¿Riviera Maya o Punta Cana? ✈️ Foros de Viajes ✈️ p89 ✈️

Hola, mirate los de la cadena palladium, relación calidad precio son geniales.
En Punta Cana, estuvimos y tanto el palladium palace como el bávaro son alucinantes. Y hoy en día de lo mejorcito de Punta Cana, impresionante todo.En méxico hemos estado en otros hoteles, y ahora vamos al palladuim, pues la mayoria de la gente viene encantada. Y Como en Punta Cana estamos encantados con esa cadena, sin pensarlo probaremos en méxico. Independientemente del hotel que querais
Solo una recomendación, si vais a Punta Cana, buscar hotel en playa bávaro, es la mejor zona para todo, compras fiesta, playa, etc.
Si vais a Riviera Maya, teneis más opciones. Yo de los que conozco, os puedo decir, del moon palace, el hotel es una pasada, pero la playa no me gusto mucho, tenia muchas piedras, y no me acabó de convencer, el occidental flamenco es genial, pero no tiene playa, lo que tiene es una cala, el hotel es muy bonito, pero no tiene playa.

MUIY BUENA A TODOS , LA CUESTION ES Q MI NOVIO Y YO NOS CASAMOS EN MARZO Y ESTAMOS VIENDO YA EL VIAJE , PERO NO SABEMOS SI IR A LA RIVIERA MAYA O A PUNTA TENEMOS UN LIOOOOOO JAJJA, LOS DE LA AGENCIA NOS HAN HABLADO DE ESTOS HOTELES EN PUNTA CANA :
MAJESTIC COLONIAL, GRAND PALLADIUM BAVARO RESORT TODO EN HABITACIONES JUNIOR SUITE

HOTELES EN MEXICO : PALLADIUM WHITE SAND RIVIERA HABITACION ROYAL JUNIOR SUITE Y GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA EN JUNIOR SUITE

A VER Q SITIO ME RECOMENDAIS , Y DEL SITIO Q ME RECOMENDEIS DEIRME Q HOTEL ESTA MEJOR

SI ALGUIEN HA ESTADO EN CUALKIERA DE ESTOS HOTELES QUE ME DIGA INFORMACION P,PORFAVORRRRR


BESOSOSOSOS

Hola, todo depende de lo que realmente quieras hacer: si quieres ver cultura, monumentos, la gran barrera de arrecife (la 2ª mas grande del mundo) pues te vas a Mejico, eso si, no te molestes en contratar un hotelazo porque no lo vas a disfrutar con tantas excursiones como vas a hacer. Yo estube en el Bahia Principe, pero mi experiencia de allí deja mucho que desear (me pillo un Huracan). En el Sirenis ha estado una compañera mia y dice que todo muy bonito y muy bien pero que no lo ha disfrutado nada porque estaba todo el día fuera. Si lo que quieres es disfrutar del retiro del guerrero, después de tantos meses estresados preparando la boda...Punta Cana es tu sitio, relajación, cocteles a mogollon, tranquilidad...Yo ahora voy al hotel Majestic Colonial, mas que nada porque lleva un año abierto y es nuevecito. No se si te he aclarado la duda...pero claro esta que como viajes de novios es una vez en la vida escoge el mas...el que sepas que nunca vas a repetir (yo fui a China).

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Totalmente de acuerdo con VECOGU, depende de lo que busques.
Yo después de visitar los dos sitios, prefiero Riviera Maya, tienes más alternativas.
Puedes disfrutar de lo mismo que en Punta Cana, pero a parte tienes excursiones interesantes de verdad, no como en P.C. Que son como digo yo "excursiones prefabricadas"
De todos modos te lo pasaras en grande elijas lo que elijas.
Un saludo.
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Como dicen los viajeros, depende de que quereis hacer, si lo que quereis es playa, sol y mucha juerga, es mejor punta cana, ( yo voy dentro de poco la palladium bavaro o palace) o si realmente quereis conocer cultura, buenas excursiones etc, os recomiendo mexico, y sobre todo el bahia principe akumal, tulum o coba ah!!! y con doce días teneis suficiente, yo estuve 15 días y luego se hace un pocquito pesado.

