Vueling Canarias ✈️ Foros de Viajes ✈️

Hola. Tengo una duda. Tengo la residencia en Gran Canaria pero viajo a Lanzarote desde Bilbao. He realizado el pago del billete marcando la casilla de residente Para que se me REALIZASE EL Descuento. Así se hizo pero me hn desestimado la condición de residente y se me indica que he de enseñar el papel de certificado de residencia, el cual ya tengo, el día del vuelo. Llamé a un número de Vueling (no el general ya que no cogen el teléfono) y 3 persons me han dicho cosas diferentes. Que ha sido problema informático pero que con enseñar el papel tengo, otra que como no viajo a mi isla no se me hace el descuento y por eso se me ha desestimado,,... No entiendo NADA Porque en la página de Vueling tampoco aparece nada concreto, solo la islas del archipelago en general. Ayuda por favor. Gracias

@Anii, te traigo a un tema ya existente sobre tu duda.

No te preocupes, presenta en el mostrador de facturación el certificado de residencia para viajar. El sistema SARA habrá detectado alguna variación en tus datos del billete y no le coinciden (Mª por María, por ejemplo).

De la web del Ministerio de transportes:


www.mitma.gob.es/ ...stema-sara

Saludos

Si tienes el certificado no hay problema ninguno. Pero asegúrate que cuando viajes no esté caducado (no recuerdo si dura 3 ó 6 meses).

Pues ahora me entero que la residencia solo se aplica si sales o vuelves a tu isla, si es que hay cada uno trabajando por ahí que es para echarle de comer aparte. Como te comentan no se habrá verificado por algo en el nombre podría ser por poner hasta una tilde o a veces pasa que no conecta el sistema y ya, fallo informático. Simplemente debes presentar tu certificado de residencia para viajar, tiene validez de 6 meses una vez se emite.

Vale o sea que aunque viaje a otra isla desde otro punto de la mía me tienen que hacer el descuento. Espero que no se pongan tontos en el aeropuerto
Gracias