Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Necesito ayuda sobre este tema: he de vincular una reserva de Ryanair de mi hija (comprada como si fuera mayor de edad) a la mía . Según la web de la compañía he de llamar al tf. 872552447 (de pago) y lo harán previo pago de 30euros. El tema es que llamamos y una chica, después de informarme durante largo tiempo de la política protección datos, etc,..me indica que me pasa con otro dpto,. Que ella no tiene acceso, me dejan más de 7 minutos, al final cuelgo yo,...y así lo intento unas 3 veces.
Alguien se ha encontrado en esta situación? saben cómo puedo solucionar el tema.
Buscando por internet, llamé a otro teléfono que si que me cogieron pero era "un robo", SOLUTONO, pretendían cobrarme 95 euros ¡¡¡¡
Saludos,
Buenas Fernando al final que paso con tu problema tengo wl mismo problema y no se como solucionarlo?
En la web de Ryanair Términos y Condiciones Generales de Transporte
La reserva del menor de 16 años se puede hacer en línea (como un adulto) debiendo contactar con nuestro servicio de reservas a través de teléfono o chat para vincular la reserva del menor a la de un adulto (mayor de 16 años). Haga click aquí para contactar con nuestro servicio de reservas para vincular sus reservas.
Este proceso de vinculación solo estará disponible hasta 4 horas antes de la salida del vuelo y no se puede realizar en el aeropuerto. El proceso de vinculación de reservas es gratuito si se realiza dentro de las 24 horas posteriores al momento de la reserva original. Tras este periodo, se aplicará un cargo de 30 €.
La facturación en línea no está disponible para un menor de 16 años que figure en una reserva separada. El menor de 16 años deberá hacer la facturación gratuita en el aeropuerto acompañado de un pasajero adulto de la reserva vinculada.
Reservamos el derecho a denegar el embarque al menor de 16 años cuya reserva no haya sido vinculada siguiendo el procedimiento antes referido.
Necesito ayuda sobre este tema: he de vincular una reserva de Ryanair de mi hija (comprada como si fuera mayor de edad) a la mía . Según la web de la compañía he de llamar al tf. 872552447 (de pago) y lo harán previo pago de 30euros. El tema es que llamamos y una chica, después de informarme durante largo tiempo de la política protección datos, etc,..me indica que me pasa con otro dpto,. Que ella no tiene acceso, me dejan más de 7 minutos, al final cuelgo yo,...y así lo intento unas 3 veces.
Alguien se ha encontrado en esta situación? saben cómo puedo solucionar el tema.
Buscando por internet, llamé a otro teléfono que si que me cogieron pero era "un robo", SOLUTONO, pretendían cobrarme 95 euros ¡¡¡¡
Saludos,
Buenas Fernando al final que paso con tu problema tengo wl mismo problema y no se como solucionarlo?
En la web de Ryanair Términos y Condiciones Generales de Transporte
La reserva del menor de 16 años se puede hacer en línea (como un adulto) debiendo contactar con nuestro servicio de reservas a través de teléfono o chat para vincular la reserva del menor a la de un adulto (mayor de 16 años). Haga click aquí para contactar con nuestro servicio de reservas para vincular sus reservas.
Este proceso de vinculación solo estará disponible hasta 4 horas antes de la salida del vuelo y no se puede realizar en el aeropuerto. El proceso de vinculación de reservas es gratuito si se realiza dentro de las 24 horas posteriores al momento de la reserva original. Tras este periodo, se aplicará un cargo de 30 €.
La facturación en línea no está disponible para un menor de 16 años que figure en una reserva separada. El menor de 16 años deberá hacer la facturación gratuita en el aeropuerto acompañado de un pasajero adulto de la reserva vinculada.
Reservamos el derecho a denegar el embarque al menor de 16 años cuya reserva no haya sido vinculada siguiendo el procedimiento antes referido.
Pues sera muy nuevo esto, porque yo el año pasado con Ryanair hice varios vuelos con varios de mis nietos, dos de ellos menores y no tuve que hace nada de todo esto y volamos sin ningun problema, y el pasado 6 de mayo concretamente también con Ryanair y con un nieto menor volamos sin problema y los vuelos los compre yo sin vincular nada de nada.
Buenas tengo una duda
He pagado por la opción "articulos para bebe" que permite facturar objetos hasta 20 kg y el cual es más barato que facturar una maleta de ese peso.
