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Yo y mi grupo viajábamos desde 30 de Julio al 17 agosto por SWISS. Ahora los de la compañía nos cambiaron el vuelo para el 31 por razones que desconozco y no tienen nada que ver con la problemática japonesa del momento. Por ahora seguimos pensando en viajar pero si las cosas con el tema de la radioactividad empeoran pues obviamente tendremos que cancelar. Escribí a la aseguradora (cogimos el seguro de viaje junto al billete) para informarme sobre el tema pero me devuelve el mail como si la dirección fuese errónea.
¿A alguno que viaje por SWISS le ha sucedido algo similar? ¿o ya sabe la respuesta a mi pregunta?
Saludos
A mi antes de que ocurriera el Terremoto ya me cambio SWISS el horario de salida de Barcelona en febrero, salía a las 13:55 y ahora salgo a las 9:00 de la mañana, ahora también me han cambiado el de vuelta salía a las 14:00 de Tokio y ahora salimos a las 10:20, hablando con ellos me han dicho que han cambiado los vuelos en todo el mes de agosto y ahora salen a esa hora.
Hoy tengo que llamarles por que como me an cambiado el horario de vuelta la escala la tenemos de 5 horas y no me interesa y están mirándome para meternos en otro vuelvo para que la escala sea de 1 hora y media, a ver si tenemos suerte.
Pues yo salgo el 30 de mayo y a mi aún no me han dicho nada de ningún cambio, a parte yo estoy en el plazo que puedo solicitar cancelación sin ningún problema, pero por mi parte sigue todo el pie porque además me confirmaron desde swiss que tengo hasta el 29 de mayo para decidir si lo quiero anular o sea que por ahora esperaré a ver como sigue lo de la central...
Pero me parece una super putada que salgas el 30 y te pasen al 31 y a ver ese día que pierdes de viaje a donde va! vamos yo que iba justa justa con el itinerario encima me quitan otro día y ya no se como cuadrar el viaje!
Lau84 a no ser que swiss alarge tu aún no estás en el plazo para pedir la cancelación... Y la verdad no se si se alargará más...
Yo les pedí el correo de los del seguro para informarme aunque al final no hice nada, pero la verdad ahora no se donde lo apunté, creo que lo puse en este hilo pero debe estar como 20 paginas hacia atrás, de todas formas en las condiciones del seguro dice que estan excluidas todas las causas que tengan que ver con radiactividad, o sea que lo veo dificil que este seguro te cubra...
Pídele a SWISS que no te a gustado que te retrasen un día el vuelto y mira a ver que puedes hacer, por que yo al cambiarme el de vuelta y decirles que ese horario no me venia bien me miraron con LUFTHANSA pero no había sitio y también me miraron si quería volver el 29 en vez del 28 sin ningún coste ya que es culpa de ellos, ahh si que infórmate y pídeles lo que creas mejor, yo por que voy con mas amigos y dependemos de mas compañero si no yo me alargaba un día mas.
Conmigo la verdad es que SWISS se esta portando muy bien, un 10 por mi parte.
De todas maneras aún continuamos con la idea de viajar. Lo del día 31 nos rompe el itinerario pero bueno... Con todas las idas y venidas que está teniendo nuestro viaje no me preocupa tanto. Ah y aviso no es que la gente de SWISS nos haya tratado mal, al contrario...A ver qué sucede en el futuro.
Lo que realmente me da un poco de miedo ir arreglando son el tema de los hostales y del Japan Rail Pass. Supongo que pillaremos todo a último momento. ¿Alguno que viaje por Julio-Agosto ha comenzado a pillar alojamiento?
Bueno, malas noticias para los que esperabamos las actualizaciones de AirFrance ....
Commercial instructions
If you hold a ticket issued before March 15 for a travel planned between March 31 and May 08 to/from Tokyo, Osaka or another city in Japan via Tokyo, we have implemented commercial instructions that enable you to modify your journey.
This offer is valid until April 08, 2011 included.
- You may change your travelling date until May 31 on Air France, at the same fare (subject to availability), or by paying the difference with another fare.
