Opiniones sobre Mapa Tours - Agencia ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p17 ✈️

Me parece perfecto.Gracias

Yo en Noviembre me voy a Vietnam con Mapa Tours,bueno he leido opiniones para todos los gustos,a ver que tal sale

Hola a todos,yo acabo de regresar de turquia con mapa tour y la verdad es que todo ha estado muy bien,los hoteles muy buenos,exceptuando un 5* que no valia ni para un tres aquí en españa de lo cual ya dimos quejas por escrito a la compañia;son muy puntuales,y el tema del guia pues como en todos lados depende,el nuestro en concreto estaba mas interesado en hablar de gaudi que de su pais pero bueno,preguntandole se le sacaban bastantes cosas.
La unica pega fue a la hora de regresar,aunque yo creo que tiene mas que ver con la forma de ser turca que con la compañia,nos dieron a dos pasjeros los pasajes para todos y ala a repartilos ¡¡¡¡¡cuando ya estabamos en el avion¡¡¡¡¡¡¡¡y fue un caos con los asientos,no teniamos las tarjetitas pagadas del equipaje,gente que no tenia billete a su nombre y otra que tenia 3 tarjetas de embarque...pero todos llegamos con nuestro equipaje,asi que bueno,lo que bien acaba bien esta...Espero que os sirva,pasarlo bien.

El domingo empiezo un circuito por Budapest-Viena-Praga, y todavía no lo he pagado, porque en la agencia no tienen los papeles, ni la confirmación de los hoteles por parte de MapaTours. Que para el jueves o el viernes ya estará...

Me parece un poco falta de seriedad. La chica de la agencia nos ha dicho que tenemos el alojamiento confirmado (desde julio que reservamos), faltaría más, lo que no entiendo es que si está confirmado, ¿no saben en qué hoteles nos van a meter???

Ufff, a cinco días de viajar, y todavía veo que me quedo en tierra... De momento, mal con MapaTours.

A nosotros Mapa Tours nos hizo lo mismo con un viaje a Egipto, en la última semana antes del viaje, nos cambiaron el barco en el que teníamos reservado un mes antes, y dos días antes de volar, nos quisieron cambiar el itinerario, a lo que les dijimos que no, que sino perdiamos otro vuelo que tuvimos que hacer por nuestra cuenta.
Una vez en el destino, bien con los guías, pero algunos representantes de la empresa no fueron del todo transparentes incluso con uno tuvimos algún problema que no llegó a más.
Decir que contratamos Mapa Tours a través de Viajes el Corte Inglés, a donde iremos a exponer el trato.
Quiza sea un hecho aislado pero de momento no estamos contentos al 100% con este mayorista.

A nosotros no es que nos quisieran cambiar algo, es que no teníamos nada (se supone que estaba todo reservado, pero claro, sin un triste papel...). Ayer ya recibimos los papeles, y los hoteles (veremos si al final coinciden, que no sería la primera vez que nos los cambian en destino).

Las de la agencia (también El Corte Inglés) me decían que las operadoras suelen apurar hasta los últimos días, para ver cuánta gente tienen, y cómo los reparten, pero joe, que me han dado los papeles a 48 horas del viaje!!

En fin, veremos...

Saludos!

Alguien hace el circuito con mapatour para Turquía?

Alguien hace el circuito con mapatour para Turquía?

Hace un mes que lo hice, visitas cortas, paradas para comprar muy largas, joyas, pieles, alfombras, comida durante el circuito bastante mala, hoteles regulares, el ultimo día no nos vinieron a recoger al hotel para ir al aeropuerto, tuvimos que coger un taxi y todavia estamos luchando para que nos lo abonen. Preguntad lo que querais que todavia lo tengo muy reciente. Un saludo.

HOLA A TODOS. MI MUJER YYO HEMOS HEMO UN VIAJE ORGANIZADO CON MAPA TOURS POR EL BENELUX Y NOS PASO DE TODO Y CASI NADA BUENO. DESDE NO ESPERARNOS EN EL AEROPUERTO PARA LLEVARNOS AL HOTEL, CAMBIARNOS DE HOTELES SIN AVISO, ENCONTRAR RESTOS DE LOZA EN LOS PLATOS DE COMIDA SIN REACCIÓN DEL GUI, ENCONTRAR UN RATON EN EL COMEDOR DEL HOTEL NH DE ROTTERDAM Y TERMINANDO EL GUIA GRITANDONOS A NOSOTROS EN VEZ DE PRESENTAR UNA RECLAMACION AL HOTEL (SÍ HABLO DE TI MANUEL), O DEJARNOS TIRADOS EN EL ULTIMO HOTEL A UNAS 20 PERSONAS SIN TRANSPORTE AL AEROPUERTO Y SIN QUE PUDIERAMOS HABLAR CON EL GUIA, PORQUE ENTRE OTRAS COSAS NO NOS DIÓ SU NÚMERO DE MOVIL. EN FIN, UN DESASTRE. AHORA HEMOS PRESENTADO UNA RECLAMACIÓN CON DOCUMENTOS Y FOTOSO DE TODO ELLO A LA AGENCIA CON LA QUE CONTRATAMOS: NAUTALIA.

