Hola a todos, tengo un problema y me gustaria que quien pudiera me echara una mano.
Es la tercera vez que intento comprar el mismo vuelo con Bangkok Airways y siempre me hace la reserva pero luego me dicen que no pueden emitir los billetes por un problema con la tarjeta.
Las primeras veces eran porque no teniamos el codigo de seguridad para compras en el extranjero, pero la ultima vez ya lo teniamos y me lo han pedido y hasta ahí todo ok, pero al final siempre dice lo mismo y te envian un email que te dice que te pongas en contacto con ellos para proceder al pago, pero no hay forma, y claro llamando a Tailandia es un pico y hablando con la empresa que lo "lleva" desde aquí, dicen que ellos no pueden ayudar con eso que tiene que ser desde el telefono o email de Tailandia.
Estoy desesperada, porque el vuelo lo quiero sacar por su pagina, porque comprado en paginas españolas cuesta el doble.
A alguien le ha pasado esto?? Como lo solucionasteis??
Os pongo abajo el email que me envian:
Dear Valued Customer,
Thank you for booking with Bangkok Airways.
Your seat booking has been confirmed but kindly be informed that your ticket cannot be issued due to a payment completion error. Please contact the Bangkok Airways Ticketing Office or Reservation Center for further assistance. Your ticket(s) will be issued once the payment process has been successfully completed.To finalize your purchase, please print this email or record the reservation code and contact the nearest Bangkok Airways Ticketing Office or Reservation Center on 1771 or +66 2 270 6699 / Operating hours: Mon - Fri: 07:30 - 20.00, Sat - Sun and Public Holidays: 07:30 - 18.30 (GMT + 7, Thailand) or our office nearest to you. Kindly note that your booking will be cancelled if tickets are not issued within the time limit specified.
Hola ! La semana que viene voy a bangkok y después de unos días en la ciudad, cojo vuelo interno a phuket con air Asia, 3 noches después vuelo de phuket a koh samui con Bangkok airways i 3 noches después de vuelta a Bangkok con esta ultima compañía de nuevo.
Las políticas de equipaje como son?
En principio con air Asia al reservar si me dejaba pagar anticipado equipaje y pagé una maleta a facturar. Podemos llevar equipaje de mano gratis creo.
Pero con Bangkok airways no tengo nada de equipaje prepagado. Sabéis si hay que pagar las maletas facturadas y si te cobran muy caro?
Gracias!!
_________________ Des de 2010: Riviera maya, Estambul, ruta en coche por Tennessee (estados unidos), nueva york, Londres y ahora Tailandia!
Hola ! La semana que viene voy a bangkok y después de unos días en la ciudad, cojo vuelo interno a phuket con air Asia, 3 noches después vuelo de phuket a koh samui con Bangkok airways i 3 noches después de vuelta a Bangkok con esta ultima compañía de nuevo.
Las políticas de equipaje como son?
En principio con air Asia al reservar si me dejaba pagar anticipado equipaje y pagé una maleta a facturar. Podemos llevar equipaje de mano gratis creo.
Pero con Bangkok airways no tengo nada de equipaje prepagado. Sabéis si hay que pagar las maletas facturadas y si te cobran muy caro?
Gracias!!
Bangkok Airways no es una low cost, te permite dentro de la tarifa económica llevar gratis 20 kg facturados por persona, aparte el equipaje de mano. Intenta no excederte porque si te pasas son de los que suelen cobrar el exceso de peso facturado.
Saludos.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola
Cada día nos queda menos para ir a Tailandia y cada día nos asaltan mas dudas! Nosotros volamos a BKK con Emirates con un max. De 30kg por maleta y luego de Bkk volamos a Chiang Rai y BKK-Koh Samui (y vuelta) con Bangkok airwais con un maximos de 20kg por maleta. Nos gustaria saber si alguien le ha pasado lo mismo y si hay mucho control con el tema de peso de las maletas en los vuelos internos que comentamos. Cuanto hay que pagar por cada kilo de mas? Muchas gracias a todos! Saludos
Bangkok Airways limite el peso a 20 kg y si que lo miran, de hecho he visto a más de uno pasando por caja a pagar el exceso de peso, así que mejor que ajustes lo que llevas.
