Opiniones Panavisión ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p17 ✈️

Hola natura, eso de que le han quitado un destino en las balticas, les han avisado me imagino no ?, porque yo me voy con panavision a las balticas la semana que viene, y espero que no quiten nada, aunque me imagino que avisarian no ?.

Primero contrataron el viaje con la opción de añadir tres días mas , era un circuito. Luego les comunicaron que les quitaban un día les hicieron un poco de descuento y la ruta cambio. En el primer circuito estaba incluida la visita a Helsinki en el segundo es facultativo y la excursion vale aproximadamente unos 130 euros por persona.

Nosotros hemos estado realizando un circuito con Panavisión por Alemania durante 9 días y lo que voy a exponer aquí es solo mi experiencia. No es un ataque contra nadie simplemente intento dar a conocer la forma de trabajo de esta empresa para que otras personas que estén pensando realizar un viaje organizado miren bien donde emplean su dinero.

Pues bien nosotros llegamos al aeropuerto de Berlín el sábado 26 de junio y nos trasladaron al hotel, un hotel que no era el que nos había confirmado la agencia de viajes. Este hotel estaba situado en el culo del mundo al que desde el centro se tardaba algo más de una hora en llegar y cuyo aspecto no te daba mucha seguridad que se diga. Lo mismo le ocurrió a otras dos parejas aunque una de ellas directamente es que se presentaron en el hotel que les habían confirmado desde su agencia de viajes, hotel en el que, para su sorpresa, no figura ninguna reserva a su nombre y se tuvieron que coger un taxi a las 12 de la noche hasta el magnifico barrio en el que estaba ubicado el nuestro. Se suponía que era de 4 estrellas pero solo se suponía. Este cambio de hotel sin que nos fuera notificado con 6 días de antelación como parece ser que están obligados ocurrió en otras dos ocasiones más. Una de ellas fue en un pueblo cercano a Heidelberg. En esta ocasión el hotel no había visto estrellas ni por las noches y que por no ofrecer no ofrecía ni un desayuno medio en condiciones ¿pero donde se ha visto que un hotel cuando se acaben las bandejas de buffet libre no repongan?¿Qué pasa que el que llegue a desayunar el ultimo se queda sin desayuno, estando dentro de la hora del desayuno????? En fin UNA VERGÜENZA Pero ahí no se acaban las sorpresas. Por una parte están las “sopas” esos tazones de agua sucia hirviendo con tropezones dentro que te ponían después de pasar una calor insoportable porque nos ha cogido la ola de calor en Alemania y por allí debe ser que no se estila lo de los aires acondicionados.

Y todo esto si que creaba cierto desagrado entre los clientes pero el decir basta llegó cuando uno de los últimos días, en Friburgo, nos hacen una visita con guía local y nos dejan dos horas y media de tiempo libre (después de haber visto ya la ciudad) Tiempo que estuvimos esperando hasta la cena en un restaurante del pueblo (porque todas las noches cenábamos en el hotel pero esa noche no, porque en el hotel debía costar una pasta la cena ya que era el único hotel medio regular de todo el tour) Pero lo gracioso viene cuando a la vuelta de la cena, en el autobús, el guía nos dice que al día siguiente saldríamos a las 9 y media de la mañana (bastante tarde en comparación con otras días y teniendo en cuenta el tiempo que nos quedaba para visitar Munich y otras cosas) ya que el bus tenía que descansar las horas reglamentarias y que solo realizaríamos la visita al Castillo del Rey Loco porque no daba tiempo de llegar a Munich para realizar la visita panorámica que venía en el folleto. Dicha visita panorámica la haríamos el sábado por la mañana, día que nos habían dicho que era totalmente libre y para el que yo como otras personas ya habíamos programado otras visitas. Pues ajo y agua (a joderse y aguantarse) porque el sábado (único día en Munich) tuvimos que hacer la visita por la mañana, la degustación de cerveza y las visitas que había programado cada viajero por su cuenta. Ni que decir tiene que de Munich casi no vimos nada. Cuando le comunicamos nuestro desagrado al guía e intentamos buscar soluciones alternativas el chico nos explicó que él no podía hacer nada porque todo viene dado desde Panavisión y que es materialmente imposible en muchas ocasiones realizar lo que pone en el folleto en los plazos que pone en el folleto. Vamos que solución ninguna. Nos explicó que lo que se contrata en los tours son servicios, es decir, visitas a lugares concretos que explícitamente vienen en el folleto o cenas y que si la visita a Munich se hacia el sábado en lugar del viernes, en definitiva se hace luego no puedes reclamar en ninguna parte. Con lo cual solo te queda aguantarte y ya está. Así que mucho cuidadito y léanse la letra pequeña porque esta gente se agarra a un clavo ardiendo. Es cierto que el servicio te lo dan pero te trastocan todos los planes cuando te restringen un tiempo libre que te habían dicho que tendrías y para el que tu ya habías concertado otras visitas al igual que cuando te organizas todo el tema de transportes desde un hotel al que luego no te llevan.
Y otra advertencia. VISITAS OPCIONALES. Solo voy a decir que en nuestro viaje una de las excursiones opcionales era a Postdam. El guía nos la ofrecía a 58 euros por persona y en nuestro caso que fuimos con una de las empresas que hace esta visita y que cuesta 20 euros. Con lo cual calculen el ahorro.
En fin que animo a todo el que pueda que se vaya por su cuenta y que no le tema al idioma porque te aseguro que yo que hablo muy poco de inglés me entendí con todo el mundo. Dejemos de hacer ganar unos dinerales a estos impresentables.