Estoy de acuerdo contigo en todo menos en la elección del hotel de mejico. El Bahia Principe no esta a la altura de lo que se paga. Yo estube allí, y no soy de las que protestan porque he viajado a hoteles desde 2 estrellas hasta Gran Lujo. La organización por parte del hotel es pesima (3 días esperando que me llevaran una botella de agua a la habitación porque en mano no me la querian dar) y no hablemos de los delegados de Soltour. Son unos impresentables. No tienen vergüenza y nos trataron despotamente. Solo se mueven por el dinero y para ello engañan y llegan incluso a insultar. No se lo recomendaria ni a mi peor enemigo. Aparte de que como tengan problemas con los vuelos la llevas clara, porque por lo menos Travelplan tiene sus propias plazas con Air Europa, pero Soltour contrata las que le sobran a Travelplan, con lo cual ante cualquier problema siempre vas a ir por detras de todos los pasajeros de Travelplan. No es que Travelplan sean los mejores, pero por lo menos su organización es responsable y responde ante los problemas. Soltour cuando los ahí dejan de acudir a las reuniones que tienen dejando a los turistas esperando.

YO DISCREPO CON TU PERCEPCION DEL HOTEL, YO HE ESTADO EN EL BAHIA PPE COBA HACE POQUITO Y SI BIEN ES CIERTO Q ESTABA FLOJETE PQ NO ERA TEMPORADA ALTA Y EN LA COMIDA Y DEMAS SE NOTABA, TANTO EL PERSONAL DE SOLTOUR COMO LAS INTALACIONES DEL HOTEL Y ATENCIONES ESTABAN MUY BIEN.

LO DE LA BOTELLA DE AGUA ES PQ NO RELLENAN EL MINIBAR TODOS LOS DIAS (POR LO MENOS EN LA EPOCA Q E IDO YO) PERO SI LA PIDES TE DAN LAS QUE HAGAN FALTA.

EL PERSONAL ES MARAVILLOSO AMABLES Y SONRIENTES, MUY NATURALES.

YO DISCREPO CON TU PERCEPCION DEL HOTEL, YO HE ESTADO EN EL BAHIA PPE COBA HACE POQUITO Y SI BIEN ES CIERTO Q ESTABA FLOJETE PQ NO ERA TEMPORADA ALTA Y EN LA COMIDA Y DEMAS SE NOTABA, TANTO EL PERSONAL DE SOLTOUR COMO LAS INTALACIONES DEL HOTEL Y ATENCIONES ESTABAN MUY BIEN.

LO DE LA BOTELLA DE AGUA ES PQ NO RELLENAN EL MINIBAR TODOS LOS DIAS (POR LO MENOS EN LA EPOCA Q E IDO YO) PERO SI LA PIDES TE DAN LAS QUE HAGAN FALTA.

EL PERSONAL ES MARAVILLOSO AMABLES Y SONRIENTES, MUY NATURALES.[/quote]

Por cierto no es una percepción es la REALIDAD. Si fijate si es maravilloso el personal del hotel, que en medio del huracan te vendian las hamburguesas para comer a 20 dolares y las chocolatinas a 5, cuando estabamos encerrados en la habitación sin tener ni comida ni agua. Y fijate si son atentos los del hotel que se engañaban diciendote que te llebarian el agua a la habitación (4 días después del huracan) y era mentira, teniendo que comprar el agua en el pueblo de Tulum. Y fijate si es maravilloso el personal de Soltour que el día antes de que llegara el huracan se apresuraron en cobrarnos las excursiones sabiendo que iban de camino y después nos decian que no teniamos derecho a protestar porque como nos habiamos pagado el viaje con lo que habiamos sacado del convite. Y fijate de nuevo si es maravilloso el personal de Soltour que nos metieron a todos en un autobus diciendo que tenian las plazas del avion reservadas y cuando llegamos a Merida después de 5 horas en una carretera inundada y arrasada por el Wilma nos dicen que el consulado les ha pedido 50 plazas y que se las tenian que dar, que sorpresa nos dio cuando llamamos al consulado español y esto resulto ser mentira.

