Muchoviaje.com: Opiniones, dudas, fiabilidad ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p26 ✈️

Hola, mi situación es mucho peor que la vuestra. Reservé un crucero con muchoviaje en mayo,durante el mes de junio nos hemos estado comunicando por mail y por teléfono y en principio todo iba bién. Me dijeron que me enviarían la documentación una semana antes de la fecha de embarque, y hoy seis de julio aún no he recibido nada. Mi crucero es el día 11 de julio y ciertamente ya no se si me han engañado o que ciertamente esto es así; la verdad es que ya estoy bastante preocupada. No se donde puedo dirigirme para reclamar, porque la agencia me dice que están reclamando a la naviera y que ya me dirán algo. Si alguien sabe que puedo hacer, le agradecería me lo dijera.

Loiss me dejas de hielo , pero decirte q lo unico q puedes hacer es ir a la oficina del consumidor y allí te explicaran todo el proceso,imagino tendras el papel del ingreso , no lo pierdas, coge cita y q te orienten, yo desde q hice la reserva no duermo y esq a veces se prefiere pagar mas y estar mas trankilo, yo no pienso reservasr mas por aquí aunque me salga bien, por favor mantenos informados , pase lo q pase, por favor

Me disteis 24 horas para que ingresara el dinero una vez me confirmasteis el viaje, y hace ya 21 días y no tengo ningun documento ,ninguna información, no tengo nada ,hasta tres veces me llamasteis para ver si iba a hacer el ingreso y ahora no me llamais ninguna , quiero saber que día se me van a enviar los documentos y no los quiero el día antes ,los papeles tienes q estar antes por si hay cualquier inconveniente se pueda resolver, por favor comunicaros conmigo pq necesito una explicación, gracias


Loiss este es el mensaje(la parte interesante) que le acabo de mandar a muchoviaje, pq después de leer lo tuyo me ha entrado un dolor de cabeza que ni te cuento, así q en cuanto me digan algo lo pondre aquí

Gracias sarita26 por contestar. Esta misma mañana me pasaré por consumo con los documentos de ingreso y todos los mails que me han enviado confirmándome el estado de mi viaje, a ver si puedo hacer algo. Con lo que averigue lo publicaré en el foro, y desde luego aunque salga bien nunca más volveré a reservar con esta gente. Me parecen unos impresentables y espero que esto lo lea mucha gente para que no les pase lo que a mi. Solo por el sinvivir de no saber si te han e**(AutoEdit)**a o no, ya no merece la pena trabajar con ellos. Aquí han perdido un cliente de futuro y espero que muchos más, a ver si aprenden que no se juega con la gente.
Gracias otra vez.

Por favor loiss comunicame lo q vayas haciendo por si me toca hacer lo mismo,gracias

Liss he hablado con muchoviaje me dicen q van a reclamar la documentación, q el tiempo es normal q no me preocupe, le he expuesto q hay mas gente como yo y q les falta menos días.... Bueno el caso q sigo esperando , si hay noticias avisame

Hola sarita, buenas noticias he recibido esta mañana los bonos de embarque. A las once de la mañana me ha llegado un mensaje a mi telefono móvil informandome que los tenía en el mail. Efectivamente lo abría y por fín ahí estaban.
Bueno de momento mi espera ha terminado y la verdad es que ya estoy más tranquila. Solo espero que esta gente no haya olvidado enviarme algo y después me encuentre sorpresas. De todas esta tarde los llamaré para que me confirman cual es el muelle de embarque porque en el bono no viene nada.
De cualquier manera aunque a priori haya salido bién, me parece una barbaridad tener a la gente esperando sus billetes hasta cuatro días antes de su viaje, supongo que no cuesta tanto enviarlos con algo más de tiempo por si hay algún problema.
Gracias por todo y seguiré informando si hay novedades de algo.

YA SI ME VOY DE CRUCERO EL DIA 11!!!!!!

Yo de todas formas he cancelado el crucero con MUCHOVIAJE antes de pagar nada... Y he reservado otro viaje a Alemania ( ruta de los cuentos ) con VIAJESIBERIA que es la agencia que ultimamente me ha gestionado todos los viajes y con la que no he tenido nunca ningun problema... La diferencia que habia de precio en el crucero no compensa los meses de sufrimiento que me esperaban y como mi presupuesto no podia llegar a lo que me costaba el crucero en VIAJESIBERIA, decidi cambiar de viaje.

