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Hola!
Acabo de coger vuelo a Osaka (vuelta desde Tokio) en la web de el Corte Inglés con JAL. (tramos cortos con Finnair y British).
Ahora mismo estoy de los nervios, porque me han enviado un billete electrónico, pero no sé como llegar hasta el link del check-in o comprobar mi reserva. En la web de el CI hay salen los logos de las compañías y se supone que desde ahí te redireccionan a sus webs y haces el check in e imprimes la tarjeta de embarque.
Me he vuelto loca mirando y no sé como se hace...espero no tener que ir a Barajas 5h antes o algo así jeje...ando algo asustada ocn el tema. Lo mismo llamo a JAL y al CI a ver que me dicen, pero por si acaso, ¿alguien tiene experiencia con esta web? Para mí es la primera vez que compro el billete por agencia, normalmente lo hago directamente en las compañías, pero como quería coger el seguro lo he hecho con el CI. Y empiezo a pensar q lo mismo la he liado.
En el billete electrónico que manda el CI aparece él localizador de Jal, en el caso de que los hayas comprado con ellos. El código es el que pone "código aerolínea" y en tu caso si es con JAL el código es algo así como JL/ y un código de 6 dígitos (tras y números) ese es tu código de reserva que tendrías con JAL.
Yo hago vuelos con British y me digeron que el check in hay que hacerlo directamente con British (creo que con British solo te permite 24h antes del vuelo, salvo que pagues extra por elección de asiento)
El código para hacer el check in con British creo que es distinto, yo llamé a atención al cliente de JAL y me facilitaron los códigos de las otras compañías, en mi caso JAL no opera ninguno de mis vuelos.
Indiana Jones Registrado: 11-04-2009 Mensajes: 2196
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Nosotros los reservamos el la web del Corte Inglés también, y luego llamamos a JAL para que nos reservaran los asientos. La tarjeta de embarque aún no hemos mirado cómo se obtiene, y sino lo hacemos por internet, iremos al aeropuerto dos horas antes y ya la sacaremos allí.
Hemos comprado varias veces en esa web y no hemos tenido problemas.
Nosotros los reservamos el la web del Corte Inglés también, y luego llamamos a JAL para que nos reservaran los asientos. La tarjeta de embarque aún no hemos mirado cómo se obtiene, y sino lo hacemos por internet, iremos al aeropuerto dos horas antes y ya la sacaremos allí.
Hemos comprado varias veces en esa web y no hemos tenido problemas.
Saludos
Hola!
Yo estoy en el mismo caso, reservé a través de la web del Corte Inglés (vuelos operados por compañías distintas: Finnair a la ida y British a la vuelta, pero cuya compañía de reserva es JAL), he llamado para informarme y me dicen que la tarjeta de embarque me la dan en el mismo aeropuerto si no puedo hacer el check in 24 horas antes por la web, pero tengo dudas sobre el tema reserva de asientos, he llamado a JAL y precisamente hoy no tenían a nadie atendiendo en español, la chica me ha dicho que tengo que hacer el check in por su web 36 horas antes del vuelo, aunque claro, como no tengo los datos del vuelo ni nada me ha comentado que con el número de reserva de la agencia que yo tenía no podía ayudarme, que tenía que solicitar los datos de vuelo al Corte Inglés. De todas formas yo he visto que en la web de JAL hay un espacio para confirmar tu reserva o hacer el check in, te permite acceder con el número de reserva y algunos datos personales, he intentado confirmar mi reserva pero sin éxito (no se si porque es muy pronto o porque no puedo con los datos que he metido).
Mi pregunta es, cuando llamasteis a JAL ¿con qué datos os reservaron los asientos? Nos queda bastante para el viaje (es a finales de agosto) pero me angustia este tema porque no se bien cómo abordarlo. Y ya que estamos, ¿sabéis si se tiene que elegir menú o algo para el viaje? ¿se hace con antelación?
Indiana Jones Registrado: 11-04-2009 Mensajes: 2196
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Velvetopony, te cuento:
Nosotros hicimos la reserva en la web del Corte. Llamamos a JAL y nos hicieron la reserva de los asientos, y ayer me dio por mirar en la web de JAL, y resulta que tenemos asignados los asientos de vuelta (el vuelo es con JAL) y no nos han puesto los de ida (es con FINNAIR), así que pensaba volver a llamar al JAL.