Acabamos de regresar de Jordania... Y todo ha ido fenomenaaaaaaaaaaal.
Hemos tenido un viaje estupendo, un guía igual de estupendo y una buena atención en el hotel y en todos los lugares que hemos visitado.
Nuestro guía incluso nos ha llevado a ver lugares que no estaban programados. Nada más llegar nos dieron el programa de todas las visitas con sus correspondientes días. No coincidía con el orden establecido en el folleto pero no importa, hemos ido a ver todos los programados y más.
El hotel Marriott es una maravilla, nos han tratado estupendamente y bueno ¿qué más puedo decir? ¡¡¡¡ que tengo unas ganas inmensas de volver !!!!

Me alegro mucho de que haya ido todo bien.

Un saludo.

Hola mis Padres y mi hijo acaban de llegar de china con Panavision. Dentro de lo que cabe ha ido todo bien quizas el unico inconveniente ha sido que como solo iban ellos cuatro mas un matrimonio , los tralasdos los hacian en una especie de furgoneta con las maletas en los asientos, y los guias cada día eran diferentes y cuando les enseñaban las cosas desaparecian.Ademas chicos muy jovenes y sin experencia.

Hola Noor71, he leido tu mensaje y me alegrasaber que te lo has pasado bien. Yo estoy un poco preocupado pues me voy el próximo día 14 de agosto a hacer el circuito de Maravillas de Jordania con Aqaba y creo que pasaré mucho calor. Pero ya estoy mentalizado.
He preguntado varias veces, a la empresa con que he contratado el viaje, cual sería el programa detallado del mismo y no hacen mas que mandarme el que se indica en la publicidad.
Te voy a pedir un favor y es que si puedes me mandes el programa que teníais para poder organizarme en las ciudades que visitemos el tiempo que nos queda libre.
En el circuito indican que se visita la Ciudadela Romana de Amman pero lo dicen muy de pasada y no se si va a ser un visto y no visto o podremos verlo con cierta tranquilidad.
Saludos y gracias por anticipado.

Hola yo otra vez mis padres acaban de llegar de las capitales balticas con Panavision y no ha sido un camino de rosas. Así como en la china no estuvieron descontentos, con este viaje han dicho que no viajn mas con ellos.

Panavision suele funcionar bien el primer o segundo año que trabajan con un receptivo en particular. Luego los receptivos ya les conocen y pasa lo que pasa... (véase el hilo de denuncias)

¿Qué tal en Jordania con PAnavision? Yo voy con ellos a Egipto y Petra en Diciembre y después de algunos comentarios me da un poco de miedo. De todas maneras, al hilo del mensaje anterior, creo que empezaron a trabajar con estos destinos el año pasado o este, de manera que puede que haya sido buena idea contratar con ellos.
Un saludo