Pues mi marido y mis dos hijos hemos hecho también este verano el viaje por Benelux con Mapatours con extensión a Frankfurt y todo ha salido bien. El año pasado estuvimos en Centroeuropa y quedamos contentos. Los hoteles son los previstos o similares, tal como se especifica en el folleto y en la documentación. Los guías fueron bastante correctos y no me los imagino gritando a nadie .... Y en cuanto al número de teléfono de los guías, en la documentación siempre nos facilitan un número de contacto. Eso del ratón, de ser cierto, creo que la responsabilidad es del hotel, no de la mayorista. Estuvimos en ese mismo hotel de Rotterdam y nos pareció bastante céntrico y bueno. Aunque todo es mejorable, parece que hay personas que van de vacaciones y no disfrutan. Lástima. Saludos. Isabel (Madrid)

Acabo de llegar de Italia de un Circuito con Mapatours. Sólo puedo decir una cosa FATAL.
Hoteles en Polígonos Industriales, mal comunicados y sucios. En concreto en Roma en una zona de prostitución.
La comida no era mala, sino insultante. Sin ninguna variedad, la peor calidad y servida de forma cuartelera y sucia. .en una semana sólo una vez el postre fue fruta. Las botellas de agua mineral, pese a pagarse a parte eran rellenas , como reconoció mas de un camarero.
Lo peor del trato denigrante dispensado era que a la Guía, que en todo momento nos presto un trato como auténticos borregos, todo le parecía fantástico.
Todos contratamos alguna excursión, por supuesto al cuádruple de su valor en destino, como ejemplo góndolas en Venecia. Precio Oficial del alquiler de una góndola 80 € seis personas, precio de la excursión, 39 € por persona. A nadie se ha facilitado una sola factura estos estos pagos, sólo aceptaba dinero en efectivo.

Yo hice con ellos el programa "Turquia única" el año pasado. No tuvimos ningún problema salvo con el guía que era un poco peculiar.

Un saludo

Viajamos a Budapest y Praga este verano con Mapa tours y nunca mas repetiremos. La organización del viaje no se parece en nada a la que ofertan en el folleto. Y cobran un suplemento por alojarte en hoteles centro y luego te alojan donde quieren , sin previo aviso y por supuesto alojados del centro. Mejor no hablar de la guía de Praga que la primera parada turística fue en una sombra para contratar excursiones, l segunda y tercera en un cajero y una casa de cambio de moneda para pagarlas. Espero que nadie viaje con ellos.

Mpgraciac.... Las excursiones opcionales son opcionales, no creo que la guía pusiera a nadie una pistola en la cabeza para vender las visitas. El suplemento es por temporada alta (verano), no por el hotel cuya categoría es lo que se vende, no el nombre del hotel. En los folletos de TODAS las mayoristas pone "hoteles previstos o similares". Hay que leerse el folleto antes de viajar y saber lo que uno compra o por lo menos pedir información en la agencia. He sido guía de Condor muchos años y he conocido bastantes clientes despistados. Saludos.

Creo que estás un poquito equivocada y que ni mucho menos te encuentres ante clientes despistados. Deberías de leerte el folleto de mapa tours antes de opinar. Además del suplemento por temporada, existe una diferencia de precios de 136 euros por persona si se elige la opción hoteles centro y NO la de los hoteles ciudad. La guía no puso ninguna pistola a nadie pero nos hizo perder el tiempo dedicado a la visita de la ciudad.
He tenido la suerte de realizar muchos viajes con muchos guías que sabían hacer muy bien su trabajo y también muchos otros viajes en los cuales he sido mi propia guía.
Espero que no sigas siendo guía de Condor ni de nadie y sobre todo si no estas informada respeta los comentarios de los demás.