En su web puedes mirar tu reserva, vamos, yo lo hice ayer y volamos el 30 de septiembre.
En el correo que te manda el Corte, donde pone Salida Llegada, hay un número que Localizador Aerolínea, que es JL/xxxxxx, ése es el que tienes que poner para poder mirar tu reserva, no el que pone arriba Codigo de Res. Es solo para mirar la reserva.
Yo llamé al CI, a la agencia. Efectivamente hay otro nº que no es el localizador, que como decís son 5 caracteres, letras y números, y está detrás de las letras JL.
La chica del CI solo nos pudo confirmar los menús de las comidas ya que no le dejaba elegir los asientos. Parece ser que también volamos con Finnair y con British, por lo que para el cheek in o bien vamos al aeropuerto antes, o bien lo hacemos a través de la página de JAL (creo que en la opción de Boarding) que te redirecciona a las webs de Finnair y de British, pero tiene que ser con la antelación indicada por JAL en estas compañías.
De todas formas no me he quedado muy conforme, así que voy a hacer el paso B, que es lo que dicen los compañeros, llamar a JAL a ver si me dan los asientos por esta vía.
He probado con el código JL/xxxxxx en la página de JAL pero tampoco me deja continuar, supongo que porque tenemos el vuelo con Finnair y british.
Muchas gracias a todos por vuestras aportaciones, a ver si entre todos vamos apañando las reservas jeje.
Yo vuelo con British e Iberia aunque los billetes son comprados por medio de JAL y cuando llame a JAL me dieron los localizadores para hacer el check in directamente con British e Iberia. Eso sí, la reserva de asiento es con la política de British, es decir, el check in hay que hacerlo 24h antes salvo que pagues un dineral extra por elección de asiento...así que lo haré por internet 24horas antes o bien directamente en el aeropuerto.
Ya más o menos me voy enterando de la copla. He llamado esta mañana al Corte Inglés y me han dado el nº de reserva de JAL, con ése ya puedo acceder a la gestión de reserva en su web, he podido introducir varios mails para que me manden info sobre los vuelos si hay algún cambio y me salen los pasajeros que somos y toda la ruta de vuelos que tenemos, también te aparece como una pestañita para el tema comidas, aunque de momento no me permite elegir nada. Respecto a la selección de asientos estos son los avisos que aparecen:
Intuyo que para mi caso, al ser la última opción (vuelos compartidos con JAL y otras compañías), se supone que no puedo elegir asiento, lo que no se es si se me permitiría realizar la selección los dos días antes de la salida, pero me huelo que no, creo que me lo asignarán en el momento del check in en el aeropuerto. Ya lo que tampoco se es si llamando a JAL podrían reservarme los asientos...
Yo llamé a JAL y los vuelos para los vuelos operados por otras compañías me dijeron que había que reservarlo con ellos, y en el caso de British la reserva de asiento antes de las 24h de la salida del vuelo es pagando unos 50€ por asiento....
Yo llamé a JAL y los vuelos para los vuelos operados por otras compañías me dijeron que había que reservarlo con ellos, y en el caso de British la reserva de asiento antes de las 24h de la salida del vuelo es pagando unos 50€ por asiento....
Malditos peseteros
Os dejo la info sobre reserva de asientos para Finnair y British Airways, en teoría con Finnair no habría problema en reservarlo pero habría que llamarlos por teléfono ya que lo opera JAL y con British Airways supongo que será como dices, porque desde luego aquí no indican otra cosa.
Cuando he reservado con ECI para ir a japon fue con air france y JAL, me acerque a una oficina de ECI y allí me dieron billetes, localizador de reserva, me reservaron comida y asientos. Reserve con ellos, así que ellos eran los encargados de resolverme las dudas, vamos pase unas pocas de veces por la agencia.
Cuando he reservado con ECI para ir a japon fue con air france y JAL, me acerque a una oficina de ECI y allí me dieron billetes, localizador de reserva, me reservaron comida y asientos. Reserve con ellos, así que ellos eran los encargados de resolverme las dudas, vamos pase unas pocas de veces por la agencia.
A mí los del Corte Inglés me han dicho directamente que tengo que reservar los asientos con la compañía, así que intuyo que todo lo demás también. De todas formas intentaré pasarme por una ofi a ver si me cantan otra copla...
