007 Mensajes: 1449
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-Xenxo- Escribió:
enriquevalencia:
Si no es ganas de polemizar. Veo que tienes claro el motivo y es lo que trataba de decirte. Según el mensaje anterior eso yo no lo veía claro: "Aquí un incauto al que Hertz termina de pasarle un cargo de 36 € a mi visa, supongo que por alguna multa que se habrán inventado en Italia cuando nuestro viaje a la Toscana en agosto."
Y es esa impresión de que no lo tenías claro lo que motivó mi recomendación de que lo primero esa aclarar el concepto.
Siento haberte molestado pues no era mi intención.
Si contigo no estoy molesto, lo estoy con Italia y conmigo mismo por caer en este tema.
Saludos.
Última edición por Enriquevalencia el Lun, 12-11-2012 15:09, editado 1 vez
enriquevalencia:
Si no es ganas de polemizar. Veo que tienes claro el motivo y es lo que trataba de decirte. Según el mensaje anterior eso yo no lo veía claro: "Aquí un incauto al que Hertz termina de pasarle un cargo de 36 € a mi visa, supongo que por alguna multa que se habrán inventado en Italia cuando nuestro viaje a la Toscana en agosto."
Y es esa impresión de que no lo tenías claro lo que motivó mi recomendación de que lo primero esa aclarar el concepto.
Siento haberte molestado pues no era mi intención.
Si contigo no estoy molesto, lo estoy con Italia y conmigo mismo por caer en este tema.
Saludos.
Hay Italia y sus pagos extras un poco oscuros, sobre todo con el tema turismo.
A mi también me ha pasado lo mismo, me han llegado dos multas dos meses después, fue en Florencia, resulta que para dejar el coche en Sicily By Car hay que entrar por el casco historico y claro si no conoces la ciudad entras fijo... Pues entré dos veces porque me perdí y ahora la empresa me pide 50 euros + VAT ( por cada multa por haber tramitado el papeleo con la policia y darle mis datos a la policia) y las dos multas cuestan 76 euros + 16,94 por gastos de envío cada una!...he cancelado mi cuenta bancaria con la que pagué el coche de alquiler para que no me hagan ningún cargo hasta que no me llegue el original ( ya que en la carta me decían que ellos me iban a quitar ese dinero y la policia italiana me enviaría la multa original con las instrucciones para pagarla..) la movida es que la empresa Sicily By Car no va a poder quitarme esos 50 euros + VAT ,.. No sé que hacer, he enviado emails a ellos y no contestan.....
Qué pasa si me llega el original desde italia y no lo pago??? cancelando mi cuenta, me podrán quitar más dinero? me llegará más papeleos con recargos? No tengo ni idea de esto....
Buenas:
No quiero dejar pasar un momento mas sin dejaros mi experiencia, al parecer en Italia esto se hace por sistema, puede parecer practicas mafiosas.
El caso es que tu alegre turista Español disfrutas de este bonito pais y cuando vuelves te encuentras que te quieren cobrar una multa que dudo mucho sea cierta.
Valiéndose de que la compañía de alquiler de coches dispone del numero de tu tarjeta de crédito te intenta cargar unas cantidades que en algunos casos rozan el robo.
Mi caso: me llega la carta, como no estaba en mi domicilio me deja correos el aviso, dos datos (Roma y policia ) me hace sospechar y cuando entro en google descubro miles de quejas de otros turistas que han sufrido esta practica.
Al día siguiente me dirijo a mi banco y cancelo la tarjeta y me hago una nueva, esto no requiere ningún esfuerzo.Esa misma tarde me llega un aviso al mobil de un intento de cobro de un rentacard que ha sido rechazado. Por supuesto que no se me ocurrirá nunca ir por la carta a correos y con esto que os digo solo trato que no os engañen. Un abrazo y buen viaje.
Indiana Jones Registrado: 21-05-2006 Mensajes: 3702
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Otro que ha picado.
Estuve en la Toscana hace ya 2 años, en coche de alquiler.
Me han llegado ya varios avisos, por lo visto meterme en zona ZTL, o como se llame, en Arezzo ( para más inri, allí dejé el coche en parking de pago ), y ahora me ha llegado otro aviso, parece que definitivo, por correo certificado - lo he recogido, mal hecho - donde se me informa de posibles medidas coercitivas ( embargos, etc ), y se me dá un plazo de 30 días. Son 185 €.
He leido este hilo, y parece que la solución mas efectiva es anular la tarjeta de crédito, pero por si acaso pregunto, ¿ qué ocurre si no se paga ? ¿ alguna otra solución ?