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El sábado por la noche embarcamos en la motonave MS Casa Sol. Según nos comentan desde la agencia está renovada e inaugurada en septiembre de 2023. No hemos encontrado nada de información sobre ella. Creo que es de la categoría más alta, pero sería genial si alguien puede darnos algo de información, ya que no hay nada por ningún sitio.
El sábado por la noche embarcamos en la motonave MS Casa Sol. Según nos comentan desde la agencia está renovada e inaugurada en septiembre de 2023. No hemos encontrado nada de información sobre ella. Creo que es de la categoría más alta, pero sería genial si alguien puede darnos algo de información, ya que no hay nada por ningún sitio.
Gracias!!
Hola, si puedes pide que te cambien de nave. Efectivamente aparece asignada a la categoría más alta. Acabamos de volver el día 15 de un viaje a Egipto con crucero por el Nilo desde Asuán a Lúxor en esta motonave. Desde el momento que pusimos un pie en la motonave ha sido un sin vivir y de hecho gran parte del grupo hemos presentado las correspondientes reclamaciones a nuestras Agencias de Viajes.
La motonave solo está reformada en lo que respecta a recepción, comedor y salón, es decir, zonas comunes.
Si alguien me dice cómo puedo subir fotos, las subo sin problema.
El sábado por la noche embarcamos en la motonave MS Casa Sol. Según nos comentan desde la agencia está renovada e inaugurada en septiembre de 2023. No hemos encontrado nada de información sobre ella. Creo que es de la categoría más alta, pero sería genial si alguien puede darnos algo de información, ya que no hay nada por ningún sitio.
Gracias!!
Hola, si puedes pide que te cambien de nave. Efectivamente aparece asignada a la categoría más alta. Acabamos de volver el día 15 de un viaje a Egipto con crucero por el Nilo desde Asuán a Lúxor en esta motonave. Desde el momento que pusimos un pie en la motonave ha sido un sin vivir y de hecho gran parte del grupo hemos presentado las correspondientes reclamaciones a nuestras Agencias de Viajes.
La motonave solo está reformada en lo que respecta a recepción, comedor y salón, es decir, zonas comunes.
Si alguien me dice cómo puedo subir fotos, las subo sin problema.
Hola! Chapapote, por favor, hablando de la MS Casa Sol,
Puedes dar más detalles? Comida mal? Habitaciones viejas? Aire acondicionado? Ruidos? Trato del personal?
Puedes subir fotos con el botón de "seleccionar archivo" y "subir adjunto"
Hola, la comida repetitiva. Sota, caballo y rey, o sea, arroz, pollo, una especie de guiso de carne, 2 tipos de sopa y poco más. Lo peor es el estado del barco. Camarotes sucios, sábanas sucias, toallas viejas y deshilachadas, problemas de fontanería en varios camarotes con rotura de tubería e inundación de aguas fecales, algunos camarotes con un ruido ensordecedor. Cómo el barco estaba lleno, hubo pasajeros que les asignaron camarotes de tripulación con la ropa de estos todavía dentro. La piscina no funciona la depuradora de agua con lo que no se ve el fondo. El jacuzzi con el agua verde. Como una foto vale más que mil palabras, a ver si consigo subirlas. Lo he intentado pero debe ser que son muy pesadas y por eso no se suben.
Solo espero que si no os pueden asignar otro barco por lo menos hayan tomado alguna medida de la queja que hicimos en nuestro crucero y cuando menos hayan mejorado la limpieza.
En principio nos habían asignado la MS Radamis I y ya nos parecía bien porque estaba en la categoría D o premium que habíamos contratado con El Corte Inglés-Explora Traveler. Ayer, cuando ya tenemos todo pagado, nos sorprendieron con el cambio a la motonave Casa Sol. Pero después de leer tus comentarios vamos a solicitar un cambio.
No hay información en internet sobre la M/S Casa Sol y eso es muy sospechoso. Sólo encontramos una foto del exterior y una breve descripción de alguna agencia diciendo que había sido reformada recientemente y volviendo a funcionar a partir de septiembre de 2023. Es raro que no haya más información. Normalmente es fácil encontrar alguna foto del comedor, cabinas, terrazas, etc.
Si buscas por "comprimir imágenes en línea" en la web verás que hay muchos sitios para reducir el tamaño de las fotos sin utilizar ningún programa. Así las podrás subir al foro si te parece bien.
