Yo caí en sus garras en Roma y FUE FATAL NO, PEOR. Nos perdieron entradas del VAticano, no incluyeron a una de nosotras en las excursiones. El hotel nos juraron que era bueno, a pesar de que tratamos de cambiarlo antes de salir de España, asegurándonos que si no era así nos devolvían el dinero JA!.
Pusimos una reclamación y meses después nos contestaron con una carta llena de faltas de ortografía y gramática y llamándonos mentirosas, a pesar de las fotos y todos los documentos emitidos por ellos aquí en ESpaña y luego allí en Italia.
Alguien ha viajado con travelplan a italia? tengo previsto un viaje y con los comentarios que estoy viendo se me estan poniendo los vellos como escarpias.
Alguien ha hecho el viaje Praga-Viena-Budapest? salimos el proximo día 28 de Agosto,nosotros hemos viajado con Travelplan en otro circuito, y la verdad que muy bien,sin problemas y con una muy buena guia y conductor.
Hola pepelu, nosotros vamos a hacer el Praga-Budapest el próximo Domingo 14 de Agosto. Yo también he tenido otra experiencia con Travelplan y la verdad que no puedo quejarme pero sí leí un par de opiniones bastante desfavorables del circuito de Travelplan que tú vas a hacer. Parece ser que las guías no estuvieron a la altura de las circunstancias, espero que no tengamos esa mala suerte y, si la tenemos, para eso está el foro, para denunciar públicamente un mal servicio porque les escribes una carta a ellos y les da igual.
Gracias por contestar "chopped", espero no ser de los que una mala guia estropee unas vacaciones, por que la verdad, con la ilusion que se va y con lo que cuesta, para que "alguien" vaya y las mande al traste, de todas maneras nosotros vamos con mucha ilusion de pasarlo bien, y es normal que haya algunos fallos, no se puede contentar a todos, porque algunas veces también hay compañeros de viaje.......ejem.Bueno que paseis y tengais un buen viaje, ya a la vuelta esperemos que podamos contar cosas buenas de Travelplan. Felices Vacaciones.
Hola pepelu, lo que tenemos que hacer "in situ" es intentar que una guía poco profesional no nos estropee las vacaciones. Ya avisé a la agencia que, al primer indicio de mala práctica por parte del guía, les pego un telefonazo desde allí mismo para que les pegue un toque la mayorista. Tuve una mala experiencia en un circuito con otra mayorista (yo y todos los del viaje) y aprendí que hay que quejarse allí mismo, luego no te hacen ni caso. Obviamente yo no espero servicios de primera fila por el precio que pago pero sí algo decente y sobre todo que el guía cumpla con el horario que viene en el folleto y te ayude a organiar el tiempo libre (que te de ideas, orientarte sobre medios de transporte desde el hotel - que suelen estar alejados del centro-, etc), así como que las comidas sean "comestibles", no pido que deleiten mi paladar pero al menos que se puedan comer y en cantidad suficiente para no pasar hambre. Se suele comer mejor en los hoteles que en restaurantes que te pillan de camino, alguna vez he sacado comida después de terminar y me he puesto a comerla allí mismo y, si alguien me dice algo, la respuesta está muy clara: "denme una comida decente que yo ya he pagado por adelantado y no para comer basura".
Yo también te deseo buenas vacaciones, saludos.
Yo acabo de volver de un circuito por Turquía y contratamos todas las excursiones con ellos, y se les olvidó así que se las tuvimos que pagar otra vez, les reclamamos y nos han dicho que tienen mucho trabajo y que ya nos responderán antes de que acabe el año. O sea, hemos pagado 2 veces lo mismo y han pasado de nosotros totalmente. Una vergüenza
Acabamos de regresar con TRAVEPLAN de Peru, su agencia local es NUEVO MUNDO, y la verdad es que la mayoria de los guias son penosos. Se creen que los turistas somos tontos, no viajen con ellos a Peru.
Solo saben disculparse pero nunca arreglan nada.
Además, hemos tenido que pagar tasas y suplementos allí que ninguna otra agencia han pagado.
Los turistas no solemos volver a los sitios, pero podemos recomendar para que no nos tomen el pelo más veces.
