Estoy un poco agobiada y no sé en qué hilo colocar este mensaje. Nos vamos a Cerdeña a finales de mayo (llegamos el 24 de mayo) y estoy teniendo un ligero problema con el alojamiento que reservé hace unos días en Alguero. Se trata de una reserva no reembolsable y yo lo sabía cuándo hice la reserva; la cuestión es que nosotros aterrizamos unos minutos más tarde de que termine el horario de recepción. La verdad es que, como en el nombre del alojamiento se indica que se hace el check in on line, reservé, escribí y les expliqué la situación.
Desde el miércoles pasado les he escrito tres mensajes y el alojamiento no me responde. Hasta he escrito a atención al cliente de booking.
Estoy flipando, en primer lugar porque no me respondan y, en segundo lugar, porque faltan dos meses y medio para la reserva y, dada la situación, podrían ofrecerme alguna alternativa (no me importaría recoger la llave en cualquier otro lugar, pagar un extra o que se yo), o también podrían cancelar la reserva (el cargo no me lo pueden devolver todavía porque no me lo han hecho y ni tan siquiera aparece como programado).
Voy a seguir intentando contactar con ellos, a escribirles y decirle a un amigo italiano si puede llamar desde Italia, agotar cartuchos para no perder el dinero, ya que ahora mismo estoy en paro y me duele bastante.
He decidido escribir por aquí por si hay alguien que esté el Alguero el 24 de mayo (aterrizamos a las 22:20 de la noche), y nos podría hacer el favor de recoger la llave del alojamiento (te/os invitaríamos a algo) y dárnosla a nuestra llegada que sería, previsiblemente, sobre las 23 de la noche, todo esto siempre y cuando el alojamiento nos diese el ok, ya que por el momento no ha dado señales de vida.
He organizado viajes a tutiplén y es la primera vez en mi vida que no me contestan de un alojamiento, empezamos bien Cerdeña...
Un saludo y gracias a tod@s
Edito: ya he hablado con atención al cliente de booking y me han cancelado ellos la reserva en vista de que al alojamiento no le daba la gana de contestarme
Última edición por Kali25 el Jue, 21-03-2024 19:33, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 16-09-2008 Mensajes: 1266
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Evi78 Escribió:
Hola,
Vamos 10 noches a Cerdeña y estamos pensando en pasar 5 noches en Castelsardo pero ahora que lo miro bien creo que no hay muchas excursiones que se puedan hacer desde ahí, por ejemplo Palau para ir a Maddalena queda muy lejos, Orosei también.
Luego hemos cogido otras 5 noches en stintino pero creo que no es lo más indicado, alguien me puede aconsejar?
Gracias
Hola te comento lo que yo hice no se si te servira, cogimos dos alojamientos, llegamos en ferry a Porto Torres por la mañana y de allí nos dirigimos parando en Castelsardo hacia Palau para desde allí hacer escursiones (Archipielago de la Madalena imprescindible) estuvimos alojados en AHR costa Serana es un pequeño resort con apartamentos tiene piscina y los apartamentos tienen pequeña cocina sobre todo para la cena, lo cogimos con desayuno por comodidad, coge los superior nos gusto.
La segunda parte del viaje nos alejamos en Platamoma, queriamos algo cerca de Porto Torres y visitar Algero, La Pelosa y otros playas el alojamiento se llamaba Agliadó, pequeños apartamentos con terraza y tb una pequeña piscina, cerca la playa de Platamoma con turismo local y oferta gastronomica, nos gusto mucho
Hola!! vamos a Cerdeña del 7 al 19 de julio (2 adultos y 2 niños) tengo dudas sobre si alojarme en Palau o en Porto Rotondo. Que zona es mejor para visitar la zona este? Gracias.
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