El tema es que lo que llevo con los articulos de bebe es una maleta... En ningún sitio especifica que no puedan ser maletas, unicamente dice objetos hasta 20 kg... No se si me explico.
A alguien le ha ocurrido lo mismo y le han puesto alguna pega?
Un saludo
Hola, la verdad es quehe viajado con mi hija de 3 años 2 veces, la primera era bebé y volaba conmigo en el asiento al ser menor de 2 años y la 2da vez, no había opción de "niño gratis".
Ahora estoy intentando reservar y me pone esto en algunos vuelos:
Asientos gratis para menores de 12 años (hasta 4 niños por adulto).
Al elegir la tarifa Basic o Family Plus, al menos un adulto debe comprar un asiento (por un precio de entre 4 y 10 € o el equivalente en la moneda local) y los niños deben sentarse en la misma fila.
Pero al continuar, me cobra todo como si fuera un adulto, por lo que si llego al final de la reserva, tendré que pagarlo.
He leído algunos comentarios y según entiendo, tengo que finalizar y pagar y luego ponerme en contacto con ryanair para decir que no es un adulto, que es un niño?
Y qué hacen, ¿te devuelven el dinero a tu cuenta? ¿se te queda como crédito para gastar en futuros vuelos? jeje, mi no entender, con lo fácil que sería que no te lo cobren y punto.
Hola, la verdad es quehe viajado con mi hija de 3 años 2 veces, la primera era bebé y volaba conmigo en el asiento al ser menor de 2 años y la 2da vez, no había opción de "niño gratis".
Ahora estoy intentando reservar y me pone esto en algunos vuelos:
Asientos gratis para menores de 12 años (hasta 4 niños por adulto).
Al elegir la tarifa Basic o Family Plus, al menos un adulto debe comprar un asiento (por un precio de entre 4 y 10 € o el equivalente en la moneda local) y los niños deben sentarse en la misma fila.
Pero al continuar, me cobra todo como si fuera un adulto, por lo que si llego al final de la reserva, tendré que pagarlo.
He leído algunos comentarios y según entiendo, tengo que finalizar y pagar y luego ponerme en contacto con ryanair para decir que no es un adulto, que es un niño?
Y qué hacen, ¿te devuelven el dinero a tu cuenta? ¿se te queda como crédito para gastar en futuros vuelos? jeje, mi no entender, con lo fácil que sería que no te lo cobren y punto.
Gracias de antemano.
Buenos días,
Yo tampoco entiendo eso de niños gratis. Reservo para dos niños menores de 12 años y me cobran igual que a un adulto.
He escrito por chat a Ryanair y me dice que los niños pagan igual que los adultos, así que es un engaño.
Yo he comprado billetes para niños de 10 años, y la elección de asiento ha sido gratis. Pero tienes que elegir la tarifa Family Plus, que es muy ventajosa, porque aparte de eso, puedes llevar una maleta de 10 kg por persona, una mochila debajo del asiento, más una maleta de 20 kilos facturada. Creo que merece la pena.
Yo he comprado billetes para niños de 10 años, y la elección de asiento ha sido gratis. Pero tienes que elegir la tarifa Family Plus, que es muy ventajosa, porque aparte de eso, puedes llevar una maleta de 10 kg por persona, una mochila debajo del asiento, más una maleta de 20 kilos facturada. Creo que merece la pena.
Pero la pregunta es: ¿los niños menores de 12 años pagan por viajar?
Yo he comprado billetes para niños de 10 años, y la elección de asiento ha sido gratis. Pero tienes que elegir la tarifa Family Plus, que es muy ventajosa, porque aparte de eso, puedes llevar una maleta de 10 kg por persona, una mochila debajo del asiento, más una maleta de 20 kilos facturada. Creo que merece la pena.
Pero la pregunta es: ¿los niños menores de 12 años pagan por viajar?
A ver, como norma general, mayores de 2 años pagan cualquier vuelo (ocupan plaza).
En ocasiones Ryanair pone en algunos vuelos que los niños menores de 12 años no pagan, es como una promoción, pero yo he tirado a seguir comprando, pones que es un niño, que es menor de 12 pero te cobran el vuelo igual, por eso no entiendo nada y lo preguntaba por aquí...
No sé si alguien se ha acogido alguna vez a estas promos familiares de Ryanair, de viajar con niños dentro de esos vuelos en los que los niños no pagan. Yo no lo conseguí y me di por vencido.
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Un saludo.