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Hola
Cada día nos queda menos para ir a Tailandia y cada día nos asaltan mas dudas! Nosotros volamos a BKK con Emirates con un max. De 30kg por maleta y luego de Bkk volamos a Chiang Rai y BKK-Koh Samui (y vuelta) con Bangkok airwais con un maximos de 20kg por maleta. Nos gustaria saber si alguien le ha pasado lo mismo y si hay mucho control con el tema de peso de las maletas en los vuelos internos que comentamos. Cuanto hay que pagar por cada kilo de mas? Muchas gracias a todos! Saludos
Bangkok Airways limite el peso a 20 kg y si que lo miran, de hecho he visto a más de uno pasando por caja a pagar el exceso de peso, así que mejor que ajustes lo que llevas.
Alguien ha tenido problemas con el equipaje en Bangkok Air?.Es que con qatar el equipaje permitido es de 23 kg y en cabina de 7,mientras que en Bangkok air es de 20 y el de cabina de 5 kg pero con unas dimensiones bastante reducidas,y ademas seria el ultimo vuelo que se cogeria antes de la vuelta (es decir con todas las compras hechas,je,je).En la pagine de bangkok me parecio entender que por cada kg de mas son 70 bath pero esta en ingles y no se si lo he entendido bien.Gracias
Los aviones en Bangkok Airways son más pequeños y el espacio para las maletas es menor por lo que si subes a cabina una maleta grande no te entraría.
Bangkok Air tiene una flota compuesta de A320, A319 y ATRs 72. Los pequeños son estos últimos. Depende del trayecto que vayas a realizar. En principio, al no ser una low cost, no son estrictos con el peso del equipaje.
Has entendido bien. Son 70 bahts por kilo, menos de dos euros, o sea que tampoco sería una ruina.
_________________ "Bienvenidos al reino de lo irracional"
https://herrpeter200506.blogspot.com.es
Herr Peter
Ay es mucho lio y el directo de bangkok airways se me pasa de presupuesto, asique creo que voy a arriesgarme, e ir a Pukhet, total vivo en canarias, ya tendré tiempo de coger sol aquí,.. asique a esperar que al menos pueda hacer excursiones, lo siento después de haberte mareado tanto,..
buenas!! una pregunta!! yo viajo solo a tailandia en agosto,pero no tengo claro las fechas fijas de mis rutas,mi idea es los dos primeros días o tres estar en bkk,subir en tren nocturno al norte,chian mai etc,y bajar en avion hasta las islas del golfo, ko samui,ko tao,ko panghanm mi pregunta es: puedo cojer el billete de avion el mismo día que quiera viajar desde chian mai hasta ko samui,o tengo que reservar??? directamente a ko samui o ir a bkk otravez hacer escala hasta surat thani y luego ferry??? gracias a todos!! gracias por el foro!! un saludo!!
A Koh Samui solo vuela Bangkok Airways que es la propietaria del aeropuerto y creo que permiten que también lo haga Thai Airways, ambas compañias son caras y salvo que reserves con tiempo el billete te puede salir por un dineral.
Otra opción es volar con Air Asia hasta Surat Thani y luego ferry hasta Koh Samui, opción bastante más económica y que si se puede mirar directamente en Tailandia. Tendrias que volar desde Bangkok.
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Normalmente las agencias te asignan Thai Airways o Bangkok Airways. Lo sé porque miré varios paquetes antes de decidirme a hacerlo por mi cuenta por la abismal diferencia económica.
Saludos
_________________ Departamento Grupos / Tour Leader
Ayer compramos los vuelos xa irnos el 13 de Octubre a Tailandia. Vuelo directo con Thai. Para haber sido una decisión de última hora, creo no nos salió tan mal. Para lo q me estoy armando un poco mas de barullo es para comprar elr esto de vuelos. Queremos sacrificar el norte de Tailandia para acercarnos a Siem Reap, en avión, para ahorrar tiempo. Me llevé un susto porque veo q están carísimos. Así q no sé qué haremos al final. La duda me surge con las diferentes tarifas q tiene Bangkok Airways para volar a las islas...la web saver , supongo q es una tarifa ahorro, pero implica algo espeical...menos peso q las otras por ejemplo? y las otras 2, como la web flexibility, qué significan??
Muchas gracias!!
Estamos mirando ahora para coger los vuelos internos, de Bangkok a las islas. No tenemos claro aún si a Phuket o a Krabi. Bangkok Airways tbien aplica esas tarifas referentes al peso , como Air Asia? es q veo q hay 3 tarifas distintas, web saver, flexibility y otra q no me acuerdo, y la verdad, no sé donde está la diferencia.
Muchas gracias!!
