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Todo lo referente a Información General y Preguntas o Dudas Frecuentes acerca de Transavia: Facturación, Equipajes, Embarque, Checking Online, Aeropuertos de Origen y Destinos.
Transavia es una compañía aérea neerlandesa que realiza vuelos de bajo coste entre los Países Bajos y diversos destinos vacacionales de Europa, de África y Oriente Medio. Pertenece al grupo Air France-KLM, al igual que Transavia France. En el año 2002 creó una filial de bajo coste llamada Basiqair, con la que posteriormente se fusionó.
Hola a todos. Acabo de entrar en la página web de Transavia y he visto que ya se puede pedir el reembolso de los billetes cancelados por la crisis sanitaria. Sólo se necesita introducir el código de bono, la contraseña y el número de reserva.
Lo considero una buena noticia ya que, de otro modo, habría que esperar un año para que el bono se pudiera convertir en reembolso.
Hola a todos. Acabo de entrar en la página web de Transavia y he visto que ya se puede pedir el reembolso de los billetes cancelados por la crisis sanitaria. Sólo se necesita introducir el código de bono, la contraseña y el número de reserva.
Lo considero una buena noticia ya que, de otro modo, habría que esperar un año para que el bono se pudiera convertir en reembolso.
Os iré informando.
Un saludo.
Pues bien, el pasado viernes 18 me devolvieron el importe íntegro mediante tarjeta de débito.
Si tenéis bonos de viajes emitidos entre marzo y junio, os animo a que solicitéis el reembolso.
Un saludo a todos.
Indiana Jones Registrado: 08-05-2011 Mensajes: 1591
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Mafayr Escribió:
Hola
Viajamos con transavia en unos días y tengo que comprar los asientos aparte y no se sí hacerlo porque somos 2 adultos y 3 niños menores de 11 años, así que supongo que nos sentarán juntos no?
Transavia siempre nos ha asignado los asientos juntos. Creo que tienen la opción de cambiar de asiento con coste, por si no os colocan juntos.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 28756
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mirabela Escribió:
Hola, segun he podido entender es de las pocas low cost que a día de hoy te entra la maleta de mano en la tarifa basica no? Porque ryanair, vueling,etc.. Ya no. Te obligan a pagar si quieres maleta de mano.
Nosotros ibamos la semana pasada a Paris con ellos y pudimos hacerl el chek-in a primera hora de la mañana del vispera a volar, a mediodia nos avisan de la agencia que el vuelo había sido cancelado. Si no llegamos tener la reserva a través de la agencia no nos enteramos....En su web seguia apareciendo el vispera por la tarde como programado...
Yo te aconsejaria llamar a un telefono
En su web aparece estos puntos de contacto www.transavia.com/ ...s/contacto
Puede que no sea un acancelación pero mejor que lo aclares, en el vuelo de regreso no tuvimos ningún problema.
Viajamos cuatro personas con maletas de cabina tipo "ryanair" de 55x40x20. ¿Tendremos problemas con transavia para llevarlas en cabina? ¿Tendremos que contratar algún extra?
Gracias. Saludos.
No tienes por que tener problemas, inclujso puedes asegurar el embarque (pagando, claro) yo no he tenido problemas
FACUA denuncia a Easyjet y Transavia por imponer a los usuarios el pago de un extra por garantizar que no pierden sus vuelos con escala
La normativa europea en materia de derechos de los pasajeros ya prevé la obligación de la aerolínea de asistir a los pasajeros en caso de que su vuelo se retrase o cancele.
Transavia permite revender los billetes de avión que no se vayan a utilizar
La aerolínea de bajo coste del grupo aéreo Air France-KLM ha desarrollado una plataforma que facilita de nuevo venta del billete hasta una hora antes de la salida del vuelo