| spainsun Escribió: |
| antonio18_ Escribió: |
MUCHO CUIDADO con intermundial. Contraté un viaje para un safari en Tanzania, no se pueden descargar las condiciones particulares hasta depsués de pagar.
Total cuál es mi sorpresa al pagar la poliza que al descargarla y leerla pone que NO ESTÁN INCLUIDOS LOS SAFARIS, solamente 2 días de safari y siempre y cuando ese no sea el objetivo del viaje.
Veo esta poliza echa con muy mala fe, porque ya me dirás a que va a ir la gente a África si no es para hacer Safaris por lo que tendrían que tenerlo más que contemplado en su poliza.
PAra cancelarla y que me devuelvan el dinero llevo esperando 2 días, NO TE DEJAN POR TELÉFONO te remite a un correo que no contestan.
Muchísimo cuidado con esta compañía porque si no me llego a leer las condiciones particulares ni me entero que no me cubre el viaje para nada, vaya tela de compañía y que malas prácticas y gestión, tanto para cancelar como las polizas.
Además que es la poliza más complicada de leer y enrevesada que he visto. Y mira que me he leido las de iati, american express y otras, pero esta es la más ambigua de toda y donde los datos no son claros. Así que cuidado con esta compañia. |
Me traigo este mensaje a este hilo ya que es importante para futuros viajeros.
Un saludo y gracias por compartirlo. |
Gracias, además espera eh, porque ESTO NO ESTÁ CUBIERTO NI SIQUIERA 2 DÍAS aunque no sea el motivo de tu viaje. Que me acabo de enterar que hasta para que te cubra 2 días debes pagar aparte una extensión de poliza, que en mi caso es como de 40€. (Así que en total pagaría 200€ para que no me cubriera :S )
E igualmente solo sirve si tu viaje no es para hacer safari y si no es más de 2 días. Pongo imagen para que lo veais:
En Iati pero si está cubierto tanto en mochilero, como estrella, lo demás no lo he preguntado. Me han respondido como 20 correos antes de contratarles y mira que era pesado con las preguntas.
En intermundial he tenido que quejarme por teléfono y simular era cliente para pdoer quejarme de que me cancelaran la poliza y me devolvieran el dinero. (no dejan cancelar poliza por teléfono, tienes que mandar un email el cual ignoran varios días)
El mejor seguro no obstante que recomendaría sería el de la tarjeta American Express platinium, cobre de todo y no ponen problemas en nada (lo he leido mucho al menos en foros) yo la he tenido 2 años pero no sabia ni que tenian seguros, jaja, y además con pandemia no viajaba. Ahora espero a que pase el año desde que me di de baja porque sino no me dan ventajas y aparte me cobran la cuota de forma anual en vez de mensual.