Cuando he reservado con ECI para ir a japon fue con air france y JAL, me acerque a una oficina de ECI y allí me dieron billetes, localizador de reserva, me reservaron comida y asientos. Reserve con ellos, así que ellos eran los encargados de resolverme las dudas, vamos pase unas pocas de veces por la agencia.
A mí los del Corte Inglés me han dicho directamente que tengo que reservar los asientos con la compañía, así que intuyo que todo lo demás también. De todas formas intentaré pasarme por una ofi a ver si me cantan otra copla...
Hombre, te digo que yo me hice la tonta!! en plan " es que no queremos que nos sienten separados, nos da miedo que cada uno vaya a una parte del avión diferente, tampoco se como hacerlo por Internet,..." ese tipo de cosas. No descarto que me lo hicieran por pesada, jajaja
Cuando he reservado con ECI para ir a japon fue con air france y JAL, me acerque a una oficina de ECI y allí me dieron billetes, localizador de reserva, me reservaron comida y asientos. Reserve con ellos, así que ellos eran los encargados de resolverme las dudas, vamos pase unas pocas de veces por la agencia.
A mí los del Corte Inglés me han dicho directamente que tengo que reservar los asientos con la compañía, así que intuyo que todo lo demás también. De todas formas intentaré pasarme por una ofi a ver si me cantan otra copla...
Hombre, te digo que yo me hice la tonta!! en plan " es que no queremos que nos sienten separados, nos da miedo que cada uno vaya a una parte del avión diferente, tampoco se como hacerlo por Internet,..." ese tipo de cosas. No descarto que me lo hicieran por pesada, jajaja
Jajajajajaja, voy a usar tu táctica a ver si tengo más suerte...
Velvetpony, que suerte! Yo he vuelto a llamar al CI y me han dicho que lo haga 36h antes o como indique Finnair y British, jeje, pero voy a ir por tu camino, mañana llamo sin falta a ambos a ver si consigo reservar asiento, y ya de paso me paso por la agencia del CI a ver si me ayudan, aunque creo que por imprimirte billetes y tal son 60 euros (o eso me dijeron). Lo que no quiero que pase es que volemos separados.
Qué suerte!!! Yo me huelo que a este paso volamos separados!!!
No sé si llamar directamente a British a ver si por un casual funcionan diferente a lo que pone en la web y reservan asiento.
He conseguido lo mismo llamando a Finnair, que me reserven los asientos del vuelo largo de ida!! Mañana a ver si consigo hablar con Bristish que hoy ha sido imposible!!. Total como queda tiempo pues iremos dando la brasa jejeje.
Indiana Jones Registrado: 08-01-2009 Mensajes: 4453
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ainhoa_t Escribió:
Yo llamé a JAL y los vuelos para los vuelos operados por otras compañías me dijeron que había que reservarlo con ellos, y en el caso de British la reserva de asiento antes de las 24h de la salida del vuelo es pagando unos 50€ por asiento....
Hola que tal, estoy siguiendo vuestros ultimos comentarios y estoy un poco preocupado, yo estoy en el mismo caso, he reservado a través del corte ingles y voy con IBeria y British Airways operado por JAL, recibí el email de el corte ingles como que el vuelo está confirmado (viajo del 9 al 22 de octubre), me meto en lo de checkmytrip y puedo ver mis datos y tal, pero en la pagina de JAL meto el número de referencia que me indican en el mail JL/xxxxxxx y me pone que introduzca mi nombre y apellidos tal y como figura en el pasaporte (vamos, que yo lo meto tal cual me llamo xD) pero me da error.
Alguien me puede decir donde tengo que ir exactamente a ver si estoy en la pagina que no es. Y otra pregunta, que telefono es el de Japan AIrlines para hablar con ellos?
Indiana Jones Registrado: 11-04-2009 Mensajes: 2196
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El teléfono de JAL 9011-74770.
En la página de JAL, arriba pone Ver Reserva/Facturación. Picas ahí, y se te abre otra página.
Allí donde pone "
Inicio de sesión con el código de reserva o con la contraseña de su agencia de viajes"
Pone "Num Reserva"Introduzca la referencia de reserva de 6 caracteres que aparece en su billete delante de "/JL".
Tienes que poner los datos que vienen en el correo del Corte, donde pone "Localizador Aerolínea: JL/xxxxxx (este dato tiene donde pone Salida de... Llegada....). Y creo que luego le tienes que dar a Reservation/Confirmation