- If you wish to cancel your trip, you may use the total value of your ticket towards the purchase of a new ticket for a period of one year.
Total, que lo que han hecho es alargar el tiempo que la gente tenía para hacer cambios, pero NO el tiempo que la gente tenía para volar.
Ahora la chica me dice que por tres días tiene que mirarlo(viajo el 11)...Skaperna estás por ahí??? ya lo siento, pero parece un chat esto...es que como tú viajas el 9...
Arghhhhh
Me dice que no pueden hacer nada!!!!! que seguir esperando!!!
Que parece que van a ampliar la fecha de los que volávamos en Mayo....
Pffff que agobio, chicos!
Me voy a tomar una cerve!
arghhhhh
Me dice que no pueden hacer nada!!!!! que seguir esperando!!!
Que parece que van a ampliar la fecha de los que volávamos en Mayo....
Pffff que agobio, chicos!
Me voy a tomar una cerve!
Ya me lo imaginaba ... A mi esta mañana me han dicho lo mismo... La chica le ha salido un "por un solo día!!" que yo he dicho: "ya ya ..."
Que yo tengo que decidor otro destino ( o que hacer )para irme de luna de miel !!!!!!!!
Me veo planificando el viaje 1 semana antes de casarme ...
Yo no tengo intención de aplazar ni cancelar pero siempre te quedas mas tranquilo si esa opción existe, y por favor, recordadme que nunca vuelva a comprar ofertas que no admiten cancelaciones...
From 2 April flight BA 005 will return to operating direct from Heathrow to Tokyo Narita.
From 3 April flight BA 006 will return to operating direct from Tokyo Narita to London Heathrow.
Changes for flights originally scheduled to and from Haneda.
Until 27 April BA 007 and BA 008 have been cancelled.
More information
Travelling to or from Tokyo in the next few days?
If your ticket was purchased and issued before 23 March 2011, and you are due to travel on or before 30 April 2011 you may:
Change the date of your travel up to 30 September 2011
Use the value of your ticket towards the purchase of a new ticket
Refund your ticket if travel up to 30 April 2011
Conclusión, de momento, solo te hacen el cambio gratis si sales como maximo el 30 de abril.
Pues aquí andamos, hasta que les apetezca... De momento ya tenemos contratado para irnos a Thailandia, pero me veo el mismo día de la boda mirando a ver si nos cancelan o no el billete.
Alguien ha tramitado la cancelación o el cambio de destino con fly emirates? Yo reserve el vuelo por medio de una agencia de Valencia para volar en julio. Desde la aerolínea me dicen que lo tiene que tramitar la propia agencia, y ésta me dice que aproximadamente percibiría la mitad de lo pagado, como mucho ¿? Lo curiososo es que contratamos, como muchos de vosotros, con un seguro de viaje, que en la letra pequeña indica que no cubre ningún tipo de amenaza nuclear.
Última edición por Garbage08 el Sab, 02-04-2011 20:22, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 21-04-2010 Mensajes: 3113
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Risuky Escribió:
Buenas!!!
Pues en Swiss mas novedades, los vuelos de Zurich a Tokyo ya vuelven en horario normal y sin escala.
Los de vuelta, hacen escala en Nagoya, (Tokio-Nagoya-Zurich)
Mantienen el plazo de devoluciones hasta el día 30 de junio, que imagino que ya no cambiarán más.
Saludos
Me sigue pareciendo curioso que han anulado una serie de vuelos, alguien sabe por que? será porque no llenan los aviones o algo así y van recolocando a los pasajeros otro día?
Y bueno lo de nagoya al menos está ahí al lado como quien dice, no creo que se pierda tanto tiempo como parando en hong kong...
Garbage08, me puedes decir cual es la agencia de viajes de valencia que te lo ha tramitado el vuelo?? nosotros tenemos casi el mismo problema y la verdad es que desde la agencia se están portando fatal con nosotros, no entienden que no queramos ir con el tema de las radiaciones y les hemos pedido mil veces el supuesto seguro de viaje para ver que cubre y han pasado de nosotros.