Acabamos de llegar de un viaje con Panavision por Praga,Viena y Budapest.
En general todo ha ido bien,nuestra guia,Lucia muy atenta y profesional.
Los guias locales han sido una señora en Praga que se mosqueaba con algunas cosas sin importancia,la de Viena muy documentada y que se esforzo mucho por explicarnos todo y en Budapest un guia llamado Atila,que eso fue la pera,nos pudimos reir con el un monton,no he visto un tio tan cachondo y preparado en mi vida,un personaje entrañable.
En Praga no pudimos ver el callejoin,ya que estaba cerrado y el fallo nuestro de no ir la primera tarde que era libre a ver el cementerio judio.
La excursion a Karlory vary es bonita ,pero prescindible.
Habria que sopesar si no es mejor quedarse ese día en Praga.
En Viena el primer día nos llovio y por ello,la visita quedo un poco corta.
Eso si pudimos ver la opera,impresionante.
Y en Budapest todo muy bien,seria lo suyo volver dentro de unos 15 años,cuando la ciudad estuviese mas limpia y sus edificios cuidados.
La huella del comunismo les ha dejado en pelotas,les va a costar recuperarse.
Hay un centro comercial grande que podria estar situado en cualquier ciudad europea,muy moderno.
La cena Hungara es un poco timo,pero merece la pena por la gente que vas del autobus,si es por lo que comes excesivamente cara y el espectaculo es pelin cutre.
Luego te llevan a ver unas vistas nocturnas de Budapest,muy bonitas.
A mi personalmente y sin desmerecer a las demas Budapest la que mas me gusto.
Por parte de Panavision,todo bien.
Probablemente el circuito de 11 días sea mas adecuado,yo lo haria y uno de los días intentaria acercarme a cracovia a ver austwicth.
Nos lo hemos pasado muy bien,he viajado 3 veces con Panavision y no cambio.
Lo de la moneda es un poco rollo al principio,en praga y Budapest,pero te haces.
Salu2

El hotel Hungaria limitadito,los de Praga y Viena bien.

Hola,

He regresado el 23/09 del circuito Copenhague, maravillas de Noruega y Estocolmo con Panavisión. Hasta ahora había viajado siempre por libre y esta era la primera vez que viajaba en circuito y la verdad es que no me ha quedado muy buen sabor de boca en lo que respecta a la touroperadora.

Dejando al margen que este es un viaje que solo por el destino ya te deja maravillado (con el encanto de Copenhague, los impresionantes fiordos y la belleza de Estocolmo), lo cierto es que os paso a relatar algunas impresiones generales sobre Panavisión según mi experiencia en este viaje:

- Si aun viendo las diferentes opiniones sobre Panavisión que corren por los foros decidís viajar con ellos, evitad haced extensiones a ciudades (como por ejemplo en mi viaje que tuve las extensiones a Copenhague y a Estocolmo) ya que normalmente no tendréis guías propios de Panavisión y seréis atendidos por guías locales que no se preocupan los más mínimo en el caso de que tengáis algún problema en el hotel (de hecho no estarán con vosotros salvo cuando os hagan la panorámica de la ciudad). En nuestro caso en particular, en Copenhague no estuvimos acompañados por ningún guía de Panavisión y tan solo recibimos el soporte de dos guías locales encargados de realizar la panorámica de Copenhague y los traslados al aeropuerto. Durante las dos cenas incluidas en Copenhague, el hotel (Radisson Blu) no tenía constancia de las mismas y tuvimos que gestionar el problema nosotros mismos sin contar con la ayuda de ningún guía de Panavisión. Una de las ideas de contratar un circuito es poder despreocuparse de estos temas ya que sabes que hay una persona que se encarga de gestionar todos estos problemas; que lamentablemente no fue así, al no existir ningún guía propio de Panavisión en la ciudad.

- Incluso en estos casos pueden ahorrarse vuestros traslados haciendo el mismo en transporte público como me pasó en Copenhague. El traslado del hotel al aeropuerto de Copenhague lo hicimos en metro acompañados por un guía local (César B. Capandegui). En un circuito con los traslados incluidos es inadmisible que un traslado se realice por este medio.

- Para el caso del circuito por Noruega, se nota que tienen todo muy organizado desde el punto de vista logístico y es un tour que tienen por la mano ya que llevan muchos años realizándolo, pero desde el punto de vista de calidad de los guías deja mucho que desear, no ya solo por conocimientos del país sino por el no apoyo o poca ayuda que dan al grupo o su poca interacción con él. Se nota muy poco trato humano y muchas veces te quedas con la sensación de que lo que importa es el dinero que ya has pagado por el viaje y no que puedas estar disfrutándolo o no.

- En Estocolmo estuvimos alojados en un hotel en la ciudad de Uppsala a más de 50 Km de Estocolmo y además una vez más sin la presencia del guía de Panavisión que dormía en Estocolmo y que además bromeaba con el hecho de que a nadie se le ocurriera llamarle a no ser que estuviéramos en la cárcel (volvimos tener un problema con el servicio del hotel que nuevamente tuvimos que resolver nosotros tras llamar al guía y ver que “pasaba” de nosotros).