Bueno, yo estoy de regreso del viaje Praga y Budapest y tengo que decir que, en líneas generales, la experiencia fue satisfactoria.
Los hoteles estaban muy bien, Don Giovanni en Praga y Ramada Plaza en Budapest. El gran inconveniente, sobre todo en el de Budapest es que está muy alejado del centro, con lo cual no puedes regresar al hotel para darte una ducha, cenar y salir a dar una vuelta, además el transporte público cierra pronto. Incluso en el hotel de Budapest perdimos dos cenas porque, si te volvías al hotel, perdías toda la tarde. Eso deberían tenerlo en cuenta, buscan hoteles decentes pero se olvidan de lo más importante, la ubicación. Es preferible perder una estrella en los hoteles pero ganarlo en situación cercana al centro. Al fin y al cabo, si vas a ver una ciudad no vas a estar metido en la habitación.
La comida estuvo decente para lo que se ve por ahí, no espero gran cosa pero al menos que se pueda comer.
La guía, Georgina, fenomenal en cuanto a simpatía y disposición. Si eché de menos algún consejo más a la hora de moverse por las ciudades. Hubo un lapsus en cuanto al transporte de Budapest y los horarios del parlamento. La guía local, Adriana, excelente y ella fue quien nos aconsejó mejor a la hora de ahorrarnos un dinero en transportes. La guía de Praga, Paulina, bien también.
Recomiendo mucho la excursión a Karlovy Vary, en mi opinión faltó tiempo para disfrutarla más. Estuvo bien la excursión del crucero por el río con comida (duró dos horas) y la visita al Teatro Negro, todo por 50 euros. La gente que hizo el tour por el barrio judío no quedaron contentos y no lo recomiento.
Budapest me gustó más, creo que Travelplan falla en el diseño del viaje. Yo suprimiría la excursión a San Andrés y dejaría más tiempo para disfrutar de Budapest, quedaron cosas por ver. Nos faltó ir al Gellert, tampoco nos enseñaron el castillo de Vajdahunyad (detrás de la plaza de los héroes). La cena con espectáculo musical me pareció bastante cara y la cogió poca gente (70 €), la visita a la Opera, San Esteban y Sinagoga la puedes hacer por tu cuenta y te ahorras la mitad de la pasta o más.
En resumen, recomiendo el viaje pero, como siempre, hay cosas bastante mejorables.
Viajamos con travelplan al circuito alemania mágica el próximo 5 de septiembre, ¿algún viajero con niños ha elegido este destino?, nosotros llevamos una hija de 8 años, siempre si hay otros menores, el viaje se le hace más ameno, saludos
Hola a todos, acabamos de llegar del viaje organizado por Travelplan en Praga Viena Y Budapest, salvo el viaje de ida que el avion salio con un retraso de una hora y pico, el resto del viaje para mi gusto personal perfecto, con la salvedad de la ubicación de los hoteles, estaban muy lejos del centro de las ciudades como para ir a pie, y habia que depender de los transportes publicos,con el consiguiente problema de la moneda y de los horarios.Los hoteles en general estaban bien, sin ningun problema,eso si, de la carne y las patatas hasta los h....... Limpios, camas comodas, habitaciones grandes con todo los necesario etc. Nosotros estabamos en pension completa y solo teniamos que pagar la bebida, eso si unos "careros" la verdad se pasaban tres pueblos con los precios. Las excursiones por lo general completas, con buenos guias que explicaban las cosas muy bien, cada uno de nosotros contabamos con un receptor con auriculares en el que escuchabamos todos las explicaciones y no perdias detalles de ellas.Mencion aparte merecen nuestro guia Jorge,atento,amable,correcto, preocupandose de nosotros en cada momento,muy bien en todo, y no puedo olvidarme de Jose el conductor, el cual coincidimos en otro viaje,paciente con todos y muy amable y lo principal buen conductor. Siempre hay cosas que mejorar, eso esta claro y para gusto colores, pero si tuviera que volver con Travelplan lo haria sin dudar,de momento no me han defraudado en nada. Y que conste que si hubiera que decir algo en contra lo diria, creedme que lo haria sin dudar un momento.Bueno si alguien quiere saber algo sobre este viaje aquí estoy para poderle ayudar si tiene dudas. Un saludo a todos.