Hola, no puedo adjuntar más de 3 fotos. Si alguien me dice como puedo subir todas las que tengo, os lo agradezco.
Las fotos son de la Motonave Casa Sol. Camarotes, estado de coolchones, sabanas, etc. Este es el estado en el que estaba el barco el 11 de octubre de 2023.
Saludos.l
Espero que os sea de ayuda y que si irremediablemente tenéis que hacer el crucero en esta Motonave, por lo menos hayan mejorado la limpieza después de las múltiples quejas y reclamaciones que se trasladaron tanto in situ en la nave el día del embarque, 11/10/2023, durante los 4 días de crucero y posteriormente a las respectivas Agencias de Viaje que venden el paquete con esta motonave.
Hemos separado mensajes y abierto este hilo. Muchas gracias a @chapapote por toda la información y fotos que ha compartido para avisar del lamentable estado en el que se encuentra esta motonave.
Pues nada, nos han contestado de Destinia con un enlace a diferentes fotos del barco diciendo que Explora Traveler asegura que es categoría Selection y que las reseñas serán antiguas. Destinia dice que en las fotos el barco es acorde a la categoría así que no hace cambio. Les he mandado fotos aquí compartidas para ver si logramos algo...
Las fotos que te ha enviado Destinia son de las zonas comunes? @Chapapote comentaba que solo está reformada la recepción, comedor y salón, el resto ya nos lo ha mostrado en fotos
Puedes compartir el enlace de las fotos que te ha enviado?. He buscando en Google y no hay vídeos y la única foto es del exterior de la motonave.
Un saludo
Hola, adjunto fotos de recepción, salón y comedor. Como podéis comprobar, en estas zonas sí existe reforma. Del estado del resto de la Motonave me remito a las fotos aportadas.
Destinia me ha vuelto ha responder diciendo que trasladan las fotos y la información sobre la reclamación (les he dicho que disponía de la reclamación de un grupo de viajeros hacia esa motonave, sin dar más info) a Explora Traveler y que ya me dirán cuando sepan algo. La verdad es que la respuesta de Destinia está siendo rápida, el problema es que el proveedor no parece querer dar una solución...
Visto así parece perfecto, pero claro, está hecho para vender...
Hola, bonito reportaje promocional de la Motonave. El salon/discoteca, comedor, es tal cual. De hecho yo he subido fotos y puedes ver que coincide plenamente. El tapizado de las camas de los camarotes también es así, pero claro no salen los colchones, sábanas sucias, maderas de las ventanas carcomidas o cristales de ventanas rotos, etc. El alicatado del baño también es así. Está bien saber que el cable que salía disparado de una pared del baño es porque faltaba por poner el teléfono
No te preocupes porque como nos encontramos el barco, tú no te lo vas a encontrar ya que iban cambiando las cosas a medida que nos quejábamos por lo que supongo que los colchones ya los habrán cambiado y habrán mejorado la limpieza de fundas nórdicas y edredones. No obstante, revisarlos.
Disfrutad del viaje que merece la pena y a la vuelta nos cuentas .
Nosotros también estamos ahora en el Casa Sol y es bastante mejorable bajo nuestro punto de vista. Si esto es de categoría D, no me quiero imaginar una A. Hemos tenido mala suerte con el camarote, cerca de los motores, con un ruido y unas vibraciones horribles... El primer día no dormimos nada, hoy por cansancio sí que hemos dormido más. Solicitamos el cambio y pasan completamente de nosotros. Está reformado, pero de aquella manera... Chapucero. Se sale agua de las juntas del inodoro y la ducha, una pata de la cama torcida que parece que se rompe en cualquier momento, la nevera no funciona, la TV tampoco... Sí que es cierto que en cuanto a los colchones y sábanas están bien, no como en las fotos que se pusieron por aquí. Las zonas comunes es de lo que mejor está. La comida bien, sin más, de momento parece que nadie ha caído malo con la bacteria. Servicio amable y la limpieza normal, sin destacar, y hay detalles como marcas de suciedad en el lavabo y en la puerta, parece que de hacer obras.
Hola, venimos de Él Cairo a realizar el circuito y nos han dado l. Motonave Casa Si, un horror mucho ruido en la habitación y olor a combustible, no se puede estar ni dormir. No sé cómo vamos a aguantar el crucero, voy a volver enfadado porque esto es una faena. Por favor!!!!