Esta es la gente que tu dices que es amable, sonriente y natural?. Pero todos estos "fijates" van a quedar muy claros cuando se celebre el juicio por la denuncia que mi pareja y 14 mas hemos interpuesto ante Soltour. Porque lo que nos hicieron allí fue inhumano. Tengo muy claro que cuando tenga la resolución a nuestro favor (por cierto ya hay jurisprudencia) lo voy a colgar en todos los foros que pueda para que todo el mundo sepa lo que nos hicieron Soltour y el hotel Bahia Principe.

Por cierto no es una percepción es la REALIDAD. Si fijate si es maravilloso el personal del hotel, que en medio del huracan te vendian las hamburguesas para comer a 20 dolares y las chocolatinas a 5, cuando estabamos encerrados en la habitación sin tener ni comida ni agua. Y fijate si son atentos los del hotel que se engañaban diciendote que te llebarian el agua a la habitación (4 días después del huracan) y era mentira, teniendo que comprar el agua en el pueblo de Tulum. Y fijate si es maravilloso el personal de Soltour que el día antes de que llegara el huracan se apresuraron en cobrarnos las excursiones sabiendo que iban de camino y después nos decian que no teniamos derecho a protestar porque como nos habiamos pagado el viaje con lo que habiamos sacado del convite. Y fijate de nuevo si es maravilloso el personal de Soltour que nos metieron a todos en un autobus diciendo que tenian las plazas del avion reservadas y cuando llegamos a Merida después de 5 horas en una carretera inundada y arrasada por el Wilma nos dicen que el consulado les ha pedido 50 plazas y que se las tenian que dar, que sorpresa nos dio cuando llamamos al consulado español y esto resulto ser mentira.

Esta es la gente que tu dices que es amable, sonriente y natural?. Pero todos estos "fijates" van a quedar muy claros cuando se celebre el juicio por la denuncia que mi pareja y 14 mas hemos interpuesto ante Soltour. Porque lo que nos hicieron allí fue inhumano. Tengo muy claro que cuando tenga la resolución a nuestro favor (por cierto ya hay jurisprudencia) lo voy a colgar en todos los foros que pueda para que todo el mundo sepa lo que nos hicieron Soltour y el hotel Bahia Principe.[/quote]NOSOTROS HEMOS COMENTADO NUESTRA OPINION, IGUAL QUE MUESTRAS TU LA TUYA, PARA MI EN CONCRETO LA ATENCION POR PARTE DEL HOTEL Y DE SOLTOUR FUE FABULOSA, DE TODAS MANERAS, YO NO DIGO QUE LO QUE TU DIGAS NO ES CIERTO.
YO LOSIENTO SI TU HAS TENIDO ESA MALA EXPERIENCIA, PERO ECHANDO CUENTA, LA MAYORIA DE LAS PERSONAS OPINAN LO MISMO QUE YO.

Estoy de acuerdo con miguel, lo que te paso no fue nada agradable y comprendo que les pongas verdes, lo que si que es verdad es que en situaciones así todo el mundo se porta fatal con las viajeros, no es que sea soltour en concreto la unica mayarista que pasa de vosotros, es q son situaciones que de les van de las manos, de todas formas ojala que todo os salga bien y os indemnizen ( que supongo sea lo que quereis) por como os trataron pq en esas circunstancias la verdad q se pasa mal.

Claro esta que todos los viajes y touroperadores son perfectos y maravillosos hasta que surge algun problema y ahí es donde realmente queda claro quien es un profesional y quien responde de verdad, cuando hay problemas. Cuando hemos tenido un problema, tanto Kuoni como Travelplan (agencias con las que solemos viajar) han respondido y actuado como deben de hacerlo. En cambio Soltour y el Bahia Principe nos han marcado de por vida. Hay situaciones que se escapan de las manos, pero preparar todo el complejo para que sufriera lo menos posible bien que lo hicieron, pero lo que no hicieron fue tomar medidas "minimas" para todos turistas que habiamos allí, en vez de evacuarnos nos encerraron en nuestras habitaciones con una manzana, un zumo y un bocadillo para tres días.

Tanto nosotros como las otras 14 parejas que les hemos denunciado nuestra finalidad no ha sido que nos indemnicem sino que se haga justicia y sobre todo que se sepa lo que nos paso. Porque en un futuro esperamos que esto sirva de precedente para que cuando haya un anuncio de huracan y el gobierno de Mexico diga que no vayan mas turistas, las agencias les hagan caso y no floten mas aviones, porque nosotros salimos de Barajas 5 horas después de que se emitiera el comunicado de que el huracan atravesaria la peninsula de Yucatan.

