Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Foro de Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones. ⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo.
Indiana Jones Registrado: 28-04-2009 Mensajes: 1324
Votos: 0 👍
s1999 Escribió:
Hola, hoy he recibido el siguiente mensaje:
Tu vuelo tiene prevista una alta ocupación. Por lo que, por motivos de seguridad y debido a las condiciones de tu tarifa, tu equipaje de mano no podrá ir contigo en la cabina, ya que embarcas junto al último grupo.
Por favor, factura tu equipaje de mano sin coste en los mostradores del XXX al XXX, habilitados para este servicio.
Te rogamos que no acudas a la puerta de embarque con tu equipaje de mano.
En otras ocasiones el mensaje ha sido más una recomendación, aquí sugiere una obligación.
¿Alguien más lo ha recibido, iba en grupo 4 y ha pasado su maleta?
¡Gracias!
Pues no, a mi siempre han sido recomendaciones también. De todos modos yo siempre por diversos motivos siempre facturó alguna de mano ya que facturo otra grande.
Lo bueno que puedes meter ciertas cosas que no podrías si viajase en cabina e ir más ligero con sólo la “mochila personal”, lo malo que deberás ir a recoger tu equipaje que en según qué aeropuerto es una lata.
Tu vuelo tiene prevista una alta ocupación. Por lo que, por motivos de seguridad y debido a las condiciones de tu tarifa, tu equipaje de mano no podrá ir contigo en la cabina, ya que embarcas junto al último grupo.
Por favor, factura tu equipaje de mano sin coste en los mostradores del XXX al XXX, habilitados para este servicio.
Te rogamos que no acudas a la puerta de embarque con tu equipaje de mano.
En otras ocasiones el mensaje ha sido más una recomendación, aquí sugiere una obligación.
¿Alguien más lo ha recibido, iba en grupo 4 y ha pasado su maleta?
Buenas a tod@s,
Compre por la aplicación de móvil una maleta mas a facturar en mi reserva de Cali a Madrid.
Cuando llego a aeropuerto la chica de Avianca, compañía que usa Iberia para los enlaces dentro de Colombia que me tienen que cobrar la maleta pues Iberia me ha cobrado solo el trayecto de Bogotá Colombia y no todo el trayecto y que su sistema no le permite cobrar solo Cali Bogotá pues la maleta va a destino final y que le tengo que reclamar a Iberia lo que he pagado
Ahora mi pregunta ¿Dónde hago la reclamación de ese dinero? porque es su formulario de reclamación no aparece nada para ello.
¿Hay algún mail que pude utilizar?
Salu2
Puedes escribir un mensaje privado a Iberia por Twitter. Suelen responder rápido e indicarte cómo tienes que proceder.
Buenas a tod@s,
Compre por la aplicación de móvil una maleta mas a facturar en mi reserva de Cali a Madrid.
Cuando llego a aeropuerto la chica de Avianca, compañía que usa Iberia para los enlaces dentro de Colombia que me tienen que cobrar la maleta pues Iberia me ha cobrado solo el trayecto de Bogotá Colombia y no todo el trayecto y que su sistema no le permite cobrar solo Cali Bogotá pues la maleta va a destino final y que le tengo que reclamar a Iberia lo que he pagado
Ahora mi pregunta ¿Dónde hago la reclamación de ese dinero? porque es su formulario de reclamación no aparece nada para ello.
¿Hay algún mail que pude utilizar?
Indiana Jones Registrado: 18-08-2016 Mensajes: 3106
Votos: 0 👍
No es necesario, si lo haces tú antes pues ya llevarás los asientos cogidos y probablemente te impriman ellos las tarjetas de embarque aunque las lleves tú ya impresas.
Buenas, en semana santa voy a ir a Asturias con Iberia. Vamos a facturar maletas por lo que pasaremos por el mostrador de facturación. ¿Alguién sabe si es necesario hace el checking-in antes? O no es necesario si vamos a facturar maletas. No solemos hacer el check-in, ya que siempre facturamos maletas. Muchas gracias
Alguien sabe el coste de facturar una maleta de 25 kg en un vuelo nacional (De Barcelona a Sevilla)?
Lo puedes ver en la app de Iberia.
En mi caso (vuelo europeo) son 27 euros una maleta de 15 kg y 37 una maleta de 23.
Si quieres más peso son 52 euros.
El precio es para cada vuelo, es decir solamente la ida.
Buenas tardes, el
Próximo sábado viajamos a Dusseldorf y queremos facturar una maleta. Hasta cuánto tiempo antes se puede facturar?
He visto que en Madrid está la opción de facturar desde 24 horas antes, alguien que lo haya hecho? Es fiable? Llegará la maleta? Habrá un mostrador especial? Vamos con un niño y por evitar darle el madrugón.
Buenas tardes, el
Sábado viajamos a Alemania con un niño y por evitar darle el madrugón estamos mirando la opción de facturar el equipaje 24 horas antes. Alguien que lo haya usado? Es seguro?
Indiana Jones Registrado: 17-11-2011 Mensajes: 1916
Votos: 0 👍
A mi me han dicho que en vez de 4 son 12 horas, que depende de cada aeropuerto y alguna cosa más que no recuerdo ahora.. Por eso te digo lo único seguro es lo que te diga el del mostrador de facturación cuando llegues..
He hablado con Iberia por tlfn, me han dicho que si hay menos de 4h de escala (transfer, en realidad), sí me podrán ayudar con el tema en el mostrador de facturación. A la ida nada porque tengo 5h (aunque lo intentaré igualmente), pero a la vuelta en principio sí podría, que lo tengo más apretado.