Creo que de momento voy a olvidarme de las agencias de viaje por internet...

A Alemania? pues como le ganemos hoy al futbol te van a pegar allí,jajajajaja
Bueno decirte q yo he aprendido q la seguridad hay q pagarla , loiss q disfrutes de tu viaje, y q me cuentes si tienes algun problem, por cierto q crucero haces?

Buenas, Loiss me has tenido con el alma en vilo, ya me estaba viendo con Sarita haciendo reclamaciones por todos laos, verdad sarita??

Uff menos mal que se ha solucionado, disfruta del crucero y a la vuelta nos cuentas que tal todo con esta gente, que por ahora nadie ha comentado nada de un crucero con ellos, por favor, ok??

Nosotros seguiremos esperando los tan ansiados billetes del vuelo y barco. ¿qué naviera era la tuya, loiss??

Hola a todos. Perdonad que haya tardado un poquito en contestar. Viajo con Iberocruceros, en el barco Grand Holiday, que es la última adquisición de la naviera. Por lo que se de otros cruceristas que han vuelto de este viaje, todo está muy bien organizado en el barco, pero seguro es porque no dependen de muchoviaje. Jajajaja. Viajamos siete personas, entre ellos tres adolescentes.

Bueno, espero disfrutar mucho de mi viaje, y sobre todo mis hijos que lo han pasado también realmente mal con la incertidumbre de no saber si al final podríamos viajar o no.
A la vuelta volveré a contactar con vosotros y ya os cuento. A propósito la agencia no te informa de la terminal en la que tienes que embarcar. Yo al final me he buscado la vida descargandome algunas de las guias que otros viajeros han colgado en el foro, y ya me he enterado de todo.

MSXNEMESIS, espero que disfrutes en Alemania, aunque cuidadín que les hemos ganado en el mundial. Espero que te traten bién. Lo dicho, a la vuelta hablamos.

Bueno, yo siempre viajo en septiembre por compatibilidad con el trabajo... Así que tanto el crucero que pensaba hacer como el viaje a Alemania que al final he contratado es en septiembre, el día 6...

Lo que no queria es tirarme julio y agosto sufriendo por culpa de MUCHOVIAJE... Me alegro de que al final nadie tenga problemas con el crucero contratado, pero con tantas cosas malas que estaba leyendo yo al final cambie de opción.

Espero que en Alemania no me miren muy mal... Esperemos que viajar a Holanda en estos meses sea todavia peor opción que viajar a Alemania...

Hola a todos como prometi aquí estoy para deciros que acabo de recibir toda la información de muchoviaje para mi crucero, y parece q todo esta correcto, lo he mirado 20 veces, jejejeej
Ha tardado un mes, y faltan unos 15 días para irme ,ya estoy un poco mas trankila, bueno espero q aquellos q esteis inquietos también os relajeis un poco, y gracias a todos los q me contestasteis para trankilizarme, muchas gracias de verdad

Buenas tardes, yo también he recibido hoy toda la documentación, me la ha mandado muchoviaje.com pero viene de parte de la naviera (pullmantur), venía con un error en el apellido, le escribí a muchoviaje y en media hora me han madado la documentación corregida, sólo cambiaba una letra, pero no hay que tener errores, todo ok.
Yo salgo dentro de un mes, así que perfecto, un saludo a todos

Bueno oscar ahora solo falta que cuando lleguemos allí este todo bien,jajajaja, que disfrutes de tu viaje!!!!!

Pues deciros que a mi tb me ha llegado todo hoy. En principio todo correcto. Mi crucero sale el 9 de Agosto, así que ahora sólo queda esperar a que llegue el día...
Creo que podemos fiarnos de muchoviaje.com, yo al menos no tengo duda.
Saludos.

Bueno nos ha llegado a todos a la vez, como yo me voy la primera ya os contare,un saludo

Yo recomiendo rumbo.es

Hola soy Isabel. Que tal el viaje. Quiero contratar el crucero por internet.,pero es que no me fio. Después de tu experiencia que me consejas.¿tuvistes algun problema mas a parte de que no llegaban los papeles?. Como de horarios o al embarcar o durante el viaje por haberlo contratado por muchoviaje.Un saludo