- Y finalmente otro tema que se debería cuidar mucho es el tema del chofer del autocar. En este punto nos encontramos que durante el recorrido por Noruega tuvimos la suerte de tener a un tal Javier como chofer que tanto como conductor como por su buen gusto para seleccionar la música se merece un 10. En contrapartida en Estocolmo nos encontramos con un tal Cayetano que en nuestro largo recorrido de Estocolmo al Hotel de Uppsala se nos quedaba dormido tras ponerse un disco de sevillanas… Un peligro este señor para todo el que viaje en su autocar!! No estaría mal que le asignaran otra tarea pero nunca la de conducir un vehículo con otras personas.

Evidentemente estos son mis opiniones totalmente subjetivas sobre Panavisión, y lo cierto es que después de la experiencia es probable que siga viajando por mi cuenta…
Si aguien conoce alguna touroperadora que nos trate como viajeros y no como un ingreso en el banco, por favor me la podria decir?

Y no me alargo mas… si alguien necesita mas explicaciones o detalles ya sabéis donde estoy…


Uno de los 8 de Copenhague

Hola Xenius,

He unido tu mensaje a un hilo sobre opiniones acerca de Panavisión.

Saludos.

Hola.

Pues aquí otro más que hizo el mismo circuito que Xenius. Coincido plenamente con él en todo lo que ha escrito y añado algo más.

A nosotros César B. Nos llevó desde el aeropuerto hasta cerca del hotel en metro. Y digo hasta cerca, porque tuvimos que andar más de 500 metros desde la parada del metro hasta el hotel. Como era el primer día y estábamos deseando las vacaciones, no dijimos nada. Pero cuando tuvimos que ir de vuelta del hotel al aeropuerto para volar a Noruega, llovía mucho y lo que hizo fue coger un taxi esos 500 metros y luego en metro... Menuda cara que tienen estos.

Añadir también que te pueden meter en cualquier hotel. Puede ser un hotel decente como el que nos tocó en Copenhague y Stavanger o un autentico hostal que no llega a media estrella en España como nos pasó en Bergen. Donde lo único que tenía de bueno era que estaba en el centro de la ciudad, porque por lo demás... Era un hostal de muy baja categoría (insisto) y para más inri, en la habitación que nos tocó casi no podíamos entrar en el baño porque la puerta solo abría 20 centímetros. A todo esto, no sabíamos donde estaba el guía ni a quien podíamos acudir en busca de ayuda. Tuvimos que arreglárnoslas nosotros solos con mi inglés chapurreado y conseguir que nos diesen otra habitación que resultó ser la salida de emergencia de la planta... Para eso pagas una pasta.

Además de todo esto, añadir que las excursiones que merecen la pena nunca están incluidas. Y se cobran a unos precios desorbitados (ej. Querían cobrarnos 53€ por entrar con guía en el museo Vasa cuya entrada costaba 10€. ¿Cobra la guía 43€ por persona?) . La única excursión que estaba incluida era la subida al Púlpito y para eso, la mala planificación de la guía (Dolores) hizo que la tuviésemos que hacer contrarreloj y cuando peores condiciones meteorológicas hubo ese día. Un desastre, vamos.

Podría seguir contando más cosas, pero creo que con lo escrito por Xenius más lo que he añadido queda bastante claro como se las gastan los de Panavisión. Por supuesto, nunca más viajaré con ellos.

Un saludo,
El segoviano de los 8 de Copenhague.

HOLA VIAJEROS Y VIAJERAS DEL MUNDO¡
Ya huele a vacaciones y ya empiezan las dudas.
Durante muchos años hemos recorrido el mundo por libre,llegamos nos gusta, nos quedamos un tiempo, o damos un paseo y a descubrir ¡.A veces paisajes, a veces personas,a veces sabores y olores ...pero siempre algo interesante.
Este año vamos a experimentar algo organizado.¿alguien conoce Panavision para Croacia y Bosnia?.
Gracias y feliz viaje ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Traslado tu mensaje al hilo adecuado.