Ayer compramos los vuelos xa irnos el 13 de Octubre a Tailandia. Vuelo directo con Thai. Para haber sido una decisión de última hora, creo no nos salió tan mal. Para lo q me estoy armando un poco mas de barullo es para comprar elr esto de vuelos. Queremos sacrificar el norte de Tailandia para acercarnos a Siem Reap, en avión, para ahorrar tiempo. Me llevé un susto porque veo q están carísimos. Así q no sé qué haremos al final. La duda me surge con las diferentes tarifas q tiene Bangkok Airways para volar a las islas...la web saver , supongo q es una tarifa ahorro, pero implica algo espeical...menos peso q las otras por ejemplo? y las otras 2, como la web flexibility, qué significan??
Muchas gracias!!
Lo que te permiten de peso facturado es lo mismo, lo que cambia en esas tarifas es los cambios que se puedan hacer, contra más barata menos modificaciones o ninguna se permiten, por lo demás es lo mismo, mismos asientos y el mismo peso/equipaje de mano a la hora de tomar el avión.
Bangkok Airways no es una low cost, por lo que los precios salvo ofertas puntuales hay que coger los vuelos con bastante antelación si vas a volar con ellos.
Sino tendras que buscar otra forma de llegar, Air Asia no vuela a Siem Reap desde Bangkok pero si a Phnom Pehn. Luego tendrias que desplazarte desde Phnom Penh a Siem Reap en bus, pero si optas por esa opción deja algún día extra para visitar Phnom Penh.
Saludos.
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Estamos mirando ahora para coger los vuelos internos, de Bangkok a las islas. No tenemos claro aún si a Phuket o a Krabi. Bangkok Airways tbien aplica esas tarifas referentes al peso , como Air Asia? es q veo q hay 3 tarifas distintas, web saver, flexibility y otra q no me acuerdo, y la verdad, no sé donde está la diferencia.
Muchas gracias!!
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Estoy buscando vuelos internos para ir el día 22 o 23 de diciembre de Bangkok a Chiang Mai
Luego de Chiang Mai a Koh Samui sobre el 26 de Diciembre, que parece que no hay directo y me tocaría ir a Phuket? + bus o algo que veamos
Y por ultimo de Koh Samui a Bankok el día 1 de enero
He buscado en AirAsia.com y veo precios de 70€...debo esperar a ofertas?
Hay alguna otra compañía que me recomendeis para esta ruta?
Al ser temporada muy alta mejor comprar ahora y olvidarme?
Un saludo y mil gracias
Hola
Desde Chiang mai tienes vuelos directos a Samui con Bangkok Airways.
la otra opción es volar hasta Surat Thani (creo que no hay vuelos directos por lo que tendrías que hacerlo vía Bangkok) y de ahí a Samui en ferry.
Un saludo
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Veo que esa compañía es mas carita, sale el trayecto Chian Mai-Samui por 200€...
Opinas que pueden bajar estos precios? me refiero tanto a Bangkok Airlines, como AirAsia
Bangkok Airways no es una compañía low-cost por lo que no creo que bajen los precios. Air Asia es la compañía que mejores precios ofrece (es una excelente low cost), lo habitual es que cuanto más cerca estés de las fechas más caros puedan ser los billetes (salvo que surja alguna oferta especial).
Un saludo
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Tenemos un problema. Para hacer un trasbordo de un avión a otro, la combinación de aviones nos salen 2 horas de espera entre uno y otro. Uno llega a las 16:45 y el siguiente sale a las 18:40.
Es tiempo suficiente para coger las maletas de un avión y facturarlas en otro? Son billetes distintos.
Gracias.
Si son con la misma compañia y no es una low cost como Air Asia, sino que es la Thai o Bangkok Airways puede facturar directo a destino con lo que tendrias tiempo. Si no es así y te toca recoger equipaje no es viable, ya que facturación se cierra 45 minutos antes del vuelo, por lo que solo te quedaria 1.10 h para recoger equipaje, controles de seguridad, facturar, controles de seguridad .... Aparte que en caso de perdida de demora del primer vuelo no podrias reclamar al perder el segundo.
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Precisamente es con Air asia. Con Bangkok Airways podemos hacer el mismo trayecto con un mismo billete, con lo que no habría que facturar de nuevo ni nada, pero claro, tambièn cuesta el doble...
Precisamente es con Air asia. Con Bangkok Airways podemos hacer el mismo trayecto con un mismo billete, con lo que no habría que facturar de nuevo ni nada, pero claro, tambièn cuesta el doble...
Gracias viruss!!
Pues si es con Air Asia el tiempo entre ambos vuelos es insuficiente, lo más facil es que pierdas el segundo y te toque comprar otro vuelo.
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