En ningún momento ha habido falta de respeto a tu comentario. Lee bien lo que he escrito. Si la palabra "despistado" es para ti una falta de respeto deberías controlar tu excesiva susceptibilidad. De todas formas si no te han dado lo contratado deberías poner una reclamación. ¿Ya lo has hecho? Si tanta experiencia tienes en viajes ya sabrás cómo y dónde hay que reclamar lo cobrado indebidamente. En este foro, no, por supuesto. Si aún soy o no guía de Condor o de otra mayorista (ese comentario sí es irrespetuoso), no es el tema. Tu serás muy experta viajando pero yo soy más experta diferenciando una queja puntual que echa por tierra todo un circuito a una reclamación en toda regla cuando realmente procede. Y me vuelvo a despedir, a diferencia tuya, con un saludo.

No se os ocurra contratar a Mapatours. En mi viaje por los Paises Balticos me fue sustraida la cartera en una excursion por Tallin. El guia para nada estuvo a la altura y el centro de atención al cliente tampoco. Juntan grupos de 100 personas y los desayunos estan saturados. Los hoteles de 3 estrellas estan muy lejos del centro. Las excursiones solo las puedes pagar en metalico. Los paises balticos no son seguros. Contrate el seguro de viajes que me ofrecio mapatours y no me cubrio ni el dinero robado ni la renovación de documentación. Estuve cuatro horas poniendo la denuncia.

MAPATOURS………e**(AutoEdit)**a Y DECEPCIONADOS


Hicimos un viaje a Praga y Budapest este verano, salimos el 10/08/2014, y ya comenzó mal el vuelo con un avión de pena de la compañía ENTERAIR (la cual no era ninguna de las que nos ponía en el folleto de la agencia). En la agencia nos dijeron Lufthansa e Iberia.

Después de pagar un suplemento de 125 por persona para tener un hotel céntrico, los hoteles NO eran nada céntricos, el de Praga CLARION CITY de pena, la habitación sin ventanas, no se veía la calle, tenía dos aperturas en el techo. Y el de Budapest NOVOTEL, tampoco era céntrico y aunque si se correspondía las instalaciones con un hotel de 4 estrellas, las comidas tanto en este como en el de Praga eran una basura, llegando a discriminarnos a los clientes de MAPATOURS hasta el punto de que había buffet para los demás clientes del hotel y a nosotros nos ponían apartados y sin poder acercarnos al buffet, con comida servida a la mesa sin opción de poder elegir nada ni cambiar ni siquiera una sopa por una ensalada DE VERGÜENZA.

Esto es PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ni la compañía de vuelo era la que ponía en el folleto de nuestra agencia ni uno de los hoteles tampoco, el cual nos cambiaron en el último momento por otro que tampoco venia en el folleto de nuestra agencia cuando hicimos la reserva, (por cierto nuestra agencia de siempre dejará de serlo por este engaño).

La guía de Praga antipática y sin ganas de atendernos como es debido.

Por lo tanto MI CONSEJO ES NOOOO VIAJAR CON MAPATOURS, es un engaño, y una e**(AutoEdit)**a ya que no se corresponde el importe del viaje con la calidad que ofrece una vez que llegas allí. Porque aquí en la agencia nos lo vendieron todo de color de rosa.

Debo decir que a pesar de todo las dos ciudades son bellísimas, y merece la pena visitarlas…………….y también quiero felicitar al guía de Budapest Carlos que fue la única persona que nos atendió como un profesional, sin discriminarnos.

HOLA. HE HECHO ESTE OCUBRE UN VIAJE POR ALEMANIA Y AUSTRIA CON MAPATOURS Y HA SIDO LO PEOR QUE HE HECHO EN MI VIDA. NOS HAN ENGAÑADO EN TODOS LOS SENTIDOS Y A LA HORA DE RECLAMAR NO HACEN CASO A NADA.
LOS HOTELES SUCIOS, LA COMIDA ASQUEROSA, NOS HAN LLEGADO A OFRECER COMIDA EN MAL ESTADO (UNA TARTA SACHER CON OLOR A PESCADO PODRIDO, EN UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS), QUE LA RETIRARON DE LA MESA Y YA ESTA, NO PIDEN NI DISCULPAS. NOS TRATABAN PEOR QUE A UN REBAÑO. SOLO LES INTERESA EL DINERO QUE PAGAS. LES DA IGUAL QUE TENGAS UN MAL VIAJE.... NO CONTRATEIS NINGUN VIAJE CON ELLOS, OS ARREPENTIREIS.