Si nos quedamos callados, mañana puede tocaros a cualquiera de vosotros.

YO SIEMPRE QUE HE IDO CON SOLTOUR COMO TE HE COMENTADO NO HE TENIDO PROBLEMAS, PERO LO QUE NO DESEO A NADIE ES LO QUE OS A OCURRIDO A VOSOTROS, PERO YO DOY MI OPINION IGUAL QUE TU LA TUYA Y LA RESPETO, PERO PARA MI FUE UN VIAJE INOLVIDABLE TANTO POR EL TOUROPERADORCOMO POR EL HOTEL YO LES DOY UN 9 DE 10.
ESPERO QUE TENGAIS SUERTE EN EL JUICIO Y SI ES COMO TU DICES QUE LO GANEIS. SALUDOS Y FELIZ AÑO NUEVO

Por eso mismo que nosotros queremos que esto no se vuelva a repetir, por lo que llevamos luchando un año y 3 meses (que se dice pronto) y antes de la denuncia debo aclarar que hemos agotado el resto de las vias: reclamación a AENA, en oficina de Consumidor, en Turismo, en la Junta de Andalucia, en la agencia de viajes, miles de cartas a Soltour...Y nos han obligado con sus cartas negando responsabilidad alguna a la denuncia.

Yo claro es, que después de esto, no voy a volver a ir a Mejico, pero huracanes hay ya todos los años y si el touroperador (este o cualquier otro) se sigue lavando las manos, puede que la proxima vez haya victimas y heridos graves. Que asuman su responsabilidad como proveedores de vacaciones y eviten en todo caso situación de peligro para sus turistas.

Miguel, cuando una persona se lo pasa tan bien en un sitio, parece increible que otras lo hayan pasado tan mal, te entiendo. Pero ya te digo que yo he visto el lado oscuro de Soltour y mejor seria que nadie mas tuviera que verlo.

Y a la pareja que se van a casar...que disfruten el viaje sea cual sea el que escojan.

VECOGU, TE ENTIENDO, Y SI ES COMO DICES TIENES TODA LA RAZON, YO CUANDO ESTUVE EN MEXICO, HUBO UN AVISO DE HURACAN Y POR ESA CAUSA UNOS AMIGOS MIOS SE TUVIERON QUE QUEDAR UN DIA MAS EL HURACAN TOCO TIERRA EN TULUM, PLAYA DEL CARMEN Y CANCUN, PERO DONDE NOSOTROS ESTAMOS SOLO CAYO MUCHA AGUA Y VIENTO, ( FUE EL HURACAN IVAN ) POR ESO TE DIGO QUE NOS TRATARON BIEN GRACIAS A DIOS.
SI A MI ME FUERA OCURRIDO LO QUE A VOSOTROS SEGURAMENTE OPINARIA LO MISMO QUE TU, Y LLEGARIA DONDE HICIERA FALTA.
¿ ENTONCES, NO LLEGASTEIS A VER NADA DE MEXICO?

Cuando la cosa se tranquilizo un poco y empezamos a tener luz y agua para poder ducharnos, empezamos a movernos y a coger autobuses para ir a Tulum a llamar por telefono y comprar agua para beber ya que esta nos la daban con cuanta gotas. Viendo el panorama, hablamos con un conductor de esos de furgonetas y el nos llevo a Chichen Itza, las piedras habian aguantado lo indecible y ademas estabamos nosotros solos. Después la gente estaba ya muy nerviosa y solo querian irse. Y mi marido y yo fuimos a ver las ruinas de Tulum y el primer día que abrio Xel-Ha allí estabamos nosotros (a pesar de tener que irnos a las 16 horas ese día para Merida).

Fuimos mas que nada por lo que he dicho, que no pensamos volver nunca mas y era o en ese momento o nunca.

Hubiera querido hacer miles de cosas mas, ya que ese viaje lo llevaba preparando 6 meses. Llevaba hasta mi propio equipo de snorkel para bucear por la barrera de arrecife de coral.