Yo y mi grupo viajábamos desde 30 de Julio al 17 agosto por SWISS. Ahora los de la compañía nos cambiaron el vuelo para el 31 por razones que desconozco y no tienen nada que ver con la problemática japonesa del momento. Por ahora seguimos pensando en viajar pero si las cosas con el tema de la radioactividad empeoran pues obviamente tendremos que cancelar. Escribí a la aseguradora (cogimos el seguro de viaje junto al billete) para informarme sobre el tema pero me devuelve el mail como si la dirección fuese errónea.
¿A alguno que viaje por SWISS le ha sucedido algo similar? ¿o ya sabe la respuesta a mi pregunta?
Saludos
A mi antes de que ocurriera el Terremoto ya me cambio SWISS el horario de salida de Barcelona en febrero, salía a las 13:55 y ahora salgo a las 9:00 de la mañana, ahora también me han cambiado el de vuelta salía a las 14:00 de Tokio y ahora salimos a las 10:20, hablando con ellos me han dicho que han cambiado los vuelos en todo el mes de agosto y ahora salen a esa hora.
Hoy tengo que llamarles por que como me an cambiado el horario de vuelta la escala la tenemos de 5 horas y no me interesa y están mirándome para meternos en otro vuelvo para que la escala sea de 1 hora y media, a ver si tenemos suerte.
Pues yo salgo el 30 de mayo y a mi aún no me han dicho nada de ningún cambio, a parte yo estoy en el plazo que puedo solicitar cancelación sin ningún problema, pero por mi parte sigue todo el pie porque además me confirmaron desde swiss que tengo hasta el 29 de mayo para decidir si lo quiero anular o sea que por ahora esperaré a ver como sigue lo de la central...
Pero me parece una super putada que salgas el 30 y te pasen al 31 y a ver ese día que pierdes de viaje a donde va! vamos yo que iba justa justa con el itinerario encima me quitan otro día y ya no se como cuadrar el viaje!
Lau84 a no ser que swiss alarge tu aún no estás en el plazo para pedir la cancelación... Y la verdad no se si se alargará más...
Yo les pedí el correo de los del seguro para informarme aunque al final no hice nada, pero la verdad ahora no se donde lo apunté, creo que lo puse en este hilo pero debe estar como 20 paginas hacia atrás, de todas formas en las condiciones del seguro dice que estan excluidas todas las causas que tengan que ver con radiactividad, o sea que lo veo dificil que este seguro te cubra...
Pídele a SWISS que no te a gustado que te retrasen un día el vuelto y mira a ver que puedes hacer, por que yo al cambiarme el de vuelta y decirles que ese horario no me venia bien me miraron con LUFTHANSA pero no había sitio y también me miraron si quería volver el 29 en vez del 28 sin ningún coste ya que es culpa de ellos, ahh si que infórmate y pídeles lo que creas mejor, yo por que voy con mas amigos y dependemos de mas compañero si no yo me alargaba un día mas.
Conmigo la verdad es que SWISS se esta portando muy bien, un 10 por mi parte.
De todas maneras aún continuamos con la idea de viajar. Lo del día 31 nos rompe el itinerario pero bueno... Con todas las idas y venidas que está teniendo nuestro viaje no me preocupa tanto. Ah y aviso no es que la gente de SWISS nos haya tratado mal, al contrario...A ver qué sucede en el futuro.
Lo que realmente me da un poco de miedo ir arreglando son el tema de los hostales y del Japan Rail Pass. Supongo que pillaremos todo a último momento. ¿Alguno que viaje por Julio-Agosto ha comenzado a pillar alojamiento?
Saludos!!!
Yo tengo alojamimento cogido desde febrero y voy en agosto, si algo ocurriera puedo cancelarlos un mes antes.
Alguien ha tramitado la cancelación o el cambio de destino con fly emirates? Yo reserve el vuelo por medio de una agencia de Valencia para volar en julio. Desde la aerolínea me dicen que lo tiene que tramitar la propia agencia, y ésta me dice que aproximadamente percibiría la mitad de lo pagado, como mucho ¿? Lo curiososo es que contratamos, como muchos de vosotros, un seguro de viaje, que en la letra pequeña indica que no cubre ningún tipo de amenaza nuclear.