Yo he viajado con travelplan a Italia y fatal no me gusto nada pq nos toco un guia q no explicaba nada, era argentino no me acuerdo de su nombre, la excusión de venecia por la noche fue un timo nos dejo allí y no explico nada, la de miguel angel decia q luego iba a ver mucha cola, q si te quedabas sin entrada, mentira todo y llegamos y no habia ni colas ni nada, menos mal q no la contratamos q sino la lio, los hoteles estaban lejisimos, el de Roma habia q coger metro y autobus para ir al centro, las comidas incluidas malisimas, creo q han mejorado pero si vais mirar bien los hoteles me costo 1000e pero sin comidas. Os recomiendo si viajais por Italia hacer mejor 5 días Roma, ciudad por ciudad, no recomiendo circuitos, pq hay mucho q ver, y pillar hoteles centricos, suelen ser bastante malos en Italia y caros.
He viajado con ellos también a Noruega Oslo y Fiordos y me encanto, el guia se llamaba Jaime y explicaba genial, las comidas estupendas casi siempre buffet y las excursiones geniales y los paisajes, un viaje estupendo y hoteles centricos y buenos, este viaje fue un chollo ya q solo me costo 1100e con TI, un chollo ya q cuesta una pasta este viaje.
Este verano viaje con travelplan a Escocia Tierras Altas con un TI, la guia Marta muy buena y explicaba muy bien, los paisajes preciosos, hoteles 2 malos o regulares pero limpios, las comidas bien, me costo 1175e, habia una excusión opcional de 128e pero se podia contratar en Oban por 60e cosa q no nos informaron esta claro q no te dicen nada pq sino pierden la comisión, eso si la excursión cara pero muy bonita, me gusto el viaje ya q el pais es precioso pero recomiendo más Noruega en precio calidad. Los viajes me cuestan baratos pq siempre los pillo 15 días o una semana antes sino son bien caros por catalogo salen caros.
He realizado un viaje con travelplan a París, el circuito se denomina París soñado, la guia y las excursiones bastante bien pero el hotel muy mejorable, era una habitación mínima, el AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA NUNCA, y nos asamos de calor en pleno agosto en París, la comida muy escasa, creo que por lo que pagamos lo podían haber hecho mejor.
Nosotros hicimos el circuito Paris soñado el verano pasado, también en agosto y nos gustó mucho.El guia se llamaba David y muy bien, las excursiones también muy bien. El hotel fue el Kiryad la Villete, las habitaciones y baño eran pequeñas pero estaba todo muy limpio.En cuanto a las comidas estaban bien aunque si podian estar mejor.
El hotel estaba situado a 100 m de una estación de metro llamada Crimé, por lo que estabamos muy bien comunicados.
Resumiendo todo estuvo muy bien, sin duda repetiriamos.
tenemos previsto viajar a Israel el proximo mes de febrero,vamos con un circuito de 8 días, no tenemos incluida visita a Massada es conveniente tenerla desde aquí como sugiere el circuito o mejor comprarla en destino
El tiempo es bueno para estas fechas?
Yo no se que pasa con travelplan y pullmantur (lo mismo) que o lo ponen muy bien o lo ponen a parir. En Septiembre voy con ellos a punta cana y espero tener la suerte de algunos pocos que les a ido bien.
Saludos. _________________ All around the world!
Teníamos pensado hacer un viaje con ellos por Brasil y Argentina (incluida patagonia) ¿Alguien por aquí lo ha hecho? Gracias! _________________ Diario de un Mentiroso
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Me he leído el hilo entero y estoy asustado. Nosotros queríamos irnos a Perú (circuito "Perú imprescindible") pero nadie recomienda ir con ellos. ¿A todos os ha ido tan mal??
Nosotros la verdad, el año pasado nos fuimos con Politours a China y fué fantástico pero el precio para este mayorista en Perú es descabellado.
Conoceis algún otro mayorista / touroperador para viajar a Perú recomendable?
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