Lo que realmente mas dolio fue que todo el mundo (tanto el hotel como Soltour) no hicieron mas que mentirnos, en vez de exponer la realidad de lo que iba a suceder. El representante de Soltour nos dijo que no pasaria nada porque solo era una tormenta y que al día siguiente estariamos bañandonos en la piscina con nuestra piña colada. Nos enteramos del huracan por la CNN. No digo que toda la cadena hotelera actue de tan mala fe porque solo conozco este Bahia Principe, lo que si digo es que el resto de los hoteles tomaron mejores medidas para sus turistas.

Nosotros en concreto no, pero allí habia muchisimas parejas que iban de luna de miel. Todo se hubiera solucionado derivandonos u ofertandonos ir a otro sitio de vacaciones como punta cana o tenerife. Hubo compañias que si hicieron esto.

De todas formas me quedan 10 días para irme a Punta Cana y allí si espero poder disfrutar de la arenita blanca, el mar calentito y poder practicar snorkel...y este tema en el juzgado se queda y esperemos que sus acciones tengan un castigo acorde con lo que vivimos.

LO SIENTO POR SER TAN PESADO, PERO TE IMPORTARIA COMENTAR TODO EL VIAJE, DESDE QUE ESTABAIS EN BARAJAS, COMO OS INFORAMARON LA LLEGADA AL HOTEL Y TODO EL RESTO, ESTO ES IMPORTANTE, PARA LOS VIAJEROS QUE VAYA AL CARIBE Y VEAN QUE HAY AVISO DE HURACAN.

Te cuento un breve resumen. El martes 18 de octubre salimos a las 18 horas de Barajas, después de sufrir casi 3 horas de retraso. Durante el trayecto vimos muchas nubes y el avion se movia un monton.

Llegamos ese día, nos dieron la habitación y al día siguiente reunion son Soltour para vender excursiones.

Miercoles 19, compramos excursiones y nos tiramos todo el día en complejo, por la tarde empezo a llover.

Se comentaba/rumoreaba que iba a venir una gran tormenta. Hubo a gente que le pasaron hojas informandoles que la tormenta Tropial Wilma iba a pasar por yucatan.

Día 20, llegamos a recepción para ir a la excursion de Chichen Itza y nos dicen que se ha cancelado, y es aquí cuando nos comentan que iba a ser una tormenta tropical y que al día siguiente todos en la piscina.
Durante todo el día los empleados estuvieron recogiendo el complejo, sillas, cristales, la playa desaparecio del oleaje.
A las 8 de la tarde fuimos a cenar y habia una cola de mas de 2 horas para comer. Nos fuimos a la habitación.
Encontramos una nota diciendo que hecharamos las cortinas anticiclonicas, y que no salieramos de la habitación. Fuimos a llamar a recepción porque no se podia cerrar del todo nuestra cortina y cual no fue nuestra sorpresa que ya no habia linea telefonica.
Nos repartieron una bolsa con un sanwich, una manzana y un zumo.

El viento empezo a soplar muy fuerte y fue aquí cuando en la CNN vimos que era un huracan, el mas peligroso y lento de la historia.

A las 12 de la mañana del viernes 21 nos quedamos sin luz ni agua. Nadie paso a repartir comida ni nada por el estilo. Estubimos todo el día y la noche secando el agua que entraba por debajo de la puerta, hasta que ya agotados de no haber comido apenas pusimos una manta y caimos rendidos. Estabamos en una tercera planta.

Al día siguiente, cuando ya fue aflojando el viento y la lluvia empezamos a escuchar a gente por fuera y nos atrevimos a abrir la puerta. Habia gente saqueando los bares y la lenceria cogiendo toallas y agua.
El techo de nuestro cuarto de baño se cayo entero de tanta agua.

A las 18 horas de ese día pasaron a repartirnos otra bolsa picnic. No se nos repartio agua.

El día 22 casi ya no habia viento, pero aun llovia mucho, salimos a darnos una vuelta por el complejo: todo destrozado.
Pedi una botella de agua y me dijeron que como estaban racionando las provisiones no me la podian dar.

Comenzaron a informarnos algo mas y nos digeron que los servicios de restaurante se restaurarian pronto, pero que la comida nos la seguirian repartiendo en las habitaciones.