Le dije al operador de comprar el de adolescente y me dijo que no. ... El tema es ahora como lo puedo hacer.. . Vaya una complicación tan tonta... Si supongo que el precio es igual....(Creo)...
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Un saludo.
Le dije al operador de comprar el de adolescente y me dijo que no. ... El tema es ahora como lo puedo hacer.. . Vaya una complicación tan tonta... Si supongo que el precio es igual....(Creo)...
Metete en el chat de ryanair y exponle la situación …. A ver que te comentan …. No se si en el programa les avisara del cambio de situación del billete ….. Lo peor que te puede pasar es que te hagan pagar el sobredórate en la puerta de embarque ….. Aunque por días de la mayoría de los 12 no deberían ni darse cuenta …. Pero ya sabes que ryanair y su personal son los más toca 🥥 que hay …. Y hacerle la vida imposible a los viajeros …..
Quiero reservar billetes de avión para viajar en julio a Rumanía y no sé si reservar para dos adultos y la niña la tarifa Family plus o solo un adulto y la niña reservar con Family plus y el otro adulto con la tarifa Basic. Imagino que la niña iría sentada al lado de un adulto y el otro no, pero es que en esa fecha se sube mucho de precio y estoy viendo varias opciones. ¿Alguien ha reservado esas opciones? Gracias
Tengo un vuelo nacional a Canarias. Voy con mis hijos de 11 y 9 años, y el del 11 cumple 12 allí...
He preguntado por el chat y me han dicho que llame estando allí y cambian el billete de niño a adolescente sin problema.. A un 872....
Es gratis ese teléfono? Aparte he leído algunas opiniones que los tienen esperando y los pasan con varias operadoras y tienen que pagar 30 euros ... No se.... Alguien que me pueda dar un poco de luz para no tener problemas ...
Gracias!
P.d: le dije al operador en el Chat de comprar directamente un billete a un adolescente aunque pagara un poco más y me dijo que no hacia falta....
Buenas tardes, yo para no complicarme hubiera comprado los vuelos como adolescente o bien comprar uno de ida y otro de vuelta con la nueva edad …. Los billetes de Ryanair no están conexionados a la ida y vuelta con precios más bajos así que pagarías lo que es en cada vuelo …..
Un saludo.
Le dije al operador de comprar el de adolescente y me dijo que no. ... El tema es ahora como lo puedo hacer.. . Vaya una complicación tan tonta... Si supongo que el precio es igual....(Creo)...
Metete en el chat de ryanair y exponle la situación …. A ver que te comentan …. No se si en el programa les avisara del cambio de situación del billete ….. Lo peor que te puede pasar es que te hagan pagar el sobredórate en la puerta de embarque ….. Aunque por días de la mayoría de los 12 no deberían ni darse cuenta …. Pero ya sabes que ryanair y su personal son los más toca 🥥 que hay …. Y hacerle la vida imposible a los viajeros …..
Un saludo buen viaje y suerte con ryanair.
Gracias. Finalmente he llamado y me han separado las reservas.... Ha sido más rápido de lo que pensaba y gratuito....
Estoy muy indagando. Yo este julio viajaré con Ryanair con un bebé y ni si quiera le entra una mochila como equipaje. Me dicen solo que puede llevar una bolsa pequeña que tiene que pesar menos de 5 kilos. Hola? Me parece acojonante. Ya no una mochila una penosa bolsa donde no me cabe nada.
Qué debería hacer? Os habéis encontrado con esto? En Vueling pude incluso llevar una maleta.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 22200
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Rodablás Escribió:
Estoy muy indagando. Yo este julio viajaré con Ryanair con un bebé y ni si quiera le entra una mochila como equipaje. Me dicen solo que puede llevar una bolsa pequeña que tiene que pesar menos de 5 kilos. Hola? Me parece acojonante. Ya no una mochila una penosa bolsa donde no me cabe nada.
Qué debería hacer? Os habéis encontrado con esto? En Vueling pude incluso llevar una maleta.
Estoy muy indagando. Yo este julio viajaré con Ryanair con un bebé y ni si quiera le entra una mochila como equipaje. Me dicen solo que puede llevar una bolsa pequeña que tiene que pesar menos de 5 kilos. Hola? Me parece acojonante. Ya no una mochila una penosa bolsa donde no me cabe nada.
Qué debería hacer? Os habéis encontrado con esto? En Vueling pude incluso llevar una maleta.
Te traigo al hilo adecuado
Vaya que rápido! A ver si alguien me puede ayudar. Quizás aquí no lo vea mucha gente.