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Avion-Plane Denuncia judicial a compañia por cancelacion de vuelo ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p14 ✈️

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Imagen: Ahitenes
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03-07-2008
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EnlacesAsunto: Re: Denuncia judicial a compañia por cancelacion de vuelo

Publicado:
Hola, yo 2 veces he estado en esa situación, y en ambas la compensación se ha hecho efectiva antes de juicio, pero previa denuncia en los juzgados de mi localidad.
Mis pasos fueron:
Reclamación en AENA, reclamación en consumo, reclamación en AESA por parte de consumo, resolución favorable de AESA pero como no son jueces no pueden hacer cumplir nada.
Con toda la documentación y los originales de billetes, proceso monitorio en los juzgados de mi localidad y tras un par de meses y antes de la citación carta o mail de la compañia indicando que me ingresan la compensación.

Una fue Air Europa y la otra Easyjet (que no es española)

Un saludo
⬆️ Arriba Ahitenes
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Imagen: Analucrecia1969
New Traveller
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Registrado:
09-07-2015
Mensajes: 1

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EnlacesAsunto: Re: Denuncia judicial a compañia por cancelacion de vuelo

Publicado:
Tengo una situación similar pero con un Hotel en Los Angeles, CA, USA, realizado a través de Booking.com. Nos acaba de pasar y no sabemos como debemos manejarlo (somos de Costa Rica, Centroamerica). Este es el resumen:

• Desde el 15 de mayo del 2015 se realizó la reservación para el 04 de julio del 2015 en el LA Luxury Vacation Apartment Unit 2H.
• El 6 de junio del 2015 se reconfirmó la reserva y se gestionaron los datos de una nueva tarjeta de crédito para hacer las deducciones correspondientes.
• Hicieron que pagar un depósito inicial por un monto de $215.31 un mes antes de la fecha de la reservación.
• El 3 de julio del 2015 recibimos un correo de parte de Doina Olteanu (Operations Manager Zone 2 Stay City Rentals) preguntando a qué hora llegaremos el 4 de julio.
• El mismo 4 de julio del 2015 a la 1:32 de la madrugada recibimos un correo de ustedes diciendo que LA Luxury Vacation Apartment Unit 2H no podrá cumplir con su reserva de alojamiento.

Lo anterior nos hace buscar una opción para hospedarnos un 4 DE JULIO ese mismo día!!!! Completamente inaceptable.

Po otro lado, en los términos de cancelación que tanto Booking.com como LA Luxury Vacation Apartment Unit 2H exponen solo indican los términos en que el cliente se ve afectado en caso de cancelar o de no presentarse a la reservación realizada. En el caso hipotético de que nosotros no nos hubiéramos presentado a la reservación hubiéramos tenido que pagar un total de $430.62
En los términos no se establecen las responsabilidades y consecuencias en caso de que Booking.com y el que presta el servicio de alojamiento no cumplan con la reservación.

Si alguien sabe cómo manejar este tipo de situación le agradezco me indique.
⬆️ Arriba Analucrecia1969
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