Por la noche cuando nos fueron a llevar una bolsa picnic, el empleado nos comento que el huracan habia dado la vuelta y que venia de regreso: otra noche sin dormir.

El día 23 y sin rastro del huracan ya pudimos volver a salir. Aquí fue cuando llego el delegado de Soltour. Le pediamos información y como que poca daba. Algo referente a que saldriamos segun fecha de salida y comenzo a devolvernos el dinero de las excursiones.

Después de esto nos iban citando a lo largo de las horas y en muchas ocasiones ni aparecieron para dar información.
Ese día salimos hacia Tulum para llamar por telefono.
Esa noche por fin volvio la luz y el agua.

El 24 fuimos al pueblo de Tulum de nuevo, a protección civil y cual no fue nuestra sorpresa cuando viendo los avisos que habian emitido, habia uno con fecha del 18 de octubre hablando sobre la formación del huracan y como pasaria por la peninsula de yucatan, emitido 5 horas antes de que mi vuelo saliera de Barajas.
Compramos un periodico y vimos que 1500 turistas estadounidenses habian salido ya del pais. También pude comprar muchos litros de agua en un supermercado.

El 25 tuvimos varias reuniones con Soltour.

El 26, Soltour no acudio a la cita de las 16 horas y al día siguiente nos enteramos que habian ido por la noche y habian apuntado en una lista los nombres de las personas que estaban allí para salir del pais, no respetando el orden de salida

El 27 se restituyo la linea telefonica, y se nos dijo a los que quedaramos allí, que o nos ibamos el 28 por Merida o teniamos que pagarnos el resto de la estancia extra y el vuelo de avion (les habiamos propuesto salir el lunes 31 con los turistas portugueses desde Cancun, para evitar la incomodidad de las 5-6 horas de carretera por el aeropuerto de Merida).

El 28 adelantaron la hora de recogida sin previo aviso. Llegamos a Merida y allí se nos informo que el consulado español les habia pedido plazas y que nos teniamos que quedar la mitad allí y salir el lunes junto con los portugueses. Llamamos al consulado español y se presentaron allí siendo esto mentira. La mitad de nosotros se tuvo que quedar allí y al día siguiente de retorno al hotel. A uno de los chavales lo arresto la policia mejicana por increpar a los representantes de Soltour.

No hubo facturación y después esperamos mas de 7 hora en el aeropuerto, embarcamos a las 4 de la mañana como borregos.

Llegamos a España y para nuestra suerte el vuelo para Malaga se retraso otras tantas horas mas llegando a las 3 a.m. Del lunes.

Bueno y después de todo pues nos fuimos enterando de cosas, como que Soltour habia enviado notas informativas a las agencias de viajes diciendo que habiamos sido evacuados del complejo y que estabamos a salvo.

Era muy triste ver a madres con niños pequeños allí gritandoles a los repartidores de comida de que sus niños tenian hambre.

No se nos facilito información ninguna y ya digo que salimos de Barajas habiendo ya comunicados y gente evacuandose. Nosotros nos creimos todo lo que nos dijo Soltour y así nos fue, pero hubo gente lista que por su cuenta cogio a su familia y se fue a Merida mientras pasaba el huracan.
No nos podian haber evacuado a todos a zonas del interior para que no sufrieramos peligros innecesarios?

Yo creo que los hechon hablan solos y que el mismo día que comenzo el huracan ellos tuvieran organizada la excursion de chichen dice mucho de como son los representantes de Soltour allí.

Y nada mas que contar, si quieres te envio la reclamación entera con datos, pelos y señales de todo lo que nos ocurrio.

Joder, me has dejado de piedra con todo lo que has comentado, no hace falta nada, yo vi todo lo ocurrido por los informativos y también en youtube, y te creo, como par no creerte, valiente experiencia mas mala.
Lo importante es que no os paso nada y que el juicio lo ganeis y os indemnicen por la imprudencia.
Yo también voy con mi pareja dentro de poco para punta cana. Para ver como es aquello.
¿ hicisteis fotos del complejo después del huracan? en internet no pusieron ninguna, y mira que busque para ver como habian quedado los hoteles.

Si hicimos fotos, te dejo el enlace de la web de afectados wilma bahia principe, muchas son mias.
miarroba.com/ ...id=4460106