Yo pille el billete de SWISS + seguro. Aún no tengo noticias de la aseguradora pero lo que sé fijo hasta el momento es que no cubre desastres naturales... No dice nada de la radioactividad... La letra pequeña es una putada...
Volviendo al tema del alojamiento, ¿ creen qué deberíamos pillarlos ya o esperar un poco más? Con la suerte que tuvimos desde el 11 de marzo ya no sé qué hacer. Malo será que tomando en cuenta las circunstancias nos quedemos sin opciones, ¿no?
Y respecto al Japan Rail Pass, ¿alguien lo ha pillado? Pensamos pillarlo quince días antes de viajar. Supongo que de haber algún problema no te devolverán nada del importe, ¿no?
Pues en Swiss mas novedades, los vuelos de Zurich a Tokyo ya vuelven en horario normal y sin escala.
Los de vuelta, hacen escala en Nagoya, (Tokio-Nagoya-Zurich)
Mantienen el plazo de devoluciones hasta el día 30 de junio, que imagino que ya no cambiarán más.
Saludos
Que quieres decir con que an vuelto al horario normal los vuelos de Swiss, es que a mi me cambiaron el de ida y ahora el de vuelta.
Pues que des de que ocurrió lo de Fukushima cambiaron horarios y codigos de los vuelos, ahora ya vuelven al horario normal. Los otros cambios son de planificación area, basicamente de que se llenen o no todos los vuelos, los cambios no anunciados en el apartado de la web de Swiss para Japón son los de planificación area.
Swiss, almenos por ahora, los vuelos de ida a Japón operan normal, LX160, saliendo de Zurich a las 13.20, como siempre, los de vuelta LX161 vuelan modificados con el mismo codigo pero haciendo una parada en Nagoya para un cambio de tripulación, sin poder bajar del avión.
A eso me referia. Y siguen manteniendo los cambios gratuitos o devolución independientemente de la tarifa hasta el 30 de junio, lo que yo creo es que no lo modificaran, los vuelos mas alla del día 30 no tendrán derecho a devolución debido a Fukushima.
Indiana Jones Registrado: 21-04-2010 Mensajes: 3113
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Lo que podeis estar seguros es que los que tengais vuelo con SWISS antes del 30 de junio lo podreis cancelar sin ningún problema, yo ya lo pregunté por telefono si había un plazo para decidirse y te dan para cancelar justo hasta el día antes de tu salida y me comentaron que aunque la situación se normalice allí antes de junio no pueden echarse para atras o sea lo puedes cancelar igualmente me dijeron que puden alargar pero nunca retrasar las fechas de lo que ya han comunicado.
Y en el seguro de Swiss si está limitado por el tema de la radiación pero utilizan un vocablo algo distinto como problemas ionizantes o no se que pero viene a decir lo mismo, ahora no lo tengo aquí, pero ya lo comenté hará dos semanas aquí.
Para el alojamiento, yo te recomiendo hotels.com. Tienen gran variedad de hoteles a precios muy buenos y con posibilidad de anular la reserva hasta 24 horas antes del checkin. Nosotros reservamos el hotel de Tokio, el de hiroshima y el de kyoto, y la verdad es que la atención telefónica de hotels es excepcional.
La verdad es que hasta hace una semana contábamos con viajar a Japón, pero la ilusión se ha transformado en temor. La verdad es que, aunque Tokio no esté pegada a fukushima, el miedo nos tira para atrás. Está claro que nos quedan 3 meses y medio para comenzar el viaje, pero cada vez que vemos las noticias se nos pone un nudo en el estómago. Le he enviado un correo a Emirates, el lunes les llamaré, y a ver si hay suerte. Hasta nos hemos planteado que nos lo pospongan para el verano de 2012. Ya os contaré.
Última edición por Garbage08 el Sab, 02-04-2011 20:20, editado 3 veces
En cuanto al JRpass, tu puedes cancelar antes de ir y te devuelven el 90%, pero en nuestro caso, como ahora consideran algo especial nos devolvieron todo.