Mira no soy de quejarme, ya que pasas mal en el por otros pero lo que ves, conoces te gusta y lo disfrutas que pasas por alto otras cosas..
Viajo, trato de pasarla bien y punto. Fíjate que este viaje fue en set/10 y no lo había comentado.. Contrate desde Uruguay 3 tour por Panavision. Rusia, Imperiales y Polonia. Unos 10 días antes de salir me avisan que le de Polonia se cancela.. Imagínate los 3 tour estaban conectados y el aéreo también.. Me devolvieron el dinero de ese tour..y .. Lo hice por mi cuenta y la verdad Polonia me fascino!!todo con lo que me lleve impreso de los foros de acá. Cuando llegue a Barajas compre una guía de Polonia y ningún problema.Rusia y C.Imperiarles lo tuve que hacer con Ellos... Las comidas en los hoteles malas malas malas Cat. 4-
Salvo la guía de Moscu. Muy buena!!! la de S.Petes. Y el guía de Cap. Imperiales de terroorrrr!!! Fue mi primer experiencia y sera la ultima con Panavision.-LOS ELEGÍ YA QUE PODÍA COMBINAR LOS 3 TOUR. cuando me avisaron de la cancelación de Polonia no podía desechar los otros 2, ya no podía contratar otros y tenia ya mi aéreo con las conexiones Cuando llegue a Praga al aeropuerto, no me estaban esperando.. O sea que llame y nada, me tome un taxi, fui al hotel. Lo pague y aun estoy por recibir el pago del taxi.. O sea que si aun estas a tiempo yo que tu... No viajaba con ellos.. Se que otros han tenido suerte.
Saludos!!

PANAVISIÓN: Gran Tour de Croacia, Bosnia y Eslovenia 2011
Del viaje, 13 días, lo único salvable los/as guías y los países que son preciosos.
Del resto que le correspondía poner a PANAVISIÓN la calificación más benévola es de un timo.
El mes de julio, como corresponde a todo el Mediterráneo, es siempre caluroso y este año en concreto teníamos temperaturas máximas superando los 35º, pues en 4 de las 12 noches el hotel no tenía aire acondicionado o no enfriaba.
La calidad de los hoteles, salvo alguna pequeña excepción, era penosa: instalaciones viejas, escaso confort, baños minúsculos, etc.;en el colmo del despropósito el hotel de Split (una hermosa ciudad turística costera de la que suponemos tendrá mucho ambiente nocturno) estaba en el interior, a unos 20Km de distancia, sin ningún tipo de transporte público y ¡en un polígono industrial!
Las comidas y cenas incluidas en el tour de una calidad ínfima y en ocasiones, por la falta de planificación de PANAVISIÓN, se repetía el plato principal en el almuerzo y la cena.
Para rematar, PANAVISIÓN te ofrece un servicio de atención 24H las llamadas al mismo corren a tu cargo y no te solucionan nada, su táctica es decirte: "Ya les mantendremos informados a través de su guía-acompañante" a la cual en nuestro caso nos consta que no le daban potestad para solucionar nada.
En resumen "JAMÁS VOLVERÉ A UTILIZAR LOS SERVICIOS DE PANAVISIÓN"

Acabo de llegar de mi viaje a Croacia con panavision y tengo que decir que mi experiencia no ha sido nada buena. Os lo comento por si os sirve mi opinion a la hora de elegir viajes porque yo desde luego que podia haber leido este foro antes.
Yo cogi un circuito de 8 días. Eramos 2 grupos que ibamos a hacer el mismo circuito. La mayoria habiamos pagado lo mismo salvo varias personas que habian pagado mas, supongo que por la agencia.
A mi grupo le toco los hoteles malos e incluso el autobus chiquitito y al otro lo bueno.
No entiendo como pagando lo mismo haya esas diferencias.
A mi grupo le toco los hoteles sin piscina, los que estaban lejos del centro (de 4, 3 tube que utilizar algun medio de transporte), en un poligo industrial, viejos y con problemas de cañeria y de aire acondicionado. De hecho el ultimo hotel en el que estube no fue el que nos tocaba porque la guia se quejo porque la semana anterior habian robado en el hotel y por todas nuestras quejas.
Supongo que si me hubiese tocado el autobus bueno, los 2 hoteles con piscina, el hotel con el enorme balcon...lo que les toco al otro grupo mi percepción sobre croacia seria muy distinta a la que tengo y tendre.
Creo que he ido a pensiones con mas glamour por lo que creo que lo que he pagado no se acerca ni lo mas minimo a lo que creia que me ofrecerian.

Panavisión el año pasado en Jordania fue un desastre total, nada recomendable.

Un saludo.